合同范文 旅行社承包协议.doc

1、旅行社承包协议旅行社承包协议旅行社合作协议甲方：荆州市教育国际旅行社有限公司乙方：为了贯彻落实旅行社条例，加强双方业务合作，明确双方的责任与权益，更好的规避团队运行风险，本着互惠互利、共同发展、发挥各自优势资源的原则，经双方友好协商，签订如下业务合作协议。一、合作协议构成本合作协议由正本和附件（即团队或散客旅游的传真确认单）构成。正本在有效期内对甲乙双方均有约束力。附件为双方在正本有效期内就单次团队（散客）旅游事宜达成的具体约定，在每次团队（散客）成行前经双方签订的传真确认件，在单次团队（散客）行程时间内发生效力。二、经营资质与经营范围双方经营资质必须符合旅行社条例的规定，报经当地旅游主管部门

2、批准，并在工商部门登记注册，在许可的范围内合法经营。甲方资质：入境旅游、国内旅游公司地址：湖北省荆州市沙市区公园路40号电话：0086-716-4317855传真：0086-716-4317822开户行：中国银行荆州市北京路支行帐号：22108408091001乙方资质：入境旅游、国内旅游、出境旅游公司地址：电话：传真：开户行：帐号：三、合作方式双方互为代理，客源提供方简称为组团方，客源接团方简称为接待方。四、合作内容1、双方确认对方为团队活动地区指定接待旅行社之一，并将所组旅游团队、散客优先选择交由对方接待。2、为有利于旅游产品的推广、增强市场上的竞争力，双方应及时准确地提供所在区域最新的地

3、接分项报价，并在保证接待质量的前提下，提供最优惠的地接价格。3、双方应优先接待对方所组旅游团队，必须保质保量接待己确认的团队（特别是旺季时），不得无故推团。4、接待方应及时按组团方要求将相关信息反馈给组团方，以便双方及时根据市场需求调整价格及标准。5、团队（散客）的接待委托书、结算单等均应由双方经办人、负责人签字，并加盖单位公章后以传真形式确认。6、组团方应积极主动的配合接待方协调处理接待过程中的突发事件。7、如在接待过程中出现安全或质量投诉问题，双方应及时协调处理，明确责任归属后，根据责任归属各自承担相应责任。8、组团方将散客交给接待方参团，必须与游客签订书面协议，注明接待标准，经游客书面同

4、意后，接待方按标准接待，并承担相应接待责任。9、双方都必须参加旅行社责任险，并按要求为游客购买人身意外险。五、工作程序和各自职责组团方：1、不在客源地以低于成本价销售旅游目的地产品。2、需要派出全陪时，应委派具有资质的合格导游担任全陪，协调处理团队运行中的各种问题。3、如遇团队发生突发事件，应及时协调各方，并会同接待方共同处理，重大事故主要负责人必须亲赴现场协调处理。4、按照协议结算方式按时付款给接待方，不得无故拖延。如有困难，必须经接待方同意，方能按照新的约定时间付款。接待方：1、在旅游旺季及特殊情况下，必须确保优先接待组团方的团队。2、严格按合同规定的标准和行程计划来接待对方的旅游团队，并

5、提供优质导游服务，以确保团队质量。3、组团方查询线路、报价时，接待方应尽快作出回复；在同等质量标准的前提下保证向组团方提供的报价低于或等同于市场价；每月25日之前给组团方提供下个月的市场报价及计划产品。4、组团方将团队运行计划报给接待方后，接待方一般应在8小时内回复报价并确认（特殊情况除外）。5、团队出发前48小时，接待方应按组团方要求确认具体行程、用车、酒店、餐饮、购物、导游、团款明细等接待标准和细节（特殊团队除外）。6、接待方应严格按照双方确认的行程计划在旅游定点商店安排购物活动，严禁计划外进店；进店次数原则上每天1个（特殊线路另议），每次进店时间不得超过45分钟。未经对方旅行社同意不得擅

6、自增加或减少景点及购物点。7、应按组团方要求提供具有旅游车营运资质且符合安全质量标准的旅游用车。8、应严格按照双方确认的餐标计划安排团队用餐，不得克扣餐标；如接待方所安排的餐食因明显不符合标准而引起客人强烈投诉，组团方全陪在向接待方交涉后仍无改善时，全陪可不征得接待方同意即时提高餐标或加菜，费用由组团方垫支，组团方在团款中扣减此费用。9、应确保计划中的机（车船）票采购。若因故需更改飞机（火车、轮船）班次，应征得组团方及客人的同意，由此造成团队行程延误或滞留，接待方承担违约赔偿责任（不可抗力除外）。10、接待导游员必须持有“中华人民共和国导游证”，严格按照“导游工作规范”提供服务；导游不得随意增

