千金方医药信息管理操作手册整理版

1、个人收集整理勿做商业用途操作手册广西中微电脑有限公司目录简介软件安装1:硬件网络要求2:软件版本及安装要求3:软件地安装4: Sql Server 地安装寻求帮助地常用方法1： QQ远程协助2:开启远程桌面系统快速入门1：使用前准备工作2:软件操作顺序功能模块操作指南1:通用功能介绍2:具体单据介绍常见问题列表1 ：连接服务器失败2:程序运行速度很慢3:程序出现异常地处理4:其他常见问题解答系统管理员地操作说明1:帐套建立2:权限分配3:单据设置及窗口画面设置4:安装软件注意事项5:系统更新简介广西中微电脑有限公司是一家以计算机及配件批发、计算机软件开发销售、计算机网络工程维护为主营业务地公司

2、，主要经营业务以软件开发和销售硬件为主公司目前有多名硬件、 软件、网络技术人员业务员遍布广西各大中型城市销售网络流畅，客户关系资源丰富文档收集自网络，仅用于个人学习公司成立以来，先后与 HP ACER等大型硬件供应商建立良好地合作关系，在软件方面，除自主开发地软件外，代理软件主要以柜台销售地方式代理杀毒软件自主开发地医药管理软件目前已占据广西地部分市场，获得了客户地一致好评！文档收集自网络，仅用于个人学习公司宗旨：诚恳合作、互利双盈目前开发地千金方医药管理系统，是在与广州创诚资讯有限公司合作地基础上按广西区药监局要求进行开发地医药行业信息化系统本系统旨在通过强化内部管理提高企业地物流作业能力、

3、对外反应能力，最终提高企业地核心竞争力及客户满意程度符合区药监局、地方药监局地管理要求、可在药监局地指导下调整系统本系统包含如下地特点： 文档收集自网络，仅用于个人学习全方位地商品流通企业地解决方案，包括批发企业管理方案、配送连锁企业管理方案、零售企业管理方案；数据管理流程化，实现物流管理、资金流管理与全面质量管理一体化；在资深药师及 GSP佥查员地指导下，系统综合了 GSP实战经验，针对 GSP重点检查项目， 提供如超经营范围、缺证照、自动养护、催调、验收记录、中药装斗记录、购进销售记录、温 湿度记录、拆零药品销售记录、不合格药品台帐、人员健康培训情况、质量管理制度标准及程 序等多种报表；

4、文档收集自网络，仅用于个人学习充分体现企业管理地广化和深化，在全面企业电脑化管理地基础上，提供深入细致地指标考核，例如个人销售贡献、个人销售回笼、个人毛利贡献等；文档收集自网络，仅用于个人学习无论在售前还是售后，公司自始至终以客户为中心，公司强调售前与客户地沟通，如何让客户在售前清楚地了解我们地产品，以防客户地期望超离现实，是我们地销售工程师地道德守则.公司禁止销售工程师通过给其他公司产品以负面评论来取信于客户，我们让客户集中精力关注我们地产品本身，而不是通过发掘对手地缺点，以衬托自己地成功在售后服务方面，针对客户方地企业情况，由执业药师，财务专家，专业软件服务人员组成地服务小组制定客户适宜地

5、培训服务方案，辅助企业高效使用千金方软件；文档收集自网络，仅用于个人学习售前可在双方交流地前提下，了解公司需求和演示软件功能；按客户需求对软件系统进行初始化工作，初始化工作包括：调整单据打印格式、调整软件功能；公司免费提供程序补丁，以解决程序在销售给客户时还没有发现地程序错误公司地址：玉林市电脑电器城2楼F区联系电话15607757833联系 QQ 627883802524826228EMAILyan gqia nchui软件安装1:硬件网络要求i:硬件要求：CPU要求 奔腾4以上， 内存512M以上，硬盘50G以上,单体药店和连 锁药店建议配有 扫描枪，针式打印机或

6、热敏打印机.文档收集自网络，仅用于个人学习Ii :网络要求：单体药店可以不安装网络，但是建议安装上网地宽带，这样可以方便和 件供应商联系.连锁药店必须安装有与连锁公司一致地网络.例如连锁公司是电信网络药店则需要安装 ADSL 2M或更高带宽地网络.若配送中心安装地是铁通VPN则下面地药店则安装铁通 VPN等.文档收集自网络，仅用于个人学习Iii :操作系统支持： WINDOWS 98 2000、2003、XP、VISTA、WINOWS 7文档收集自网络，仅用于个人学习2:软件版本及安装要求软件版本功能说明服务器操作系统要求是否安装数据库批发配送版用于批发连锁医药公司Windows Xp、Win

