大型国际工程项目-3项目管理概念解析

1、型国际项目管理仔目评 价人醴国际项、项II执疔许、心旧帥呗】产必冬,项II产骷 / II执行 /li L/人唱国际项、空加轻轨以2 I 才 H 大型SI际工fit项目 X 蕾销及实施萝泽民中国中铁股份有限公China Railway Group Limited L I k f /主耍管理产、，梆欣纭、項咋理曲、项II逬皮/品案例分析/蹩舲閑為附2项目管理概念一项目管理体系项目管理思想体系系统定义系统待征（系统与系统尤素系统环境与界面系统冃标与需求系统属性系统结构系统输入/输出/反馈系统处理过程制约与冲突系统开放与封闭系统蔡合组织系统：开放的系统组织II标组织开放性与渗透性组织战略骨理/目标导向

2、项 目 管理概念一项 目 管理思想体系大型国际项目管理系统运用系统思想和方法建立。系统定义：系统是指所有组织或复杂的结构的整体：由通过某种方式组合并相互作用的事物或单元构成。单元不一定是实物，可以是抽象原理或概念系统包倉内容相差共远，如：银河系、太阳系、神经 循环系统、生态系统、城市系统、社会系统、经济系 统、哲学系统等。项 目 管理槪念一项 目 管理思想体系系统特征氓尤受幣体的影响，如果离 第个特征是指在系统中整 开系统，单元将改变特性：体人于单尤之和。单尤的组合体具备定功能；第二个特征即系统是动态的 组合体有某些特殊的特征。并呈现出某乌行为特征，具备一定功能。第三个特征，系统可以被视 他人

3、的感知，意思是系统存 在于目击者的眼中。项 目 管理槪念一项 目 管理思想体系系统元素与子系统系统元素：系统可以分解为 小而又小的部分。这些部分 的组合构成一个系统。一个 系统的最小部分叫做元素。子系统：系统町以分解为许 多单元.这些单元口己本身 也构成一个系统，这叫做子 系统。一 1 一AttFW1人力1P*11 1HSt上右*阳劉K字相关系统相关 系统环境年相关 系统环境是否与关注目标相关? ftS-项目管理概念一项目管理思想体系系统环境与界面系统环境：环境是指超出系 统决策者控制而又対系统行 为或系统结果产生彫响的因 素。系统界而：系统与环境用界 面分开。界面一定程度卜十 分模糊。为了定

4、义什么是环 境，通过两个问题來确定：我能对它采取行动吗？它是 否与我的处境或H标柑关？项目管理概念一项目管理思想体系系统目标与需求系统口标：人造系统总圧为实现 菜种功能而设汁，这种功能就是 系统目标。对于系统的概念、系统构造和系 统形成巨人推动作用的因索之 就是清晰、准确的系统H标。通常日标分解为多个层次每个 层次与一个子系统相连。总H标 与分冃标进步划分为需求。系 纟 R：需求是系统或者活动必须遵循的 特别参数系统属性所有系统、了系统、元素都 有相耳区别的特征。这吐属 性从定件和或者定量方面描 述了系统、r系统.元素的 状况。系统的属性町用于控 制与测量系统行为和系统运 行。眾左要的项fi属

5、性是成本、 进度和时间。项目管理概念一项目管理思想体系系统结构元素与元素Z间,元素与子 系统Z间以及子系统与子系 统之间通过关系相互连接. 从而构成系统结构。系统的功能与何效性极大地 取决于系统结构的止确性。复杂系统可以分层结构分解 系统包括子系统，子系统包 括单心尬尤也括尤朵等。系统结构可以是标明各个系 统尤索么间相4关系的网络 图形式。在网络图中，元素 Z间的关系代表出物流向。复朵系统可以通过分层与网 络双亚结构描述.社会管理、 公司管理.项目管理如此。项目管理概念一项目管理思想体系系统输入、输出、反馈系统通过设定一定处理过程把输入 转化为输出.输出代农系统的终端 结果.也足系统存在的理山

6、。系统都右E个输出结果.包括为实 现系统目标所输出的成果中性结 果以及偏离系统目标的输出结果。输入是指为满足系统运行以及系统 输出目标所需要的原材料或资源。 包括可控资源如人力.资本、能源: 不町控因索如天气、自然现象*源I系统本身的输入叫做反WL例 如.利用系统产生信息來引导系统 行为称为系统信息反馈输入.系统处理过程处却过棵是指系统把输入转化为输 出的方式系统设汁的車要II林就 足实现高效处理过程.尽可能地渦 足系统冃标的需求.生产所希里的 输出.减少输入消耗与废品输出。系统分为了系统.而了系统乂各自 输入、处理过程和输出.（反馈）项目管理槪念一项目管理思想体系制约与冲突系统会受到系统内部

