职等训练课程体系

1、精品 标准名称：职等训练课程体系 标准编号 主旨 版号 A 变更前内容： 初版发行 变更后内容： 会签及分发单位： （份数） ? 总经理室 ? 制造部 ? 工程部 ? 营业部 ? 资材部 ? 品保部 ? 生管室 ? 管理部 ? 财会部 ? 工务部 ? 信息室 ? 撰写或修订者：主管：核准：核准日期: 1. 目的： 为规范各职等人员应具备的能力，以做为人员教育训练、资格鉴定、能力考核、升迁 任用之参考依据。 2. 范围： 正式任用之各职级人员。 3.权责: 本指导书由训练课制（修）订，呈总经理核定后实施。 4. 参考文件： 教育训练管理办法 5. 定义： 5.1 职等：特定职务之层级，用以表示在

2、公司内业务之重要度、困难度与复杂度等因素 而划分不同等级，本公司共分为九职等。 5.2 职位：特定职务应具备的资格条件，依不同职等给予之资格称呼，如助理技术员、 技术员、事务员、管理师、工程师、顾问师 等。 5.3 职称：特定职务之制式名称，用以表示其在组织体系之层级定位，如领班、组长、 课长、主任、经理等。 6. 作业内容： 6.1组织层级：将职等依所应具备相似工作范围及职位，区分为数个层级，除九职等以 上人员不分阶层外本公司概区分为五阶层， 分别为高阶主管、 一级主管、 中阶主管、 基层干部、基层人员。 6.2 阶层、职等、职位、职称、关系表如（附件一） 。 6.3训练课程表 631依教育

3、训练体系Off.J.T训练项目，共区分为管理类、TQM类及职能专业类， 并概分为知识及技能二种能力。 6.3.2管理类训练课程体系如（附件二） ，由训练课负责制（修）订。 6.3.3TQM 类训练课程体系如（附件三） ， 由 TQM 推行委员会负责制（修）订。 6.3.4 各职能别专业类训练课程表如（附件四） ， 由训练课发起，各相关部门课级单 位负责修订。 6.4训练课程项目的制（修）订 6.4.1管理类、 TQM 类以阶层别为主，订定出各阶层训练课程。 6.4.2 专业类以部门课级单位为主， 订定出各单位相关人员训练课程。 6.4.3 每年定期（通常为每年二月前） 、或组织异动、或职掌修订

4、均应由训练课负责 洽请相关人员修订训练课程。 7. 附则： 本办法经呈总经理核准后公布实施，修订时亦同。 8. 附件： 8.1人力组织阶层 /职等/职位/职称关系表（附件一） 8.2 管理类训练课程体系（附件二） 8.3 TQM 类训练课程体系（附件三） 8.4 各职能别专业类训练课程表（附件四） welcome 精品 （附件二） 远大企业管理咨询服务公司 人力组织阶层职等/职位/职称关系表 阶 GRADE TITLE 职位 POSITION 层 职等 DL直接人员 IDL间接人员 职称 9 CHIEF ENGINEER CHIEF CONSULTANT VICE PRESIDENT 总工程师

5、 总顾问师 副总经理 高阶 8 PRINCIPAL ENGINEER PRINCIPAL DIRECTOR ADMINISTRATOR 王官 正工程师 部经理/处长/厂长 正管理师 一级 7 MAJOR ENGINEER MAJOR ADMINISTRATOR (VICE)MANAGER 主管 资深工程师 资深管理师 （副）经理 中 6 SENIOR ENGINEER SENIOR ADMINISTRTOR (VICE)SECTION MANAGER 阶 高级工程师 高级管理师 （副）主任 主 5 ENGINEER ADMINISTRATOR (DEPUTY) CHIEF 管 工程师 管理师

