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文档简介
1、企业管理咨询报告的结构和写法一、标题一般由咨询的对象、内容和文种名称组成。如(XX厂生产管理咨 询报告)、(以X厂市场营销诊断报告)和(质量管理咨询报告书)。在报 告发表时往往删去XX厂、报告书之类字样,以便报告具有普遍 性,便于有关单位交流学习。二、正文I现状咨询报告的开头,一般写被咨询企业的现状,如企业住质、规模、 职工人数、生产经营的产品名称、产量、产值、利润和实行的有关制 度等。有的报告在这一部分还写明查实的主要问题。如果是外部人 员进行咨询,还应在文章的首段写明咨询的目的和工作的简要情况。2 .存在问题及其产生的原因一般先写存在问题然后分析原因,二者的详略程度依写作目的、 写作角度的
2、不同而不相同。3改善方案、即改善措施或改善办法它是报告的主体,也是最有价值的部分。这部分写两方面的内容 一是写针对问题和原因而提出的方案;二是写如采用此方案将产生的 经济效益及相应的预测数据。4.方案实施效果这是报告的结语部分,文字应有点睛之妙。三、日期和具名日期一般写撰稿年月日及执笔者。 由于咨询报告是集体研究的成 果,故报告只写执笔者姓名。有的报告不写执笔者,只写咨询机构名 称。四、企业管理咨询报告的写作要求1 要调查研究确定目标查明问题是咨询的起点。查明问题的要点,其次搜集有关资料, 然后归纳问题判断性质,最后确定步骤是,先确定调查定咨询目标。 查明问题的方法有静态调查法和动态调查法两种
3、。 静态调查法包括资 料搜集法, 职工意见调查法和面淡; 法动态调查法包括现场观察法和 现场测定法。2 要分析研究寻找原因问题查明后, 还要把产生问题的原因找出来。 原因有企业外部的 和企业内部的。 企业外部的原因包括社会性原因和主管部门原因。 企 业内部原因包括人员素质方面的原因、 技术方面的原因、 经营管理方 面的原因、政治思想工作方面的原因有关历史性原因。 外部原因和内 部原因都有可控因素和不可控因素。在分析时,要找出可控因素和不可控因素相互转化的可能性, 以促使不可控 因素向可控因素转化。 在分析中还要揭示问题内部的各种关系、 现象 和本质关系、 定性和定量的关系等, 以便把主要精力用
4、于研究必然关 系、本质关系上,保证分析所得结论的正确性。3 要提出方案撰写成稿提出改善方案是写作咨询报告的关键。 一个好的改善方案, 必须 是既合国情又合厂情, 是科学精神和创造性思考的产物。 好的改善方 案的提出, 必须掌握解决问题的基本方法, 产生改善方案的基本方法 有思维方法、提议方法、决策方法等。4 .要总结实施说明效果改善方案提出后, 在咨询人员、企业领导、 管理干部和职工的共 同努力下, 经过实施往往会收到好的效果。 在咨询报告中应实事求是 地写出这种实施的效果。例文关于 XX 厂推行经济责任制的咨询一、现状从 1983年开始,上级公司对上海某厂实行了以税代利的分配办 法,并以 1
5、982年的利润为基数。分配比例是,利润在基数以内,上 交所得税 55%,调节税 42.36%,企业留成 2.61%,超过基数的增长利 润,除交纳所得税外,企业再留调节税度 42.36%的60%(其中30%上 交公司 )企业留成部分的分配比例规定为,生产发展基金38.07%,后备基金 5%,职工福利基金 33.53/,职工奖金基金 23.4%。 该厂按照 经济责任制原则在企业内部实行了指标分解、 计分计将的办法, 对每 个职工都根据所负责任的大小和劳动强度等因素确定了岗位系数, 初 步改变了平均主义的作法, 实行这种奖励办法之后, 对提高职工的劳 动生产积极性, 提高企业的经济效益起了一定的促进
6、作用, 使企业的 各项技术经济指标有了明显的提高。二、存在问题该厂虽经企业整顿验收合格, 但是与经济体制改革的要求和推行 现代化管理的需要相比, 在经济责任制方面还存在着较大的差距。 具体表现为,大多数职工对正在推行的体现经济责任制原则的奖励办法 有意见,认为现行的经济责任制存在责任与利益不能紧密结合的问 题。该厂目前的经济责任制对部门、个人的考核指标比较明确。但在 计算奖金上则显得不够明确。 一是在不同时间里同一部门或同一职工 承担了同样的责任, 但因万同时间的分值不工同, 所得到的奖金却不 同,甚至出现了多劳少得、 少老多得的不正常现象。二是不同部门之 间的分值不同班组或个人由于所属厂的部
