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文档简介

1、店务公开自查报告20*年,xx公司工会在县总工会和公司党委的直接领导下,充分发 挥职能作用,认真贯彻执行党的基本路线,以实际行动落实“三个代表” 重要思想,认真抓好店务公开工作,把公开工作落实到实处,真正让职工 融入到企业管理中来,为企业发展谏言献策。一、加强领导,主体到位,积极参与。在抓好店务公开工作中, 公司党委高度重视,积极参与,加强对店务 公开工作的领导。党委一班人首先从自身抓起, 带头组织学习了市、县委、 政府有关推行厂务公开,加强民主管理工作的文件精神,通过深入学习, 联系实际,一致认识到推行店务公开,是党和政府依靠职工群众办好企业 的具体体现,是在市场经济条件下,充分发挥职工群众

2、民主参与、民主管 理、民主监督,构建和谐社会的有效途径,是企业改革、发展和稳定的重 要保证。公司党委根据企业近几年人员变动,调整了企业店务公开领导小组、 监督小组和工作小组,加强对店务公开工作的领导,做好基础工作,加强 制度建设,在1999年制定的xx公司关于加强民主管理、搞好店务公开 的规定中明确了在民主管理中实行年度计划、改革方案、规章制度、劳 动用工、工资分配、费用开支、采购、奖惩“八公开”,并根据形势的不 断发展变化和店务公开工作实际情况,又相继在企业劳动用工、人事管理、定期考察民主评议企业干部、干部廉政勤政、发展党员等方面制定了相关 制度和规定,形成较为完善的服务公司店务公开制度体系

3、。在执行过程中,要求各单位把民主管理、 店务公开列入班子重要议事 日程,以每年1月和7月定期召开职工大会为主要形式,召开班组长会、 设立意见箱、公开栏、出板报等多种方式配合开展店务公开工作,主动征 求职工意见和建议,坚持重大事项报告制度。公司还把店务公开列入企业 双文明建设的一项新的工作内容,年底组织对此项工作进行检查和监督。公司党委坚持不懈地改进公开工作制度,完善店务公开工作内容,实行以 职代会为基本形式的民主管理, 广泛听取群众意见和建议, 让职工知店情、 明店务、管店事,使店务公开做到有章可循、有据可查,为店务公开、民 主管理提供了制度保证。在企业内真正实现了“党委统一领导,行政主体 到

4、位,工会主动配合,纪委监督检查,职工积极参与”的领导体制和工作 机制,构建和谐企业,促进企业发展做出了贡献。二、 20* 年店务公开工作。1、加强企业民主管理,做好定期民主考察评议干部工作。20* 年初公司对基层 5 个领导班子和公司机关干部进行了民主考察评议,民主评议 基层副经理以上干部 14人,机关副科以上干部 9 人。在考察中,找职工 谈话 187 人,占职工投票总数的 51.8%,下发单位领导班子测评表 349张、 机关副科以上干部评议表 86张,分别收回 349张和 86 张,回收率为 100%。 根据这次对 14 名基层领导干部民主测评结果显示,基层领导干部满意率 全部达到 79%

5、以上的占 100%。优秀率达到 85%以上的干部 6 名,占被考察 干部总数的 42.9%,职工对公司机关 9 名科级以上干部评议满意率全部达 到 90%以上。收到广大职工群众意见和建议总计 97 条,并及时向基层单位 领导班子进行了反馈,要求各单位召开民主生活会研究制定整改措施,向 全体职工进行反馈,由公司党委和工会委员会监督实施。2、执行公司公开规定,抓好 1月和 7月店务公开活动周活动。由工 会下发文件,要求各单位要充分利用职工大会、职代会、班组长会议、黑 板报、意见箱、 公开栏等多种形式, 对上年和上半年的经营情况进行公开, 企业重大事项、职工关心的重大问题及福利待遇等问题进行重点公开

6、。各 单位按照公司 1999 年制定的店务公开规定及近几年相继增加的公开内容, 企业出台的重大决策、管理制度、劳动用工、费用开支及近年新增加的发 展党员公示等,做好企业各项公开工作。在两个重点公开周活动期间,共 出黑板报 8 期。各基层工会充分征求了职工意见、建议,公司工会对各单 位公开工作进行了监督检查,共召开职工大会、职工代表大会及班组长会8 次,对企业的各项工作进行了公开。重点工作如 xxx 等单位新发展的 9 名预备党员以及 xx 到期转正的 4 名预备党员全部通过公开测评、公示等 环节,向职工公开个人情况,做到发展党员公开。3、加强企业民主决策, 积极采纳职工合理化建议。在过去的几年

