汽车救援服务协议书

1、甲方：汽车救援服务协议书以下简称甲方）地址：24 小时救援联系人手机：乙方：以下简称乙方）地址：24 小时联系电话：账号：开户行：根据国家有关运输规定，经过双方充分协商，甲、乙双方基于互惠互利、互相信任、共同发展的原则，同意并签署 本协议，以便双方共同遵守。第一条：甲方的责任和义务1.1 甲方在要求乙方提供车辆救援时，应当通过电话给予乙 方明确的指令。指令的内容特指但不限于：被救援车辆的信 息、车辆抛锚地点、甲方所要求的故障排除的方式、救援车 辆的类型、以及甲方指定的地点。1.2 如果顾客所在位置不明确，或者由于某种原因甲方认为 有必要由乙方直接和顾客联系，甲方将为乙方接通顾客的电 话以进行三

2、方电话会议或直接告诉乙方顾客的联系方式。1.3 乙方按照本协议的约定而发生的费用，在甲方收到有关发票原件后按约定的结算方式结算。第二条：乙方的责任和义务2.1 乙方的拖车应当具有当地相关主管部门颁发的资证证书。2.2 乙方应当严格遵照甲方工作人员的指令，特别是关于使 用拖车的种类、甲方指定的地点和甲方所要求的故障排除的 方式，但指令并不局限于上述内容。指令由甲方通过电话向 乙方传达，并在可能的情况下，由甲方以向乙方发送救援服 务传真的方式进行确认。2.3 乙方在对救援服务有疑问的情况下，或顾客的要求、期 望、指示与甲方的指令不一致时，乙方应立即与甲方联系， 以获得甲方明确的指令并按照甲方的指令

3、向其顾客提供救 援服务。2.4 乙方接到甲方救援指令时，应当向甲方工作人员确定到 达故障车辆所在地的大致时间。如果不能在已确定的时间内 到达该地，乙方应立即向甲方重新确定大致到达时间。2.5 乙方对提供服务过程中由于乙方的过失而造成甲方客户 车辆损坏根据保险公司核定的维修费用负赔偿责任。销售商 降价损失及其他费用，将由甲方承担，甲方不得擅自扣除运费抵冲。但在符合嫠和合同规定条件下的运输，由于下列原因造成所运商品的损坏的，乙方不承担违约责任： 不可抗 托运力； 货物本身的自然属性； 货物的合理损耗；方或收货方本身的过错。第三条：服务收费标准（币种：人民币，24小时365天）元（起步费）3.1正常

4、工作时间：工作日的6:00-22:00按元/公里+单程过路费；（20KW范围内收取起步费）非正常工作时间：工作日的22:00-次日6:00及日常的双休日时间按元（起步费）+元/公里的标准上浮 30%进行服务计价，发生过桥过路费的按单程收取;(20KM内按起步费上浮30%收取）节假日时间：按收费标准上浮50%收取；（节假日特指元旦、五一、清明、端午、中秋、春节）救援车辆放空收费标准:元/次，超过20公里，元（基本出车费）+元/公里，兰州市区以外，元基本出车费+元/公里+单程过路费。放空收费全部遵照各时段收费标准执行。派车指令发出分钟内取消不收费。第四条：结算流程4.1次月10日至15日完成当月救援业务的对帐工作，确认救援费用（遇节假日顺延）4.2次月10日至15日路威救援将发票送至4S店，4S店指定接收人，确认发票收到（遇节假日顺延）4.3每月20日前支付上月救援所发生的费用，付款方式采用打款到我公司帐户的方式;第五条：其他5.1若出现燃油价格大幅度调整或国家、地方对运输成本有较大调整时，甲、乙双方协商对拖车行驶路费进行适当调整;日起至5.2本协议有效期自月日止，协议壹式贰份，双方各