课程开发工具

1、1课程立项开发申请表课程名称培训对象开发部门需求部门需求分析：公司、部门员工在工作中存在的问题：该课程是否能够培养与提升员工的知识、技能和态度，从而解决目前的问题：申请立项部门名称：二级部门意见 部门领导签字及部门公章：申请日期：年月日3 / 312培训方式分析卡说明:先前经验V学习动机V学习能力V绩效记录低N中M高Y缺陷频率V损失情况V目标学员中M低L高H天V周月工作次数1次2次3次难度重要性频率小结MYVL(Ms.)H1难度NM-丫丿重要性1.培训方式分析卡 是根据目标学员的基本素质、绩效记录以及执行工作任务的次数等情况，对执行该工作任务的难度，重要性和频率所进行的分析。其中“缺陷频率”是

2、指 学员在以往工作中犯错或失误的频率，“损失情况”是指学员由于犯错或失误所造成的或可能造成的损失情况。三项得出的分析结果需要结合 培训方式对照表来确定培训 方式。2. 课程设计师须与主题专家一起使用分析卡对学员进行分析:3. 步骤说明：1）步骤1：在分析卡中打V2)3)步骤2:依据打勾情况，参照工具培训方式分析卡明细对照表判断难度、重要性和执行频率，并在相应字母上标示红圈步骤3:把判断结果汇总到小结中;4.字母说明:1）难度：L （低）M （中）H （高）2）重要性：N （不重要）M （般重要） Y （重要）3）执行频率：I （低频率）M （中等频率）V （高频率）3培训方式分析卡明细对照表难

3、度对照表:LLLL :LMLLHMLLMLM或MLHL MLL pM m-或L M HMML或MMMMMHLHL或匸H MLHH或MHLMHM或MHHHMLH重要性对照表:频率对照表:MHH或HHMHHLLMLLM或LH或或MMMH或HL或HM或HH天1次周1次月1次季1次2次2次或2次或2次3次3次3次3次说明：此表是课程设计师与主题专家在使用培训方式分析卡对学员进行分析的时候可以参考的明细对照表，当在培训方式分析卡的每一项内打完 后，参照此表来确定工作任务的难度、重要性以及执行频率。3 / 314培训方式对照表度 难性 要 一r一率 频 行 执正式培训HMVHNMMYVLYIHNIUMN1

4、LY在岗练习 正式培训操作说明书说明：1. 培训方式对照表是根据培训方式分析卡的分析结果在此表中找出对应的位置，从而确定培训方式。例如，如果在培训方式分析卡中得出的结论是LY I ,那么可以看出，它所对应的培训方式是正式培训。2. 培训方式：1）正式培训：指接受正式的教室内培训；2）在岗练习：指无需参加教室内培训，只需在岗上逐步熟练工作任务；3）正式培训加在岗练习：两者都需要；4）操作说明书：指为在岗练习提供操作指引。3. 培训方式对照表不包括电子课程、自学、教练辅导等其他形式，并且在使用中只作 为课程设计的参考信息。4. 在培训方式对照表中 查询不到的数据， 如H.Y.V或L.N.I通常是不

5、需要培训或通过 培训也很难达成的技能。根据工具2中的例子，MYV在此表中则属于正式培训。9 / 315培训方式分析结果培训内容培训方式分析结果培训方式销售技巧M.Y.V正式培训说明：根据每个培训内容以及培训方式的分析结果，将最终确定的培训方式填入表中。6课程立项开发审批表象 IM 训 培訥nJ 、首 需课程开发组织结构员渗 成蓟 发傲 开B 为加 作网 声成课程起始时间人员与预算情况持 支 八 持 支持 支 八 持 支持 支 八 持 支学员人数及开课次数内 年一次 人内 年 二次 人内 年 三次 人日 月:年 领日 门请 部申 称 名 门见 部意 项门 立部 请级 申二日 月 肚年 领日 门请

