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文档简介

1、销售部工作流程一、销售部工作流程 1、每天工作流程早 9： 30 部门负责人主持销售 讨论会分析昨天客户情况及今 天业务计划制定今天的业务安排 及工作方向， 由市场助 理负责记录按计划进行拜访 和电话联系客户详细填写拜访表分管老总整理并根 据情况下达新的方针政策部门负责人汇同 市场助理汇总每 周情况上报公司向部门负责人汇 报当天业务情况向市场助理上交 每日客户拜访表分管老总拜访、回访客户与电联客户流程熟悉公司现有媒体，并分析公司媒体状况找出媒体的优劣 势，并根据媒体状况分析客户制定计划寻找客户准备、收集客户的资料信息电话拜访上门拜访客户详细填写客户信息上交拜访表进行团体讨论并分析客户找出重点对

2、有意向客户制定投放计划及准备相关资料商 务 谈 判市场助理对资料进行抽检向分管领导反 应并寻求帮助每周六总结本周计划下周工作二、商务谈判与签订合同的流程准备相关资料商务谈判如实向分管领带客户实确定点位导反馈谈判情 况际看点位财务存档标准合同打 印合 同非 标准反回合同盖章签订合同审批上报三、回款流程查看收款时间确认收款金额反馈客户开票申请领导审核反馈收款情况确认到款金额客户回款客户签收财务审核开票（附说明）四、媒体突发状况的处理流程相关工程人员发现画面消失、 突发情况破损等客户发现画面破损等突发情况通知相关销售人员通知市场助理市场助理登记并出书面情况说明通知相关销售人员通 知工 程 部 负责

3、人双 方协商 得出结 果 并 签字确 认上报总经办监 督 工 程 部 处 理 进 度完工后做好 及时通知相交接记录并 关销售人员五、下单流程财务收到合同约定第一笔款后， 合同生效并填写合同流程单，并 将流程单交到市场助理处。未收到第一笔款或收到的款与合同约 定金额不符时，业务员要求急需下单分管老总签字并完善相关手续。市场助理接单交复印件给工程总监行政部办理广告发布不需要办广告发布设计部设计画面，安排喷绘公司喷绘小样客户确认小样灯箱的画面由工程部维护 组刊挂，刊挂完后拍照设计部安排喷绘公司喷绘画面市场助理安排上画面大牌画面由工程部经理 安排刊挂，刊挂完后拍照照片交到设计部由设计部进行筛选，不合格的要求重拍；照片发至相关销售员并在合同执行流程表中签字确认市场助理到相关销售人员处确认照片是否合格并签字确认市场助理完善合同执行流程表，由财务存 档，并开出验收单给市场助理市场助理将验收单给相关销售人员

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