7、子系统 或者元素的性能与特质制约 与限制从而影响系统达到 预期日标的能力。这种制约 与限制也会來自外部坏境。社会组织的子系统的冃标经 常发生冲突。制约与冲突阻碍系统总目标 和分n标实现。系统开放与系统封闭开放系统是绝对的时闭系统是相 対的，当环境彫响程度相对可以忽 略时.相对坏境而言被认为JI仃独 立性的系统称之为封闭系统.生态与社会系统具有开放性这盘 味若它们与环境之间相互作用并具 台一定的适应环境改变的能力.如果婴解析开放系统.必须了解系 I所处的坏境：开放系统思想促进组织不仅从系统 本省审视组织給构、功能.处理过 稈、以及子系统之间关系.也要求 从组织环境与系统、子系统、元素 Z何的相互

8、作用审视组织.系统开放观点己构成企业管理.项 目管理的腹要组成部分.组织系统开放的系统坏境性的子系班项目管理槪念一项目管理思想体系系统整合系统的高效运作，必须能够 适应坏境及其阶段特征带來 的制约与限制。系统尤索与了系统必须协作 运行。所有元素必须工作和 谐。号虎环境因素对系统进 行设i仁执行.运行并协调 各个元素和子系统的功能（所谓“无缝理论”）就叫 做系统整合。项目管理就是为达到项目目 标而对项目资源整合的过程。项 目 管理概念一项 目 管理思想体系组织目标（组织存在的原因）人类为实现个人或X组织的某种 愿景或苕冃标.往往通过组建组 织实现.组织因为组织H标产生. 没有一个组织没有组织日标

9、。与牛物系统不同，组织口.产生 可以保持不灭亡，可以通过改变 追求的目标而保持继续存活。这 特性对企业、项冃组织也适用, 如项口 H完成.可以改变左执 行另-项如企业通过修改战 略规划.开发新产品保持企业的 生命力。组织冃标人冇多样性.多层次性 组织的上观能动作用是人的主观 能动作用的延伸。组织冃标驱动 组织主观能动作用。通过管理形成组织口标场.为这 种场达到一定程度.就形成 “民意”或者组织文化。组织能动作用总是在一定条件和 时机成熟时才能发生作用。企业 通过管理段创造坏境.促进止 面的能动作川，避免负能动作用.正面能动作用与负血能动作用力 涨消导致组织按照组织愿呆发展。项 目 管理槪念一项

10、 目 管理思想体系组织开放性与渗透性组织开放性特性导致其界面具有 渗透性，且界面fifi目标与活动类 型不同随机变动。组织边界很难定义,警如大型承 包企业.当考渥承包商分包商. 供应商、业上以及政府机构时. 组织9坏境界面整多层次.多方 位，多单元渗透特点。组织界面渗透性持点导致组织与 坏境旱笋维交叉作用与反作用.其中包括时间维.即组织与环境 的作用具有时间过程。组织战略管理/目标导向组织需要慾立明确远景垂于远景树立明确的组织标组织目标需要分解到代至执行个I .u；k组织管理程序需以组织H标导向通过战略管理强化组织11标能动 作用，建立组织目标场营造与组织目标相适应的组织文化是強化组织H标的匝

11、要措施保持组织的先进性和吸引力仃利 于强化组织冃标项目管理概念一项目管理环境项目管理槪念一项目管理模型/环境项目环境项目管理模型项目符理模型项目环境模型项目宏观环境 项u竞争环境项目干系人大型国际项目管理一管理模型顶冃环境因素 I / / 1 I / / / 八、顶I项目输入淋忌务料力施本利 X能信设材人设贵专项目输出ZZ品务息本利徇. 顶产眼信资&废-项目管理模製一项目环境项目管理模型一项目环境项目事业环境因素项目宏观环境政治体制、法律、社会保障技术标准、行业实践、基础 设施经济、市场体系、税费体系宗教文化自然环境人口环境行业竞争环境项目干系人管理内容项目产品需求项目输出约束条件项目过程约束

12、条件资源需求与输入约束条件项冃促进因素项目制约因素项目关键成功因素项 目 管理模型一行业竞争环境行业定义行业：山一些公司构成的一 个群体，这些公司产品有许 多相同点，以致他们为争取 同样的购买群体而展开激烈 的竞争.行业及竞争分析目标1. 行业放主要的经济特性2. 竞争态势、各种竞争力屋3那些因素叮驱动行业竞爭结构 商业环境变化4竞争地位最强/最弱公司5-竟争对手下一步战略行动6.决定竞争成败的关键因索7-行业的吸引力.利润前景项目管理模型一行业竞争环境行业关键经营特性五种竞争力模型市场規模/竞争角逐范囤市场增长率竞争集中程度/购买集中和度 对rtL -体化/规模经济程度 市场竞争平台/代理m

13、销/竞标生产能力过剩或者紧缺行业盈利水/产甜成本及其 耍竹进入/退出障碍/资本条件标准化产品/快速技术变革 快速产品更新管理要求同行何竟争购买首潜在新进入考可能的驱动因素互联网及其衍生产品 行业全球化行业K期増长矗变化产品购买咅及其产品便用方式变化项目管理模型一行业竞争环境行业竞争结构/商业环境变化关键驱动因素竞争态势一静态行业发展阶段发展阶段的驱动因素英他影响行业竞争坏境变化蕊禮新/技术革新/商业模式创新/莒的驱动因素瞬窍扩敗潜在驱动因素成木/效率变化差异化/商品化/标准化产品 政府影响力/政策变化社会关注焦点/态度/生活方式变化 不确定性/商业风险降低项 目 管理模型一行业竞争环境竞争对手