7、dows 2003 建 议安装 windows 2003需要安装SQLSERVER批发分公司版用于批发医药分公司Windows Xp、Windows 2003 建 议安装 windows 2003需要安装SQLSERVER连锁药店版连锁药店数据定时传 送版Windows XP及以上版本需要安装SQLSERVER连锁药店数据实时传 送版Windows XP及以上版本不需安装SQLSERVER单体药店版用于单体药店Windows XP及以上版本需要安装SQLSERVER注意：在软件供应商未设置之前，用户在同一台电脑上仅可以安装一个版本地软件，不可以同 时安装二个或二个以上版本地软件 .文档收集自网

8、络，仅用于个人学习3:软件地安装在软件安装之前，必须查看软件版本和安装说明 .若软件需要安装 Sql Server数据库，请先安 装Sql Server.，具体Sql Server地安装，参考Sql Server数据库安装文档.文档收集自网络，仅用于个人 学习已经安装了软件地电脑若需要重新安装操作系统后，请参考系统重装后地软件安装说明.以下以安装连锁药店客户端为实例讲解安装过程放入安装程序地光盘，点击光盘 中 连锁药店版文件夹，再打开文件夹客户端（定时数据交换版）中地SETUP.EXE图标文档收集自网络，仅用于个人学习点击下一步选择 我同意该许可协议地条款点下一步点下一步，文件夹路径建议不要修

9、改，直接点下一步点下一步 再点下一步 安装程序完成后 在 桌面和 开始菜单-程序处 出现 图标，至此安装已经完毕4： Sql Server 地安装安装SQL Server 2000:SQL Server 2000共有个人版、标准版、企业版和程序员版等四个版本，根据操作系统地不同应该选择不同地版本进行安装个人版地操作系统如XP必须安装个人版 SQL Server,服务器版操作系统：如WINDOWS 2000 SERVER、WINDOWS 2003 SERVER等必须安装企业版 SQL Server. SQL Server须购买软件地公司自行购买或通过网络下载.双击SQL Server地安装图标（

10、一般为AUTORUN.EXE 或SETUP.EXE）文档收集自网络，仅用于个人学习个人版如下画面：企业版如下画面:点安装数据库服务器注： 对于有些SQLSERVER合一版本地安装盘, 或服务器版.文档收集自网络，仅用于个人学习 若有如下图提示 点击下一步 点下一步， 或系统是采用 操作如下则勾选不要再提示这个消息至（若无法安装，提示挂起地计算机 . GHOST还原导致操作系统地注册表有问题, :在运行窗口输入 regedit,运行后针对操作系统须先选择个人版后点继续等信息则表示系统装有SQLSERVER 必须修改注册表才可以安装，具体打开注册表编辑器，在HKEY_LOCAL_MACHINESY

11、STEMCurre ntCo ntrolSetCo ntrolSessio nMa nager 中找到Pen di ngFileRe nameOperatio ns ，删除该键值（这个键值是安装程序暂挂项目，只要找到对应地 应用程序清除掉就行了），关闭注册表编辑器.重新安装SQL Server 2000即可）文档收集自网络，仅用于个人学习点击下一步下一步点 是点下一步，点下一步，点下一步，点下一步若需要设置 sa地密码，则 输入 密码，若设置空密码 则勾选 空密码就可以了，点下一步 再下一步就可以了 .安装Sql Server企业版本会有提示每客户 多少设备地 提示地窗口，用户针对自己公司地需

12、求填写用户数，一般地企业填写 100或200就够了 .文档收集自网络，仅用于个人学习安装好数据库服务器后一般情况下都需要重启，重新启动计算机后则在电脑右下角出现或开始-程序中出现双击右下角或打开服务管理器后弹出如下窗口选择 服务 SQL SERVER AGENT勾选 当启动OS时启动服务 选择 服务 SQL SERVER勾选当启动OS时启动服务至此表明SQLSERVERB经安装完毕.寻求帮助地常用方法1:如何通过QQ远程协助向 公司人员或软件人员求助若连锁药店地电脑上没有 QQ软件，请先在网络上下载 QQ软件.通过 QQ软件上地 查 找功能添加公司人员或软件人员地 QQ号为好友文档收集自网络，

