实习报告3115305064杨皓楠

1、福建农林大学计算机与信息学院毕业实习报告题 目：关于在福建省博瑞网络科技有限公司开展运营数据分析业务的实习报告指导教师：温永仙系别：统计系专业：统计学班级：二班姓名：杨皓楠成绩：计算机与信息学院学生毕业实习鉴定表学生姓 名性杨皓楠别女学号3115305064专业年级统计学2011级实习地占八、福建省博瑞网络科技有限公司实习时间2015年2月2日2015年3月31日（共8周）指导教 师温永仙完成实习日记6 （页）完成实习报告34 （千字）2015年二月我第一次真正的踏上社会，开始了两个月的工作实习体验生涯。时间 不长，体会甚多。明白了那句读万里书，不如行万里路的深刻体会，也许在此时此刻 的我，真

2、实的将实习当做工作了吧。本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自 己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、 分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助 自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于 培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适 应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工 作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要 求，

3、以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。 实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重 视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及 时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走 向社会的心理适应期。实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多 的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活 、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践 中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也

4、是我建立信心的关键 所在。学生（签字）:年 月 日实习单位鉴定意见人 责 负月 年日指导老师意见成 告 报 习 宀头年月日系意见咛年月日（注：该表分为2页，3项意见栏单列一页；除签字、时间和意见手写之外 均用电脑打印）毕业实习报告专业：统计学 班级：2班 学号：3115305064 姓名： 杨皓楠实习课题名称关于在福建省博瑞网络科技有限公司开展运营数据分析业务的实习报告指导教师温永仙实习时间2015年2月2日 2015年4月10日实习单位福建省博瑞网络科技有限公司主要 实习 内容在实习单位我花了两天熟悉了公司的日常工作事项和安排，每天负 责采购打包单行本，打5个A类型单行本，20个 B类型单行

5、本，20个 C类型 单行本，采购完后进行采购数据的统计和记录并且以星期为单位观察采 购量对公司KPI完成量的影响。打包完成后录入简介与版本信息，上传 至共享。由此我学到了许多关于日常工作中会用到的软件例如Photoshop、EXCE表格中的操作技巧。之后将上传所有类型单行本至八个不同渠道，并负责监控不同网站 的用户新增和下载量并予以记录，利用自己所学的统计学知识，对数据 变化和异常加以分析判断并整理成表格上报上级，对于异常数据不仅要 反馈给同事还要在周报以及月报中具体呈现。以及整理不同类型单行本下载量数据变化，整理出热门关键词加以 利用，提高网站浏览量和下载量，运用统计学知识对热门关键词的变化

6、 进行因子分析并汇报。再次更新主版本并对下载量、用户新增等重要数据进行监控并且加 以记录，制作曲线图、树形图、进行横向纵向对比，有利于提高工作效 率。而后浏览用户评论并加以整理总结，不断完善自身产品，才能使产 品在激烈的市场竞争中立于不败之地。接着开拓新渠道并与手机厂商沟通进行原生态手机端产品的植入以 及商业合作，其中就涉及到统筹规划盈利与得失。以及对竞争产品动态加以关注，总结出竞争产品的优劣势与自身产 品的优劣势并对其进行因子分析并对产品的发展方向作出预测。应用原理实习总结聚类分析指将物理或抽象对象的集合分组为由类似的对象组成的多个类的分析过程。聚类是将数据分类到不同的类或者簇这样的一个过程

7、 ，所以同一个簇中的对象有很大的相似性，而不同簇间的对象有很大的 相异性。从统计学的观点看，聚类分析是通过数据建模简化数据的一种 方法。传统的统计聚类分析方法包括系统聚类法、分解法、加入法、动 态聚类法、有序样品聚类、有重叠聚类和模糊聚类等。采用k-均值、k-中心点等算法的聚类分析工具已被加入到许多著名的统计分析软件包中，女口 SPSS SA皈从实际应用的角度看，聚类分析是数据挖掘的主要任务之一。而且 聚类能够作为一个独立的工具获得数据的分布状况，观察每一簇数据的 特征，集中对特定的聚簇集合作进一步地分析。聚类分析还可以作为其 他算法（如分类和定性归纳算法）的预处理步骤。聚类分析在电子商务中网