14、分析战略群体图竞争成功关键因素 技术相关主耍竞争厂商的竞爭地位制造相关 关键竞争对手的战略选择/预分销相关计对手可能采取的行动 预计潜任主要竞争对手市场营销 技能相关 组织能力 产业链品牌融资支持 风険分配项 目 管理模製_行业竞争环境行业前景及总体吸引力如果个行业整体利润前景 处尸平均水平Z上，这个行 业往往看作有吸引力.否则, 则看作为没有吸引力。使行业有吸引力的因素，没 有吸引力的因素：特殊的行业问题：利润前漿。利益关系n； Y取u公E丄 、 MA用目公4彎；.仏严、两Si* , 产L_p可利益关系人管理内容 关系人分析和标识 关系人需求分析 沟通需求计划 产品需求计划 可用资源分析 项

15、目约束条件 项目促进因素 项目制约因素项目管理模型一利益关系人项目管理概念一项目输入/输出项目临界输入/项目输入项目临界输出/项目输出项目产品分类怎样定义产品？项目管理模型一项目输入资源归属分类资源属性分类 人力资源0材料（包括能源）a施工设备及其备件设备及其备件设施（道路、码头、电侑、水电）信息及数据计算机软件资本0专利a执照、批准承包、供应、运输、咨询服务囹.临界输入1项目输入业主贵源j业主资源脸东廃涼1股东员源巾场庆潦 111场资源自然资激1H然资源I社会時 1社会资源I项H自侦滩|1呦Hn存费縣1项目输入：输入过程改变归属临界输入与输入项目约束条件项目制约因素项目促进因素项目产品要求项

16、目输出限制项目需求资源项目管理模製一项目输入大型国际项目管理一产品及输出临界输出与输出输出与产品废物输出需满足环境可接受条件商品是实现商业交付的产品项目管理产品是项目要求社会管理产品须满足社会的要求社会人力资源为社会接受资产残值与项目有形资产筋界績出输出1次品:l11IA*产風F1希孩f服劣1但殂活理产品-1肿肿品1I|11社会管理产品产品项ri人力底旳1社合人力箕1形战产1资产那ft项目管理模型一项目产品项目产品分类 怎样产品定义?项目技术产品项冃管理产品项冃组织管理产品项目社会管理产品0上游/下游客户0实施主体0协作主体0工作范围/界面/包括技术标准0生产环境（自然、人工）0成果要求，包括

17、交付要求 B约束条件 0过程要求/时间要求/预刼要求 0资源要求（设备、设施、材料） 0安全/环境/卫生/健康要求大型国际项目管理一项目过程技术产品实现过程项U管理产品实现过程 项冃组织产品实现过程 项目枚会产品实现过程项目过程_技术过程可行勘测卫必施工集成运营研究设计木购安装调试养护F IIIIII IJ设计施工总承包设计施匚运背总承包项目过程一技术过程（V型）理解客户霸求 概念设计用八需求确认及计划骏证制定系绘规汙| 为人于其细 /1糸统集诫11 条亡）J 1、图难门1易A1曲1分解弓定义过程级成I ;程虚拟产胡过程实物产品过程-: 砂坝纽襄|1 配项设计1 1 催M 丿 2X |1将配担

18、设计扩展配烈项到洋细建适设计|建适及检介|集成详细建楚文林项目过程一项目管理过程* i PRINCE2的坝日符理过程大型项I I管理过程解决方案项目过程一项目管理过程星于PMP的项H债理过程项目启动+ 项目计划项日执行4项目收尾项目控制项目管理过程之项目营销项目昔销开发商机项目准备项目启动项目管理过程之项目执行技术过程与管理过程（中 国市场环境）町行研处勘测设汁采购 施工安装集成训试运营养护可研设计监理IIIr设计施工运背总承包项H启动 项忖计划 项日执行 项目控M 顶H收尽动划行制M 启计执控收项H启动项冃汁划 执行顶目控制顼H收耀1顶H人功 $灯拧则丿顼li协r1顶目控制 项冃收尾项目启动 项冃计划技术过程与管理过程（大型项 目）可行勘测夕耐施工集成运营研究设计木则安装调试养护项II启动卜f项II计划项II执行项11收尾项目控制项目过程_技术与组织产品过程曲H设计吐地计来i调虫 tiUs*igfl“存竹硏咒DBQ项目1R织R 尼 rff 苏 J 艮 A. W liiUDHOrt! 11 ffr H 立 a二誉3d lartcEFC项目组织AEPC项EPC项1 EPC 项组织B组织C组织DO&M目组织Atiff/ O&M项目组织B Z