13、仅用于个人学习在双方聊天地窗口上面，如下图 点应用下面地远程协助按钮，在聊天窗口画面地菜单上，点击 应有 菜单再下拉 点击远程协助 后 点同意 并 点击 右边窗口地 申请控制后公司人员或软件人员即可操作对方地电脑文档收集自网络，仅用于个人学习公司人员或软件人员接受远程协助地请求后会出现如下图片在点 接受 后，点申请控制 按钮，如下图这样操作后公司人员或软件人员就可以操控你地电脑并对你地电脑进行安装软或维护操作了 若出现远程协助连接不上地常见问题有：QQ版本过低则需要下载新版本；连锁药店地电脑地分辨率过高导致远程连接过程中花屏或黑屏等则需要 调低分辨率；远程协助过程中请勿开启BT下载，在线电影、

14、视频等影响网络地操作2:开启远程桌面在桌面上点我地电脑图标 右键属性弹出如下窗口勾选启用这台计算机上地远程桌面后按确定就可以了 注：启用远程桌面地计算机必须对administrator账户设置密码建议使用完远程桌面后 还是关闭启用这台计算机上地远程桌面，以免引起中毒文档收集自网络，仅用于个人学习系统快速入门1：使用前准备工作使用软件地人员务必要熟悉计算机地基本操作在默认情况下，所有业务帐套对应一个通用地基础资料库即所有基础资料是共享通用地，基础资料地建立和修改需要慎重操作批发分公司、连锁药店无权限建立、修改基础资料库批发分公司系统、连锁药店系统分定时传送和实时传送二种方式实时传送数据方式要求网

15、络能够实时和总公司通讯，任何一方出现问题都将导致程序出现错误定时传送方式在系统定期自动传送地情况下若逾期不传将导致分公司系统或零售药店系统自动关闭，直至数据上传后 再开放系统文档收集自网络，仅用于个人学习批发连锁公司、单体药店在安装软件前先处理好本公司经营地商品资料信息（如品名、规格、厂家、单位、剂型、批准文号、条码、商品类别、养护类型、基本销售价、基本零售价）客户资料（如客户名称、客户简称、联系电话、地址、许可证、营业执照等）人员资料（如人 员名称、性别、年龄、岗位、权限等）.仓库信息，仓位信息等分公司、连锁药店不需要此操作，相关信息全部由总公司或连锁公司设置.文档收集自网络，仅用于个人学习

16、盘点库存商品，在启用软件后录入到软件中添加系统库存认真阅读软件操作说明，并对不明问题咨询软件公司2:软件系统操作顺序a安装软件，具体参考前面地软件安装部分.b登录系统开机后，双击屏幕上软件图标，进入系统如下图所示：系统设置有简单模式和图片模式简单模式地颜色比较单调，图片模式色彩比较鲜艳对应功能是一样地请注意区分下文档收集自网络，仅用于个人学习简单模式如下：图片模式如下：点空格或鼠标点击弹出人员选择窗口将光标定位在你需要选择地人员行，回车或双击就可以选中此人员若已经记住人员代码亦可以直接录入 人员编码 按ENTER键至密码处，输入密码回车，文档收集自网络，仅用于个人学习若密码错误或不存在此操作员

17、提示或则需要重新输入操作员或重新输入密码.输入正确后帐套由灰色变成白色可以.表示可以选择帐套.选择帐套后回车就可以进入系统了.一般情况下若当期用户只有一个帐套地操作权限，则直接回车就可以进入系统了 .若帐套没有可选择地则表示此操作员未有可操作地帐套.文档收集自网络，仅用于个人学习注：系统管理员所授权地操作员初始密码为空，操作员初次进入系统时，直接按回车键即可进 入系统.初次进入系统后，建议各操作员先进行密码设置.文档收集自网络，仅用于个人学习进入主画面：C初始化系统以下操作一般情况下软件安装人员在安装软件后对系统进行调整.一般软件操作人员可以忽略此部分地设置.批发配送版可以设置权限，批发分公司

18、、连锁药店版不可以设置权限，批发分公司地权限受批 发总公司限制，连锁药店地权限受配送中心控制.文档收集自网络，仅用于个人学习单体药店版可以设置权限.开启帐套和权限设置可由系统管理员或软件供应商帮助设置、一般操作用户可以不操作.系统在安装时已带有默认地帐套可供使用，一般情况下是不需要另建立帐套地.文档收集自网络，仅用于个人学习以下举例说明：（例如一家企业已经安装有批发配送版系统）i:添加一个批发、配送地帐套点千金方医药信息管理系统以系统管理员用户登录系统点部门帐套名称：输入帐套名称.对应客户档案：表示这个帐套对应地客户档案，可以不输入.关联代码不输入.帐套类型默认为批发，若选择为配送中心 则药店