7、里, 公司连年开展定期民主考察,在考察工作中通过职工提合理化建议,发现 企业存在问题及时进行整改,取得较好时效,调动了广大职工积极性,广 大职工都把考察作为向公司谏言献策的好时机。在今年民主考察工作中, 基层职工提出应该更换夏季工作服,公司党委针对企业逐步走向集团化发 展方向,决定今后各基层企业服务员要统一着装。在考虑各家工作服制作 单位的优劣后,在征求基层企业意见的基础上,选定了一家企业,为各单 位统一制作工作服。在夏季来临之前,系统内服务员统一更换了夏季工作 服,整齐漂亮的新工服展示了企业外在形象,树立公司整体形象。在考察 中,职工还提出近几年岗位工资没增长,各单位经济效益连续增长,职工

8、的工资收入虽然增长了, 但都是通过效益工资来体现的, 效益好, 工资高, 效益差,工资低。针对这种情况,公司劳资科进入了深入细致调查和反复 测算,形成工资增长方案,公司党委于 6 月份出台了工资增长文件,新文 件充分体现了国家、集体、个人三者利益,加更注重公平,效益优先,在 企业经济效益增长的前提下,职工岗位工资按10%的比例增长。4、公司党委坚持重大事项公开。今年 4 月,在长期亏损难以为继的 情况下,公司党委决定关闭原 xx 转制企业 xx 。作为一项重大改革方案, 公司党委召开全体职工大会进行说明,正式工、临时工自主选择去留,当 场征求意见, 留下的职工由公司党委统一安置, 走的职工由公

9、司进行补偿。 同时党委通过召开基层经理会征求意见,由 xx 接收该企业。经过多次召 开职工会协商, xx 将最后留下的 15名职工妥善安置在分店和新接管的 xx, 在企业内部完成资源整合,形成整体竞争力。在开展店务公开工作中,公司的主要经验是:1、领导重视,提高认识是开展店务公开工作的关键。2、解决职工关心的热点和难点问题是重点。3、调动职工积极性,职工积极参与是保证。在企业开展店务公开工作以来, 堵塞了企业管理漏洞, 激发职工主人 翁责任感,调动了广大职工积极性,推动企业改革、发展和稳定,企业凝 聚力、向心力和整体竞争力得到了加强。但是,在工作中也还存在着一些 问题,如对新的形势下加强企业民

10、主管理,实行公开缺乏足够的认识和了 解,公开形式缺乏创新,有待于在今后工作中改进和提高,使店务公开工 作在企业发展中发挥更大的作用,开创企业建设新局面。店员辞职报告店员辞职报告范文从十七岁开始边打工、边上学、边读书,这是我的第 *份工作。 做了很多行业,写过很多辞职报告。遇到因为辞职不给钱的老板,也 遇到过辞职之后多给钱,希望还回来的老板。在这里工作,以后留给 我最好的回忆,也许就是一个人来陌生的城市,没地方住的时候,遇 到了胡店长,胡店长是个好领导,同事关系也很好,虽然工资不高, 觉得干着也是有希望的,所以很感谢公司给了我这个工作的机会。我因为敬仰一位店长,一见难忘,想有一天成为像她一样的店

11、长,自己的店能在一条繁华的街上一枝独秀, 所以大学报名去考了跟 自己专业无关的高级企业管理资格证, 也想了零售业竞争众多,普遍 低价策略的时候怎样能另辟途径,把“服务”与“以顾客为中心”的 理念更好体现,而“突出重围”。来这里我有了机会把理论和实践结 合起来看,现在我想即使不会当店长,也会珍视这一份经历的。现在很遗憾,我不能胜任这份工作,要拿第四个月的工资了,公 司依然让我学习,我表示很抱歉。另一方面,也是因为不能拿着1800 的工资继续学习了, 23岁的年龄有许多机会可以学习许多东西。所 以,我决定去找认为我适合的公司,贵公司也便于找能胜任的员工。 再一次说句抱歉。最后,恳请公司领导能批准我

