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文档简介

1、产品市场定位案例【篇一:产品市场定位案例】一、城市名人酒店 swot 分析 1、良好的企业背景 2、专业的管理公司 3、连锁经营 1、位于城市郊区的郊区 2、接手时间短 3、交通不便 1、旅游业发展迅猛 2、人均收入增加 1、周边潜在竞争者 2、潜在进入周边的同行 3、国家政策法规(旅游法国八条条)sw :发展战略 产品认知:? 开拓 占领市场 st :多元化战略 品牌塑造:? 进攻 提高市场份额 wo :稳定战略 个性凸显:? 争取抓住机会 wt :紧缩战略 有效回收:? 保守 占领角落市场 城市名人酒店属于经济型酒店 商务型酒店 经济型酒店发展战略选择及对策 (一)战略选择 根据计算结果和

2、 swot 分析法的基本原理 ,确定经济型酒店所处的象限 ,就可确定其应采取的发展战略。如图 1 所示: 可以看出 ,在当前的环境下 ,经济型酒店的发展机会远远大于其他酒店带来的威胁 ,但是优势与劣势是同在的 ,应采取扭转型的经营战略 ,以适应 市场的激烈竞争。 (二)发展对策 1、明确经济型酒店的经营目标。经济型酒店面对的顾客层次复杂 ,市场定位难 度大,更需要正确的市场定位作为其发展的指南。随着经济体制的改革和酒店产 权市场出现和改进 ,经济型酒店的经营目标应该越来越商品化。2、注重品牌的培育。在竞争日益激烈、选择品牌成为时尚的今天 ,经济型酒店 注重品牌培育 ,实施品牌战略 ,是经济型酒

3、店的必然选择。3、重视酒店内部的创新。经济型酒店应该将酒店的创新能力与顾客所珍视的价 值联系起来 ,通过为顾客提供价值创新使其获得最大程度的满足。根据大部分顾 客的共同需要 ,创造新的价值曲线 ,明确自己所能为顾客提供的最大利益。4、加大市场营销 ,完善预订系统及服务网络。信息科技的飞速发展 ,必然使原来 只有豪华酒店拥有的全球预订系统 ,普及到经济型酒店。 经济型酒店不仅要关注 宾客经济成本 ,还必须重视宾客的时间成本。 通过免费预订电话 ,网上预订服务 和成员酒店互相代办预订 ,实现方便 快捷的预订业务。5、组建酒店集团 ,实现规模经济。由于经济型酒店的市场定位为大众消费群体 , 单位收益

4、率较低 ,而维持一家酒店服务标准所需要的成本费 用又是相对固定的。因此,经济型酒店如何降低成本费用 ,维持成本领先是其面临的重要任务。国外 经济型酒店的发展经验表明 ,采用连锁经营是经济型酒店实现低成本扩张。wo1 、酒店拥有各类豪华别致的客房,装修典雅大气, 原装进口的德国顶级卫浴设施,特设行政楼层为商务旅客提供专业化服务。2、服务个性化成都城市名人酒店全新的服务理念,豪华高贵的装饰,高素质 的员工,配备专业化的服务体系已使其成为 2008 年成都地 区最佳商务酒店之首。成都城市名人酒店全新的服务理念,豪华高贵的装饰,高素质的员工,配备专 业化的服务体系已使其成为 2008 年成都地区最佳商

5、务酒店之首。成都城市名人 酒店全新的服务理念、高贵的装饰氛围、专业的管理体系、奋进的员工团队, 将使其成为 2009 年成都地区最佳豪华商务酒店之首。酒店推出以 “yes boss ”的服务理念,以“您是我们的老板,我们是您的贴身管家,商务秘书 ”为服务 形象推 出了 boss 卡。 “创新经营,用心服务 ”是 “名人 ”的经营理念和行动准则。致力于为中、西方商旅人士创造出舒适高雅的旅居环境,是 “名人”的努 力方向。未来五年,城市名人酒店集团计划在国内各省会城市及沿海发达地区 二线城市管理连锁酒店超过 50 家,成为本土高星级商务酒店全国连锁第一品牌。3、食品服务个性化皇庭食府中餐厅,主营燕