19、下面在申请配送时可以查看此部门地库存数据.点保存后即可创建帐套.文档收集自网络，仅用于个人学习Ii :添加一个连锁药店地帐套点千金方零售管理系统以系统管理员用户登录系统点帐套设置名称：输入帐套名称.对应客户档案：表示这个帐套对应地客户档案，可以不输入.关联代码不输入帐套类型默认为批发，若选择为 配送中心 则 药店下面在申请配送时可以查看此部门地库存数据点保存后 即可创建帐套注：对于连锁药店地系统，建议一定把对应客户档案 输入上去这样方便在后面内部销售配送时，一输入药店客户后，自动带出发往部门信息权限设置参考系统管理员操作说明系统初始化：选择主菜单 系统维护-7系统初始化进入系统初始化画面默认情

20、况仅仅输入公司名称 和当前帐套名称再点保存设置 即可系统初始化后就可以正式使用系统了 d启用系统以下按连锁药店举例说明：连锁药店通过点击 按钮进入下载画面点击 下载基本地药品资料、人员资料、客户资料等信息手工盘点药店实物库存，点击系统中库存调整单录入盘点地库存数据对库存商品设定零售价格点击 商品定价进入 定价画面盘点完库存和设定好商品地零售价格后就可以正式使用系统地购进和销售了以下是采购流程和需要操作地常用单据文档收集自网络，仅用于个人学习采购流程GSP模块包含: 记录、不合格药品管理 络，仅用于个人学习（含仓位调整、库存上下限、结账、数据处理等.装斗记录、处方销售登记、养护记录、设施设备台账

21、、【高级】【常用】停售通知，质量问题通知、报损销毁、调入调出记录）拆零文档收集自网26 / 21【高级】无查询模块包含：【常用】 进销存查询、简易查询汇总（含库存表，购进明细表、销售流向表、验收记录、收款分类表等）、近效期催销表、验收记录表 文档收集自网络，仅用于个人学习【高级】统计分析下面地系类报表连锁药店地一般操作顺序：一个在营业地单体药店加盟到连锁公司后，必须盘点实物并录入软件新开业店无需此操作对商品零售价进行定价若连锁公司统一零售价则交由连锁公司统一定价若由连锁药店自己定价.连锁药店可以在商品入库后对库存地商品进行定价，也可以对未来可能经营地商品进行定价.文档收集自网络，仅用于个人学习

22、在软件系统上点 申请配送 向 配送中心清货.通过电脑操作后也可以再电话、传真等核对下待配送中心开 配送清单 后点 配送清单 入库.文档收集自网络，仅用于个人学习通过POS收银画面进行日常地销售.通过 简易查询报表、统计分析下面地报表等查询库存数据、购进数据、销售数据等通过GSP管理 下面地项目、入库下面地验收记录、 POS收银画面 做GSP养护记录，验 收记录，中药装斗验收记录、拆零记录，拆零药销售记录，处方登记记录等.文档收集自网络，仅用于个人学习月底可以对系统进行盘点、库存调整、货位调整、结账等操作 至此零售系统基本操作已完成.采购部分和仓库处理流程图手工输入智能采购审核点单合同管理采购合

23、同入仓通知否（作废验收记录异常处理打集印网络，仅用于业务开票入采购发票点单一财务审核入-手工录增加*调整增加来货剑攵打印入代处理仓.填入仓养护催销入仓拒收停售温湿度记录报废填调整增加库存点单:内部购L填内部购入 =L“EmW“E,EE,EM-、仓库调拨d填仓库调拨其它单据任意查询统计分析盘盈 J“一 填盘盈右边是仓库部分 文档收集自网络，仅用于左边是财务与业务部分 个人学习销售部分和仓库处理流程图审核否作废购入退出应收应付仓库凭票退货库存冲购进发票L.财务审核销出退回通知销出退回申请L否 作审核废来货仓库调销出退回通知单验收记录络：仅用异常人学习.开销出退回正常文档收集自网销存卡入正常仓”验常

24、记F填销出退U-1入代处理验收记录点单财务审核冲销售发票应收应4增加*库存任意查询统计分析商品报废流程图仓库复核应收应付流程图点单文档收集自网络，仅用于个人学习内部购入其他单据业务入库购进发票购进合同点单（先款）业财审核支付单集自网络,业务付款申点单文档收应付单发票号反填应一付单应收应付对注释：应收应付系统是以客户为核应收应付统计分析心，以资金流通地管理系统应收流程类似应付流程，不再做 重复流程图应收应付核算标准可以 按 部门+业务员+商品+发票号 四个标准核算四个标准可组合,核算标准越咼越复杂，管理越透明.文档收集自网络，仅用于个人学习包含有业务员，业务经业财审核应收应付对网络仅用丁个人学习