8、站建设数据挖掘中也是很重要的一个方面 ，通过分组聚类出具有相似浏览行为的客户，并分析客户的共同特征， 可以更好的帮助电子商务的用户了解自己的客户，向客户提供更合适的 服务。1增强工作的自主性和可完善性。在公司实习中我们主要负责对公司产品的渠道上传、维护与更新， 在实习中，做好本职工作不出错的同时，我们应该做个有心人，及时发 现工作中的不足，反思自我，强化工作中的可完善性，增强工作的自主 性，走在工作任务的前沿，发掘和开拓市场。真正站在公司的角度，为 公司发展考虑，争取超额完成目标，而不仅仅是完成领导布置的任务， 这样才能做到在工作上快人一步，也会为提高我们在社会中的竞争力打 下坚实的基础。2、

9、增强自己的核心竞争力，提高工作技能。在公司的实习中，日常工作常常需要完成一些数据多、分类多、排 序严谨的表格，以及Photoshop软件的使用，此时才后悔没有好好学习 电脑软件以及表格的操作方法，真正是“技能”用时方恨少。在学习中 ，我们有时候会认为某个东西对我来说用处不大，就不去认真学习，有 时候就是这些小小的细节决定我们能否抓住一次机会，真正在工作时， 手头的事情不会等我们再去从头学习，所以，我们平时就应该加强锻炼 工作技能，不断提高自己的核心竞争力，厚积薄发，机会是留给有准备 的人，只有我们自己事先去努力准备好，当机会来临的时候，我们才能 一击即中，伸手抓住它，否则只能眼睁睁地看着机会像

10、流沙一样从手中 滑过。3、理论与实践存在差距，增强学习能力。实习中，有时候分明可以用自己所学过的知识来处理手头上的工作，整 理数据，分析数据，我却发现自己处理的并不得心应手。学到的知识没 有用上，很多需要的知识也是课堂上没有学习到的。所以，在这里我们 需要重新学习很多东西，学习能力就显得尤为重要。通过实习，我觉得大学的学习其实更重要的是要培养我们的学习能 力，以及大学是一个让我们寻找我们真正想做的事情的地方，通过在这 里四年的学习，我们提升了学习新事物的能力，通过四年间的一系列社 会实践，我们懂得了各类工作的特点和难易，足以令我们找到自己未来 工作的方向，我们应该在这些学习中不断去增强自己的学

11、习能力。如果 一个人只会做一件事，只会在一个环境里面生存，那么一旦这个环境变 化了，那么他的能力也就消失了，所以学无止境，我们获取更强的学习 能力，是为了在飞速发展的时代去适应这个世界，不被这个世界所抛弃 。在实习中我受益匪浅，同时也发现也自身存在的一些不足，在工作中 对于一些需要深入去学习的知识我会慢慢去完善自己，认识自己，争取 将工作做到最好。实习日记2015年2月2日 星期一今天至于我来说，具有特殊的意义；因为今天是我在福建省博瑞网络科技有限公司实习的第一天，也是我为不久的将来迈向社会大舞台的第一步，心里紧张而又激动。古人云天行健以自强不息，地势坤以厚德载物，对未来的实习生活， 我愿意付

12、出极大的热诚和努力。在忐忑与兴奋的心情下迎来了我的第一天的实习。从前几天开始就开始憧憬 着即将到来的与以往不一样的生活。为了不迟到，今天我特意转了两趟公交车， 为的是减少走路的路程，以免在因为不熟而耽搁了时间。 一路上想着今天应该注 意的事宜等。工作上应该努力，好好学习，虚心待人。早晨八点我准时来到位于软件园的百度 91大楼，迎面就遇上当时面试我的 高级渠道专员，她把带我到了我的办公室旁， 给我介绍了其它同事。我坐在公司 为我准备的办公桌上开始熟悉负责人给我的一些资料。 部门同事都开始陆续来上 班，十分热情的跟我交流，他们看起来都很友好。我感觉心里也很轻松。但是当 我接触到具体要处理的文件时，