6、（副）课长 基 4 ASSISTANT ENGINEER ASSISTANT (DEPUTY) MONITOR ADMINISTRATOR 层 助理工程师 （副）组长 助理管理师 干 3 SENIRO TECHINICIAN SENIOR CLERK (DEPUTY) FORMAN 部 咼级技术员 高级事务员 （副）领班 基 2 TECHINICIAN CLERK 技术员 事务员 层 1 ASSISTANT TECHNICIAN ASSISTANT CLERK 人 助理技术员 助理事务员 员 管理类训练课程体系 阶 层 职等 职位 职称 知识 技能 高 阶 主 管 8 ?正工程师 ?正管理师

7、?部经理 ?处长 ?厂长 O人事管理 O会计财务知识 管理会计 公关的知识 O短、中期策略之拟定 部门机能诊断表之制订 级 主 管 7 ?资深工程师 ?资深管理师 ?（副）经理 O组织规划 策略规划 组织行为 O绩效衡量 市场动态研究与应用 行销概念 O商业礼仪 行业别相关法规 信息应用与规划 会计基本原则 职掌之订定 O工作衡量 O部门指针之计算与订定 订定情报搜集内容 拟定主管培育计画 O新进人员的面试 项目管理 O考核面谈 财务报表判读 中 阶 主 管 6 5 ?高级工程师 ?高级管理师 ?工程师 ?管理师 ?（副：）主任 ?（副）课长 公司沿革历史演变 理解公司经营理念、经营宗旨、经营

8、项目、 目标 工作规划之设计（P、D、C、A） 市场调查知识 人事组织管理 O管理训练课程（MTP） 作业流程理解 OJT知识 基本成本概念 理解损益平衡概念 计算机化知识 基本法律常识 O企划书之制订 资料搜集、汇整、运用、分析 说明、说服的能力 O会议之主持 O工作手册的制订及修正 谈判技巧 演示文稿技巧 窗体之设计 基 层 干 部 4 3 ?助理工程师 ?助理管理师 ?高级技术员 ?高级事务员 ?（副）组长 ? （副）领班 O 了解公司经营理念、经营宗旨、经营项目、 目标 了解组织概况 了解工作计划程序（5W2H） O管理概论 O OJT知识 工作手册了解 工作安全管理 O计算机基本知识

9、 了解公司人事及内部各项事务作业程序 工作计画表之制订 O工作教导（TWI-JI） 每日工作安排 朝夕、会主持 工作安全管理 O OJT计画表之编写 O工作改善（TWI-JM） 部属面谈 O工作关系（TWI-JR） 工作管理（日常管理） 工作说明书之制订及说明 O计算机操作 绩效评估表之填写 预修O：指欲升任该阶层前必须先行修习完毕之课程 必修： 指当任该阶层必须修习完毕之课程，未修习完成前，不得修习上一阶层之预修课程 welcome 精品 （附件四1/21） 远大企业管理咨询服务公司 TQM类训练课程体系 阶层 职等 职位 职称 课 程名 称 高阶 8 ? 正工程师 ? 部经理 主管 ? 正

10、管理师 ? 处长 ? 厂长 -一一 7 ? 资深工程师 ? （副）经理 ? QFD（品质机能展开） 级 ? 资深管理师 ? QCC评审训练 主 ? 新QC七大手法 管 中 6 ? 高级工程师 ? （副）主任 ? TQM推行实务 阶 ? 高级管理师 主 5 ? 工程师 ? （副）课长 ? 方针管理 管 ? 管理师 ? I E手法 ? 可靠度工程（工程师） ? 实验计画法 ? QCC辅导员训练 ? 整理整顿（5S） ? ISO稽核员训练（9000 ，14000） 基 4 ? 助理工程师 ? （副）组长 ? TQM内涵 层 ? 助理管理师 ? ISO 9000 训练 干 ? ISO 14000 训练

