康复科护士长年度工作总结

1、康复科护士长年度工作总结（一）2013年康复科护士长年终工作总结2013年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年 中,我们不断面临看挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关 心及支持下,在医院各部门的密切帮助下,我本菴一切以病人为中心,切为 病人服务的宗旨,圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的安全及责任意 识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上, 现将本人全年工作总结如下一、政治思想、医德医风1、按医院要求认真进行政治学习,严格遵守相关法律法规及医院各项规章 制度,恪尽职守,全年无违法违纪行为。2、认真学习了医德医风、护士素

2、质规范，认真学习领会党的十八大精 神。3、同全科护理人员团结一心,分工合作,圆满地完成了工作任务,在各项护理工作上,充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得失,甘于奉献, 充分发扬爰岗敬业的精神!二、护理管理1、严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有 重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,不足的方面提出整改措施,并督促执行,评价整改效果,达到了持续改进的目的。2、进一步强化安全意识及岗位责任意识、主动服务意识,全年全科无重大 护理事故,在积极学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度,有效地提高了 病人的满意度。3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，

3、按照国家诊疗规范 整改重点专科建设单病种的护理常规,并严格执行各项规章制度及护理规范。加 强了护理人员应知、应会的知识培训,并要求人人过关,尤其在查对制度、交接 班制度等核心制度上,要求做到理论和实践相结合。4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期 检查与随机抽查相结合的方式,每周有重点的检查护理质量情况,每月进行护理 质量大检查一次,并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求,相对固定了责任护士,不同年资护士交叉排班,使工作互补，保证了护理工作质量。5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题 给予了合理的回答,积极与相关科室协调处理,尽量满

4、足病人合理的需要。6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理,随时查询病人的费用 情况和一日清单制,及时与医生沟通,尽量将医保病人费用控制在规定范围内， 避免违规事件的发生。7、在运行病历和医嘱上，积极组织护理人员学习，要求人人掌握,尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。三、临床护理1、在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主 动服务意识,推出诚信满意遍馨服务，努力做到以人为本，以病员为中心，努 力为病员提供更为优质的服务。2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的责任护士能够有效地 运用护理程序为病人开展整体护理,对病人的健康教育普及率

5、达96% ,病人满意 度高达95%以上,全年无重大护理并发症发生。3、加强了病房管理,强化护理人员人人参与管理的意识,为病人提供更为 安全、整洁、舒适的住院环境。4、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范，多次整理 库房物资的保存方式。5、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件 书写标准的意识,并督促执行，保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量 控制,将病床分管落实到人,要求每人自查所分管床位的病历,质控小组每周检 查一次,护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量,有效防范由于护理文 件书写诱发护理纠纷的发生,对护士收集病员信息与医生有差异时,及时和

6、医生 沟通患者信息，保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷,及时查 找原因,认真分析,提出整改措施并督促执行。6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理z要求班班交接，每班 护士接班时不仅要检查急救物品的数量,而且还要检查急救物品的质量,每班使 用后,及时补充,每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应 急使用。7、在业务管理上,坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持 了床旁护理小查房,加强中医专科护理知识的培训和考核,逐步提高了护士们的 理论水平和操作技能,为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月 组织了中医三基护理理论知识考试，平均分XX分。加

7、大了对中医基础知识 的培训和中医技术操作的训练,为中医重点专科的建设找准切入点。&坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中体现中医特色和 内容，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护理质量。9、2013年全年护理质控项目均达到质控标准，护理质量得到了进一步提高。10、坚持了单病种护理常规的执行和不断改进工作，让科室护理人员掌握和 熟悉运用单病种护理常规开展工作。在X月顺利通过省级重点专科验收工作，得 到好评；年底康复科成功申报为省级重点建设专科。11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册,收到门诊、住院患者好评。12、因康复科记帐项目繁多，修订了记帐流程,每日发放一日清单。制定

8、核 查制度,每日小核查,每周五大核查,有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等, 极大的减少了患者费用投诉，保证了护理工作的有序进行。13、2013年新开展大自血疗法,就新疗法护理规范展开学习并经行考核,做到人人达标。四、教学工作承担了卫校中专、大专实习护生,以及规范化培训护士带教工作,做到了每 批学生新到科室都要进行培训,严格按照学生的实习计划和要求进行带教工作, 专人负责临床学生的带教管理实施工作,坚持了教学小讲课及教学查房和教学效 果反馈（要求每位实习同学掌握、熟悉、了解的内容L贯彻了对新进护士的培养 和培训相结合的方针,坚持教学相长的原则对新进护士严格要求，确保教学工作 与临床工作稳步开展。