7、减旅游项目，严禁压缩计划景点游览时间和推销加点，旅游景点的增减必须征得全体客人（包团可由客人领队代表）和全陪的书面同意。11、应妥善安排组团方全陪导游的膳食起居标准，若有不便之处请提前告之组团方，以便协调处理；要事先明确分配标准，并确保全陪导游的应得利益。12、未经组团方的同意，不得在组团方的团队中另外安插其他的客人；13、一旦发生旅游意外事故，接待方应积极配合组团方，处理善后事宜，不得推卸责任；如需代付费用，应征求组团方意见，按组团方要求处理。六、结算方式双方一致同意选择以下和方式进行结算：1、每团一清。组团方应在团队出发前，将团款全部付给接待方（或在团队离开目的地前付清），如果违约未付清，

8、造成团队运作受阻，必须承担全部责任。若因故暂不能全部付清，必须事先征得接待方的同意，按双方新的约定时间付清团款。2、接月结算。常规团队、散客每月结算一次，但每团的机票款应先付清。团队结束后的3个工作日内，接待方应将结算单传给组团方确认，组团方核对无误后即回传确认。或于次月5日前将上月团队汇总后与组团方进行核对；如无争议，应在10日前付清上月全部团款。3、三月一结。结算程序按第2条执行（如：4月10日前结清1月份内的所有团款）。4、挂帐额度结算。即累计达到或超过此数组团方即作结付。双方同意挂帐额度为万元，结算程序按第2条执行。5、其他结算方式：6、接待方收到团款后应在3日内将正式发票寄给组团方。

9、7、双方团款核对无误后，接待方应及时给组团方开具正式发票，组团方在收到发票后3天内付清团款。8、其他提供发票的方式：七、责任和处罚1、接待方擅自减少旅游景点的，每减少一个景点，应当支付组团方与游客所签收旅游费总额5%的违约金，并退还所减少景点的全额门市票价款。2、接待方擅自增加购物点和自费娱乐项目的，每增加一处购物地点或自费娱乐项目，应当支付组团方与游客旅游合同总价5%的违约金，并承担自费娱乐项目的直接费用，擅自延长购物时间的，应当支付组团方与游客旅游合同总价1%的违约金。3、接待方擅自改变住宿标准，应支付组团方和游客旅游合同总价1%的违约金，降低住宿、餐饮和交通工具标准的，每降低一项，应当支

10、付组团方与游客旅游合同总价5%的违约金，并退还减低标准的费用差价。4、接待方导游在游客旅游期间擅自离开旅游团队，造成组团方团队无人负责的，接待方应承担组团方团队滞留期间支出的住宿和其他必要的直接费用，退还未完成的行程费用并支付约定团费2倍的违约金。5、接待方应在游程开始前对可能发生意外的情况向组团方游客作出明确警示，并采取相应的防范措施。6、造成游客人身伤害或财产损失的，在明确责任前接待方应当协助处理，并及时报保险公司，明确责任归属后，由责任方承担责任。7、接待方不得以任何方式对组团方相关人员行贿或返回佣金，一经查实，组团方可直接从应付团款中按回扣金额的10倍予以扣罚，并取消与接待方合作协议。

11、8、接待方接待服务质量未达到承诺标准造成客人投诉，由接待方承担违约责任，组团方有权从应付团款中扣除相应的赔偿费用。八、其他约定1、若接待方因服务质量问题被客人投诉累计达到2次，或提供的地接价格明显高于同期同等的市场价格，甲方在付清全部团款后有权提出终止本协议。2、若组团方未能按时付清团费，接待方有权提出终止合作，协商未果可提前终止本协议，并采取合法程序追款。3、奖励方式：为更好的促进双方合作、扩大市场，组团方所提供给接待方接待的团队、散客按每人_元奖励给组团方，年底结算。4、其他约定：九、争议处理1、本合同在履行中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可通过当地旅游协会调解。2、若还不能解决问

12、题，双方可向有管辖权的旅游、工商行政管理部门申请调解，或通过法律途径解决。十、协议时效1、本协议自签定之日起生效，有效期xx年6月1日-xx年5月30日止，期满前经双方协商后可续约。2、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等效力，未尽事宜，另行协商。双方均应妥善保管本协议，不得外泄给第三方。甲方（签章）：乙方（签章）：授权代表：肖义洲授权代表：签定时间：xx年6月1日签定时间：xx年6月1日旅行社合作协议舟山市朱家尖大青山旅游开发有限公司乙方：（以下简称甲方）（以下简称乙方）为了共同发展旅游事业，甲、乙双方在平等互利的基础上，经双方友好协商，现就甲、乙双方景区门票价格优惠等事宜达成如下协议

