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文档简介
1、旅游消费相关理论 旅游消费的概念关于旅游消费的概念,林南枝、陶汉军对旅游消费的解释是人们游览 过程中,通过购买旅游产品来满足个人发展和享受需要的行为和活动O宁士敏对旅游消费 的定义是=旅游者在有时间保证和充裕资金的前提下,从自身愉悦和实际需要出发,凭借环境和旅游 媒体创造的有利条件,在旅游过程中对以物质形态或非物质形态存在的各种购买、享用和体验经历的 支出总和。 从旅游消费和旅游者消费的角度提出了自己的论点,认为旅游消费实际上就是旅游者对 核心旅游 产品的消费,是主要一个以通过购买可借以进入景区进行观赏或娱乐的票证而消耗个人积蓄支出过 程。 结合上述观点,本文认为旅游消费即是旅游者由旅游活动引
2、发而产生的一切有形物质消费和无形 服务消费支出的总和,它不仅包括货币支出,也包括旅游过程中时间、精神与体力 支出。旅游消费发生在旅游活动的各个阶段,不仅发生在旅游活动的实施阶段与体验阶段,在旅游活 动的前期准备阶段也存在着旅游消费,如信息搜集、分析比较、作出选择、制定决 策等过程。 旅游消费的特点决定了其既是一种经济现象,又是一种社会现象,也是一种文化现象。 它不仅受到社会经济发展水平的制约,而且政治的、道德的、历史的、自然的以及及文化的 甚至宗教的因素都会对旅游消费产生一定程度的的影响。 旅游消费动机旅游动机的研究是我国旅游心理学研究相对成熟的一部分。旅游动机是维 持和推动旅游者进行活动的内
3、部原因和实质动力。旅游动机,简单的说就是激发或者促使旅 游者想要购买某种产品的因素。对于旅游活动的动机,世界上许多学者和机构怀着极大的兴趣从多个 角度对此进行了研究。 学者Math i eson和Wall认为:旅游是在通常的居住地和工作地以外、到达目的地的暂时性活 动,这种活动通常在逗留的状态下进行,同时,建造各种设施以迎合旅游者的需要。这 一定义认为旅游的动机主要是借助空间变更以及通过使用目的地的旅游设施与服务追求体 闲、体养和 快乐。 旅游动机是推动人们旅游的动力。动机产生的两个必备条件一是旅游需要(内部条件), 二是目标刺激(外在条件)。从生活质量这一角度分析,旅游者的旅游动机是满足生存
4、、享受和发展 三梯度需要人要生存就需要基本的物质资料,包括空气、阳光、衣食住行等。人们在 辛勤的劳动和工作后需要体养生息,不会止步不前。人们在基本的生存获得保障后就开始追 求享受性的东西。旅游活动体现了人的生存需要、享受需要、发展需要三种需要。 事实上三种需要之间是连续的关系,只是侧重点不同而己。从人格完善这一角度分析,旅游者的 旅游动机是满足体力发展和智力发展两维需要。旅游有助于满足个体发展智力的需 要,是满足求知需要的一个方式。它使人进一步实践。单凭读书来了解世界是不够的,人们 必须亲眼去看世界。人们要了解情况,认识现实,获得知识及满足好奇心。 人的智力需要表现在求知和求理解两个基本层次。
5、正是永无止境的智力发展需要,推动人们对旅 游活动乐此不疲旅游同样满足了个体发展体力的需要。旅游的进行以生理运动为前提 条件。许多主题不同的旅游项目诸如探险旅游、体育旅游、自行车旅游、考察旅游、驾车 旅游、蹦极 运动、原始森林旅游、登山旅游都蕴涵着发展体力的内容。 从环境和心理相互作用这一角度分析,旅游者的旅游动机是满足单一性生活和复杂性生活平衡的 需要。单一性需要是指对可预见的、安全的、平静的事物的需要。 人们希望自己的 生活总是平衡、和谐、相同、没有冲突、可以预见,我们称之为单一性需要。复杂性需要是指对不可 预见的、新奇的、出乎意料的事物的需要。人们也追求新奇、出乎意料、变化和不可预见的事物,我 们称之为复杂性需要。人的
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