9、五、继续教育及论文：1、送出3人次分别到XXXX医院康复科、XXXX医院康复科、XXXX中医医 院康复科参观学习,将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。3、1名护士正在接受护理本科理论知识的学习，4名护理同志参康复科护士长年度工作总结（二）2010年康复科护理年终总结2010年在院领导和护理部领导、指导下,针对年初工作计划,及优质护理 服务示范工程开展,加强基础护理,改善护理质量,提高病人满意度,现将工作 情况总结如下、加强护理质控,严格落实核心制度 通过每周一次不定期检查，对科室 出现的缺点、护理缺陷,认真总结、分析,查找工作中的

10、隐患,防患于未然,强 化护士的护理安全意识。二、加强病房管理做到护理单元的整洁,努力创造一个安静、整齐、舒适 的休养环境。三、加强基础护理,提高病人满意度 通过开展了优质护理服务示范病房, 积极发挥责任护士主观能动性,提供人性化护理,并增加基护班,努力做好病人 生活护理和健康教育,通过满意度调查,每月评选最佳护士 ,并与绩效考核挂钩, 以提高护士工作积极性。四、加强护理表格书写质量，对年轻护士认真传、帮、带努力提高护理病历质量。五、努力提高护士业务素质每月组织业务学习并进行技术操作考核并加强 专科护理培训,在12护士节理论知识竞赛中荣获一等奖对新上岗护士进行规 章制度、核心制度、理论操作培训及

11、考核,合格者予以上岗。六、努力提高护士应及能力和急救能力组织护士学习新生儿窒息急救、烧 伤病人急救等。七、急救药械做到专人管理，做到四定,并做好检查登记，使其处于应急 状态。八、努力做好院感管理工作严格消毒灭菌隔离措施,加强医疗垃圾的分类 处理及一次性物品毀形、消毒，对各种消毒剂浓度定期监测。存在不足、个别护士责任心不强二、健康宣教未做到及时性、连贯性。三、产科病房管理难度较大。四、个别护士无菌观念不强,无菌操作时未戴口罩,次性用物使用后处理 不及时。年来护理工作虽然取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改进。康复科护士长年度工作总结（三）2015年康复科护理年终总结2015年是不平凡的

12、一年，在院领导指导下及我院全体职工齐心努力协作下, 二级综合医院顺利通过,康复科作为医院新成立的科室,在院领导的支持下及全 科人员的共同努力下,从无到有,由简单到完善,从松散到严谨,仅成立一年半 的时间,创造了骄人的社会效益与经济效益,在康复科做治疗的不仅有住院病人 还有门诊就诊病人,虽然医护人员少,工作量大,可是所有医护人员都团结一心 的配合工作,康复科这半年来患者满意度持续在97%以上,广泛受到患者的表扬 与肯定,根据年初工作计划,及优质护理服务示范工程开展,加强基础护理,改 善护理质量,提高病人满意度,现将工作情况总结如下工作业绩基本情况平均每月住院人次58人，平均每月门诊人次110人二

13、、突出品牌,推介科室,扩大服务半径。我们积极宣传推介科室,提高专科在社会上的知名度,使病人认知我们。我 科实际深入宣传本科的业务范围,专科设备,专业技术以及开展的新技术,新项 目,新业务等,增强了医院、科室的整体知名度和部分专家名医以及专科专病的 知名度,为医院的业务发展起到了较大的推动作用。三、提高服务质量,以病人满意为标准。在全体医护人员中推行以尊重、关爰为主题的和谐文化建设。围绕以感 动为核心的服务理念,开展亲情化,个性化服务模式,营造医患一家亲的温箸 环境。坚持以病人为中心，以病人需求为导向，以病人满意为标准,提供亲情化 服务,精细化服务,便捷化服务。如病人入院后,热情接待,态度和蔼,

14、微笑服 务,给病人端一杯茶,送一个包,把病人送到干净整洁的病房。由于服务好,业 务技术高,康复效果明显,他们把患腰腿痛的邻居或亲属介绍到我科康复治疗。 由于本科的特点,治疗项目多,人员相对不足,部分治疗项目一对一治疗,每 人都是一专多能,职多用,平时康复治疗病人多,治疗项目做不过来,为了满 足病人的康复治疗需求,他们经常加班加点,不怕脏、不怕累,累的背疼腰酸, 但他们毫无怨言,科主任、护士长工作更忙,活多事杂，但他们兢兢业业,毫无 怨言;有的职工带病工作,好人好事层出不穷。四、加强护理质控”严格落实核心制度通过每周一次不定期检查,对科室出现的缺点、护理缺陷,认真总结、分析,查找工作中的隐患,防