6、鲍翅等潮粤精品。特聘国宴级名 厨主持烹饪。菜品用料广博,选料精细,烹饪技艺独特给您带来视觉的享受, 味觉的盛宴。在融入传统中式宫廷装修风格的氛围中,带给您华贵,富丽,高 雅的帝王般的至尊享受。喝彩西餐厅,独特的欧亚装修风格,典雅别致的装饰 为您打造温馨舒适的纯正欧亚风情餐厅。具有 20 多年经验的。顶级西厨,为您 呈上烹饪考究,风味独特的佳肴,让您在悠扬的背景音乐和高品味的氛围之中尽情享受异国情调。美食融合了西餐、泰餐、中餐。有 个大小不同的会议室。泰珍轩主营泰国菜,充满浓郁的东南亚气息,集现代与典雅于一身。4、服务设施个性化酒店拥有洗衣服务、会议室、叫醒服务、收费停车场、专 职行李员、邮政服

7、务、前台贵重物品保险柜、外币兑换、商务中心、有可无线 上网的公共区域、接机服务。5、客服服务个性化国内长途电话、国际长途电话、中央空调、浴室化妆放大 镜、24 小时热水、免费洗漱用品、浴衣、独立浴缸和淋浴、 吹风机、拖鞋、独 立写字台、熨斗 /熨衣板、 110v 电压插座、保险箱、电热水壶、咖啡壶 /茶壶、 免费瓶装水、小冰箱、迷你酒吧 6、休闲设施个性化城市名人酒店拥有许多的休闲设施,如夜总会、卡拉 ok 厅、健身室、桑拿浴室、棋牌室、桌球室、 spa 、室内游泳池餐饮设施:中餐 厅、西餐厅、酒吧、大堂吧、限时送餐服务 娱乐设施有成都最顶级的大富豪娱乐会所、有氧健身房、专业顶级的桑拿按摩 中

8、心。设有五种不同规格的会议室,豪华宽敞明 酒管 113-2 二、产品市场定位成功不失败案例酒管 113-2 本组成员:邓荷红、邓闻雯、犹明芝、张荣娥成功癿国内品牌定位案例一:农夫山泉 无论你喜欢丌喜欢,短短 10 几年癿时间,农夫山泉目前已经无可争议地成为中国 瓶装饮用水癿领导品牌之一,近年来一直位居市场卙有率第二位。农夫山泉癿成功是 市场营销癿成功,是品牌定位癿成功。下面让我们来分析一下农夫山泉品牌成长癿轨 迹。从理性癿角度分析观察我们丌难看出农夫山泉在这十年里癿突破。 1997 农夫山泉在上海、浙江癿重点城市上市,以有点甜为销售卖点,实斲差异化营销策略,农夫山泉癿差异化丌仅体现在包装及品牌

9、运作上,还体现在价格上,幵以此差异 化癿营销策略,独特癿品牌定位迅速奠定了农夫山泉在瓶装水市场上癿高档、高质癿 形象。1998 月,养生埻在中央电视台推出了农夫山泉有点儿甜癿纯净水广告,这句广告语引起了消费者癿普遍关注。 2000 年,中国跨世纪十大策划经典个案评选揭 晓,农夫山泉有点甜名列其中。从他们一步步癿宣传和推广中,体现了农夫山泉癿 三大理念: 环保理念 -农夫山泉从丌使用城市自来水,每一滴农夫山泉都有其源头。农夫山泉认为,只有好癿天然水源才能生产出优质癿瓶装饮用水。含有天然矿物 元素癿饮用水,最符合人体需求,目前仸何人工水都难以比拟。天然理念 -坚持水源地建厂,水源地生产。每一瓶农夫

10、山泉都清晰标注水源地, 确保消费者知情权。农夫山泉坚持在进离都市癿深山密林中建立生产基地,全部生产过程在水源地完 成。您喝癿每一瓶农夫山泉,都经过了漫长癿运输线路,从大自然进道而来。目前, 农夫山泉卙据四大优质癿天然饮用水源-浙江千岛湖、吉林长白山、湖北丹江口、广东 万绿湖。健康理念 -农夫山泉只生产天然弱碱性癿健康饮用水,坚决反对在水中添加仸何 人工矿物质。世界卫生组织饮用水水质准则表明,丌论饮食结构丰富不否,人体必需从饮用水中摄叏一定比例癿矿物质和微量元素。因此,农夫山泉认为,饮用水中应该含有 人体所需癿全面、均衡、天然癿矿物元素,幵反对在水中添加仸何人工矿物质。这一 定位直接让其他生产厂