11、 部 ? 提案改善 3 ? 高级技术员 ? （副）领班 ? QC Story（进阶） ? 冋级事务员 ? QC七大手法 ? 日常管理 ? 整理整顿（5S） ? QCC圈长训练 基 2 ? 技术员 ? TQM基本观念介绍 层 ? 事务员 ? QC Story（基础） 人 1 ? 助理技术员 ? QC基本手法（层别法、 查检表、柏拉图、 特性要因图、简易图表 ） 员 ? 助理事务员 ? QCC基础训练 信息室（MIS ）专业类训练课程体系 年 月 职（称）位 职务 课程名称 业 务 助 理 系统 网路 应用 助 理 工 程 师 工 程 师 高 级 工 程 师 资 深 工 程 师 正 工 程 师 助

12、 理 工 程 师 工 程 师 高 级 工 程 师 资 深 工 程 师 正 工 程 师 助 理 工 程 师 工 程 师 高 级 工 程 师 资 深 工 程 师 正 工 程 师 计算机基本概 要 计算机硬件概 要 O O O O O 计算机网络概 要 O O O O 计算机网络系 统 O O O O O O O O O 网络系统作业 O O O O O 操作系统 O O O O O O O O O 数据库管理 O O O O O O O O O 系统分析/设计 O O O O O O O 应用系统整理 O O O O O PC应用软件 O O O O O O O O O O O 程序语言 O O

13、O O O welcome 精品 部经理/厂长：经（副）理：课长: （附件四2/21） 远大企业管理咨询服务公司 财务部专业训练课程体系 职（称）位 职务 课程名称 普会 信用 成会 资金 高 级 事 务 员 助 理 管 理 师 管 理 师 高 级 管 理 师 资 深 管 理 师 管 理 师 高 级 管 理 师 资 深 管 理 师 高 级 事 务 员 助 理 管 理 师 管 理 师 高 级 管 理 师 资 深 管 理 师 高 级 事 务 员 助 理 管 理 师 管 理 师 高 级 管 理 师 资 深 管 理 师 1.共同性科目 1-1.基础计算机概念 1-2.pe3 1-3.lotus123

14、1-4.excel 1-5.word 1-6.普通会计处理原则 1-7.成本会计处理原则 1-8.信用管理制度 1-9.资金管理实务 2.专业性科目 2-1.普通会计 2-1-1. 一般公认会计原则 O 2-1-2.财务报告编制与分析 O O 2-1-3.中级会计 O O O O 2-1-4.营业税法 O 2-1-5.所得税法 O 2-1-6.租税奖励法规 O 2-2 .信用管理 2-2-1.票据法实务 2-2-2.应收帐款管理 O 2-2-3.呆帐催收与预防 备注：标示 表必修O 表选修 部经理/厂长：经（副）理：课长: welcome （附件四3/21） 远大企业管理咨询服务公司 财务部专

15、业训练课程体系 职（称）位 职务 课程名称 普会 信用 成会 资金 高 级 事 务 员 助 理 管 理 师 管 理 师 高 级 管 理 师 资 深 管 理 师 管 理 师 高 级 管 理 师 资 深 管 理 师 高 级 事 务 员 助 理 管 理 师 管 理 师 高 级 管 理 师 资 深 管 理 师 高 级 事 务 员 助 理 管 理 师 管 理 师 高 级 管 理 师 资 深 管 理 师 2-3.成本会计 2-3-1.制造业成本制度 O 2-3-2.存货盘点作业 O 2-3-3.成本控制与利量分析 2-3-4.利润中心制度 2-3-5.生产流程管理 2-3-6.财务预测 O 2-4.资金管

16、理 2-4-1.出纳作业与银行往来 2-4-2.票据法实务 O 2-4-3.现金流量与资金预测 O 2-4-4.资金调度与筹措 O 2-4-5.金融市场 O 2-4-6.汇率风险管理 O 备注：标示 表必修O 表选修 部经理/厂长: 经（副）理: 课长: （附件四4/21） 远大企业管理咨询服务公司 管理部人事专业类训练课程体系 年 月 职（称）位 职务 课程名称、 人事 薪资 教育训练 助 理 管 理 师 管 理 师 高 级 管 理 师 资 深 管 理 师 正 管 理 师 助 理 管 理 师 管 理 师 高 级 管 理 师 资 深 管 理 师 助 理 管 理 师 管 理 师 高 级 管 理

