2021年设备服务合同范本

1、one never lose anything by politeness.通用参考模板（页眉可删）设备服务合同范本 合同网免费为大家提供“设备服务合同”范本，希望可以帮助到大家！设备服务合同范本【范本一】：厨房设备维修保养服务合同甲方：乙方：甲、乙双方经友好协商，甲方委托乙方对进行年期维修保养，以保证甲方厨房运作正常。双方经协商一致就具体的委托维修保养事宜商定如下：一、维修期限：自年月日至年月日止。二、维修内容：详见附件1委托保养内容及执行方式。三、双方责任：(1)乙方提供24小时服务，负责甲方厨房设备维修，甲方厨房设备出现故障时，乙方保证在接到甲方通知后小时内派技术人员赶到维修地点，以最快

2、的速度清除故障。(2)如遇到因气候或者交通堵塞或其他不可抗力或意外因素等非乙方原因导致乙方没能在接到通知后小时赶到维修地点的，乙方不承担责任。但乙方在上述因素消除之后应及时赶往维修地点进行维修。未能及时赶到现场处理故障，每次扣维保费5%。(3)如遇外购品配件损坏，其订购周期应及时知会甲方(国内配件最长二周，国外配件最长二月)，力争尽快恢复使用。未能及时供货每次扣维保费5%。(4)甲方负责厨房设备的日常保养清理、清洁及维修时的必要协作与支持。(5)乙方人员的食宿问题由乙方自行解决。四、付款方式：(1)支付乙方例行保养及应急维修费用(含人工费、交通住勤、材料辅料消耗等) 为一年人民币：元整。(2)

3、付款方式：合同签订后乙方开始正常维护，维护保养满个月后经甲方工程部确认设备正常，甲方支付年度服务费用的25%。维护保养满6个月后经甲方工程部确认设备正常，甲方支付年度服务费用的25%。维护保养满9个月后经甲方工程部确认设备正常，甲方支付年度服务费用的25%。维护保养满一年后经甲方工程部确认设备正常，甲方支付年度服务费用的最后25%。乙方先开具合规发票一月内付清，每次付款元正。(3)有发票引起的任何问题，由乙方负责。五、计费约定：(1)上述费用不含更换零配件及材料消耗费用，乙方在为甲方维修设备时，如需要更换零配件，将另行对配件进行报价，形成报价单，得到甲方认可并签字确认后，方能进行后续配件更换及

4、维修工作，其所更换的配件仅收成本费，附件2主要零配件价格汇总表，甲方也可选择自购配件。维修配件材料费单个材料费用在元以下的由乙方承担。(2)另外报价的配件及材料费实行季结算方式，乙方提供票据及更换确认依据，甲方需凭相关依据按实支付配件等款项。六、本合同一式份，双方各执份，自双方(授权代表)签字并盖章之日起即生效。七、经甲乙双方充分协商可以对本合同进行补充、修改、变更，但非经双方达成一致，任何一方不得擅自变更或解除本合同。八、本合同中的附件是本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力，非经双方协商一致不得随意变更、修改。九、如因本合同发生纠纷的，双方应友好协商解决。协商不成的，双方均可向厨房设备

5、所在地法院起诉。签约时间：年月日甲方(盖章)：法定代表人或委托代理人(签字)：电话：乙方：法定代表人或委托代理人(签字)：电话：传真：开户银行：账号：设备服务合同范本【范本二】：计算机设备维护服务合同甲方：_电话：_紧急联络方式：_ 乙方：_电话：_紧急联络方式：_甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方计算机的维护服务事宜，经充分协商，签订协议如下：一、合作的内容甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为：_会员，_次月检，_次季检，_次年检，维护费用为rmb_元年，大写_。协议规定有效期为_个月。甲方共计有计算机_台交给乙方维护，甲方自协议签

6、署后_日内如满意乙方所提供的服务，则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。二、服务项目1电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。2各类外设维护： modem、打印机、扫描仪等。3系统软件安装： win98、win2000、winxp等。4常用软件安装及维护office2000、wps等。5电脑升级：采用最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。6各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。7查杀电脑病毒：各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀。8数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份等。9网络维护及安装：网络设备设置检测、

7、网络服务器维护、水晶头打线，winnt、win2000server。三、硬件维护的范围：电脑硬件维护及故障检测1服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。2甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家提供。3甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。4甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，

8、乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过5天，乙方可以提供替用配件（显示器除外）给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。5所有品牌电脑（如_等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测（不开机箱）服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。四、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权，甲

