书店打工的实习日记

1、书店打工的实习日记书店打工的实习日记XX年12月8日星期四今天认识了个新同事，叫小黄，也是才毕业的大专生，来这里工 作了几个月了，对工作也比较熟悉了，给我介绍了一下店里的情况。 我提到店里应该多多加强宣传，她说大礼堂管理处管的很严，上次 在门口挂了条横幅，就被罚了 1000多，更不准乱发传单、乱贴广告 等，真是有种有劲使不出的感觉啊！没事的时候我将店里的陈列摆设作了些调整，小黄说这里好多书 都压在下而，卖都没卖过，只有等到退货的时候再找出来退给出版 社，惨淡经营，说起来都寒心。XX年12月9日星期五今天主任又提到我上次提出的建议很好，就叫我和另一个同事把 励志教育的书放在了少儿区展台前面，也让

2、经管书有了更多的空间 展示了。这一变动，很快就收到效果了，下午的时候就有好多带孩 子的家长来陪孩子看书的时候选购了一些励志教育类图书。XX年12月10日星期六今天是星期六，只安排了三个人上班，又了解到一些公司的状况 和历史。据说几年前，门市本来在现在三峡博物馆那个位置，但后 来被-迫搬到了现在这个背街的位置，生意忽转直下。再加上近年来 网上购书的发展，菜园坝图书批发市场的威胁，书店的生存越发的 困难了。跟副主任交流了一下，还有新发现。我们分析了图书品种 的利润源：计算机图书虽然利润率不算高，进价普遍偏高，但通常 单价高，均价在70、80元左右，利润就相应的多了；而经管书是利 润率比较高，但单价

3、相对较低，一般都是20、30元这样。所以两者 其实具有很强的结构互补性。XX年12月12日星期一我越来越觉得书店处境艰难啊!生意冷清不说，想做一下宣传都 要被再三阻扰。据说，店里曾向大礼堂管理处中请做一个灯箱广告, 半年过去了，还不给批下来，真是举步维艰呀！令我感到无法理解的是，作为一个计算机方面如此专业的书店， 在自己强势项目下却没有一个属于自己的网站!电子商务这一块尚处 于一片空白中，让人汗颜呀!如今网络营销如此盛行，它却无动于终, 真是令人费解。还真该想想办法让书店解困呢!好好想想！XX年12月13日星期二XX年12月14日星期三今天我一口气就卖了5木计算机的书，不知道是运气还是天赋，

4、销售东西始终是我的强项，完成任务指日可待了，哈哈！今天跟主任提了一下过刊的事，但被坚决地回绝了！主任说，卖 过刊风险太大了，因为是现款交易，不能退货，没有保障，资金压 力太大了，不能做。不过后来我想想，主任说的话也还是很有道理, 本来就是过刊了，如果卖不出去，就更没人接手了，就只有自己承 担所有风险。而且，说实话，在这里卖过刊不像学校那么有市场， 这里的顾客多是附近居民，又以老人和小孩为主，他们估计对这个 没兴趣。就此作罢吧！XX年12月15日星期四最近，我们都在想如何使书店走出困境，大家都觉得问题的.关 键在于书店现在的地势不好，缺乏任期，过往的人都是居民和游客 多，很难形成稳定高效的购买力

5、。有人建议迁址好了，我认为，首 先要找准定位。我们书店的优势在于计算机方面的图书种类齐全， 够专业，这是书店的特色，万万不能丢，丢了我们又拿什么去跟对 手竞争呢?其次，做好市场分析。按重庆最大的两家书店：一是新华 书店，以做教材为主，大而全;二是现代书城，以经管、文化类为主, 也比较全。我们不能去跟人比大比全，只能做好专业市场。在计算 机图书做好的同时，可以将经管类的尝试走专业化路线，与其镜子 对手相区别。XX年12月16日星期五如果说到迁址，我倒有个主意。首先，我们必须找到具有较大计 算机书籍需求的地区，在重庆来看，沙坪坝和石桥铺都比较好。沙 坪坝有多所大学，特别是重庆大学，又以计算机专业著

6、称，在大礼 堂这边经常都会有好多重大的学生来买专业书，但沙坪坝竞争太激 烈了，目前就有现代书城和新华书店助阵，还有许多小型书店星点 似的散布重大四周；另一个则是石桥铺了，那里有重庆最大最全的电 脑城，汇集了大量计算机从业人员和专业人士，计算机市场发展得 比较成熟了，存在着潜在的巨大消费需求，若目前还没有大型书店 入驻，也可以考虑将书店迁到石桥铺去。当然，这些都还只是我个 人的意想而已。XX年12月19日星期一今天天气不错，我一如既往的7点起床，挤113、112上班，由 于害怕迟到，我总是要提前半小时到书店，看老人们在大礼堂跳拉 丁舞，每次都很想跟他们一起舞动却最终都只是报以微笑而已。XX年12