13、我深深的发现自己所具有的专业知识完全不够 用，很多时候必须借助同事们的帮助， 这让我认识到自己不足。整整一天我都在 努力的听取领导和同事们的建议和帮助， 对于公司基本业务和条例掌握的越来越 精熟。一天的时间没感觉就一晃过去了，公司很大，业务范围也很多很广，尤其 是像这样的网络科技公司，业务内容日新月异， 不努力学习，在工作之余好好充 电，是跟不上时代的步伐的，我一定会更加用心，像海绵一样吸收在公司中学到 的业务知识。2015年2月3日 星期二实习的第二天，面试我的高级渠道专员就让我参与渠道的更新与监控并记录 绘制表格，这项工作并不难，主要就是要有一定的统计学专业知识能够对监控到 的数据进行分析

14、与整理，还要有一定的耐心和细心，并且要善于观察，及时发现 主版本的排位变化，才能及时关注市场变化的动态并对工作计划做出调整， 虽然 工作很紧张，但从紧锣密鼓的工作安排中，真正能够学到在学校学不到的专业知 识。这一天的工作下来，学会了如何合理安排自己的工作计划。2015年2月4日 星期三今天的工作内容是对竞品的动态变化进行监控与分析，并且对竞品进行细致 的使用体验并写出一份详尽的关于竞品与本公司主版本产品的优缺点进行分析 的报告，在撰写报告的过程中，深深地感觉到了羞愧，由于在大学四年的学习中， 并没有对撰写文字报告进行笼统的训练， 导致绘制的报告杂乱无章，令人摸不着 头脑，在同事的悉心指导下，我

15、学会了如何用专业词汇来表达自己对产品体验的 感受，学会了用哪些方法进行优缺点对比， 学会了如何图文并茂地呈现自己所要 表达的观点和数据。这些都是我们在书本知识中学不到的内容，我感到很开心。2015年2月5日 星期四实习的第四天，同事交待给我一个比较困难的任务， 那就是由我来整理撰写 第二天一一周五的周会议所要用到的数据、表格和PPT我从来没有参加过这样严肃的会议，整理材料的过程中有点苦恼，同事则善解人意地指导我如何用模板 撰写周报，其中分门别类地将过去一周的工作进展、未完成急需领导去沟通协调 完成的事项、以及第二周的可以暂缓但仍需完成的待办事项进行归纳总结，并且按照小组中同事的分工将事项归类到

16、负责人处，显得简单清晰，一眼就可以看的清清楚楚，不禁对同事的分类技巧感到很佩服。今天又是学到许多技能的一天。 来到公司的一周，这是我第一次全权处理事务， 对我的锻炼不言而喻，时间很快 就过去了，我能做的就是在有限的时间中无限地吸收学习新的知识。2015年2月6日 星期五在完成了日常打包上传工作后，经过了上午紧锣密鼓的周会议报告收尾工 作，一转眼就到了下午的周会议时间。在会议中，我们汇报了本周工作的进展， 一是主版本的更新，审核进度，以及审核情况汇总，二是各渠道的抓包情况汇总， 三是提出整理归纳小渠道的更新维护情况表的日程安排，虽然任务分配到每个同事身上之后还是有点繁重，但我却感到很开心，并且对

17、接下来一周的工作充满了 期待，因为不同的工作任务就意味着可以学到更多在学校枯燥的教科书上学不到 的知识。2015年2月9日 星期一新的一周到来了，紧锣密鼓的工作安排也开始了。今天的工作内容就是继续上周的工作计划， 对未开拓的小渠道进行梳理，经 过了一上午，我意识到这是一个繁琐无味的工作，不禁有点兴味索然，但是同事提醒我，即使简单，即使无味，也不能放松精神，因为我们是一个团队，一个人 的工作失误就有可能给其他的同事带来不必要的麻烦和失误，耽误大家的时间也会影响整体团队的工作进度，这是万万不可取的，所以一定要细致。今天又学到了一个概念，就是关于自己的团队， 要用负责任的心态去对待自己的工作， 配合

18、 同事细致完成，这样就能有效提高工作效率。2015年2月10日 星期二经过一个星期的深入了解。结合我们公司的业务，今天谈谈我对行政后勤管 理的一些粗浅的理性认识和看法。正如马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界，以前后勤用品的采购大多依赖实体店或者去小商品批发市场采购，但是现如今网上交易使商品交易发生了巨大的革命， 从零开始，现在通过一个时期交易 量就成倍增长。不仅时间越来越缩短， 交易速度越来越缩快，这种方式的存在大 大降低成本，尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质量标准约定 的产品，可以在网上实现全部商业交易活动， 就此而言，以互联网为平台的网上 交易具有非常大的优势。这些商