13、：一关于景区游览范围约定：从xx年10月1日起，大青山景区正式定名为“大青山国家公园”，由于景区内个别景点正在建设中，目前正式对外开放的景点有：千沙、里沙（浴场生态园）、青沙、牛头山、箬槽、筲箕湾渔村、青山峰；峭壁公园视天气及施工情况局部开放，青山峰根据天气及瞬间游客量情况酌情开放，总票价不变。二关于景区内游客接送及团队自行接送责任约定：为了游客的人身安全，鉴于景区路况复杂，气候多变，甲方原则上要求在景区内，团队游客统一换乘景区巴士游览。如乙方要求在景区内自行运送游客，在乙方车型符合游路要求（车身长8.5米以下，含8.5米，33座以下）、驾驶员熟悉路况的前提下，经甲方同意，乙方可在景区游人中心

14、至筲箕湾渔村约10公里路段自行运行，但运送过程中如发生交通安全意外，导致乙方团队客人或其他第三方游客受到人身及财产损害的，其不纳入景区游客保险范围，由乙方按（或参照）社会车辆保险自行解决，一切后果均由乙方自行处理及承担，与甲方无涉。从筲箕湾渔村至青山峰路段禁止所有社会车辆进入，统一由景区巴士免费接送。三.关于景区门票优惠政策约定：从xx年10月起，新的大青山国家公园门票价格（门票100元，交通费20元/人）正在由物价部门征求相关意见，目前正在执行临时定价：门票60元/人、景区巴士交通费20元/人。鉴于甲方还未最终确定价格，为方便乙方促销，双方约定：从xx年11月1日至xx年12月31日双方合作

15、期间，乙方团队按门票60元/人、景区巴士交通费20元/人的价格体系操作。门票60元按8.5折优惠，交通费20元不列入优惠范围。如经甲方同意，乙方在景区内自行接送游客的，60元门票不再优惠。门票及交通费其他约定：1乙方的学生团队（高中以下，含高中）凭有效证件享受5折优惠，随团老师享受“20名学生免1名老师”优惠；2乙方的随团儿童1.2米至1.5米购半票进入景区，1.5米以上购全票进入景区；3乙方团队的6070周岁老人，凭有效证件（老年优待证或身份证）享受5折优惠，70周岁以上老人免票；4乙方团队中享受免票的游客如需换乘景区大巴，除儿童外则需另行购买交通费20元/人；5乙方每团陪同导游，可凭本人有

16、效导游证免费进入景区。四、关于操作办法1.乙方凭组团行程任务单及导游证，到甲方景点门票销售点购票，一团一清，现金支付；2换乘车辆或预约导游需提前电话预约，预约咨询电话：05806031226五、其它约定：1双方签约时，乙方需将本社导游报甲方备案登记，如有变动应及时告知甲方，购票时导游需出具任务单、导游证；2区旅游局质监所或甲方有权对乙方所带团队进行检查，若发现非本社导游，或非组团客人以及与其它旅行社串并购票等违规现象，发现一次予以警告，发现两次甲方有权取消乙方享受的各类门票折扣等优惠政策；3乙方应维护甲方利益，不得将优惠票向外转卖，一旦发现有上述违规行为，甲方有权立

17、即取消乙方享受的各类门票折扣等优惠政策。六、本合作期限为xx年11月1日至xx年12月31日。七、未尽事宜，双方协商解决。本协议一式两份，甲、方双方各执一份，签字盖章后生效。甲方：舟山市朱家尖大青山旅游开发有限公司乙方：代表：代表：电话：传真：签订日期：年月日电话真二篇旅行社承包协议xx旅行社与企业合作协议旅行社与企业合作协议合作协议书甲方:乙方:贵州百事通旅行社有限公司（贵乐旅游网）甲乙双方本着精诚合作，平等互利的原则，经友好协商，就有关甲方旅游的有关事宜，达成如下协议，以资双方共同遵守。乙方简介：贵州百事通旅行社有限公司是经国家旅游局

18、批准经营许可，工商行政部门注册登记，并缴纳足额旅游质量保证金，具有独立法人资格专门从事旅游业务的企业，是重庆海外旅业集团旗下品牌“旅游百事通”分子公司；旅游百事通是中国十大旅行社集团，分子公司遍布全国22个省市，是中国组团游客量最大的旅行社。公司一贯坚持“诚信服务，客户至上”的方针，始终牢记“让旅游回归美好”的服务宗旨，多次荣获最值得信赖旅行社和“贵州十佳旅行社”称号等。第一条：合作内容：1、甲方将乙方定位职工旅游指定单位，并积极向职工推荐和宣传乙方的旅游产品（具体旅游产品定期由乙方专人向甲方提供），甲方可致电通知乙方或职工自行前往乙方选择旅游产品，以团队或散客形式出游。2、乙方承诺守法经营，