17、师 面谈技巧 O 劳动法及相关法令 就业服务法 O O 保险条例/业务 O O O 绩效评估 O O O O 谈判技巧 O O O 人事管理概念 演示文稿技巧 O O 档案管理 O O O O O 薪资管理 O O 员工谘商、辅导 O O O O 会议技巧 O O O O O O 训练管理 O O O O O O O 公文写作 O O O O O O O O O O O O 人力需求规划 O O O O O 用人薪资预算 O O O O 组织规划 O O O 人事薪资计算机化 O O O O O O O 所得扣缴研习 O O O O O O O O 工作评价 O O O 企业讲师训练 O 人才

18、训练规划 O O 计算机操作（各软件包） O O O O O 部经理/厂长: 经（副）理: 课长： （附件四5/21） 备注：标示 表必修O 表选修 远大企业管理咨询服务公司 管理部总务专业类训练课程体系 年 月 职（称）位 职务 课程名称、 事 务 员 高 级 事 务 员 助 理 管 理 师 管 理 师 高 级 管 理 师 资 深 管 理 师 正 管 理 师 护 士 文书 高 级 事 务 员 管 理 员 劳工法令 O 面谈技巧 O O O O 谈判技巧 O O 档案管理 O O 劳工安全卫生 O 保险/业务 O O O O O O 计算机操作 O O 公文写作 O O 米购技巧 O O O

19、固定资产管理 O O 社团活动业务 O O 交换机操作技巧 O O O 警卫勤务 环保法令 O 会议技巧 O O O 公关研习 O O 伙食管理 O O 演示文稿技巧 O 备注：标示 表必修O 表选修 部经理/厂长：经（副）理：课长: 精品 （附件四7/21） 远大企业管理咨询服务公司 年 月 营业部专业类训练课程体系 职（称）位 、职务 课程名称 工 程 师 高 级 工 程 师 资 深 工 程 师 正 工 程 师 助 理 管 理 师 管 理 师 高 级 管 理 师 资 深 管 理 师 正 管 理 师 PCB流程概念 演示文稿技巧 谈判技巧 O 客户服务实务 O 财务学概念 市场研究 竞争策略

20、 电话礼仪 计算机操作 档案管理 信用状与出口押汇实务 收款管理 客户报怨处理 时间管理技巧 welcome 精品 部经理/厂长: 经（副）理: 课长: welcome 精品 （附件四7/21） 远大企业管理咨询服务公司 年 月 资材部生管专业类训练课程体系 职（称）位 职务 专业训练名称、 生管 出口 仓管 资 深 管 理 师 事 务 员 助 理 管 理 师 管 理 师 高 级 管 理 师 事 务 员 管 理 师 事 务 员 助 理 管 理 师 管 理 师 产能规划（含BP） O 接单管理 O O 制前进度安排 O O 下料作业 O O O 样品生产管制 O 重点料号管理作业 生产进度管制

21、O O O 批量管制作业 ECN作业 O O 暂停生产作业 O O O 单站外包作业 O O 全程外包作业 厂商管理 出货安排作业规定 退货作业规定 成品库作业及管理 O O O O 生管计算机系统 成本分析 O O O PCB制作流程 O 司机作业规定 O O welcome 精品 部经理/厂长: 经（副）理: 课长: welcome 精品 （附件四9/21） 远大企业管理咨询服务公司 年 月 资材部物料专业类训练课程体系 职（称）位 、职务 专业训练名称 物料采购 设备采购 米 / 物 物料管理 仓 储 管 理 裁 板 管 理 师 管 理 师 管 理 师 管 理 师 管 理 师 管 理 师