7、门不同,所以虽得同样的分数而得到的奖金却不同,甚至出现了得分少的奖金多、得分多的 奖金少的现象。 这种局部合理而整体不合理的情况, 在一定程度上影 响了职工积极性的发挥。三是现在考核指标不分主次,重点不突出。首先表现在对生产车间的考核中, 四大类指标各为IOO分,在结算时采取四类指标得分相乘再开以次方。此种计算方 法,显然没有突出重点。 其次表现在一些辅助指标扣分的幅度大大超 过主要考核指标的扣分幅度上。如超产一吨产量只加 0.3分,而门窗 不清洁则要扣 1 分,因此工人们说, 一块玻璃窗等于心不 3.3吨产量, 而要超产 3.3吨是相当困难的。产生上述问题的根本原因, 首先是企业领导及有关人
8、员对现实经 济贡任制的责、权、利应当结合认识不足 ;其次是干部素质比较差, 缺乏对经济货任制的学习和研究 ;再次是企业还缺乏应有的自主权。三、改善方案 为了使该企业的内部经济责任制得以推行并进一步完善和得到 正确的贯彻落实,咨询组首先建议该企业的主管部门 (局和公司 )给企 业以下权限:生产经营计划权,产品销售权,产品价格权,物资选购权,资金使用权 (财权 ),资产处理权,组织机构设置权,人事劳动管 理权,工资奖金分配权,联合经营权。以上十个权限的范围、 还应以利改税的第二步改革为依据, 由局、 公司并征求工厂意见后,拟定具体方案下达工厂执行。其次,咨询人员从经济体制改革的要求出发, 认为要使
9、该企业的 内部经济责任制得到完善和加强,就应该推行企业内部经济承包制。 经济承包制具有灵活性、严肃性、制约性,多样性和适用性等特点。 是贯彻按劳分配原则、 克服平均主义的一种行之有效的好形式, 是企 班改革的 突破口 ,有利干进一步调动企业广大职工的社会主义积极 性。为此,建议该厂从自已的生产特点出发,按照分权管理的原则, 在企业内部采用签订经济合同的承包形式。正确确定车间的承包指 标,是厂部与车间签订经济承包合同的基础,厂部职能科室应该以 1983年车间实际完成的各项技术经济指标为主要依据, 并考虑到车间 的实际生产能力和可能增长的幅度, 各自提出定量的分管指标, 并由 厂经营计划科汇总平衡
10、, 拟定合同草稿交厂长审核, 然后与生产车间 签薯生效。例如,该厂原料车间经过反复酝酿, 按厂的扩权改革方案, 根据 奖金上不封顶、 下不保底的原则, 拟定了车间向厂部提出承包和保证 完成的各项技术经济指标如下:(一)包干指标1. 利润:20万元2. 产值: 200万无3. 质量 :一级品率 6O%4.节约(车间经费 ):2 万5.人数: 192人(二)确保指标1. 安全:IOO%2. 设备完好率 :l00%3. 文明生产,不脏、不乱、不差、遵守操作规程 I 生产秩序有条 不紊,如能按上述包、 保指标完成任务, 车间每人每月可分得奖金 18 元。利润、产量、产值、节约等主要经济技术指标超过 5
11、%,每人每 月增加奖金1I5元。如完不成包、 保指标,或发生重大的人身事故、 损机事故和重大 的火警事故等,不得奖金或扣基本工资的 II5M(奖金的分配方案, 由车间自行拟定,报厂部备查 )。在厂部与车间签订承包经济合同的同时、 厂部下放给车间一部分 管理权限,以便车间具备完成包、保指标的必要条件。咨询组建议厂 部对本包车间下放管理权限的内容如下:I车间生产计划调度权。在厂部计划的指导下,车间主任有权绵制本车间的生产计划和进行调度,保证完成厂部计划。2. 车间劳动人事管理权, 车间主任有权根据生产需要调动车间的 所有人员,包括车间管理人员的配备和生产组织的调整。3. 车间奖金分配权。车间主任有
12、权对车间奖金总超部分进行分 配,可根据本车间的生产特点,制定相应的分配办法。由于承包经济责任制在工业企业还处于探索阶段, 且涉及面比较 广,为了使这一经济责任制的新形式能得到有效的推行, 咨询人员建议在总结原料车间试点经验的基础上,逐步在全厂各部门推广应用企业管理咨询报告的结构和写法一、标题一般由咨询的对象、内容和文种名称组成如(XX厂生产管理咨 询报告)、(以X厂市场营销诊断报告)和(质量管理咨询报告书)。在报 告发表时往往删去 XX 厂、 报告书 之类字样,以便报告具有普遍 性,便于有关单位交流学习。二、正文l 现状咨询报告的开头,一般写被咨询企业的现状, 如企业住质、规模、 职工人数、生
13、产经营的产品名称、产量、产值、利润和实行的有关制 度等。有的报告在这 一部分还写明查实的主要问题。如果是外部人 员进行咨询,还应在文章的首段写明咨询的目的和工作的简要情况。2存在问题及其产生的原因一般先写存在问题然后分析原因,二者的详略程度依写作目的、 写作角度的不同而不相同。3 改善方案、即 改善措施 或改善办法它是报告的主体,也是最有价值的部分。 这部分写两方面的内容 一是写针对问题和原因而提出的方案 :二是写如采用此方案将产生的 经济效益及相应的预测数据。4方案实施效果这是报告的结语部分,文字应有点睛之妙三、日期和具名日期一般写撰稿年月日及执笔者。由于咨询报告是集体研究的成 果,故报告只