19、保证服务质量，严格按双方约定履行接待事宜（详情双方另行签订旅游合同”，如有违约，甲方有权随时终止乙方为旅游推荐单位的资格。3、乙方为甲方职工以团队或散客的形式出游提供价格优惠，绝不高于旅行社相同产品价格。（公开报价可参照同类型的旅行社相关报价），甲方报名时，须严格按乙方要求提供身份证、护照等旅游所需相关证件和资料。4、乙方在甲方职工旅游之后为甲方提供正规发票，发票抬头为“客户名称”，项目为：“学习考察费”或者“旅游费”。乙方提供旅游发票后，甲方财务需在叁个工作日以内结清团款，团款可电汇、支票或者现金方式结算。5、第二条：其他1、本协议一式两份，甲方一份，乙方一份，双方签字盖章后生效。具有同等法

20、律效力。本协议自签订之日起生效。2、本协议中未尽事宜，可经双方协商解决。因本协议引起之争议，应该协商解决；协商不成的，任一方有权将争议提交法院提起诉讼。甲方(盖章)：乙方（盖章）：甲方代表：乙方代表：罗泽刚联系方式：联系方式：0851-58346665935777日期：日期：旅行社与企业合作协议湖南职工国际旅行社是经国家旅游局批准经营许可，工商行政部门注册登记，并缴纳足额旅游质量保证金，具有独立法人资格专门从事旅游业务的企业，创办于xx年，隶属于湖南省总工会。公司一贯坚持“诚信服务，客户至上”的方针，始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，成为全省旅游业唯一连续23年零投诉单位，曾六次获得全省最

21、值得信赖旅行社称号，“消费者满意服务单位”称号等。第一条：合作内容：1、甲方将乙方定位职工疗养旅游推荐单位，并积极向职工推荐和宣传乙方的旅游产品（具体旅游产品定期由乙方专人向甲方提供），甲方可致电通知乙方或职工自行前往乙方选择疗养（旅游产品），以团队或散客形式出游。2、乙方承诺守法经营，绝对不为甲方职工空开旅游支票（以杜绝职工空开发票回厂报销费用），如有违约，甲方有权随时终止乙方为疗养（旅游）推荐单位的资格。3、乙方为甲方职工以团队或散客的形式出游提供价格优惠，具体优惠:针对线路在公开报价的基础上给予汽车团9折，飞机火车团9.5折优惠。（公开报价可参照职工国旅官网或同类型的旅行社，如亲和力，华

22、天、海外等）甲方职工在报名时，须向乙方出示工作证或介绍信等证件。4、为支持甲方实行企业鼓励机制，在甲方的旅游金额达到1万元后,乙方将为甲方提供1个省内旅游路线品质游免费名额，达2万元后，乙方将为甲方提供1个国内省外旅游路线或港澳路线品质游的免费名额，达到4万元后，将提供1个出境旅游（限亚洲）品质游的免费名额。5、乙方为甲方免费提供火车票、飞机票代订业务，保证甲方享受旅行社订车订房同等折扣优惠。6、乙方在甲方职工疗养（旅游）之后为甲方提供正规发票，发票抬头为“客户”，项目为：“学习考察费”或者“旅游费”。第二条：其他1、本协议一式两份，甲方一份，乙方一份，双方签字盖章后生效。具有同等法律效力。本

23、协议自签订之日起生效。2、本协议中未尽事宜，可经双方协商解决。甲方(盖章)：乙方（盖章）：法定代理人（委托代理人）：法定代理人（委托代理人）期：日期：旅行社与企业合作协议益阳清溪文化旅游经营开发有限公司电话：07376700098传真：07376700468乙方：电话：传真：为了促进湖南旅游市场的发展，不断推出新的旅游亮点，甲乙双方本着“互惠互利，互为依托，共同发展”的原则，经友好协商，就乙方组团到甲方景区游览的相关事宜，达成如下协议：一、甲方权利和义务1、甲方按景区现行门票20元/人的价格，对乙方团队实行5折（10元/人）的优惠。（若甲方门票价格调整，应提前一个

24、月通知乙方）旅行社承包协议2、在合作期内，甲方对乙方组团按5折购票人数进行统计，合同满一年，于次年合同签定之日起由甲、乙双方共同核定乙方实际组团人数，进行年度返利，政策如下：（1）年度累计达到1000人（含1000人）以上，按1元/人返利。年度累计达到xx人（含xx人）以上，按2元/人返利。每月累计达到200人，赠送景区门票10张。（2）年度返利累计需按实际购团队优惠票人数进行计算，导游、司机等免票人员以及享受五折（不含五折）以下优惠票的游客均不计入返利人数之列。(3)年度返利只按地区独家旅行社结算，旅行社之间不得转让、借用人数进行年度返利。3、甲方有权监督、制止乙方的不正当的竞争行为，一经发

