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文档简介
1、八月份营销工作总结,八月份营销个人工作总结范文 八月份营销工作总结,八月份营销个人工作 总结范文 我主要的工作职责是电话销售,这是最近几年新起的一 个行业,电话销售顾名思义就是通过电话达成交易的销售, 在这一个月里,我通过多个渠道,比如,网络,电话等,来 获得和客户沟通的机会,在没有做这项工作的时候,自己总 是以为,电话销售就是打几个电话,然后聊个QQ等联系到 客户,一切感觉都很轻松。可是当真正的入手这个行业的时 候我才感觉到,事情真的并非我想像的那么简单。 电话销售因为不同于店面销售,大家可以面对面的交谈, 电话销售是靠一跟线来将本素不相识的两个人,因为一个产 品,然后互相联系起来,所以在给
2、客户的第一印象是,你销 售的这个东西是对她有用的,这样才可以继续交谈下去,如 果上来顾客就对你的产品不感兴趣,那么就没有继续交流下 去的必要。 所以给顾客留下一个好印象是非常重要的事情。而对于 做成单的客户,也不要不闻不问的,可以时不时的关心,问 候一声,让他们感受到你对他们的重视,给大家留一个好的 口碑,也许她身边的人需要的时候,她会第一个想到你。对 于你来说,问候只是一分钟的事,可是有可能会带给你一个 大惊喜。 经过8月的工作,发现在还有以下几个方面需要改进。 一、沟通技巧有待提高。语言组织表达能力是需要加强 改进。 二、针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己 成功客户量慢慢多起来,
3、虽然大的客户少之又少,但是自己 还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到 从意向客户到真正客户为目的。 三、客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来 说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这 些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。 四、开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通 过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客 户很少,这点值得自己好好的深思一下。 五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动 请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。 以上就是我对于这个月的工作总结,对于不足之处,在 九月里我会加以改进,努力做到最好
4、,让自己快速成长起来, 早日能够独当一面,望公司领导及同事监督我。 【八月营销工作总结三】 时间依旧遵循亘古不变的规律延续着,又一个月结束了, 做一份八月营销工作总结,国家对白酒消费税的调整,在业 界引起了骚动,随后又是严打酒驾和地方性的禁酒令,这一 路走来的喜悦和忧伤、困惑和感动、兴奋和无奈 一、个人的成长和不足 做销售的这一行需要公司领导的支持下,和同事之间的 互相帮助。这一个月我无论是在组织协调、业务拓展、管理 方面都取得了很大的提升: 1. 处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了 2. 心态的自我调整能力增强了; 3. 团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提 升; 4.
5、对整体市场认识的高度有待提升; 5. 学习 能力、对市场的预见性和控制力能力增强了。 二、销售业绩回顾与分析 这一个月的业绩还是很不多的:1.奠定了公司在鲁西南, 以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;2.成功开 发了四个新客户;3.总现金回款110万,超额完成公司规定 的任务。 对于我取得的的业绩我分析为以下几点: 1. 我公司在山东已运作了整整三年,所以吸取前几年的 经验教训,今年我个人也把寻找重点市场放在以金乡为核心 运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验, 为明年的运作奠定了基矗; 2. 新客户开放面,落实了 4个新客户,俗话说“选择比 努力重要”,经销商的“实力、
6、网络、配送能力、配合度、 投入意识”等,直接决定了市场运作的质量; 3. 虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己 制定的200万的目标,相差甚远。 主要原因有:a.公司服务滞后,特别是发货,严重影响 了市场,和经销商的销售信心 ;b.新客户拓展速度太慢,且 客户质量差;c.重点市场定位不明确不坚定。 三、工作中的不足 我走访的新客户中,有 10多个意向都很强烈,但因为 在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,但最终落实很少, 浪费了大好的资源! 对于滕州市场,基础还是很好的,只是经销商投入意识 和公司管理太差,这个市场失误有几点:1.没有在适当的时 候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;2.
7、没有能够引导经 销商按照我们的思路自己运作市场。 对于平邑市场,虽然地方保护严重些,但我们通过关系 的协调,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。 在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再 加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。 最后在八月营销工作总结,我作为一名白酒销售人员, 我对公司的几点建议: 1. 注重品牌形象的塑造; 2. 完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人 员的主观能动性; 3. 加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一 种“物有所值、物超所值”的感觉。 【八月营销工作总结四】 八月即将悄然离去,这个月整个的工作状态步入进了正 轨,
8、并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面 的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作 一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的 工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下 是我这个月总结工作不足之处: 第一:沟通技巧不足。 每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简 洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。 第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。 看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又 少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客 户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经 签下来了,之前感觉万事大吉了,其实
9、这种想法是非常的不 成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟 我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。 确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功 合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只 要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一 时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利 润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放 长远。 第三:客户报表没有做很好的整理。 对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临 近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而 我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子, 日积月累,需要
10、自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果 实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状 态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己 也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个 清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工 作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。 第四:开拓新客户量少。 这个月我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络 客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得 自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何 一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在 了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。 而自己这个月开拓的新客户量不多,这点在九月要很好的改 进,并且九月订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达 到两不误的效果。 第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主 动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。 综合以上几点是我在这个月的工作中不足之处表现,我 会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不 会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人, 所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领 导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改 正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的 优点。 我相信通过自己在工作
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