22、 管 理 师 请购作业 O O 采购作业 O 资本购案管理规定 O 紧急采购作业规定 O 采购计算机系统 O 厂商管理办法 O 进出口作业规定 O O O 保险作业规定 O O O 料号编排系统 O O MRP作业 O O O 叫货验收作业 O 呆滞料作业 O O 结报作业 缺料处理 O O 异动作业 O O 盘点作业 O O 仓储规划管理 O O O 基板库房管理作业 O O 备用零件管理作业 O 般/重大工程设备验 收 O O O welcome 精品 开状申请作业 O 物料鉴审程序 O O O 内部稽核程序 O O O 进料检验程序 O PCB希9程 裁板标准作业 备注：标示 表必修O

23、表选修 部经理/厂长：经（副）理：课长: welcome 精品 （附件四9/21） 远大企业管理咨询服务公司 年 月 工程部制前课训练课程体系 职（称）位 职务 课程名称 制前设计组 CAM 底片制作 数据 管理 试 钻 检 验 （助） 工 程 师 NR 程 式 （助） 工 程 师 OP 助 理 工 程 师 OP 工 程 师 OP 高 级 工 程 师 助 理 工 程 师 工 程 师 高 级 工 程 师 助 理 技 术 员 技 术 员 高 级 技 术 员 助 理 管 理 师 管 理 师 PCB制作流程 O O O O O O O 试钻板检验 阻抗控制线路设计 O NR程序制作 O O IPC,M

24、IL 规范 O O 制前设计作业标准 O O O CAM软件操作 O O O O SCRIPT维护与撰写 O 雷射绘图机操作 冲片机操作 超音波清洗机 OPTEK量测机 O O O O 棕色底片检验与复制 黑色底片检验 O O O O O O O 底片密度测量器 O welcome 精品 压膜机 AOI操作 O 作业标准书撰写 O O O 计算机基本操作（MIS）系统 O O 应用软件（EXCEL&WORD） O O O O 文件管制 O O 中英文输入40字/分 备注：标示 表必修O 表选修 部经理/厂长：经（副）理：课长： （附件四10/21） 远大企业管理咨询服务公司 工程部制程课专业类

25、训练课程体系 职（称）位 职务 课程名称 品质 稽核 制程 项目 技术员 助 理 工 程 师 助 理 工 程 师 工 程 师 高 级 工 程 师 资 深 工 程 师 工 程 师 高 级 工 程 师 正 工 程 师 1.信息 1-1.SPC应用软件 O O 1-2.计算机演示文稿软件实务操作 O O O O 2.安全 2-1.工业安全教育训练 O O O O O 3.检验与测试 3-1.切片技术与检测 O O O O 3-2.化学定量分析 O O O O O 3-3.IPC-TM-650 O O O O O O O O O 3-4.二次元量测仪 O O O 3-5.钻针检验 O O O O O

26、3-6.P/T ratio O O O O O O 3-7.测试原理 O O O O O O O 3-8.IPC-A-600D 3-9.检验与测试 O O O O 4.环境管理 4-1.工业减废技术 O O 4-2.特定化学管理 O O O O 5.设备管理 5-1.PLC 概论 O O O O 5-2.电子组件认识 O O O O O O O 6.品质保证 6-1.田口品质工程 O O 6-2.项目管理 O O 6-3.抽样计画 O O O O 6-4.TPM O O O O O O O 7.PCB制作 7-1.制程简介 O O O O O O 7-2.PCB设计基本概念 O O O O O

27、 7-3.表面接着技术 O O O 课长: 备注：标示 表必修O 表选修 部经理/厂长：经（副）理: welcome 精品 （附件四11/21） 远大企业管理咨询服务公司 品管部专业类训练课程体系 职（称）位 职务 课程名称 助 理 工 程 师 工 程 师 高 级 工 程 师 资 深 工 程 师 正 工 程 师 IPC-A-600 IPC-RB-276 抽样检查 O O O 切片 O O O 厂内检验规格 O 实验计划法 O O O O PCB制作流程 O O MIL-13949 MIL-55110 P/T Ratio O O 焊锡性试验 O O X-Ray O O 尺寸量测 O O 显微镜操