25、现，甲方有权随时终止协议执行。二、乙方权利和义务1、乙方应认真将甲方景区纳入“旅游黄金线路”进行推广，充分利用当地的各种媒体宣传推介甲方景区。2、乙方组团队到甲方景区参观期间，应自觉遵守甲方的有关规定，保护环境、爱护景区公共设施，不到未开发或不安全的地方游览，并随时提醒游客注意甲方所提示的安全事项及其他事项。3、旅行社购票时导游必须出示导游证、行程单、委派单，并按实际人数购票。导游购票后景区发放回执单。年度返利凭景区回执单结算。4、乙方有义务将景区的自费项目提前告游客。三、踩点政策：景区欢迎旅行社到景区进行参观考察，凭借营销中心确认件以及有效证件（经理资格证或导游证），对旅行社踩点提供必要的支

26、持（在旅游淡季，景区可以为踩线的旅行社提供餐饮，但交通自理）。原则上一个单位踩点的人数原则上不超过2人。四、结算方式：门票以现金方式结算，年度返利以等额门票结算。五、有效期限：本协议自xx年月日起至20年月日终止。六、本协议未尽事宜，依据国家有关法律规定执行。七、本协议一式三份，甲、乙双方各执一份、甲方财务一份，自双方当事人签字、盖章后生效。甲方：益阳清溪文化旅游经营开发有限公司乙方：旅行社承包协议委托代表：代表：（盖章）（盖章）xx年月日旅行社与企业合作协议威海包包旅行社乙方：威海若华宾馆甲乙双方按照互惠互利的原则，达成以下协议：1、客房协议价格（rmb元）（如协议价格出现变动，以双方传真确

27、认为准）。附注：以上价格均为净房价，早餐有5元桌早，10元自助早。l团队含义：同进同出5间（含）以上为团队接待。l乙方提供给甲方的价格均不再有任何附加费如服务费等。2、非特殊情况下，甲方提前一周左右以传真形式向乙方酒店进行预订，乙方接到预订后，视客房预订情况30分钟内给予回复确认；客人如有特殊情况没能按时到达甲方应及时通知乙方。3、乙方有义务将酒店前台电话通知导游或客人，以便客人抵店前联系乙方协调各项事宜；乙方前台电话0631-77889904、因乙方原因造成甲方预订客人不能顺利入住，乙方应负责在本酒店内不提高价格给客人升级入住。5、如乙方预订已满在征得甲方同意的前

28、提下，甲方有义务协助乙方将客人安排至同星级酒店，佣金由接待宾馆照常返还。6、甲方客户入住酒店时，乙方总台按甲方传真所指定的协议价格直接向客人收取所有房费。房费差价(佣金)归甲方所得，每月凭双方的传真件进行核对结算，由乙方直接打入甲方提供的帐号中，乙方佣金差价税8%。7、甲方的结算时间为-现结，结算方式为-现金。8、双方如有违反本协议之规定，而导致异议或纠纷，经双方友好协商解决。9、以上条款双方均已同意，签字、盖章生效，本协议一式两份，双方各执一份，未尽事宜，双方友好协商解决。10、合同有效期自xx年10月30日-xx年12月31日止甲方：威海包包旅行社乙方：威海若华宾馆盖章盖章电话：06315

29、566778电话：06317788990传真8333传真7666手机机署人：张云签署人：菜采旅行社与企业合作协议（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）甲乙双方本着通力合作、互惠互利的原则，参照中华人民共和国合同法，就乙方组织旅游团队到甲方滑草事宜，经双方协商一致达成如下协议：一、甲方给予乙方门市价7折优惠。乙方预购贵宾券以100张为基准，完成任务3万元以上返还5%，5万元以上返还10%，7万元以上返还15%，10万元以上返还20%。二、乙方一次性预购贵宾券500张以上，甲方给与乙方门市价

30、6.5折优惠，1000张以上6折优惠，1500张以上5.5折优惠，xx张以上5折优惠。三、甲方保证对散客执行后附门市价。四、乙方预购贵宾券后，对经甲方同意的乙方所作的广告宣传，甲方以贵宾券形式提供50%的广告费用支持，每月结算一次。五、甲方可免收乙方旅游团队司机入场券一张、导游贵宾券一张，并提供免费工作餐。六、甲方须为乙方所组织游客（10人以上/次）提供15分钟的免费集体滑草教学。七、乙方预购的贵宾券对外宣传价不得低于80元/张，在贵宾券上加盖售出单位印章后方能向所组织游客出售。八、乙方不得在甲方景区及附近（6km范围内）设售票点、招揽散客或团队，不得将所购贵宾券售予其他旅行社。九、乙方应将甲

31、方场内各项设备及器具赔偿须知提前告知所组织游客，在抵达甲方现场开始滑草前，应组织游客阅读各项须知和流程，同时告知游客听从甲方人员的安排、指挥。因游客原因造成的设备及物品器具的损坏，由游客承担赔偿责任，乙方有义务帮助进行追付。十、乙方应当提前告知所组织游客滑草运动存在一定的不可控性,无法预测的风险是客观存在的,保证所组织全部游客自行购买意外伤害险（3元/人），否则，不得进行滑草消费。十一、本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期自xx年春季甲方滑草营业开始之日起至滑草营业结束之日止。十二、本协议一式二份，甲乙双方各执一份。若一方违约，违约方须向守约方支付违约金5000元，且守约方有权单方终止协议及