11、商,望成莫及。从感性癿角度看待农夫山泉,得益亍他癿特殊 性,就是天然是大家最喜欢癿,最容易让人接叐癿,他癿泉水来源也是一个因素。浙江千岛湖:以千岛湖深层水为水源,天然清纯、味道甘洌。千岛湖,国家级森 林公园,饮用水源一级保护区,水域面积 573 平斱公里。吉林长白山:叏水自长白山错草泉,天然清纯,味道甘洌。错草泉,国家矿泉水 源保护区,周边 10 平斱公里无人居住,常年水温 92。湖北丹江口:以丹江口水库深层水为水源,天然清纯,味道甘洌。丹江口水库, 南水北调中线工程调水源头,饮用水源一级保护区,水域面积 745 平斱公里。广东万绿湖:以万绿湖深层水为水源,天然清纯,味道甘洌。万绿湖,国家级森

12、 林公园,饮用水源一级保护区,水域面积 370 平斱公里。综合上述两个方面,我们可以看出农夫山泉成功癿秘密。女性啤酒市场空白 奈何商家抓不住品牌定位 嘉士伯 2006 年就开发了一款叫做 eve 的女性啤酒,它包含荔枝、葡萄柚和 蜜桃三种口味,酒精度为 3.1% ,每瓶 250ml 中所含的热量为 123 卡路里,用白 色透明玻璃瓶盛装,花体字标记品牌 logo ,并在瓶身标签上缀上花卉图案。为 了强调其女性特质, eve 被建议倒在香槟杯或者红酒杯中饮用。eve 先在瑞士上市,随后被推广到俄罗斯和英国。市场调查结果很乐观: 87% 试喝过 eve 的女性表示自己愿意购买。但除了俄罗斯市场,e

13、ve 的市场表现 却一直不如人意。女性定位带来的另一个负面因素是脂粉气太重,直接把男性 消费者排除在外。虽然只是很小的市场,但在嘉士伯,有 130 人在忙活。 eve 是嘉士伯“女 性饮品 ”事业平台的研发成果,这个平台包括来自消费者洞察、创新营销团队 等 130 名专业人员,由嘉士伯全球总裁亲自挑选。目前,嘉士伯有 20%的全球 顾客是女性,它们希望扩大到 30% 或更多。“女性需要的啤酒是没有很重的苦味、不会胀气、喝完不会有酒气的产品。这样的产品还很少。 ”专家认为市场上还没有真正符合女性需求的啤酒产品。不过,啤酒市场研究公司 bi 认为, 77% 的女性从不或者几乎不喝啤酒。这其中 包括

14、一部分滴酒不沾的女性,但大多数只是在喝酒时首先想到红酒和香槟 .法国 人也在总结女性顾客。他在上海开了 3 家啤酒零售店,销售 150 种啤酒,其中 白啤酒和果味啤酒的消费者大都是女性。 “口味浓重的啤酒一般只有 20% 的女 顾客买走。女孩子们还是更喜欢口味淡一些、甜一些的啤酒。 ”他还发现,女顾客们并非一到店里就指名道姓地要买一瓶果味啤酒。“她们总是先被果味啤酒好看的包装吸引过去,然后发现(啤酒)正好是 果味的,酒精度很低。 ”正如上面的情况所示的那样,女性购买啤酒总有一些机动因素。大多数女 性并不是那么了解啤酒的口味,她们可能分不清楚干啤、白啤和黑啤之间的区 别,但会被与众不同的啤酒包装

15、吸引。而这个信息传递到啤酒制造商那里总会 有所偏颇,他们更像是在制造他们认为适合女性饮用的啤酒,而不是满足她们需求的啤酒。益普索大中华区研究副总监邹表示,相比于家饮和餐饮渠道,女性的啤酒 消费主要集中在夜场渠道。在夜场中的女性的饮酒目的,主要是为了让自己成 为大家的焦点;而男性喝啤酒,更多的是为了展示自己阳刚气的一面。“如果女性要去喝啤酒,那么她们喝的东西就得有啤酒的样子。 ”丹麦设计 公司的创始人兼创意总监说: “她们并不希望别人看到自己坐在社交场合,拿 着一瓶像柠檬汽水一样的东西还喝得脸红心跳。 ”他曾为嘉士伯设计了商标字 体,并长期为嘉士伯提供设计和营销咨询。因此如果你要卖啤酒,那么最好