7、月20日星期二今天领导找我谈了下话，也让我觉得受益非浅。他给我介绍了一 下公司目前的运营情况：他说，公司部门效益排名大概是：教材第一，批发第二，门市、 邮购等都是长期亏损的项目，但为了公司形象还得继续维持下去。 同时强调了做事要抓住重点，别一天看起很忙也没看到忙出什么成 果来。分享了下管理的感悟，以人为本的管理思想，告戒我年青人 还是要有梦想，要勇于迎接挑战，战胜困难等。叫我要多看书，当 然不止是看专业书，毕业后要淡化专业的思想，多多涉猫各方面的 书籍，给自己充电才能保持持久的优势。XX年12月21日星期三前天听主任说大恒做得特别好，就是观音桥那个阳光书店，下班 路过就去看了哈。别个真的感觉都

8、不一样。我们这个书店就像是传 统作坊似的，而人家那就是现代化的管理模式，现代化的陈列摆设 和装修。感觉都截然不同了！大恒给人的感觉就很正规，也很享受。 读者就愿意在这里享受购书的乐趣。我们不能和新华书店、现代书 城比么，还是可以和大恒比哈撒。都是差不多规模的公司（照理说我 们还做得大些），为什么我们的差距就这么大呢？!我认为，最根本的 问题就是公司没给书店定好位!依领导所说，书店是作为企业形象而 存在的（书店木身一直亏损起的）。但却不注意书店的形象问题，常 常给人感觉就像个仓库一样。我昨天也当面这样给领导说了，他暂 时还没认识到问题的严重性，只是笑了笑。我觉得书店也应该重新 装修哈了，每次找书

9、都要人命，不仅我们自己找着郁闷，别个顾客 看到都烦，有时紧倒找不到别个都觉得累得很，久而久之别个肯定 不得来了撒，留住顾客又从何谈起也!而且，据我观察，大礼堂平均 每个星期都要搞一次大型活动。我想，我们可以和大礼堂做哈公关 活动，跟他们沟通哈，希望他们能够提前给我们提供主办单位的信 息，我们可以和主办方联系，发个什么优惠券，即使买的人不多也 可以起到很好的宣传作用。时间久了，我们就可以和很多单位保持 长期联系，进而促进团购什么的。一般来这边开会、搞活动的单位 都比较有实力，来的人都比较有档次。别个来书店一看，这么烂杂 杂的，翻都懒得翻了，很影响别个的购买心理。从这个层面上看， 重新装修，换那种

10、两而都可以放书的书架子也是迫在眉睫！ ！我一定 要好好给他讲解哈这个问题！XX年1月4日星期三邮购部订书的主要就是内部订书，教材部和市场部要的书多，特 别是市场部，一天要发很多传真过来订书，我们又把这些订单整理 好，及时与出版社联系。XX年1月10日星期二今天领导来视察工作，问了我一些在邮购部实习的情况，还留了 几个问题给我：全国有多少家出版社?与我们保持联系的大概有160几家，其中是我们核心客户的又是 多少?是哪些？哪些图书是给我们带来80%利润的？哪些顾客是长期顾客，记住顾客的名字！记住重庆市内各个图书领域的佼佼者，如社科类，儿童类、建筑 类、杂志类、教辅类等等，当然计算机就数我们是第一啦

11、!掌握这些 书店的特点和核心竞争力。XX年1月13日星期五今天领导又来了，我还给他讲，上次他喊我查的出版社有好多， 我说XX年书上说有566家，他说现在有572家了。还问了我一些在 邮购部实习的事，什么快件要寄好久呀，行包要好久呀。我还给他说我们学校对而的新华书店的事，他预言那家做不到好 久就要转向或是不做了，还喊我去观察哈那里附近有没有好的门而, 做个创业计划，我建议的是做书报杂志类的，那里新开发的，人有 多。下个星期我就要开始去火车站上班了，去的目的主要是去了解整 个图书市场的势力分布，哪些是做什么书的，什么类的书又是哪家 做得最好。XX年1月16日星期一今天第一天到市场部上班，在菜园坝这边的图书批发市场里。一 早就去了，市场在地下商场里，空气很是不好，闷闷的。这边上班 要早一些，毕竟是批发市场，早起的鸟儿才有虫吃。市