32、追偿所受全部损失。甲方签字：乙方签字：甲方盖章：乙方盖章：年月日第三篇旅行社承包协议旅行社签订部门承包协议法律风险及注意事项旅行社签订部门承包协议法律风险及注意事项旅行社承包经营在我国旅行社行业中普遍存在，这种经营方式一定程度上有利于旅行社开拓市场，做大旅游市场，有利于激发承包者的积极性，也便于旅行社总部的管理。但近期频发的一些旅行社与其承包部门之间的纠纷引起了我们的注意，在此，我们总结了一些旅行社在与承包人签订承包协议时应注意法律风险及注意事项，希望能给旅行社企业一些有益的启示。一、主体选择及相应风险1、与企业内部职工签订承包协议其风险在于一旦产生纠纷，依照现有法律规定，即最高人民法院法（研

33、）发xx28号关于加强经济审判工作的通知，该通知第2条第2项指出：“许多企业内部的经济纠纷要求法院受理。这类纠纷原则上应由企业或其上级主管机关处理。企业内部的承包纠纷，大部分应由企业或其上级主管机关调处，极少数违反法律，必须由人民法院受理的，人民法院应予受理”，承包协议很可能被认定为企业内部协议，不属于人民法院受案范围，企业将面临投诉无门的尴尬境地。而且，与内部职工签订承包协议，依据劳动合同法第九条、第八十四条的规定“企业不得要求劳动者提供担保，违反规定收取劳动者财物的，由劳动行政部门责令限期退还并处以罚款”，不能以要求承包人提供担保的方式降低旅行社风险。2、与企业外部人员签订承包协议旅行社承

34、包协议若旅行社和非本单位员工签订承包协议，则基本上不存在法院是否受理的问题，但是根据国家旅游局颁布的旅行社管理条例实施细则第三十六条第三款的规定“旅行社不得以承包、挂靠或变更承包、挂靠方式非法转让经营权或部分经营权”，旅行社还是要承担行政上的责任，可能受到旅游局的行政处罚。二、劳动用工风险及人事管理审查制度劳动合同法第九十四条规定“个人承包经营违反本法规定招用劳动者，给劳动者造成损害的，发包的组织应与个人承包经营者承担连带赔偿责任”，若承包人违法用工，给员工造成损害的，旅行社承担连带赔偿责任，例如：承包人未与员工签订劳动合同，根据劳动合同法规定，自用工之日起一个月之内未签订劳动合同的，用人单位

35、应双倍支付劳动者报酬，若自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已建立无固定期限劳动合同。承包人若与员工签订劳动合同后，未按照合同约定发放劳动报酬或未按照法律规定缴纳社会保险的，根据劳动合同法规定，用人单位不但要予以补发、补缴，还有可能受到劳动行政部门的处罚。承包人若违法解除劳动合同，用人单位还要支付双倍的经济补偿金。这些承包人违法用工的行为产生的法律责任，首先都会由旅行社来承担，虽然可以约定旅行社赔偿后可以向承包人追偿，但风险还是不小的，所以旅行社需要在人事管理制度上来约束承包人的行为，使风险降到最低。首先应建立劳动合同审查制度，要求承包人对于承包部门所聘用的每一

36、位员工都要签订劳动合同，并到旅行社人力资源部门备案，其次，承包部门职工劳动保险由旅行社代为上缴，承包人每月按时向旅行社支付承包部门职工养老统筹基金、医疗保险基金、工伤保险基金等，最后，职工解除劳动合同也要通过旅行社人力资源部门审查并备案。三、对外签订合同风险及审查制度虽然旅行社将下属部门的经营权承包给承包人，但是由于承包部门只是旅行社的一个分支机构，对外不能独立承担民事责任，一旦承包部门与第三方签订合同出现纠纷，对外承担责任的还是旅行社，所以旅行社必须规范合同管理制度，限制承包部门对外签订合同的权利。主要内容为：1、一般合同备案。承包部门对外签订一般经营性合同，要向旅行社有关主管部门备案。2、

37、重大合同审批。合同金额较大或者涉及长期租赁等合同，须报旅行社有关主管部门审查并备案。3、一般情况下，承包人没有独立发布广告和对外宣传的权利，如果业务需要，经旅行社批准后方可发表和发布。四、对外经营风险及保障措施承包人独立经营承包部门，对外承担经营风险，承担经营过程中产生的一切债权债务。承包人在经营过程中应依照法律法规、合同约定的内容为游客提供服务，不得擅自拼团、转团，旅行社发现承包人有上述行为的，有权要求承包人及时纠正，若因承包人违法、违约引起旅行社被游客投诉或有关部门处罚的，承包人应负责赔偿。承包人必须对承包部门的所有团队、散客，按要求代上旅游人身意外保险。未给旅游者投保而出现的事故，造成的