12、的辞职,并祝公司发展蒸蒸日上。第二篇:餐饮专卖店店员的辞职报告尊敬的领导:您好!这是我的辞职报告。在店里的这段时间,由于您的指导与信任, 使我获得了很多机遇与挑战。 在工作上克服一个又一个的困境, 取得 一个又一个的成功。在餐饮工作领域积累了丰富的实战经验。店里的生意稳步上升,同事之间, 合作默契。作为管理人员,回 顾一路走过的工作历程。 我很高兴能够和这样一群热情饱满的同事共 事,很感谢公司提供的展示自我能力的平台。但是,经过我的再三斟 酌,我发现,店里的未来发展趋势已经基本定型。俗话说,不想当将军的士兵不是好士兵, 人往高处走, 水往低处 流。或许,换一个工作环境,接触更多的人与事,对我的

13、职业生涯有 所帮助和提升。我会在一个月内做好所有的交接工作, (推荐打开 .) 不让店里因为我的辞职而造成不便,使整体运营受阻。我会记得曾经在这里的发生的一切, 我所遇到的人与事, 我相信, 在这里发生的一切会成为我职业生涯的重要部分, 再次衷心感谢各位 领导的提拔与信任。此致敬礼!辞职人:第三篇:超市店员辞职申请书辞职申请书范文 (1) 尊敬的公司领导: 首先,非常感谢公司给了我一个很好的工作机会, 感谢公司一直 以来对我的信任和关照,特别感谢公司给予我发挥个人优势的平台。 在公司工作的半年多里, 您们也给了我很多的培育, 让我学到了许多, 也进步了许多。 但因为我个人身体原因, 我很遗憾地

14、在这里向公司提 交辞职申请。我认真回顾了这半年来的工作情况,在工作中,我一心 为推动公司的发展而工作, 一直以公司利益为中心, 我学到很多东西, 无论是从专业技能还是做人方面都有提高, 感谢公司领导对我的关心 和栽培。公司目前在领导们的英明决策、正确带领下,已经全面进入 正轨,生产和管理都越来越高效,取得了日新月异的进步。公司制度 基本完善,领导制定的方针符合实际情况、具有可行性。以后公司也 肯定能在调动基层员工的工作热情和积极性上作出成效,那我相信, 公司不久将能超额实现销售目标, 也能形成一个出类拔萃的团队。 而 我自己,由于身体状况等各方面的压力, 使我已无法再精力充沛地投 入到工作中去

15、,而且,我深刻感觉到自己的能力也有限,没办法达到 公司需要的要求,在公司的各方面需求上自己能力还不够。所以,我 现向公司提出辞职申请,望公司能谅解。我希望能于 *年* 月*日正 式离职。对于由此为公司造成的不便, 我深感抱歉。 但同时也希望公司能 体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。我保证,本人 离职后绝不做出任何有损公司利益的事, 也不向外透露任何公司内部 的情况。我衷心祝愿公司在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上 ! 祝愿公司领导及各位同事工作顺利 !申请人:申请日期: 辞职申请书范文 (2) 尊敬的领导:你好!非常感谢领导给予在xx工作的机会以及在这两年里对我 的帮助和关怀

16、!由于某些原因。今天我在这里提出辞职申请。在xx两年的时间里。公司给予我多次参加大小项目的实施机 会。使我在这个工作岗位上积累了一定的技术技能和工程经验。 同时 也学到了许多工作以外的处世为人等做人的道理。 所有的这些我很珍 惜也很感谢公司。 因为这些都为我在将来的工作和生活中带来帮助和 方便。另外,在和xx部各位同事的朝夕相处的两年时间里。 也使我对 这个部门对过去的、现在的同事建立了由浅到深的友谊。我从内心希望这份友谊,这份感情能继续并永久保持下去。真心祝愿xx在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上 !申请人:申请日期:第四篇:店员实习报告实习的日子是短暂的, 也是美好的。 我们眼看就将毕业

17、了, 感觉 真的有点舍不得,舍不得的大学生活,舍不得的太多,去过了实习就 应该有个交代。初踏社会,心情激动、紧张、难过。激动的是我终于可以长大了, 可以开始我真正的人生; 紧张的是不知自己是否能适应这个社会, 战 胜这新环境;难过的是从此我就要在这纯真的学生生活上画上句号 了。心里矛盾,脑子里翻天覆地。我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工, 在 这里度过我短暂的实习阶段。 作为一名手机销售员, 在店内主要做的 是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。在 这期间我收获了很多, 学到了很多在学校里面学不到的社会常识。 使 我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭

18、。阿姨走后,老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸, 表 情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨,她让我懂得了 “以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。 )做事情一定要 细心,遇到任何事情都不要慌张:临近清明节, 来买手机的顾客就比往日多了进一倍, 那天轮到我 做收银员, 一下子几位顾客都前来结账, 每个手机都必须一个一个地 输入串码。由于我的疏忽, 把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那 位顾客素质很高, 她及时的发现并把钱还给了另一位顾客, 这才幸免 造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客道歉。所有做事情 一定要仔细,遇到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚乱,任何 事

19、情都不能做好。一定要以诚待人我们店里除了出售手机之外,还附带销售一些 mp3.mp4等。那 天石河子大学的四个女大学生来到我们店里面看 mp4,我刚进店不 久,对mp4的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女 生说:看电影格式不用转换。你拿回家就放心的用吧!我们承诺在一 个月之内有任何非人为质量问题,我们无条件退货,一年内保修。那 女孩子估计是被看电影不用转换格式这个功能所打动了, 她还反复劝 说其他的三个女孩买。最终成交了两个,一个 400元,一个 500元。 但是仅仅过了一周,那四个女孩齐齐找上门来,一个说待机时间短, 一个说格式还是需要转换。 并要求退货, 因为我们承诺的和实际不

20、相 符合。我是整个事情的旁观者, 我顿时明白了我们的店员在推销 mp4 的过程中使用了不正当的方式,诱使她们买了 mp4。她是在想,如果 碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了, 但她遇上的偏偏是懂得用知识 武装自己的大学生。很快店里面的争吵声达到了 70分贝。我实在看 不下去了, 这样不仅会影响我们店里面的生意, 传出去还会使店的声 誉受到无法估量的损伤。她们要求见老板,不巧老板刚刚出去了。于 是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过, 于是我走向了她们。 面对她 们的奚落和嘲讽,我一声不吭。等她们的声音渐渐的降下来的时候, 我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的说了一顿, 在说的同时, 我 不时向她递以

21、眼色示意。然后我大胆地自作主张把她们的 mp4换了。 当时,我打定的决心是纵使老板很生气,甚至解雇我,我得按我良心 办事,没有商量的余地。结果是大大出乎我的意料的,老板不仅肯定 了我的做法,还认为我做事情很有魄力。第五篇:店员实习报告实习的日子是短暂的, 也是美好的。 我们眼看就将毕业了, 感觉 真的有点舍不得,舍不得的大学生活,舍不得的太多,去过了实习就 应该有个交代。初踏社会,心情激动、紧张、难过。激动的是我终于可以长大了, 可以开始我真正的人生; 紧张的是不知自己是否能适应这个社会, 战 胜这新环境;难过的是从此我就要在这纯真的学生生活上画上句号 了。心里矛盾,脑子里翻天覆地。我现在在新

22、乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工, 在这里度过我短暂的实习阶段。 作为一名手机销售员, 在店内主要做的 是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。在 这期间我收获了很多, 学到了很多在学校里面学不到的社会常识。 使 我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。下面我就浅显地谈谈我的感触吧!1) 学会了与人沟通和处理事情的应变能力: 说到应变能力, 我自认为我有了很大的提高。 尽管不能让每一个 顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客, 她在我们那里买了几次手机了, 其中还带她朋友来买过。 当她再次来 看手机的时候, 我正准备向她打招呼, 没想到她嘴里

23、冒出来的话就把 我给噎住了。你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样 没大没小的。 弄得我都不知道该怎么称呼她了, 因为前几次来我都叫 她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹也太不 老实了。然后她就边选看手机, 边数落我,弄的我一句话都没有插上。 她第二天又来了, 又开始重复昨天同样的话, 但是又多了一个理由说 我们没有新款手机摆出来, 昨天就是没有看上手机的款式。 其实我挺 冤的,因为昨天确实没有新货到,都是今天早上一早到的。我仍然不 卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音,转过头看着我。 我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么 年轻漂亮,

24、从面貌上看不过 30 多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是 您说的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化, 我知道我的话已经起作用了。 气氛缓和下来了。 接着我又不紧不慢的 给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事 情,以及她儿子的情况。 阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基 亚6500s走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。阿姨走后,老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸, 表 情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨,她让我懂得了 “以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。 )做事情一定要 细心,遇到任何事情都不要慌张:临近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍, 那天轮到我 做收银员, 一下子几位顾客都前来结账, 每个手机都必须一个一个地 输入串码。由于我的疏忽, 把一位顾客的钱找给了另外

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