9、方如需安装正版软件，可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。五、不涉及的服务1系统设备清单所列之外的设备。2非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏（如硬件老化等）。3乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。4乙方所承诺提供服务地点以外的地方。5任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。六、服务响应时间甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时计_分钟内安排工程师上门，具体时间由甲方和乙方约定，上门前乙方进行电话确认。乙方承诺服务时间：_小时。下列情

10、况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回。1甲方不希望上门工程师在现场操作。2故障情况在现场无法解决。3故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。七、隐私及安全乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，为甲方绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准，但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对甲方资料、数据丢失承担责任。乙方对所做的服务承担有限责任

11、，不承担由服务引起的间接损失。八、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，由甲方电脑管理者签字确认。九、付费方式经甲乙双方商议后，采用如下方式支付服务费：1一次性付清：甲方于_年_月_日前付清全年服务费用，另可享受_折优惠（标准用户例外）或赠送_天服务。2分期付清：甲方于_年_月_日前付清50服务费用， 余款在_年_月_日前付清。3滞纳金：如甲方在协议约定时间内未付清应付款项，则乙方可按日计提应付款项的5，向甲方追缴滞纳金。十、合同的解除自合同签订日期起至_年

12、_月_日止，合约期满则自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。甲方要求的属于服务范围内的请求如遭遇拒绝2次以上，或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示_次后仍未能改正，或者乙方人员与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。十一、合同的终止本协议在下列任意一种情况下终止：1合同签订的有效期满后。2如果甲方未按合同规定向乙方付款，乙方有权单方面提前终止合同。3如果甲方未按本合同规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方书面通知的10天后仍未付款的。4在一方因违约收到另一方的书面通知后的1

13、5天内未能予以违约赔偿的。十二、声明及保证甲方：1甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。2甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。3在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。4甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。乙方：1乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。2乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。3在签署本合同时，任何法院、仲裁

14、机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。4乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。十三、保密双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密（技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_年。一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。十四、不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不

15、能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在_天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。十五、通知1根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_（书信、传真、电报、当面送交等方式）传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。2各方通讯地址如下：_。3一方变更通知或通讯地址，应自变更之日

16、起_日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。十六、争议的处理1本合同受_国法律管辖并按其进行解释。2本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第_种方式解决：（1）提交_仲裁委员会仲裁；（2）依法向人民法院起诉。十七、解释本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本合同的解释。十八、补充与附件本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。十九

17、、合同效力本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_年，自_年_月_日至_年_月_日。本合同正本一式_份，双方各执_份，具有同等法律效力；合同副本_份，送_留存一份。甲方（盖章）：_ 乙方（盖章）：_授权代表人（签字）：_ 授权代表人（签字）：_年_月_日 _年_月_日签订地点：_ 签订地点：_设备服务合同范本【范本三】：硬件设备维护服务合同范本委托方：_（以下简称“甲方”）受托方：_（以下简称“乙方”）甲方委托乙方就_相关硬件设备提供维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据中华人民共和国合同法的规定，达成如下协议，并由双方共同遵

18、守。一、服务范围1服务内容包括：（1）计算机设备的维护（根据设备供应商的服务承诺进行维护的除外）；（2）为甲方相关人员提供培训服务；（3）提供技术支持和技术顾问服务；（4）提供甲方过保产品的长期维护；（5）提供_现场服务；（6）_。2服务范围包括_。3有效期为：_年_月_日到_年_月_日。全部服务期结束前_个月内，双方友好协商签署下一个服务期协议。二、双方职责4甲方职责：（1）负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料；（2）负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等；（3）负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容；（4）_。5乙方职责：（1）负责按照相关技术标准规范、保质、

19、按时的完成各项服务内容。（2）根据甲方需要，负责对甲方人员进行培训；（3）指定项目负责人，并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。（4）向甲方提供相关技术文档和操作手册。（5）保证在实施服务时，不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。造成侵权的由乙方应承担因此产生的一切法律后果。（6）_。三、服务实施验收6乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在_内进行相关硬件设备维护。7具体服务实施前，乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。8具体服务实施后，乙方提交验收申请报告，由甲方代表签字验收，并由_审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。四、培训9乙方根据甲方需求进行人

20、员培训。10培训人数、课程安排等根据具体的需求协商确定。11培训的场地及设备由甲方提供。五、服务费用12服务费用构成：序号13本协议所涉及的费用每_结算一次。14结算时间到期前_个工作日，乙方向甲方提交_的实施服务的明细表（附表1）和汇总表（附表2），经甲方审核后确认相关费用，报甲方_审核。15服务过程中，如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更，由双方指定代表签字确认后，与下一结算期间产生的费用合并计算。16、在甲方确认_服务内容和费用概算后的_个工作日内，由甲方一次性支付给乙方。六、违约责任17除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延误，每延期一天，乙方应承担该项服务费用_/日的违约