38、经济损失，均由承包人负责，并包赔所发生的一切经济损失。五、担保（适用于旅行社与企业外部人员签订承包协议）承包人应将其持有的旅行社股份和自己房产作担保，用于担保其对承包期间承包费、债务及赔偿责任的承担。承包人承包协议签订后与甲方签订抵押、质押合同，并办理相关登记手续。（注：产权与股份担保，均应签订书面抵押与质押合同。其中，房产抵押合同自房屋管理部门登记之日生效；股份质押合同自股份出质记载于股东名册之日起生效）。第四篇旅行社承包协议旅行社分公司协议书组建分公司协议书甲方：企业法人乙方：分公司负责人：甲乙双方在相互信任的基础上经过充分协商就乙方在xx组建旅游分公司事宜达成如下协议：一、甲方同意乙方使

39、用xxxxxxx注册分公司，乙方经营期限甲方不作具体限制，但乙方违法、违规操作且不听劝阻时甲方将单方终止协议（附：违规操作是指本协议第四条所规定内容）。二、乙方组建分公司时所产生的一切费用由乙方承担，包括甲方为乙方组建分公司而实际支出的费用，分公司所有财产属乙方所有。三、甲方须为乙方提供一切办理分公司所需要的资信证明、文件及材料，并为乙方提供一切方便。四、乙方注册分公司的经营范围是：国内旅游、入境旅游。非总公司代理授权的出境旅游乙方不得自行接待。乙方不得将分公司注册其他经营范围。五、乙方组建分公司后，甲方有义务为乙方提供一切业务的、技术的等方面的支持，做到资源共享、信息共享。六、乙方在经营期间

40、必须遵守国家和旅游行政管理部门的法律法规，合法经营，必须执行总公司制定的规章管理制度。七、乙方有权根据自身业务开展和内部管理需要招聘员工，但员工名册及人事安排须报总公司备案。八、乙方不具备法人资格，无权对外签定经济合同（旅游业务合同除外），甲方不承担乙方的经营风险及债权债务的责任。九、甲方根据乙方需要为其提供组团旅游合同，乙方亦可在当地旅游局购买旅游合同，乙方必须将旅游合同归档备查，不得缺少。乙方按月向甲方呈报财务和业务报表。十、为规避风险，乙方必须为每一位游客办理旅游意外伤害保险，总公司责任保险乙方按xx元/年交付，甲方须向乙方提供责任保险单并加盖公章。十一、根据国家税务管理规定，乙方须合法

41、使用发票并合法纳税。十二、乙方在操作汽车旅游团时必须使用具有资质的合法的旅游车辆，不得使用车况不好、风险较大的车辆从事旅游客运。十三、乙方经营期间自负盈亏，财务独立核算，总公司不参予分公司任何分红以及提成。十四、第一年作为总公司对xxxx分公司的扶持，将不收取任何管理费用；xxxxx元（小写：xxxxxxxx元）质量保证金由乙方汇入甲方所在地旅游管理部门提供的指定帐户，如终止协议时甲方必须将旅游管理部门退还的xxxx万元（小写：xxxxxxx元）保证金汇入乙方账户。其他事宜甲乙双方在第一年末期前两个月协商另定。十五、甲乙双方终止合作时，甲方必须配合乙方在工商、税务、旅游局等管理机构办理所有证件

42、的注销手续，并了结所有债权债务关系等遗留问题。十五、在乙方正常的合法经营过程中，甲方不得提前终止合同。如有未尽事宜，甲乙双方协商处理，并签定补充协议。十六、本协议签定后，甲乙双方应共同遵守，本协议书一式二份，甲乙双方各执一份（如需要备案机关一份）。旅行社承包协议甲方：乙方：第五篇旅行社承包协议旅行社签订部门承包协议法律风险及注意事项旅行社签订部门承包协议法律风险及注意事项旅行社承包经营在我国旅行社行业中普遍存在，这种经营方式一定程度上有利于旅行社开拓市场，做大旅游市场，有利于激发承包者的积极性，也便于旅行社总部的管理。但近期频发的一些旅行社与其承包部门之间的纠纷引起了我们的注意，在此，我们总结

43、了一些旅行社在与承包人签订承包协议时应注意法律风险及注意事项，希望能给旅行社企业一些有益的启示。一、主体选择及相应风险1、与企业内部职工签订承包协议其风险在于一旦产生纠纷，依照现有法律规定，即最高人民法院法（研）发xx28号关于加强经济审判工作的通知，该通知第2条第2项指出：“许多企业内部的经济纠纷要求法院受理。这类纠纷原则上应由企业或其上级主管机关处理。企业内部的承包纠纷，大部分应由企业或其上级主管机关调处，极少数违反法律，必须由人民法院受理的，人民法院应予受理”，承包协议很可能被认定为企业内部协议，不属于人民法院受案范围，企业将面临投诉无门的尴尬境地。而且，与内部职工签订承包协议，依据劳动