6、 部申日 见 月 意 月 立口 ： 好 偉年 孙WB: 开 领 日 程 町请 课 部申(人 LL LL ft ft 审审审批日期：年 月 日说明：依据工具培训方式分析结果,在 课程名称 一栏内填入需要正式培训的课程，并在右边栏填入培训对象。7学习内容结构图模板8 / 31说明：1. 虚线以下的内容不包括在课程中，是学员在课前必须具备的知识2. 大方格中的小方格中填写学习内容类型，及字母 A、M、I、C、V字母说明：(1)A态度(2)M动作技能(3)I智慧技能(4)C学习技能(5)V言语信息3. 大方格中用动宾结构描述学习内容，如演示 Word的功能9 / 318表现性目标对照表说明：1. 一旦

7、确定了学习内容的类型，下一步就是参考 表现性目标对照表 确定行为表现性目标。2. 如表所示，像“选择”和“采用”、“生成”等都是每一种学习类型所对应的常用的行为 动词。根据这些行为动词来确定表现性目标。15 / 319课程效果图模板10情景模拟9学员练习8自我测评7角色扮演6案例分析5小组讨论4大组讨论3学员发言2讲座1阅读总结8学以致用7处理电子邮件6管理办公桌5改进工作方法4避免拖延3避免打扰2制定时间分配计1计算时间价值引起注意说明：1、 在绘制课程效果图时，应首先根据横轴的成人学习五步法（1引起注意2学员参与学习活动3学员分享4学员总结5学以致用）设计教学步骤。2、然后依照纵轴的教学刺

8、激度用线条描述五步法中每个步骤的具体的教学事件。3、 接下来要统计每个刺激度所占用的时间，并对=5和=3刺激度的教学事件的时间进行统计分析，刺激度 5以上的时间应占50%，刺激度3以上也就是主动学习的时间应占 70% （以上数值供参考）4、图中的曲线代表成人一天的注意力曲线，在注意力较低时，应设计较高刺激度的教学事件。10课程大纲模板标 目 习 学容 内 习 学第一模块理幼值 用以价 时念节一 第节 三 第第二模块节 第节一 第节 三 第结 总课程设计小组成员签字填写日期：年 月 日审批（同意与否）审批人审批日期：年 月 日说明：1、依据课程效果图列出课程大纲，将所有的学习目标、学习内容，以及

9、与之相对应 的教学事件和时间写入课程大纲中。2、组织者根据拟定完成的大纲审定是否进入开发阶段，并签字审批。11动机模型WIIFM 鼻（促进相关性）10好奇、探索、自发的兴趣9责任、义务、使命8超越、体验7掌握、控制、获得资源6和谐、获得理解和认可5自立、自尊、自我控制4安全3生计2表扬、奖品、证书YCNDI 1生动YCDINFM说明：1. 在开发课程的开始阶段，首先需要考虑3件事情，那就是如何吸引学员的注意，如何激发学员的学习动机（WIIFM），以及如何建立学员的学习信心（YCDI ）。2. 动机模型是将学员的学习动机划分为10个等级，等级越高，学员学习动机的稳定性越强；相反，等级越低，学员学

10、习动机的稳定性越弱。3. 课程设计师需要根据动机模型来确定学员的学习动机层面，接着才能定义动机目标（即确定几个动机层面中最为重要的动机），并设计动机策略。4. WIIFM : What is it for me? 学习对我有什么好处？5. YCDI : You can do it!你能学会！6. YCNDI : You can not do it!你学不会！7. NFM : Nothing for me.对我没好处。12认知目标词典-1 （知识类别）知识类别例子A事实性知识一学生通晓一门学科或解决其中的问题所必须知道的基本要素术语知识机械的词汇、音乐符号具体细节和要素的知识主要自然资源、可靠的

11、信息来源B概念性知识一涉及类目、分类和它们两者或多者之间的关系，是较为复杂的和有组织的知识形式分类或类目的知识地质学年代周期、商业所有权形式原理和概括的知识毕达哥拉斯疋理、供应与需求疋律理论、模型和结构的知识进化论C程序性知识一“知如何”做“事”的知识，通常以一系列要遵循的步骤的形式出现具体学科的技能和算法的知识用于水彩作画的技能、整数除法具体学科的技术和方法的知识面谈技术、科学方法决定如何运用适当程序的标准的知识用于确定何时运用涉及牛顿第一定律的程序的标准D元认知知识一也称“反省认知知识”，一般指关于认知的知识，也指个人对自身的意识和知识策略性知识把写提纲作为掌握教科书的教材单元的结构的手段

