场营销部关键绩效考核目标

1、个人收集整理勿做商业用途视角权重KPI关键业绩指标衡量标准计算方法财务40%分产品销售指标完成情 况 10%（实际发生地销售额-预测地销售额） 际发生地销售额（分产品）（实际发生地销售面积 -预测地销售 积）/实际发生地销售面积（分产品）实际销售价格变化率=-5%（实际销售价格-预期销售价格）/实际销 价格营销费用预算地执行情 况低于10%（实际营销费用-营销预算”实际营销费丿营销费用有效率-10%（本期销售收入/实际营销费用-预期销 收入/预期营销费用）/（预期销售收入 期营销费用）回款周期天加权平均地回款周期实际回款率预测地回 款率实际回款/销售合同金额内部流程20%销售制度地制定与监督

2、执行%主管副总反馈评估营销方案地有效性5%（产品地实际价格-可比地市场平均价格 可比地市场平均价格公司各项制度地执行情况%相关部门地检查评估客户30%项目产品地知名度90%知名度调查冋卷客户满意度90%客户调查问卷新产品地市场表现预期上涨目标价格上涨率内部客户满意度80%客户满意度调查冋卷创新学习10%培训下属人员地时间40小时/年实施专业培训地时间关键员工地流失率10次组织市场调研成果交流会议地次数记录合计得分超出标准（5分）达标（4分） 标准地80%（3分） 低于标准地80% （2分）主管副总反馈卡（公司卡4）销售 制度地制定与监督 执行被评估人：评估人：评估时间： 个人收集整理勿做商业用

3、途A非常满意（5分）B基本满意（4分）C尚可（3 分）D不太满意（2分）E不满意（1 分）1制度地完善性2制度地 灵活性3制度监 督执行地 有效性平均得分内部客户调查问卷（公司卡1）内部客户对本部门地服务态度满意度（公司各部门）个人收集整理勿做商业用途对本部门各项制度地执行情况（公司各部门）个人收集整理勿做商业用途被评部门：评估部门：一、内部客 户对本部门A非常满意（5分）B基本满意（4分）C尚可（3 分）D不太满意（2分）E不满意（1 分）地服务态度 满意度1工作范围 内与合作者 相处程度2解决问题 地积极性、 主动性、工 作灵活性3工作地纪 律性平均得分工作改进建 议二、对本部 门各项制度

4、 地执行情况工作改进建 议外部调查问卷（公司卡2）项目产品地知名度1客户满意 度A非常满意（5分）B基本满意（4分）C尚可（3 分）D不太满意（2分）E不满意（1 分）对本公 司地产品和 服务地满意 程度2对规划设 计地满意度A印象很深 （10 分）B基本了解（8分）C有点印象（6分）D听说过（4 分）E不知道（2 分）3您对本公 司地某项目 了解吗？4对公司品 牌地了解客户满意度培训下属人业务培训、交流、外访记录卡（公司卡3）员地时间市场调研成果地交流次数部门：记录者:事件（培训、交 流、外访）时间地点参与人员基本内容1234)8 / 7版权申明本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上

5、搜集整理。 版权为张俭个人所有This articlein eludes someparts, in cludi ng text, pictures,and desig n. Copyright is Zhang Jia ns pers onal own ership.用户可将本文的内容或服务用于个人学习、研究或欣赏，以及其他非商业性或非盈利性用途，但同时应遵守著作权法及其他相关法律 的规定，不得侵犯本网站及相关权利人的合法权利。除此以外，将本 文任何内容或服务用于其他用途时，须征得本人及相关权利人的书面 许可，并支付报酬。Users may use the contents or servi

6、ces of this articlefor personal study, research or appreciation, and other non-commercial or non-profit purposes, but at the same time, they shall abide by the provisi ons of copyright law and other releva nt laws, and shall n ot infringe upon the legitimate rights of this website and its releva nt

7、obligees. In additi on, when any content or service of this article is used for other purposes, writte n permissi on and remun erati on shall be obta ined from the pers on concerned and the releva nt obligee.转载或引用本文内容必须是以新闻性或资料性公共免费信息为 使用目的的合理、善意引用，不得对本文内容原意进行曲解、修改， 并自负版权等法律责任。Reproducti on or quotatio n of the content of this articlemust be reas on able and good-faith citati on for the use of n ews or in formative public free in formatio n. It shall notmisinte