15、患于未然,强化护士的护理安全意识。五、加强基础护理，提高病人满意度通过开展了优质护理服务示范病房,积极发挥责任护士主观能动性,提供人 性化护理,实行责任制护理,努力做好病人生活护理和健康教育,通过满意度调查,每月评选最佳护士,并与绩效 考核挂钩,以提高护士工作积极性。六、加强护理文书书写质量对年轻护士认真传、帮、带努力提高护理病历质量。完善护理文件记录,减 少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理 记录中的十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整,避免不规范的书写, 如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记 录,又要体现专科症状的特殊

16、性,使护理文件标准化和规范化。七、努力提高护士业务素质每月组织业务学习并进行技术操作考核并加强专科护理培训，对新上岗护士 进行规章制度、核心制度、理论操作培训及考核,合格者予以上岗。八、努力提高护士应及能力和急救能力组织护士学习心肺复苏急救操作流 程、骨折病人急救流程等。九、急救药械做到专人管理,做到四定”,并做好检查登记,使其处于应 急准备状态。十、努力做好院感管理工作严格消毒灭菌隔离措施，加强医疗垃圾的分类处理及一次性物品毁形、消毒, 对各种消毒剂浓度定期监测。年来护理工作虽然取得了一定成绩，但也存在一定缺陷,有待进一步改进。一年中存在的问题主要有以下几个方面：护理管理者的业务及管理水平需

17、再提高,其管理创新意识欠佳。2. 个别护士责任心不强健康宣教未做到及时性、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来,经常 是被动地去做。个别护士无菌观念不强,无菌操作时未戴口罩,次性用物使用后处理不及 时。科研工作是护理管理的薄弱项目。护理人员整体工作能力还有待提升。护理操作流程和核心制度督导工作不到位。2016年,护理工作将走向一个制度化，规范化，科学化的发展轨道，立足 大局扎实工作,务实创新,提高护理工作质量,提高护理管理能力,提高护理工 作的落实力,将护理工作做好、做细、做实,努力实现护理工作在新一年有新突 破,新跨越,新提升,新效果。为创二级甲等医院做好扎实基础。在今后的工作中,康复科全

18、体医护人员依然会将标准的内容作为自身工 作的准则,让标准成为习惯,而不是让习惯成为标准,路漫漫其修远兮,吾将上 下而求索。康复科护士长年度工作总结（四）2012年度护士长个人工作总结2012年来,在院领导及上级职能科室的正确领导下,在院后勤等行政部门 的帮助下,在科室全体医护人员的支持下,认真完成了 2011年度的各项工作任 务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思 想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下、加强思想政治学习,提高自身素质。本人在思想上,能够认真贯彻党的基本路线、方针和政策,主动通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习廉政准则等政治理论,严格按照廉政准则中

19、 的52个不准要求自己，并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治 素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学 习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,为完成做好本职工作打 下了坚实的基础。二、恪尽职守,认真作好本职工作。1、科学合理的排班，培养护理人员的全面素质。本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作,都能很好地完成自己的本职工作，但是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时,很难有比 较合适人员进行填充,在2011年8月科室工作人员配备充足的情况下，有针对 性在一部分工作人员中进行轮岗,熟悉其他岗位的工作,为个科室医疗护理工作 的顺利开展做好了铺垫

20、,同时,也全面提高了护理人员的整体素质。2、夯实基础护理，提供优质服务。积极响应”优质护理服务示范工程”创建活动，积极组织科室护理人员学习、 落实卫生部下发的住院患者基础护理服务项目、基础护理服务工作规范等 有关文件,牢固树立服务意识,由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创 造性开展工作,始终以病人为中心，落实基础护理,为病区患者提供安全、优质、 满意的护理服务4、建立检查考核制度，强化质量控制。在科室成立了以我为组长的护理质量控制小组,每周有针对性对护理工作开 展护理质量自查,建立健全了各项管理制度和考核制度,细化了护理人员的考核 细则,每月进行一次汇总并在科室排名，对于排名在前两名和后两名的人员根据 管理细则给予相应的奖励和处罚,各项检查考核制度的建立，进一步的调动了护 理人员在工作中相互追赶、比拼的积极性,除此之外,护理质量也得到了进一步 的提咼。5、积极开展康复活动z落实全程康复理念。根据科室患者的实际情况,在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动,主动 深入患者听取患者意见,与患者一起制定康复活动计划,定期在患者中开展康复 技能竞赛、生活自理能力训练等活动。2011年3月外出学习回来后，与工作人 员一起商讨学习心得,在科内顺利开展了对精