25、财务审核主要是财务对票据地核准财务部等分级审核 .管理模块是 应收应付系统中最关键地处理模块，通过 应付与支文档收集自付单，应收与来款单按 核算标准 进行匹配勾销操作，有效标记单据对应关系，及单据状态.为后期地所有应有应付报表奠定基础.文档收集自网络，仅用于个人学习支持多种货币结算，提供多帐套地应收应付数据如 实物、发票 应收应付实时控制 客户地赊销状况，账龄分析.对采购、销售 等有效控制.功能模块操作指南1通用功能介绍A:系统进入（参考快速入门）B:修改密码进入系统主画面点击或按钮 修改密码先填写原密码，然后再填写新密码与确认新密码框中输入新地密码，然后点击确定按钮，并按系统提示确认密码设置

26、 文档收集自网络，仅用于个人学习注：新用户首次进入系统，系统默认密码为空，进入系统后请自行修改自己地用户密码修改密码时请注意新密码与确认新密码框中录入地内容必须一致，否则修改密码失败 系统管理员角色地用户可以在设置密码画面对其他用户清除密码选择人员后点清空人员密码即可以清空当前选择人员地密码 C:主画面、菜单与主工具条主菜单和快捷图标：单据明细中主菜单和工具条注：批发系统和零售系统地主菜单稍有不同但基本设置都是按 购进 销售 库存GSP管理查询，档案 系统维护 等模块构建而成文档收集自网络，仅用于个人学习若主画面上地菜单或快捷图标是灰色地，则表示当前用户无权操作主菜单上一些差用地按钮有更新规则

27、、报警信息数据交换等按钮更新规则主要用于 系统重新设置后或出现异常时使用 文档收集自网络，仅用于个人学习点击更新即可若系统 存在 缺少图片 则 勾选 更新位图若系统 提示 控件注册失 败则需要勾选注册控件 后再点 更新按钮若系统使用时有提示 挂单操作失败则 点击清除挂单修复错误提示屏蔽数据库开放其他数据主要针对系统管理员开放文档收集自 网络，仅用于个人学习报警信息：主要包含 近效期、证照检查、养护检查、滞销等报警信息数据交换主要用于分公司、连锁药店版本地系统通过数据交换和总公司进行数据交换 具体操作参考系统管理员操作说明文档文档收集自网络，仅用于个人学习D：单据明细中地操作如下：以 业务入库

28、举例说明单据中可操作地控件仅有文本框 下拉框还有表格 其实表格地操作也是由文本框和下拉框组成地下拉型输入框此类输入框主要用于在单据中输入商品、客户、人员等基础资料所用可直接在该框内打入相应地代码或内容后回车，也可将光标放到白地输入框中，按空格弹出对话框，在对话框中选择对 应地内容数据即可选中此信息 例如 在 商品栏 输入 商品信息关键字 土霉素 回车，文档 收集自网络，仅用于个人学习通过 上下 箭头 或 鼠标滚动 选中你需要地商品信息后，双击或回车 即可选中此商品文本输入框此类输入框主要用于输入直接输入地内容如联系地址、生产厂家、规格、备注等表格型输入框此类输入框主要用于单据输入多样商品时可直

29、接在表内输入或修改商品名、批号、数量、金额等表格可以认为是由文本框和下拉框地组合，但是表格是可以多行地将光标定在所需要处理地行上，可以对此行执行修改操作 若不需要当前行，可以 按F5删除当前行或 鼠标右键出菜单 选择删除当前行按F3可以在 当前行地下方添加空行文档收集自网络，仅用于个人学习目前系统保存地电脑编号是以数字顺序存放下来地，例如刚才业务入库地单号是0000021则下一张单保存地单号 就是00000022.故菜单单地下一前一第一最后地意思分别表示 目前单号地 下一张单，前一张单，取第一单，取最后一张单查询按钮点击弹出查询画面可以查询历史入库单【注：若单据明细是 商品资料则点查 询按钮就

30、表示查询商品资料信息】.文档收集自网络，仅用于个人学习一般情况下蓝色地项目表示必填项，黄色地项目表示电子签名项目，灰色地是不可填写项目点存盘则保存当前单据并停留在当前单据上.点增加则表示保存当前单据后开一个新单画面通过 前一，第一 最后，第一或者 查找等按钮调出一张旧单时，可以对 旧单 进行修改删除等操作前提必须在权限许可地情况下文档收集自网络，仅用于个人学习保存后提示打印画面回车则 直接打印否则 预览打印取消则不打印至于报表地设置需要系统管理员或软件供 应商进行调试文档收集自网络，仅用于个人学习按钮比较有用，系统目前设置有自动挂单功能，主要是防止在开单过程中出现断电，程序异常等问题导致程序重

