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文档简介

1、工作任务一认知导游人员的概念及类矍导游人员角色定俭工作任务一认知导游人员的概念及类型一、导游角色係对导游人员的理解要注意从以下几方面去考虑:游行活 生一、导游角色的解析对导游人员的理解要注意从以下几方面去考虑:第二，导游人员的工作范围广泛，除了对参 观游览对象的讲解，还要指导参观游览、沟 通思想；在提供讲解服务之外，还要提供生 活服务，落实安排旅游者的食、行、游、购、 娱等活动。工作任务一认知导游人员的概念及类矍导游角色的解.对导游人员的理解要注意从以下几方面去考虑:第三，旅游是当今世界上最大规模的民间交 往活动。第四，导游工作的性质、任务决定从事导游 服务工作的人，必须具备一定的资格和条件,

2、 绝非任何人都能胜任。二、导游人员的分类（一）我国导游人员的分类海外领队点景区导游人员业务 范围 划分全程陪同导游人员地方陪同导游人员工作任务一认知导游人员的概念及类型二、导游人员的分类（一）我国导游人员的分类（1）专职导游人员O （2）兼职导游人员二、导游人员的分类（一）我国导游人员的分类导使的言分3-按游用语划0（1）中文导游人员。（2）外语导游人员。入旅导 际境游游工作任务一认知导游人员的概念及类型二、导游人员的分类（二）外国导游人员的分fo 专业导游员。O （2）业余导游员。Q （3）旅游景点导游员。）（4）义务导游员。工作任务一认知导游人员的概念及类燮二、导游人员的分类（二）外国导游人员的分类业务XC2.际境游游作任务二把握导游人员的基本职责、导游员的基本职责（1）接受旅行社分配的导游任务，按照接待计划 安排和组织游客参观、游览；（2）向旅游者提供相关的导游讲解及生活服务， 介绍中国（地方）文化和旅游

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