12、的知识，运用启发式方法的知识包括情境性的和条件性的知识在内的关于认知任 务的知识教师实施的测验类型的知识，不同任务有不同认知需要的知识自我知识知道评判文早是自己的长处，而与文早是自己的短处；对自己知识水平的意识认知目标词典-2 （认知过程类别）认知过程类别替代名称例子1 记忆一从长时记忆系统中提取有关信息再认识别再认中国历史上重要事件的日期回忆提取回忆中国历史上重要事件的日期2.理解一从口头、书面和图画传播的教学信息中建构意义解释澄清、释义、描述、转换解释重要演讲或文件的含义举例例示、具体化给出各种美术绘画类型的例子分类类目化、归属将给出的案例进行分类概要抽象、概括为某一事件写一则简短的摘要推

13、论结论、外推、内推、预测在学习外语时，从例子中推论出语法原理比较对照、匹配、映射比较历史事件与当前的情形说明构建、建模、解释解释某一历史重要事件的原因3.运用一在给定的情境中执行或使用某程序执行贯彻用多位数整数处以多位整数实施使用将牛顿第二定律运用于它适合的情境认知过程类别替代名称例子4.分析一把材料分解为它的组成部分并确定部分之间如何相互联系以形成总体结构或达到目的区分辨别、区别集中、选择区分有理数和无理数组织发现一致性、整合、列提纲、结构化组织某一案件的相关证据使之成为支持或反对某一控诉的证据归属解构根据文早作者的政治倾向确疋他的观点5.评价一依据标准作出判断核查协调、探测、监测、检测确定

14、科学家的结论是否来自观察的数据评判判断判断两种方法中哪一种对于解决某一问题是最适当的方法6.创造一将要素加以组合以形成一致的或功能性的整体；将要素重新组织成为新的模式或结构生成假设提出假设来说明观察到的现象计划设计计划写一篇培训方面的论文产生建构发明一种产品说明：认知目标词典是在课程设计师确定认知目标所属的知识类别以及认知过程的类别时可以参考的工具。表中列出了每一个类目的其它可替代的 名称以及相关的解释和例子。大家可以根据自己设定的表现性目标在认知目标词典中找出与之相对应的位置，从而确定所属的认知目标。18 / 3118 / 3113认知目标分类表认知过程 知识别-.记忆理解运用分析评价创造事

15、实性知识概念性知识程序性知识记住安装轮 胎的步骤元认知知识说明：1. 认知目标用以评价学员头脑中对学习目标的达成情况，它可以是表现性的， 也可以是非表现性的。2. 在课程设计师确定了学员的表现性目标后，需要将表现性目标转化为认知目标，这样可以更加准 确地设定学习目标并帮助学员理解学习的目的。3. 另外，分类表可以帮助课程设计师确定目标、评估和教学活动怎样以有意义、有用的方式相配合。也就是说，分类表可以帮助实现“目标、教学活动和评估的一致性”。4. 认知目标分类表的横行和竖列分别包括了知识类别和认知过程类别。表中的单元格是知识和 认知过程的交汇处。不论是明晰的或内隐的目标，所包括的知识和认知过程

16、都可以按照这个分类 表的框架进行分类。因此，所有目标都可以置于该表的单元格中。在使用该表时，课程设计师需 要分别将此次课程的教学目标、 教学活动以及评估方法所对应的认知目标标注在表中的单元格中， 这样对于课程的目标、教学活动和评估的一致性也就一目了然了。5. 对于如何确定所属的认知过程类目，可参照认知目标词典。14记忆衰减、强化、重学量趋势图说明：1. 主动控制：指学员在对知识和技能不熟练的情况下，在应用知识和技能时须集中注意力。2. 自动控制：指学员在熟练掌握知识和技能的情况下，在应用知识和技能时只占用较少的注意力资源。3. 学习的成方法则： 指对学习的内容练习 2次，则对学习内容的强化是