19、品大多为生活后勤资料，有很多的可移动性和适 应性；而标准化、大批量生产的商品，大多为生活必须资料。也就是说，以互联 网为平台的网上交易更适合于这些产品。所以最后我向负责人提出意见，以后的办公用品采购就从网上来吧， 这样节 约时间节约成本。对于我的建议他很满意，并且表示他们这个年纪的人很少网络 购物，以后相关工作交给我来执行。愉快的一天很快结束了。2015年2月11日 星期三一来到公司大家都在讨论昨天公司的例行会议上宣布的新方案，那就是新的责任到人制度。以前是各部门的工作总体由负责人来承担， 出了问题或者受到奖 励都由负责人来担当，回来再细分到个人。但昨天会议上经理宣布为了提高所有 员工的积极性

20、，要求将每件小事细分到个人， 就像谁去发宣传单，谁去税务局报 税，谁去整理档案都要责任到人，当然那个奖励也要到人。我认为这是一个非常好的方法，杜绝了滥竽充数的可能性，也能提高负责人 员工的积极性和动力。不愧是具有发展前途的网络科技公司，真是让人很有干劲， 一天的工作我都主要在接打客户的电话，时间很快就过去了。2015年2月12日 星期四今天的工作进行的还是比较顺利的，一天的时间接受了好多商务合作的语音 交流，语音通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更 深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是

21、非常出色的。 价格也 是有非常大的竞争力。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰， 如此也令客户或合作伙伴满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都 会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了， 但一想，也许我刚才一番话就搞定了 一笔生意，即使再辛苦也是值得的。一天的时间就在忙碌的电话声中结束了，愉快而又充实。2015年2月13日 星期五今天同事安排我们做新的任务，总体上跟前两天做的内容是一个性质的， 只 是这是外部数据，数据量超多，这次的做法跟之前是有所差别的， 因为数据这么 多，不能一点点进行分析，而是必须把所有数据一次性分析， 类型大概可以分为 三类，一种是满意度，一种是满意

22、率，一种是样本量，因此，分析要分三次进行。第一次做这样的大数据难免出现意外，我好不容易做完了复制进去后发现数 据竟然错位，这让我很揪心，为了避免出错，我于是就一块一块的进行复制，眼 见着要下班了，我还在赶着，后来同事都询问了我的情况，但是最终大家都不能 确定为什么会出现这样的错误，同事让我先下班，下周再做，可我却不愿意将实习中的工作草草敷衍了事，于是留下来细细检查，仔细核对，终于发现了有一行外部数据录入的时候出了错，修改过之后数据终于没有错了，我感到一阵欣喜， 这种感觉是以前从没有过的自豪感和欣喜。2015年2月23日 星期一今天的渠道任务是继续对年前未完成的待办事项一一小渠道的情况汇总进行进

23、一步的归纳梳理，在归纳的过程中，发现许多以往量级较大的渠道都不如以前发展的好了，有一些小一点的渠道甚至都已经没有人在维护了， 不免有些唏嘘，这个市场的竞争是这么的激烈，一不小心就是面临被收购或者经营不下去的命运，可以说对我们日后的工作十分有警醒作用。2015年2月 24日星期二又是一次新版本的更新时间，同事们井然有序地忙着，对各个渠道的主版 本进行又一次的优化更新，积累了两周的工作经验，我也变得训练有素起来。 更新完了版本，照例又是记录版本的审核状态和进展，及时汇总给同事再 由同事统一汇报给经理，可是写完了更新报告时，才发现由于我的疏忽， 一个渠 道中的主版本包感染了病毒被渠道方下架了我却没有

24、发现， 经过了与程序部的沟 通过后， 我们重新更新上传了主版本的包， 才算完成了这次更新， 也为我的工作 形成了习惯，按时检查验证，才能及时发现失误。这个失误给我上了生动的一课。2015年2月 25日星期三今天的任务就是把昨天没写完的更新报告给完成就好了。 于是我和同事们经 过讨论分配了各自的工作任务， 就在各自的座位上忙碌了起来， 经过了一上午的 辛劳，终于在中午前将报告赶好交给了经理， 内心还是很愧疚的， 自己的业务不 精导致同事们的工作进度都推迟了， 此刻才深刻理解了同事们之前说的一个人的 失误会影响整个团队的进度的含义。2015年2月 26日星期四经过了两个多星期紧张的渠道工作， 同事