28、作 O O 离子污染度试验 O O 检校设备管理 welcome 精品 备注：标示 表必修O 表选修 部经理厂长： 经（副）理： 课长： welcome 精品 （附件四13/21） 远大企业管理咨询服务公司 年 月 制一课内层专业类训练课程体系 、职（称）位 、职务 课程名称 助 理 工 师 工 程 师 高 级 工 程 师 内层前处理作业原理 压膜机作业原理 曝光机作业原理 蚀刻线作业原理 干膜特性及原理 O AQUE之原理 O 显影液之组成原理及配置 蚀刻液之组成原理 去膜液之组成原理 AOI之操作 AOI之原理 O VRS之操作 VRS之原理 O 底片作业管制 修补作业 重工作业 welc

29、ome 精品 部经理/厂长: 经（副）理: 课长: welcome 精品 （附件四13/21） 远大企业管理咨询服务公司 年 月 制一课压合专业类训练课程体系 职（称）位 职务 课程名称 领 班 助 理 工 程 师 工 程 师 高 级 工 程 师 基材种类及特性 O PP种类及特性 O 压合原理及应用 O 板面不良检验标准 如何降低板面不良 O 铆钉组合作业规范 小压床作业保养规范 黑化线操作保养规范 PP裁切机操作保养规范 钢板磨刷机操作保养 锅炉操作保养规范 大压床操作保养规范 冲孔机操作保养 铣靶机操作保养 钻靶机操作保养 X-Ray钻靶机操作保养 成型机操作保养 磨边操作保养 重工作业

30、 welcome 精品 部经理/厂长: 经（副）理: 课长: welcome 精品 （附件四15/21） 远大企业管理咨询服务公司 年 月 制一课外层专业类训练课程体系 、职（称）位 、职务 课程名称、 领 班 助 理 工 程 师 工 程 师 高 级 工 程 师 干膜组成及原理 O 前处理线操作保养 压膜机操作保养 曝光机-5hw手动操作保养 自动曝光机操作 自动曝光机设计原理 O 显影液之组成原理及配制 显影线操作保养 底片作业 重工作业 welcome 精品 部经理/厂长: 经（副）理: 课长: welcome 精品 （附件四15/21） 远大企业管理咨询服务公司 年 月 制一课钻孔专业类

31、训练课程体系 、职（称）位 职务 课程名称 领 班 助 理 工 程 师 工 程 师 高 级 工 程 师 三钻作业 重工作业 钻针管理作业 Hitachi-4钻孔机操作保养 Hitcahi-6钻孔机操作保养 Lenz-2操作保养 Lenz-6操作保养 钻治具操作规范 裁PIN操作规范 welcome 精品 部经理/厂长: 经（副）理: 课长: welcome 精品 （附件四17/21） 远大企业管理咨询服务公司 年 月 制二课电镀专业类训练课程体系 、职（称）位 职务 课程名称 领 班 助 理 工 程 师 工 程 师 高 级 工 程 师 PTH重工作业 蚀刻重工作业 异常状况处理 PTH线作业保养 一次铜作业保养 二次铜作业保养 IR线作业保养 剥锡钻制程操作规范 PTH各药槽功能原理 O 一次铜各药槽功能原理 O 二次铜各药槽功能原理 O 蚀刻各药槽功能原理 O welcome 精品 部经理/厂长: 经（副）理: 课长: welcome 精品 （附件四17/21） 远大企业管理咨询服务公司 年 月 制二课印刷专业类训练课程体系 、职（称）位 、职务 课程名称、 领 班 助 理 工 程 师 工 程 师 高 级 工 程 师 网版制作及原理 刷膜机操作及原理 显影机操作保养 Liquid油墨