21、金，并赔偿甲方由此造成的损失，违约金可以从服务费用扣除。18因乙方未能按时完成合同（不可抗力除外），在甲方发出催办通知书之日起_日内，乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，甲方由此产生的一切损失由乙方承担。19甲方无正当理由不能按约付款，延期超过_个工作日后，乙方有权要求甲方支付服务费用_/日的滞纳金，因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。20其他违约行为，按照中华人民共和国合同法、中华人民共和国著作权法、计算机软件著作权保护条例和相关法律法规的有关规定执行。七、不可抗力21协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时，本协议履行期限将延长与上述事故持续时间

22、相等之日数。22因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_个工作日内书面通知对方。23因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_个工作日内书面通知对方。24如不可抗力影响协议履行超过_天，双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。八、其他约定25本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在_个工作日内以正式书面形式通知对方。26在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的，按下述第_种方式解决（1）提交_仲裁委员会仲裁；（2）依法向人民法院提起诉讼。27在仲裁

23、或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。九、协议生效28本合同由双方代表于_年_月_日签字生效。29本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。30本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时，以本协议条款为准。31所有关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不可分割的一部分，具有与本合同相同的法律效力。附表1：硬件设备维护服务日常维护明细表略附表2：硬件设备维护服务汇总表略甲方：_乙方：_

24、单位_单位_法定代表人：_法定代表人：_委托代理人：_委托代理人：_电话：_电话：_开户银行：_开户银行：_账号：_账号：_设备服务合同范本【范本四】：设备维修服务合同范本-公司( 以下简称“甲方” )与-( 以下简称“乙方” )在平等自愿的基础上，经过双方友好协商，就0_年_月至_月份甲方在开发区大坪山港区所辖区域所有设备的维修等事宜达成如下协议，要求双方共同遵守：一。合同工作内容及范围：1。协议范围：甲方所辖所有设备。2。工作内容：甲方所辖所有设备的日常点检、维护保养、调试、操作、突发故障维修、仪表调校、设备改造等工作。甲方所辖区域内建筑物、护油堤、管架、栈桥、通廊、护栏、工作场地、路面、

25、草坪等附属设施的维护工作。3。补充说明：甲方若在合同期内增加设备，仍属本合同范围。二。工作标准：1。保证所辖设备完好率95。2。保证所辖区域内附属设施完好率100。三。甲方的权利和义务：1。甲方负责乙方工作安排和考勤，负责乙方人员的绩效考核，并根据考核结果支付劳务费。2。甲方有义务对乙方工作人员进行必要的入库作业安全教育。3。甲方承担委托设备的备品备件、损坏件等物资采购的费用。4。甲方承担委托设备在维修协议期内的各种改造费用。5。甲方负责所辖设备中的车辆、油罐、压力容器、安全阀门、计量仪表等年检费用。6。甲方负责承建维修作业、备件存放的必备厂房。7。甲方负责备品备件的采购及库存管理，并保证购品

26、的出库及时性、可用性。8。甲方有权审批乙方提出的检修计划、物资采购计划及乙方提出的大、中维修和设备改造方案。9。甲方有权根据设备使用情况随时检查乙方的设备点检、维修、保养记录；组织包括乙方在内的设备联合检查，并对乙方工作提出监督、忠告、表彰、处理。10。甲方有权随时检查乙方工作人员的资质证件，制止任何违章作业行为及方案执行。11。甲方有权责令乙方对所辖设备设施的突发故障进行即时检修，并对乙方人员可能出现的违章或失职行为作出处罚。12。甲方有权视情节轻重处罚或辞退乙方不称职的员工，乙方不得无故拒绝。13。甲方承担由于必备物资采购不及时导致影响生产所带来的相关责任。14。 甲方有义务及时支付本协议

27、规定的费用。四。乙方的权利和义务：1。乙方有责任教育自己员工认真遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度。如乙方员工在合同期内因违反国家法律法规和甲方的规章制度给甲方造成任何经济损失，将由乙方进行赔偿。2。乙方提供的维修人员应具备良好的的职业道德。3。乙方提供的维修人员应具备与委托设备相付的维修技能。4。乙方提供的维修人员，如电工、电气焊工、仪表工等特殊工种，应具有国家相关部门颁发的、有效的证件；并做到持证上岗。5。乙方有义务根据设备的实际使用情况，对相关的设备管理提出修改建议，协助甲方主管人员进一步完善其设备管理制度。6。乙方有权参与并协助甲方制定大中维修和工艺设备改造计划及方案，但必须在得到甲