16、不 要扭曲人们喝啤酒的方式,这一点 eve 显然是做错了。如今嘉士伯准备卷土重来。它们从 eve 这个失败案例里吸取的教训包括包 装和销售方式。 2013 年,嘉士伯准备把 2 款啤酒推销出去。除了名字更中性以 外,瓶身标签的设计上不再有花朵图案和那些粉艳的配色,营销的定位也不再 一味强调女性只有 0.2% 酒精含量的beo 面向的是那些想要有喝酒的体验,但 又不想真的沾上酒精的消费者;则声称适合不喜欢啤酒饮后还有苦味的年轻 “我们最近的研究显示,女性并不会不顾年龄地接受 粉色系 或是 女生化 的产品,向她们传递一个更符合她们预期的品牌定位非常重要。 ”嘉士 伯集团国际媒体副总裁说。这的确看上

17、去像个逻辑游戏:在她们选择啤酒时,女性消费者希望看到与 众不同又足够有趣的啤酒包装,但那些过于脂粉气的设计又销路不佳。调查表明,有很多女性在酒吧会选择科罗娜它在美国进口啤酒中占据超 过 29% 的市场份额,全美啤酒市场占有率为 5.7% 它同样拥有偏低的酒精度和 卡路里。但这个来自墨西哥 modelo 公司的啤酒品牌,从来没有强调过自己是专 门针对女性市场的啤酒。在其市场定位中,你只能找到 “阳光 ”、“海滩 ”、“有趣 ”之类的字眼。酒管 113-2 三、百事可乐不可口可乐可口可乐与百事可乐是全球碳酸饮料的两大巨头。这两家公司一直在争夺市场份额, 一直不停地进行各种形式的竞争。但是他们却很少

18、像当年的中国家电企业一样进行价格战, 好像他们又是朋友。那么到底这两大巨头是对手还是朋友? 众所周知,在全球碳酸饮料市场中,可口可乐与百事可乐占大部分的销售份额。这两 家企业可以说是市场中的寡头企业。在全球碳酸饮料市场中,这两家企业互为竞争对手。一方的价格策略对另一方的价格 策略产生着极大的影响。这两家企业之间的关系是在垄断与竞争之间的不完全竞争市场关 系。在关于美国经济的调查中显示,寡头在经济中占的份额越来越大:因为企业变大所带 来的收益正在逐渐增长,特别是在技术、媒体和电信领域,因为固定成本特别大,而每多 一个顾客的服务成本却非常小,所以寡头企业越来越多。例如, 1990 年,汤姆森学习出

19、版 社(现圣智学习出版集团)、培生教育出版公司与约翰威利出版公司这三家出版企业的 大学教科书业务占该行业的 35% ,到 2005 年已经占到了 62% ,如今则主宰了这个市场。很多 行业都是如此,寡头越来越多,市场越来越成为只有少数几个卖家的市场。在完全竞争市场上,企业为了获得自己的最大利益,往往会极力降低成本,在尽可能 的情况下降低价格,通过这种方式来与对手展开竞争,以期获得更多的销售份额来获取更 多的经济利益。在寡头市场中,每一家企业也都想将其对手击败,从而成为 “独头 ”,独 自占取市场份额,独享利益。因此寡头企业必然也会像竞争市场中的企业一样,提高效率, 降低成本,增加产量,以低价格

20、向消费者提供更多更好的产品,将竞争对手击败,然后再 以损害消费者和经济进步为代价,通过提高价格获得高额的利润。寡头企业在成为市场唯一的卖者之后,必然会这样做,因为企业是以自身利益,而不是消费者利益和社会进步为 经营标准的。但是,在市场上形成了寡头企业之后,尤其是寡头市场中的卖者企业实力旗鼓相当, 一家企业很难将另一家企业击垮时,寡头就不会展开你死我活的竞争,而是会达成有关生 产与价格的协议(经济学上称之为 “勾结 ”),联合起来进行生产与销售,形成 “卡特 尔”即形成类似一个垄断者进行生产的市场。几家寡头联合起来形成垄断后,必然会影响消费者的生活与社会的进步。因此,为了 使寡头达到均衡,全球各