14、写执笔者姓名。有的报告不写执笔者,只写咨询机构名 称。第四节 企业管理咨询报告的写作要求一、要调查研究确定目标查明问题是咨询的起点。查明问题的要点,其次搜集有关资料, 然后归纳问题判断性质,最后确步骤是,先确定调查定咨询目标。查 明问题的方法有静态调查法和动态调查法两种。 静态调查法包括资料 搜集法,职工意见调查法和面淡法动态调查法包括现场观察法和现场 测定法。二、要分析研究寻找原因问题查明后,还要把产生问题的原因找出来。原因有企业外部的 和企业内部的。企业外部的原因包括社会性原因和主管部门原因。 企 业内部原因包括人员素质方面的原因、 技术方面的原因、经营管理方 面的原因、政治思想工作方面的
15、原因有关历史性原因。 外部原因和内 部原因都有可控因素和不可控因素。 在分析时,要找出可控因素和不 可控因素相互转化的可能性,以促使不可控因素向可控因素转化。 在 分析中还要揭示问题内部的各种关系、 现象和本质关系、定性和定量 的关系等,以便把主要精力用于研究必然关系、本质关系上,保证分 析所得结论的正确性。三、要提出方案撰写成稿提出改善方案是写作咨询报告的关键。 一个好的改善方案,必须 是既合国情又合厂情,是科学精神和创造性思考的产物。好的改善方 案的提出,必须掌握解决问题的基本方法,产生改善方案的基本方法 有思维方法、提议方法、决策方法等。四、要总结实施说明效果改善方案提出后,在咨询人员、
16、企业领导、管理干部和职工的共 同努力下,经过实施往往会收到好的效果。在咨询报告中应实事求是 地写出这种实施的效果。企业职员个人年底工作学习报告盛年不重来,一日难再晨,及时当勉励,岁月不待人;转眼间年很快 就过去了,回首这一年,在选择平凉老家打工,我始终坚持埋头苦干,始 终坚持以科学指导,落实科学发展观,以“想干事、会干事、干成事”为 目标,认真履行职责,完成各项工作任务。为了今后更好地做好工作,总 结经验,提高工作方法和效率,克服不足。一:以本身安全工作为主要坚持收入资金,以树立自己打工挣钱为核心,以强化子我管理为重点,以打造自己和他人安全为主线,并提出一些 与自己工作安全生产密切相关的要求:
17、1树立安全生产收入资金意识。把收入资金放在心里,把过去嘴上 收入资金变成了现在心中想用钱发展和梦想。形成收入资金天天有,收入 资金良好局面。2、切实做好埋头苦干工作,对自己生产挣钱运转情况,对生产埋头 苦干进行检讨,以便及时发现异常情况,采取措施消除自身隐患,排除自 我约束,防止出现心情,社会预交发生抹差。3、严格执行收入资金用转制度,要求收入资金必须消费正当、收入 资金要有记录,做到不清楚就不借用 不明白不花费,防止因借用或者乱 化费不清楚而危机。二:注重理论学习,不断提高自身素质,努力提升工作能力提高自身 素质的基础是学习,提升工作能力的源泉还是学习。在去年的一年中,由 于工作经验的欠缺,
18、我在实践中暴露出了一些问题, 有了这些欠缺的经验, 现在的我工作起来明显会感觉比以往更加的顺手,其实所谓事倍功半,就 是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长 日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富。我坚持把学习摆在重要位置,不断提高管理水平和理论水平。时刻做 到自重、自省、自质不断提高,更好地适应工作任务需要。坚持用理论武 装头脑,努力提高觉悟,时刻以“科学发展观”思想来审视自己的工作态 度,认真学习公司各项工作精神,以一位合格的普通人员标准来时刻严格 要求自己,保证工作任务和思想与公司保持高度一致,坚定不移,树立全 心全意为生产服务的思想,牢记“知识就是生产力”。通
19、过不断的学习来 吸取高质量的管理模式、 高效率的工作思想, 并将其应用在实际工作之中。 在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有很大的提高。认真学习公司的 各项方针政策,全面贯彻公司的工作目标和任务,在管理中总结经验,在 工作中不断进步。 牢固树立以企业为核心, 服从组织管理的正确思想意识。三:爱岗敬业,认真履行工作职责,努力提升工作质量。继续发扬干一行, 爱一行的工作作风, 以高度的责任感、使命感和工 作热情,积极负责地开展工作。努力熟悉部门各生产工作流程。经常组织 班内人员参加车间的各项培训。在不断提高自身素质的同时提高员工的整 体技能,便于更好的完成各项生产任务 , 完善加强车间的日常管理