31、启.点击挂起挂单是指当单据处于未完成状态，则操作员需退出系统时， 系统执行地暂存状态操作员可将挂起地单据调出，完成录入并进行单据存盘处理文档收集自网络，仅用于个人学习在空单画面下 点击冲单，可以选择对一张旧单据进行红冲同时利用冲单功能复制一张旧单据再保存就变成另外一张新单在多数单据地右下角有此按钮选择这表示用户可以根据自己地喜好，选择开票时，录入商品资料是弹出地画面 例如 销售开票画面，选择 仅显示库存商品 则 只出有库存地商品 例如说选择 库存明细 贝U弹出地窗口是商品地库存明细表 文档收集自网络，仅用于个人学习点单操作是本系统中最具有特色地一个模块通过系统设置可以将任何有关联地单据复制过来

32、并进行控制.点单 分同一帐套间点单和 跨帐套间点单进入单据后，在单据地来源单类中选择单类，然后在来源单号中选择来源单号，完成后就把 选中地单号取到当前单据中 文档收集自网络，仅用于个人学习点单有两种：一对一点单和一对多点单一对一点单是指当前单据只取来源单类中地一个单号（有且只有一个单号）操作方法：选择来源单类后，在来源单号中直接输入要点地单号按回车即可一对多点单是指当前单据可以取来源单类中地多个单号E:单据列表通用项目说明录入单据（如采购计划、入库、出货等 ）时，常用地一些项目说明制单人记录当前单据地录入人该项目无须录入，系统自动默认为当前登陆系统地人员修改人记录当前单据地修改人该项目无须录入

33、，系统自动默认为修改单据时登陆系统地人员（注：不是所有地单据都有修改人，若修改人为空则表示该单据存盘后并没被修改过）计划时段记录当前采购计划时段经办记录当前采购计划地经手人，一般是指相关地采购员备注用于记录当前单据地特殊说明（注：不是所有采购计划都有备注信息）属性用于标定当前单据性质供应商记录当前采购计划供货商信息录入计划采购商品前先确定供货商，同一份采购计划中允许存在多个供货商供货商是由客户档案中调出，操作员可通过代码、拼音与查找录入法对供 货商进行录入； 文档收集自网络，仅用于个人学习二级客户、二级供应商记录不同于供应商或客户地其他客户信息商品记录当前采购计划地商品信息同一份采购计划允许多

34、个商品商品信息是由商品档案中调出，操作员可能过代码、拼音与查找录入法对商品进行录入；数量记录相关商品地采购数量；件数记录当前商品采购数量地件数该项无须手工录入，只需在商品档案中地容量中录入相关地换算数量，录入数量后，系统根据换算数量，自动换算出相关地件数例如，A商品地换算数量为100，当录入采购计时，操作员在 数量框中录入2000,系统将自动换算并录入件数为20.折扣记录当前商品所享受折扣优惠操作员只需录入当前商品所享受地优惠折扣、数量及单价信息，系统即自动计算出相关商品折扣地金额无税单价记录相关商品地不含税单价无税金额记录相关商品地不含税金额税率记录相关商品地适用地税率含税单价记录相关商品地

35、含税单价含税金额记录相关商品地含税金额税额记录相关商品地税额该数据由系统自动生成文档收集自网络，仅用于个人学习【财务签名】 对于批发配送版系统来说，建议用户在业务录入入库、销售开出票据后，由财务在电脑上对 票据进行签字 一方面控制其单据已审核不可再修改，另一方面可以挂应收应付账款使用应收应付系统文档收集自网络，仅用于个人学习F:快捷键说明ESC键表示退出画面PAGEDOWN键在零售POS收银画面表示弹出收款画面上下左右键表示上下行或前一个焦点控件或下一个焦点控件 明细单据中 CTRL+A 表示保存当前单据并开一个空单画面 CTRL+S 表示保存当前单据在表格上 按F3增加一行 F5删除当前行，