25、又将渠道首发与特权活动归纳审核 的任务交给了我， 虽然之前做了很多关于渠道变更与统计整理的工作， 但从没有 独自完成过首发活动的审核， 难免心里有点犯怵， 但耐心的同事仍旧手把手地教 我如何完成这项工作， 很感激好心的同事， 最后我也在参考翻阅了许多以往的资 料后，顺利地完成了这项新的工作， 不由得也更加喜欢上了这个注重人文， 注重 团队合作的公司。2015年2月 27日星期五今天的工作任务与以往差不多， 都是与合作公司的商务人员谈论合作推广活 动的事， 以及日常的单行本打包和渠道上传维护更新。平淡的工作虽然轻松， 但 我却更加向往紧张有动力的那些工作时间， 除了能学到许多， 也逼迫自己更有效

26、 率，更有动力去完成。2015年 3月 2日星期一这个星期的工作主要会以整理开拓小渠道材料为主，等小渠道材料整理好 后，需交予领导确认盖章。已死不需要维护的渠道归为一类， 量级较大可以去开 拓联系商谈商务事项的归为一类， 还有一类就是曾有过合作但中途因为某些原因 停止了合作的渠道归为一类。 由于我是新来的实习生， 公司过往的一些商务事项 我都不是很了解， 这时候就需要求助到资历较老的一些同事们， 委托他们给我提 供一些公司过去商谈的材料以及对应关系。 然后再仔仔细细将更新前台与后台的 关系对应好发送邮件确认， 全部理清后再将这些回复与资料图文并茂地全都整理 进 Excel 表格。这样子同事们工

27、作起来就比面对乱糟糟的渠道情况浪费时间去搜 索资料要好很多， 再一次地意识到团队的力量， 就是大家都用自己的精力努力去 配合同事完成整个团队的工作，这样才能高效高产地完成KPI。2015年 3月 3日星期二今天下雨了， 刚开始投入工作的新鲜感已经慢慢过去， 取而代之的是对工作 机械重复的无比烦躁， 就拿领导新安排给我的另一种打包任务来说吧， 需要频繁 地用到Photoshop软件操作一些图片，还好我会简单应用 Photoshop。一开始都 不怎么懂，在同事的帮助下， 渐渐地掌握了一些关于电脑操作技巧、 关于软件使 用技巧的知识。不知不觉， 我也开始认识到自己的不足和需要改进的地方， 在网 上搜

28、索归纳一些办公中需要用到的表格文档幻灯片以及制图软件等的操作技巧， 并熟练应用。2015年 3月 4日星期三今天是妇女节提前活动， 人性化的公司还安排了志愿表演的同事们进行扮演 玩偶表演以及大家一起吃饭休闲的活动， 大家都玩得很开心， 也更加热爱这个具 有团队合作意识、为员工考虑周到，具有人文关怀的公司。从班车接送、公司内 温暖并且设施周到的茶水间休息室、 母婴室甚至舞蹈室等等， 都可以感受到公司 对待员工的用心和照顾。2015年 3月 5日星期四经过一段时间的实习经验， 很明显感觉到了自己在工作方面的进步， 之前在 学校都是简单的参加社会公益活动， 如家教，活动志愿者等等，校内的活动都较 简

29、单且不会令我感到有压力， 但公司的实习工作却令我有一种时时刻刻快节奏去 拼去奋斗的冲劲， 当然相应的也有许多的压力。 通过不断和客户的电话交谈以及 发送交流邮件，我深知语言的力量，说话应有礼貌。实习的工作相对简单，有时 较空闲，也会和同事聊天，但有时候如果碰到产品更新，就会比较忙，但这时候 也可以从中发现一个不一样的自己， 一个可以将工作高效稳定认真清楚完成的自 己。2015年 3月 6日 星期五又到了一周的周会时间， 我和其他几个实习生同事制作了周会的幻灯片， 在 会议上领导指出上个月的 KPI 完成量不管是从新增用户还是留存率激活率等等 来说都同比年初有很大的下跌，希望我们可以反思自己，找