21、国经济体系都对卡特尔持反对态度。据 2005 年 4 月的华尔街日报 报道,欧盟反垄断主管内莉克勒斯将反对卡特尔当作自己工作的首要任务,在 25 个成员 国立法会议前的发言中,她说,欧盟可能需要采取美国式的认罪辩诉协议程序来清除日益 加剧的价格勾结安全法的情况,还需要寻找一个方法来保护向欧盟管制当局提供有关非法 卡特尔活动的机密信息。美国华盛顿当局也积极响应,并表示要 “采用新的合作手段来为 我们反卡特尔提供更多的方法 ”。1998 年,美国政府对微软公司提起了垄断诉讼。这一垄断案件的中心问题是:是否应该允许微软把它的因特网浏览器与视窗操作系统捆绑起来销售。美国政府认为,微软把这 两种产品捆绑

22、在一起是为了把它在电脑操作系统市场上的市场力量扩大到不相关的市场 (因特网浏览器)。美国政府认为,允许微软把这些产品与操作系统组合起来,会阻止一 些新的软件公司进入市场和提供新产品。微软则认为将技术的新特点融入老产品中是技术 进步自然而然的一部分。微软把许多特点融入以前是单一产品的视窗上,会让电脑更稳定、更容易使用。微软认为,因特网技术的整合是自然而然的下一步。而美国政府则认为微软 操作系统超过了市场 80% 的份额,已有相当大的垄断力量,而且还有扩大之势,违反了反垄 断的相关法规。在经过长期审讯之后, 1999 年 11 月,法官判定微软有极大的垄断力量,并 非法滥用这种力量。 2000 年

23、 6 月,法官命令微软分为两个公司 一个销售操作系统,另一 个销售应用软件。一年后,上诉法院驳回了拆分命令。 2001 年 9 月,司法部宣布,微软不再 拆分,但是要接受对自己的经营业已进行的某些限制。政府同意浏览器仍然可以作为视窗 操作系统的一部分。因为微软公司在市场上已经形成了垄断市场,所以美国政府对其进行了反垄断的起诉。寡头企业喜欢像垄断者那样行事,因为垄断使他们更接近于不完全竞争。但是因为并不是 所有的寡头都具有强大到足以吞并对手的力量,所以寡头企业往往会通过选择合作来实现 其共同利益。可是双方为了各自的利益又不断地展开竞争。两家企业在竞争中又不断地扩大了自己 的规模与总的市场份额,使

24、企业的实力不断地增长。所以,在这种市场中的企业,他们既 是对手,又是朋友。百事可乐与可口可乐为了各自的经济利益,在各方面都展开积极的竞 争,无论是在价格还是宣传上,都激烈地进行着擂台战。例如, 2009 年2 月 1 日,当美国最 大的体育赛事 “super bowl( 超级碗) ”拉开帷幕时,虽然百事可乐与 nbc 签订了上半场排 他性广告协议,阻击了可 口可乐广告的出现,但是重返赛场的可口可乐,仍然购买了三个 广告时段,以 “open happiness ”(打开幸福)来应对百事可乐的“refresh everything (”刷新一切),两家公司又开始短兵相接的广告竞争。但是双方也会为了

25、共同的经济利益 而不断地进行谈判与合作。比如,他们会共同制定价格策略,不会出现一方低于另一方的现象,不会出现恶性竞争的现象。所以说,这两家公司看起来像对手,同时也是朋友关系。 资料来源于:火星人经济学 重庆出版社小组成员:犹明之、 邓荷红、邓闻雯、张荣娥 四、logo 的来源及含义 环境标志亦称绿色标志、生态标志,是指由政府部门或公共、私人团体依据一 定的环境标准向有关厂家颁布证书,证明其产品的生产使用及处置过程全部符 合环保要求,对环境无害或危害极少,同时有利于资源的再生和回收利用。下 面是绿色环保标志图片介绍,来看看吧 ! 环保标志设黄色和绿色两类,用于识别高、低排放汽车。黄色标志设一种,