28、方批准后方可执行。7。乙方负责提供维修人员的维修工具；包括电焊、气割、切割、钻床等基本维修设施。8。对甲方提供给乙方使用的维修工具，如乙方人员在使用过程中出现损坏丢失，将由乙方负责进行赔偿。9。乙方须承担因所派人员工作失误（技能欠缺、维修迟缓或误操作所引起事故扩大）对甲方造成的经济损失。10。乙方有权制止甲方人员在生产作业过程中有可能损坏设备的任何违章作业行为；并及时上报甲方设备主管。11。为保证设备及人身安全，乙方有权拒绝安装使用甲方采购的不合格备件。12。乙方维修人员必须按要求填写设备运行和维修保养记录；认真执行甲方的设备管理制度。13。乙方有义务参加甲方组织的设备联合检查，并对存在的问题

29、进行及时处理。14。乙方负责提供所属维修人员劳动保护用具的发放。15。乙方提供所属维修人员资质证件年审费用，安全教育培训工作。16乙方提供所属维修人员食住、交通和通讯工具的配备。17乙方须向甲方提供所派维修人员详细个人信息资料。18从合同生效日起，乙方须按照甲方要求及时提供完成协议工作所需全部的人员，以完成协议中的各项工作，保证甲方设备24小时正常运转。19乙方所有工作不得分包其他单位和个人，一经发现，甲方有权终止合同。20。乙方有权要求甲方及时支付协议中的规定的费用。21。乙方为甲方进行现场巡检、维修和进入现场工作中所有的安全事宜包括伤亡事故均由乙方自负，甲方不承担任何责任，同时由于乙方采取

30、的安全措施不当，给甲方造成经济损失，应由乙方负责赔偿。22。乙方如维修中使用外委劳务，应自行办理各种劳务使用手续。23 乙方应设专职安全员，加强人员安全教育，监督检查维修过程中的各项安全事宜。进入车间和现场应保证不携带任何火种和易燃易爆物品，对于焊接动火必须办理动火票、设监火人并配备必要的灭火器，戴安全帽，登高系全带，穿静电鞋，作业平台必须要有安全扶手，并配制必要的安全网，以确保维修工作的安全。五。合同费用：1。本合同总价万元/年，费用包括乙方工作涉及到的劳务费、管理费、工具费、老保费、所有税费、各种保险、安全费用、技能和职业资格证审验费用、利润、食宿费、通勤费、服装费、加班费、饮用水、办公费

31、、车辆费、耗材费及合同明示或涉及到的所有风险、责任、义务等费用。2。本合同签订后乙方须向甲方提交人民币万元的履约保证金或履约银行保函（无条件不可撤销银行保函），履约保证期限为合同期满后1个月。六。费用支付方法：甲方每月20日（国家法定日顺延）以支票形式支付乙方上月劳务费。费用万元人民币。具体支付手续按照双方财务规定执行。七。违约责任和争议解决：1。甲乙双方必须认真履行本协议下的权利和义务，否则，构成违约，由违约方承担违约责任，即向对方赔偿因违约行为所造成一切直接的和间接的及不可预见的损失。如双方均有过失，将按过失程度分别承担责任。2。如由甲方支付不及时，从逾期之日起，按欠付金额的万分之五向乙方

32、支付滞纳金。如乙方不能及时进行设备检查和维修保养，甲方将从费用中扣罚所采用的措施费用。3。如因违约等事宜发生争议，双方协商解决。本协议一式4份，双方各执2份。自协议签订之日起生效。如有未尽事宜，甲乙双方另行协商后，作出补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方： 乙方：代表签字： 代表签字：（盖章） （盖章）日期：年 月 日 日期：年 月 日设备服务合同范本【范本五】：设备维护服务合同甲方：_乙方：_一、总则乙方根据甲方的需要，为甲方的计算机设备提供软件硬件的维护服务，并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益，明确双方职责，本着友好协作的精神，共同协商达成以下协议：二、乙方服务内容及责任

33、在合同期内，乙方将向甲方提供合同范围内设备保持正常应用的维护服务。1合同签订之日起，乙方将对甲方要求，提供即时上门维护服务，提供工作时间的电话咨询服务。2合同期内，甲方的关键设备出现故障，导致电脑等相关设备不能正常工作，乙方应及时派维修人员上门维修，并在接到甲方有效报修电话的4小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达，应向甲方说明理由，并在不超过24小时到达现场对电脑等设备进行修复。3软件服务范围：及时解决甲方软件使用过程中出现的问题，软件服务范围包括windows、office、outlook、ms-dos、autocad、internet explorer、acdsee、防病毒软件及其他软件，网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件，乙方应尽量协助解决。4硬件服务范围：甲方设备由乙方负责硬件的维护，如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行，乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修（硬件在保修期内，有电脑供应商保修）。5乙方