17、4倍，如果练习3次，则 强化9倍，以此类推。4. 重学量：指在合理时间间隔内复习所学的内容，复习所占用的时间越来越少5间隔：指复习的时间间隔。31 / 3115课程测试表1，教学目标是否正确：正确需要修正2，教学目标是否达成：达成没有完全达成3，教学事件是否与目标、评价保持一致：一致不一致4，课程开发与课程效果图是否一致:请把课程测试中跟踪的实际效果图与流程P4-1没有达成口10学员练习2讲座、教学片输出的课程效果图进行对比，并做以下判断:情景模拟自我测评角色扮演案例分析小组讨论大组讨论学员发言1阅读5，教学事件中是否依照流程使用17要素：使用未使用6，教材：6-1，学员手册是否具备四功能：是

18、否6-2，演示文稿是否具备教学演示功能：是否6-3，讲师手册是否具备教学提示功能，涵盖教学步骤及步骤描述，是否涵盖课程说明书（包括: 课程目标，课程大纲，课程效果图，课程准备清单和评估表）：是口否口修正明细：7,其它修正意见：修正明细：8，取终评审意见：通过通过，但在交付前需要修正一些细节不通过评委签字 说明： 课程测试表供公司培训部门测试课程，以及课程评审委员会验收课程时使用。首先，课程 设计师会依据评价点来测试此次课程的学习效果。其次，课程评审委员会依据课程测试表 中的评价点及课程的测试结果最终决定课程是否通过。 其中，表中的 1-6 项均为一票否决项目， 只要有一项不符合要求，应不予通过

19、，同时评委应当在修正意见中对不符合项给予说明。16课程内容描述课程17要素1、吸引注意：把学员的注意力吸引到学习内容上来2、WIIFM :回答 Whats In It For Me?3、YCDI :告诉学员每个人都能够在培训结束时 You Can Do It4、回顾：回忆起点技能或知识5、关联：说明新知识与已有知识的关系，如异同点等6、内容结构图：展示学习内容结构图7、设置认知目标：将表现性目标转换成认知目标8解读模块：告知学员如何实现高水平的学习9、编辑教材：保证四功能 一练习册、操作指南、心得笔记和阅读资料10、绘制图表：制作插图、图表、图案11、呈现新知识：针对不同类型的学习内容，采用不

20、同的呈现方法12、举例：用实例进行说明，学员从故事中学到的东西比听理论讲解要多得多13、练习：进行充分和必要的课堂练习，以促进消化与吸收14、反馈：肯定、纠正学员的表现，告知原因，满足期望15、总结：陈述、反思整个课程结构图，关注重点、难点、疑惑点，个人体验16、测试：对应和围绕课程目标进行测试，使学员、你、雇主看到结果17、在岗练习：参考记忆衰减、强化、重学量趋势图制定在岗练习计划16-1引起注意方法内容描述数据口 录像 新闻口 热点话题 图片口 笑话口 故事口 测评 其它口播放录像广告，提问学员：“你希望飞得快一点还是慢一点？” 随后组织学员讨论：在日常的生活和工作中，你希望什么事情时间最

21、好过得 快一点？什么事情时间取好过得慢一点？最后总结无论整个人生，还是人生的某一个阶段，时间的快慢都是无法控制的。但是，我们可以通过把“快和慢”换成“时间多一点和时间少一点”，从时间分配的角度，使自己过得快乐。16-2 WIIFM方法内容描述动机层面口动机目标口故事口 提问口 讨论口 其它口说明：学员列出主要的三个动机层面，再从其中选择一个作为动机目标16-3 YCDI方法内容描述举例口 承诺口 鼓励口 要求口 其它口16-4回顾方法内容描述提问口 案例分析口讨论口测试其它口16-5关联方法内容描述说明口 比喻口 提问口 图表口 其它口16-6内容结构图方法内容描述架构图口 地图口 其它口16-7设置认知目标 -认知过程 知识类别、记忆理解运用分析评价创造事实性知识概念性知识程序性知识元认知知识16-8解读模块方法内容描述课题口 概要口 学习