连锁酒店分店管理手册_第1页
连锁酒店分店管理手册_第2页
连锁酒店分店管理手册_第3页
连锁酒店分店管理手册_第4页
连锁酒店分店管理手册_第5页
已阅读5页，还剩2页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、连锁酒店分店管理手册12020 年 4 月 19 日文档仅供参考目 录编写手册指导思想 1.0-公司的企业文化 1.1 -品牌1.2 -愿景和使命1.3 -的经营理念和服务理念1.4 -的核心价值观2.0组织结构和职责 2.1-公司组织结构2.2-公司职能部门2.3直营店组织结构 2.5酒店岗位职22020 年 4 月 19 日文档仅供参考责3.0店长级管理制度 3.1适用范围 3.2管理流程3.3招聘与入职3.4内部晋升和认定3.5店长工资标准和定级原则3.6考核标准(平衡记分卡 ) 3.7考核与奖惩方法 3.9外派管理人员补贴规定3.10见习店长培训期制32020 年 4 月 19 日文档

2、仅供参考度3.11实习店长辅导期制度3.12直营店会议制度3.13直营店提交例行报告3.14-公司保密制度3.15店长离职移交制度4.0人事管理制度 4.1员工招聘和入职4.2员工离职和升职4.3员工合同终止、辞职、辞退/ 开除4.4员工迎新入职培训4.5员工薪金和奖励4.6员工岗位考核标准4.7员工利益共享计划42020 年 4 月 19 日文档仅供参考4.8劳动合同签定4.9社会保险缴纳规定4.10人事管理 ( 档案 ) 规定4.11工资额度审批和发放4.12员工满意度调查 5.0财务管理制度 5.1财务管理体系5.2财务工作职责 5.3年度预算 5.4提交月报和日报5.5月度经营分52020 年 4 月 19 日文档仅供参考析 5.6签字审批流程 5.7直营店资金管理 5.8直营店资产管理 5.9采购申请流程5.10直营店消费签单5.11内部员工消费折扣5.12 - 费用报销标准5.13礼品采购及上缴制度5.14诚信制度 5.15报损制度 62020 年 4 月 19 日文档仅供参考6.0市场销售体系 6.1新店基本信息资料6.2酒 店 客 房 、 客 源 、 价 格 分类6.3价格制定流程 6.4酒店促销活动审批6.5每周和每月销售报告6.6家宾卡俱乐部 6.7中央预订(CRS系

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 辅导培训

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论