30、到工作中的不足， 并 且在这个月可以勤能补拙， 努力改变之前的工作没有到位的情况。 虽然领导并没 有批评我们，却令我们感到很羞愧， 因为无论怎么努力， 上个月的业绩没有达到 目标是事实，看来我们还得再加把劲才行。2015年3月 10日星期二今天上班， 大家都有点心不在焉，结果发现节前由于我的疏忽，导致主版本 在某个渠道被下架， 同事及时地发现了， 而且并没有怪我， 这使得我更加愧疚了。 同事说， 这件事情给我们上了生动的一课，那就是任何时候， 都不要忽略工作中 一些看起来不重要的事项，认为不重要就不去完成，造成的结果和损失会更大， 千里之堤毁于蚁穴就是这个道理。在愧疚的同时也觉得欣喜， 在工作

31、中学到的人生哲理， 是在学校的学习生活 中怎么也学不到的。2015年3月 11日星期三今天的工作是体验竞争产品的优劣并将几种竞争产品的优势劣势与本公司 主版本产品进行横向纵向的对比分析， 从中得到的结论再进行撰文反馈， 在轻松 别样的体验过程中一天很快就过去了， 我们也提出了许多自己的想法和意见， 虽 然不知道会不会被采纳， 但是能够开动脑筋思考， 去发现，也是一种不错的体验， 如果能够在工作上给同事们提供思路和帮助那就更好不过了。2015年3月 12日星期四我在公司的实习生活就这样一天天地过着， 虽然累了一点， 但是也能学到许 多在学校学不到的新知识， 还有人际交往的能力， 真正意识到切勿与

32、人交浅言深 的道理， 也学会了如何和同事保持适当的关系， 既要在工作上成为互相帮助、 互 相扶持的好伙伴，又要掌握好彼此之间的良性竞争关系，这也是一门学问， 而且 是在校园内绝对学不到的，我感到很开心，觉得收获真的特别多。2015年3月 13日星期五又到了一周一度的开周会、做周报的日子了，不知为何，莫名地对开周会、 做周报这两件简单的、同事们都得心应手习以为常的事情感到紧张，不知所措。 温暖的同事们见状都来安慰我，因为我的工作经验不足，基础薄弱， 所以面对总 结工作、整合数据、绘制图表等事项的时候难免有些不知所措，熟能生巧，勤能 补拙，工作经验都是攒出来的。2015年3月 16日星期一今天过敏

33、了，本来想请教，但另一个实习生也请了假，工作堆积着，所以我 戴着口罩去了公司，同事们见状都过来安慰我， 给我出主意， 教我怎么用药见效 快，真的觉得很感动， 能遇上这么一群善解人意的同事。 让我这颗初出茅庐的心 觉得社会还是很温暖的。2015年3月 17日星期二今天的任务是将与某手机厂商的合作版权材料整合归纳出来然后拿到新闻 大厦附近的工作点去盖章， 我和另一个实习生去的， 由于新闻大厦附近没有明显 的路标， 我们找了很久才找到， 也耽误了一些时间， 甚至耽误了今天的工作安排 和计划， 这件事情给我们上了一课， 那就是生活在一个城市， 就要去多多留意地 标和方位，才能在有需要的时候节约自己的时

34、间。2015年3月 18日星期三由于前两天工作较多， 又整理版权材料耽误了一些时间， 今天的工作就堆积 得较多，此时才发现平时自己对待工作优哉游哉的态度过于散漫了， 导致工作一 多，突发状况一出现，就无法及时完成工作，加班是件没有效率的事，所以我暗 下决心，一定要提高工作效率，才能节约时间腾出手来学习新的工作技能。2015年3月 19日星期四由于工作过于繁重，我与其他两位实习生面对突发状况出现时难以及时完 成，所以今天新招来了一位实习生， 由我来负责给她介绍公司的情况以及安排教 授她日常的工作事项，她学习了一会儿，不懂的问题细细问我，真的很感慨，就 像看到了当初刚进公司的自己，什么都不懂， 却