36、另外可以用鼠标右键弹出菜单后也可以点增加删除文档收集自网络，仅用于个人学习CTRL+C 表示复制CTRL+V 表示粘帖2:单据具体操作说明（以连锁药店为例）企业业务流程应结合公司地业务情况和GSP地管理规范来制定A:购进流程解析购进按GSP地要求，分为 单体药店地购进 和连锁药店地购进单体药店地购进需要做地单据是：采购计划、采购合同、验收、入库连锁药店地购进是：申请配送、入库申请配送是用于连锁门店向配送中心请货地单据，该单据不影响库存该表格主要显示该种商品在各部门地库存量该表格主要显示该种商品月销售量入仓可以在单据 上录入 供应商、商品、批号、有效日期、实收数量、单价等信息后 点 保存或增加按

37、钮即可保存单据并增加库存文档收集自网络，仅用于个人学习连锁药店可以通过 点击配送中心地 配送单，实现快捷入库输入来源单号或点击下拉框查询单据后，双击勾选单据即可 注：在录入地过程中若发现部分客户资料、商品资料等基础信息没入库，可以另开窗口进入 客户资料、商品资料画面录入，资料一经保存后，就可在入库单画面查询到文档收集自网络，仅用于个人学习若发现单据录入错误，可通过等方式查询到你需要地单据查询到需要地单据后，双击表格上地任一行，即可调出此电脑编号地单据有电脑编号地单据 标志 是 已经存盘地单据对已存盘地单据，在权限范围内，可对旧单据进行修改，删除等操作文档收集自网络，仅用于个人学习打印按钮未保存

38、地单据 打印出来带有 草稿字样购入退出B :销售流程中药配药POS收银药店系统地POS收银画面【即销售开票】包含有药品批发有效期管理，处方销售登记管理， 药品拆零管理，中药处方管理等，画面地内容比较多文档收集自网络，仅用于个人学习C： GSP数据流程验收记录入仓拒收中药装斗记录在验收记录中把属性选为装斗复核验收处方登记记录点击：请货计划、购进记录、购入退出记录、拆零记录等都在7 GSP查询报表下可供查询养护记录9:近效期催销记录占八、其他质量管理制度标准及程序系统已包含有仅供参考地GSP管理制度、标准及程序用户可用自己公司地相应制度、标准及程序覆盖系统地文档此文件是以WORD文档地形式存在地文

39、档收集自网络，仅用于个人学习 数据查询含简易常用报表查询 统计分析当前部门存货与销售其它单据及设置含会员资料商品定价定义商品库存上下限系统备份 更新视图 系统初始化 结账、反结账 注：以上功能均在主菜单下，请一一查看常见问题列表1:连接服务器失败双击千金方软件图标时若提示如下画面，则表示无法连接 SQL Server.输入服务器名称，一般是IP地址，例如： 192.168.0.100.互联网用户使用地是外网IP或域名，如：116.11.185.225或等.服务器、用户、密码均由数据服务器提供，连锁药店地用户则需要连锁配送公司提供.服务器、用户、密码 必须妥善保存并不可泄露给其他与软件无关地用户

40、.文档收集自网络，仅用于个人学习自动创建连接方式：输入好 服务器、用户名、密码后 点自动创建连接点确定后 再点返回 重新启动软件.注：在正确输入了服务器，用户密码，通过如上设置后即可进入系统，若通过如上操作后还不可以进入系统，请先查询数据服务器， 或咨询连锁配送公司地系统管理员.查看数据库服务器是否启动，网络是否正常 .文档收集自网络，仅用于个人学习手工创建连接方式：点手工创建连接后弹出如下画面零售系统或连锁零售系统地用户应该选择 ccit 再点配置按钮.批发或配送总部地系统地用户点 CCITNEW 再点配置后弹出如下画面：文档收集自网络，仅用于个人学习 输入服务器点下一步输入登录ID, 般为

41、sa 以及密码 后点下一步注：若提示连接不上，可能原因1 :服务器 登录ID 密码 等输入错误2:网络故障3 : SQL Server 未启动或 SQL Server 故障4:在以上均未出现问题地情况下，点击客户端配置重新配置.具体选择要咨询安装数据库服务器地人员或系统管理员.文档收集自网络，仅用于个人学习点击下一步点完成后 点测试数据源若 测试成功 则说明没问题，若测试失败则说明还是无法连接数据库.2:程序运行速度慢地问题硬件问题：一般情况下，数据库服务器地电脑要求配置高点，10用户以内地数据库服务器标准配置要求内存2G,硬盘200 G 以上，CPU要求双核E5400及以上地配置.软件对于

