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文档简介

1、供应链管理方法供应链管理方法- - 快速反应快速反应 第一小组 2007 南极光 Page 2 快速反应(QR) 2007 南极光 目录目录 QR的产生的产生 QR的发展及特征的发展及特征 QR的核心理念的核心理念 QR实际应用实际应用 感悟感悟 供应链管理方法供应链管理方法- - 快速反应快速反应 产生产生 1992 2007 南极光 Page 5 QRQR产生的契机:产生的契机: 70年代后期到80年代初期, 美国价廉进口纺织品 的市场占有率在不断 上升,而本地生产的纺织品 市场占有率却在连续下降。 背景:背景: 企业企业消费者消费者其他其他 竞争的日益加剧竞争的日益加剧 产品的生命周期缩

2、短产品的生命周期缩短 消费需求的不确定性增加消费需求的不确定性增加 QR的产生 顾客对产品及服务要顾客对产品及服务要 求的不断提升求的不断提升 2007 南极光 Page 6 快速反应双赢 对企业对企业 对客户对客户 n为消费者带来更多的利益 n提高消费者的满意度 n缩短提前期,提高顾客满意度 n提升供应链运作效率 n增加时间效益 注:注:卖卖方市方市场场逐步逐步转为买转为买方市方市场场的大背景下的大背景下QR出出现现的必然的必然 性性 目录 提升了企业提升了企业 的整体竞争力的整体竞争力 提升客户的提升客户的 满意度满意度 供应链管理方法供应链管理方法- - 快速反应快速反应 发展及特征发展

3、及特征 2007 南极光 Page 8 QR的发展 目前阶段 推进阶段 开始阶段 1992Kurt Salmon1992Kurt Salmon提出提出 标标准化的建立准化的建立 战战略略联联盟的建立盟的建立 2007 南极光 Page 9 QR的三个特征 3 获利性:可以为企业带来盈利。获利性:可以为企业带来盈利。2 稀缺性:技术门槛较高,企业成功应用较少,易形成成稀缺性:技术门槛较高,企业成功应用较少,易形成成 功应用企业的竞争优势功应用企业的竞争优势 1 系统性:是具有专业性,完整性的一个系统系统性:是具有专业性,完整性的一个系统。 。 目录 供应链管理方法供应链管理方法- - 快速反应快

4、速反应 核心理念核心理念 第一小组 2007 南极光 Page 11 每个人都渴望成功. 快速反应的核心理念快速反应的核心理念: 1:时间需求 2:业务流程需求 3:客户满意度需求 4:信息需求 5:成本需求 QR核心理念的意义就在于将目标和现状之间建立一座可达核心理念的意义就在于将目标和现状之间建立一座可达 的桥梁的桥梁 目录 供应链管理方法供应链管理方法- - 快速反应快速反应 实际应用实际应用 第一小组 2007 南极光 应用应用 假如有人问你什么是快速反应,那么你这么回答他:你 知道沃尔玛(著名连锁零售商)吗 假如有人又问你为什么有了快速反应,那么你可以这么 回答他:你知道CK(美国服

5、装品牌)吗 这两个问题简单的概括了快速反应 CK的发展史代表了快速反应的产生 沃尔玛的发展史代表了快速反应对一个产业的重要性 2007 南极光 沃尔玛: 1992沃尔玛应用了快速反应系统对各个零售商店更新优 化 1997年 沃尔玛年销售额突破千亿美元 CK: 1986年与美国各纺织业服装业共享信息资源,建立快速 反应系统 1993年CK利用共享的信息资源信息资源收集客户需求信息改变以 往服装界常规改变风格,开始了称霸设计师品牌的时代。 目录 2007 南极光 感悟感悟 项目项目 背景市场变化莫测,竞争加剧。 目标 快速补货,降低供应链运营成本,提高销售额和,经营收益 提高客户满意度和忠诚度 战略客户需求为导向,通过信息共享和先进技术提升供应 链整体速度 前提制造商

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