35、又忍不住好奇， 带着学习的心态 看公司的各种事物，我这样想着，看着她也觉得更加亲切了。2015年 3 月 20日星期五又到了一周的周会时间， 我和其他几个实习生同事制作了周会的幻灯片， 在 会议上领导指出这个月刚开始时的月会就说过上个月的 KPI 完成量不管是从新 增用户还是留存率激活率等等来说都同比年初有很大的下跌， 希望我们可以反思 自己，找到工作中的不足， 并且在这个月可以勤能补拙， 努力改变之前的工作没 有到位的情况。 可是这个月已经过去了一半， 各种数据都显示这个月的量不但没 有将上个月的差量补上，反而也不达标， 这个问题就值得反思， 我们平日里工作 是否都是无用功？不然为什么辛辛苦

36、苦的工作却换不来业绩的蒸蒸日上？虽然 领导并没有批评我们，却令我们感到很羞愧， 因为无论怎么努力， 上个月的业绩 没有达到目标是事实， 我们坚信勤能补拙是没有用的， 必须找到业绩不达标的原 因，才能对症下药，制作出完美的工作计划。2015年 3 月 23日星期一针对上星期周会上提到的业绩不达标的问题， 我们在周一又在同事们间开了 个小会探讨接下来这周的工作方案， 提出了几点切实可行的计划， 即每天在日常 的工作以外监控大渠道上的数据，数据一旦比我们制定的工作计划中的量级低， 就要想办法在第二天补上。 同时继续开拓小渠道的工作， 争取把这些边边角角的 量级都拾起来。2015年 3 月 24日星期

37、二今天开拓渠道的时候发现了一件事， 我们为什么不加快首发资源和特权活动 的进行呢？这可是一个不可多得的好机会， 可以向大众推广我们的产品， 于是我 们又花了一天时间整理各渠道首发资源所需的材料和要求，进行例会讨论。2015年 3 月 25日星期三经过昨天一天的整理和归纳讨论后， 我们将我们整理出来的想法呈献给了领 导，得到了领导的表扬， 说我们善于发掘工作中的可行性和说干就干的决心， 把 我们说的都不好意思了， 于是经过探讨后首发资源的事项就被交给了我和另一个 实习生，我们决心在下一次产品更新之前做好这些事项的沟通以及邮件的发送。2015年3月 26日星期四今天的工作任务与以往差不多， 都是与

38、合作公司的商务人员谈论合作推广活 动的事， 以及日常的单行本打包和渠道上传维护更新。平淡的工作虽然轻松， 但 我却更加向往紧张有动力的那些工作时间， 除了能学到许多， 也逼迫自己更有效 率，更有动力去完成。2015年3月 27日星期五今天杂七杂八的工作很多， 可是电脑中的共享渠道却不能正常使用了， 文件 表格也不能直接打开， 必须复制到桌面上才可以打开我和其他几个工作密度较大 的同事都很着急， 所幸另一个同事认识维修部的工作人员， 及时叫来了工作人员 进行维修，经过漫长的几个小时的重装系统， 终于把电脑问题搞定了， 也因此本 周的例会取消，下周由于要放假，又有新版本更新，下周的例会也取消，挪到

39、下 个月直接开月会。2015年3月 30日星期一新的一周到来了，这周末就是五一放假了， 虽然只放三天也只比周末多一天， 但对于工作繁重的我们来说， 三天的假期已经是不可多得的休闲时间了， 所以我 们都很激动，很期待五一假期的到来， 工作起来也更有干劲了， 也由于没有其他 突发状况和工作穿插到日常工作当中， 今天我们迅速有效率地完成了日常工作以 及与其他手机产商的协调沟通。2015年3月 31日星期二我在公司的实习生活就这样一天天地过着， 虽然累了一点， 但是也能学到许 多在学校学不到的新知识， 还有人际交往的能力， 真正意识到切勿与人交浅言深 的道理，同事们大部分比我们大几岁，有家庭有小孩，比我们成熟稳重许多，所 以我们也学会了如何和同事保持适当的关系， 既要在工作上成为互相帮助、 互相 扶持的好伙伴，又要掌握好彼此之间的良性竞争关系，这也是一门学问， 而且是 在校园内绝对学不到的，我感到很开心，觉得收获真的特别多。2015年 4月 1日 星期三今天的工作任务与前几天差不多， 都是与手机产商的商务人员谈论合作推广活动以及在原生态手机