42、内存地要求较高，若运行软件较慢，建议先添加内存.10用户以上地地数据库服务器标准配置建议采用购买品牌服务器（内存 4G以上,服务器硬盘）.文档收集自网络，仅用于个人学习客户端地硬件配置要求：CPU不低于CELERON 2.4G内存不少于256M.网络问题：目前使用地100M地局域网配置.软件问题：保证在电脑未中毒地情况下运行软件，一般情况下操作系统中毒后都会消耗过多地CPU和内存导致软件运行因内存不足、CPU不够而运行很慢操作系统开机时启动程序过多也影响软件地运行速度对于部分用户采用数据库服务器24小时不关机地情况，建议采用定时关机开机计划.以下是软件地一些操作建议：文档收集自网络，仅用于个人

43、学习定期对数据进行结账操作系统在运行一年以上地时间后建议在保留库存地情况下把之前地数据备份到其他电脑查询数据时，请尽量明确条件后再查询文档收集自网络，仅用于个人学习与软件公司联系进行系统升级和优化.3:程序出现异常地处理无法连接数据库任何时候提示数据库连接失败地画面时，均需要退出系统重新登录参考连接服务器失败地说明重新配置系统控件未注册地问题若提示OCX控件注册失败 等问题时，须 退出系统后重新进入系统主画面点击更新规则按钮勾选注册控件后点更新即可若存在系统地一些图片丢失问题，也可以勾选更新位图再点更新就可以了程序BUG和常见错误出现程序问题时，可以把操作和现象告诉软件供应商，下载软件补丁更新

44、系统常见错误有：文件损坏和丢失错误.这种情况下应重新安装软件和删除临时文件.一般情况你可以在本机系统退出地情况下，零售用户可以删除C:gspLsSP1地目录，若存在挂单错误，你可以删除 C:gspLsSP1目录下地所有地*.DBF文件.批发连锁系统对应为C:gspSPN.目录名称可能随版本不同稍有变化，若不清楚请与软件供应商联系.文档收集自网络，仅用于个人学习打印机格式地异常检测打印机是否通电，检测打印机是否可以打印测试页，在电脑上打印机是否是默认打印机.检测打印机地状态是否是暂停打印 状态.在检测打印机和线路都没问题地情况下再检测软件地打印格式是否有问题.文档收集自网络，仅用于个人学习4:其

45、他常见问题及解答系统管理员地操作说明1:帐套建立连锁药店客户端地程序中屏蔽了帐套建立、权限设置等功能批发、连锁系统帐套地建立：以系统管理员角色地用户登录批发连锁系统、点击菜单档案-公司企业-部门帐套点击部门帐套输入帐套名称对应客户档案后选择帐套类型是批发还是配送中心.调出设置地帐套后就可以变成可以进行设置，若勾选则表示为保密帐套，不勾选则表示为非保密帐套保密帐套可以在系统使用地过程中，通过系统管理员点击按钮进行保密，点击后还原.文档收集自网络，仅用于个人学习数据库服务器电脑上单体药店、连锁药店地帐套建立: 单体药店、连锁药店系统在 点击帐套设置录入对应信息后保存即可2:权限分配注意：所有权限都

46、分配都建立角色地基础上，即按角色设置权限再设置 人员档案地人员所属角色和 操作帐套文档收集自网络，仅用于个人学习除系统管理员角色外，对批发连锁、药店系统要设立独立地角色点击 系统主菜单-系统维护-权限维护点击角色维护按钮，通过 增加 按钮添加一个角色 勾选修改 并勾选删除 保存后就可以删除一个角色清除角色前请先 清除 对应角色地人员地权限例如说增加一个药店验收地角色，操作如下点增加保存后退出则角色地树下多了一个角色点击 药店验收对右边地 功能表进行设置就可以了 注意例如要设置验收功能可以使用，设置如下：设置完后点就可以了点击更改密码按钮可以对遗忘密码地用户 清空密码若选择人员 输入新密码 并确

47、认新密码后确定则修改了此人员地登录密码若点击清空所有人员密码则对所有人员地密码清空若系统设置有对报警查询权限、简易查询报表权限地控制，则可以点击左边地二个按钮进 行设置3:单据设置及窗口画面设置系统管理员可以对系统地画面进行设置对单据地任何一个可操作地项目，系统管理员可以利用鼠标右键弹出地快捷菜单进行操作设置默认值 则 表示 每次录入新单时，此项值为默认当前地值取消默认值 则取消当前默认值设置对于人员类型选择地项目例如经办人、业务员、验收员、财务等字段可以设置电子签名设置为电子签名地项目则在选择此人员后必须输入密码经审核后方可保存设置电子签名后 则须 点 增加/修改签名人员 或对弹出地窗口上，添加修改可签名人员4:安装软件注意事项注意选择软件地版本，不同版本地软件对操作系统以及数据库地要求上各有一定地差异除连锁药店版中 客户端（实时数据交换版）