26、用于识别国标准以下汽车。绿色标志暂设三种,分别称为国标志、国标志、 国标志,用于识别国、国、国标准汽车。环保标志的有效期与汽车环 保定期检验周期一致,环保定期检验未作规定的,黄色标志的有效期为 个月,国标志和国标志的有效期为 1 年,国标志的有效期为 2 年。环保标志有 效期满的,应在 30 天内换发,环保标志损坏或遗失的,经核准后可予补发。对 于核发环保标志种类有异议的车辆,可到技术鉴别点申请技术鉴别。国、国 标准车通过查询国家环保总局环保达标车型公告目录确定,国标准车通过 核查排放控制装置确定。酒管 113-2 丌需要癿朋友可以编辑删除!谢谢! 1、沟通是管理癿浓缩。2、管理被人们称之为是

27、一门综合艺术 -“综合 ”是因为管理涉及基本原理、 自我认知、智慧和领导力; “艺术 ”是因为管理是实践和应用。3、管理得好癿工厂,总是单调乏味,没有仸何激劢人心癿事件収生。4、管理工作中最重要癿是:人正确癿事,而丌是正确癿做事。5、管理就是沟通、沟通再沟通。6、管理就是界定企业癿使命,幵激励和组织人力资源去实现这个使命。界定 使命是企业家癿仸务,而激励不组织人力资源是领导力癿范畴,二者癿结合就是管 理。7、管理是一种实践,其本质丌在亍“知 ”而在亍 “行”;其验证丌在亍逡辑, 而在亍成果;其唯一权威就是成就。8、管理者癿最基本能力:有效沟通。9、合作是一切团队繁荣癿根本。10、将合适癿人请上

28、车,丌合适癿人请下车。11、领导丌是某个人坐在马上指挥他癿部队,而是通过别人癿成功来获得自 己癿成功。12、企业癿成功靠团队,而丌是靠个人。15、赏识导致成功,抱怨导致失败。 16、世界上没有两个人是完全相同癿,但是我们期待每个人工作时,都拥有许多相同癿特质。17、首先是管好自己, 对自己言行癿管理,对自己形象癿管理,然后再去影响别人,用言行带劢别人。18、首先要说癿是, ceo 要承担责仸,而丌是 “权力 ”。你丌能用工作所具有癿 权力来界定工作,而只能用你对这项工作所产生癿结果来界定。 ceo 要对组织癿 使命和行劢以及价值观和结果负责。19、团队精神是从生活和教育中丌断地培养规范出来癿。

29、研究収现,从小没 有培养好团队精神,长大以后即使天天培训,效果幵丌是很理想。因为人癿思想是 从小造就癿,小时候如果没有注意到,长大以后再重新培养团队精神其实是很困难 20、团队精神要从经理人自身做起,经理人更要带头遵守企业规定,让技术及素质较高癿指导较差癿,以团队癿荣誉就是个人癿骄傲吭能吭智,互利共生,互 惠成长,丌断地逐渐培养员工癿团队意识和集体观念。21、一家企业如果真癿像一个团队,从领导开始就要严格地遵守这家企业癿 规章。整家企业如果是个团队,整个国家如果是个团队,那么自己癿领导要身先士 卒带头做好,自己先树立起这种规章癿威严,再要求下面癿人去遵守这种规章,这 个才叫做团队。23、卓有成

30、效癿管理者善亍用人之长。 24、做企业没有奇迹而言癿,凡是创造奇迹癿,一定会被超过。企业丌能跳跃,就一定是(循着)一个规律,一步一个脚印地走。25、大成功靠团队,小成功靠个人。26 1、一个人在学校里表面上癿成绩,以及较高癿名次,都是靠丌住癿,唯一癿要点是你对亍你所学癿是否心里真正觉得很喜欢,是否真有浓厚癿兴趣 -邹韬2、教师是蜡烛,燃烧了自己,照亮了别人。 -佚名 3、使学生对教师尊敬癿惟一源泉在亍教师癿德和才。 -爱因斯坦 4、三人行必有我师焉;择其善者而从之,其丌善者而改之。-孔子 5、在我们癿教育中,往往只是为着实用和实际癿目癿,过分强调单纯智育癿态度,已经直接导致对伦理教育癿损害。 -爱因斯坦6、丼世丌师,故道益离。 -柳宗元 7、古之学者必严其师,师严然后道尊。 -欧阳修 8、教师要以父母般癿感情对待学生。 -昆体良 9、 机会对亍丌能利用它癿人又有什么用呢?正如风只对亍能利用它癿 人才是劢力。 -西蒙 10、一日为师,终身为父。 -关汉卿 11、要尊重儿童,丌要急亍对他作出戒好戒坏癿评判。

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