20、制度, 并进行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨, 认真完成好上级交给的各项工作,做到不辜负领导信任,不愧对同事的支 持尊重。俗话说“火车跑的快,全靠车头带”。在生产时,经常在车间、现场 进行检查,发现问题及时处理,提高工作效率。自己出现故障时,我并极 时处理,做什么事我都身先士卒,积极参加,与所有员人同甘共苦。四:强化收入资金,加强收入资金高度。 资金是一切工作的力量源泉。 而收入资金的思想状况直接关系到工作 效率和工作的完成情况。五:强化形象,提高自身素质。为做好本职工作,我坚持严格要求, 注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。自己的工作大多是协调 小事搞好保障
21、,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐, 得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤 炼自身努力提高职业水平。经过一年的学习和锻炼,我在工作上取得一定 的进步,利用积极工作汲取经验的同时,细心学习他人长处,改掉自己不 足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在班长管理水 平上有所提高。六:严于律已,不断加强作风。一年来我对自身严格要求,始终把耐 得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放 在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪 律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同 志,谦虚
22、谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作方式方法。七:强化职能,做好服务工作。工作中,我注重把握根本,努力提高 服务水平。班里人员不稳定,工作量大,这就需要我们团结协作。在这一 年里,不管遇到上的困难,我都积极配合做好工作,同事们的心都能往一 处想,劲都往一处使,不计得失,只希望把工作圆满完成。八:工作中的不足1. 情感观念过重。在工处理。2. 立足现有条件创新观念有待提咼。3传达和落实公司精神任务,态度不够坚决。总是考虑到个人利益和 自己的小算盘。总之,接下来的目标,要在今后的工作,学习,生活中,培养自己的 战略思维,保持一个健康的生活。世界在变化,社会也在变化,一切事物 都在变化,怎么
23、去不定期的更新自己,是必要的,是世界发展的趋向。思 想上,要于世并进,要有自己的思想意识,未来的社会是一个学习型的社 会,既要告诉我学习是重要的,还要告诉我道德意识也是非常重要的。爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之;宽以济猛,猛以济宽,政是以和。将军额上能跑马,宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢,知而能容愚,博而能容浅,粹而能容杂。宽容就是忘却,人人都有痛苦,都有伤疤,动辄去揭,便添新创,旧痕新伤难愈合,忘记昨日的是非,忘记别人先前对自己的指责和谩骂,时间是良好的止痛剂,学会忘却,生活才有阳 光,才有欢乐。不要轻易放弃感情,谁都会心疼;不要冲
24、动下做决定,会后悔一生。也许只一句分手,就再也不见;也许只一次主动,就能挽回遗憾。世界上没有不争吵的感情,只有不肯包容的心灵;生活中没有不会生气的人,只有不知原谅的心。感情不是游戏,谁也伤不起;人心不是钢铁,谁也疼不起。好缘分,凭的就是真心真意;真感情,要的就是不离不弃。爱你的人,舍不得伤你;伤你的人,并不爱你。你在别人心里重不重要,自己可以感觉到。所谓华丽的转身,都有旁人看不懂的情深。人在旅途,肯陪你一程的人很多,能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待,谁又从未走远,谁能为你一直都在?这世上,别指望人人都对你好,对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗,能放在心上的人毕竟不多;感情就那么一块,心里一直装着你其实是难得。动了真情,情才会最难割;付出真心,心才会最难舍。你在谁面前最蠢,就是最爱谁。其实恋爱就这么简单,会让你智商下降,完全变了性格,越来越不果断。所以啊,不管你有多聪明,多有手段,多富有攻击性,真的爱上人时,就一点也用不上。这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明,很有手段,谁就真的不爱你呀。遇到你之前,我以为爱是惊天动地,爱是轰轰烈烈抵死缠绵;我以为爱是荡气回肠,爱是
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