44、合同法第九条、第八十四条的规定“企业不得要求劳动者提供担保，违反规定收取劳动者财物的，由劳动行政部门责令限期退还并处以罚款”，不能以要求承包人提供担保的方式降低旅行社风险。2、与企业外部人员签订承包协议若旅行社和非本单位员工签订承包协议，则基本上不存在法院是否受理的问题，但是根据国家旅游局颁布的旅行社管理条例实施细则第三十六条第三款的规定“旅行社不得以承包、挂靠或变更承包、挂靠方式非法转让经营权或部分经营权”，旅行社还是要承担行政上的责任，可能受到旅游局的行政处罚。二、劳动用工风险及人事管理审查制度劳动合同法第九十四条规定“个人承包经营违反本法规定招用劳动者，给劳动者造成损害的，发包的组织应与

45、个人承包经营者承担连带赔偿责任”，若承包人违法用工，给员工造成损害的，旅行社承担连带赔偿责任，例如：承包人未与员工签订劳动合同，根据劳动合同法规定，自用工之日起一个月之内未签订劳动合同的，用人单位应双倍支付劳动者报酬，若自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已建立无固定期限劳动合同。承包人若与员工签订劳动合同后，未按照合同约定发放劳动报酬或未按照法律规定缴纳社会保险的，根据劳动合同法规定，用人单位不但要予以补发、补缴，还有可能受到劳动行政部门的处罚。承包人若违法解除劳动合同，用人单位还要支付双倍的经济补偿金。这些承包人违法用工的行为产生的法律责任，首先都会由旅行社

46、来承担，虽然可以约定旅行社赔偿后可以向承包人追偿，但风险还是不小的，所以旅行社需要在人事管理制度上来约束承包人的行为，使风险降到最低。首先应建立劳动合同审查制度，要求承包人对于承包部门所聘用的每一位员工都要签订劳动合同，并到旅行社人力资源部门备案，其次，承包部门职工劳动保险由旅行社代为上缴，承包人每月按时向旅行社支付承包部门职工养老统筹基金、医疗保险基金、工伤保险基金等，最后，职工解除劳动合同也要通过旅行社人力资源部门审查并备案。三、对外签订合同风险及审查制度虽然旅行社将下属部门的经营权承包给承包人，但是由于承包部门只是旅行社的一个分支机构，对外不能独立承担民事责任，一旦承包部门与第三方签订合

47、同出现纠纷，对外承担责任的还是旅行社，所以旅行社必须规范合同管理制度，限制承包部门对外签订合同的权利。主要内容为：1、一般合同备案。承包部门对外签订一般经营性合同，要向旅行社有关主管部门备案。2、重大合同审批。合同金额较大或者涉及长期租赁等合同，须报旅行社有关主管部门审查并备案。3、一般情况下，承包人没有独立发布广告和对外宣传的权利，如果业务需要，经旅行社批准后方可发表和发布。四、对外经营风险及保障措施承包人独立经营承包部门，对外承担经营风险，承担经营过程中产生的一切债权债务。承包人在经营过程中应依照法律法规、合同约定的内容为游客提供服务，不得擅自拼团、转团，旅行社发现承包人有上述行为的，有权

48、要求承包人及时纠正，若因承包人违法、违约引起旅行社被游客投诉或有关部门处罚的，承包人应负责赔偿。承包人必须对承包部门的所有团队、散客，按要求代上旅游人身意外保险。未给旅游者投保而出现的事故，造成的经济损失，均由承包人负责，并包赔所发生的一切经济损失。有了上述这些约定，旅行社即使对外承担了赔偿责任，也可以依据约定向承包人追偿。最近海淀法院宣判的一个的案件，就是这样的的情况。旅客吴女士经詹女士负责的海洋国旅知春路门市部办理了马尔代夫六日自由行。旅游中吴女士因溺水导致吸入性肺炎死亡。后吴女士继承人将海洋国旅诉至法院，要求海洋国旅承担相应的赔偿责任。本案经媒体报道后，社会反响强烈。法院判决海洋国旅支付吴女士继承人死亡赔偿金等共计14万余元，随后，海洋国旅以其与詹女士签订的目标管理责任书为由，要求詹女士返还其垫付的赔偿金。法院认为知春路门市部作为海洋国旅下属的对外经营部门，在为游客提供旅游服务时，应尽到告知旅游者相应的风险、提醒注意安全之义务，以维护海洋国旅的外部形象。吴女士的死亡虽与知春里门市部未尽到风险告知义务无直接的因果关系，但鉴于在吴女士继承人诉海洋国旅