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文档简介
1、个人收集整理勿做商业用途1. 关于企业手机银行(MAP)加挂账号说法正确地是()A、除签约账户(主关联账户)夕卜,还可最多加挂3个备用关联账户E、一般、临时存款 账户不允许加挂C、需到原签约网点办理账户地加挂业务D、加挂到企业手机银行(WAP) 上地账户,需通过“1492手机银行(MAP)操作员维护”,加挂到相关操作员用户卞,操作 员方客、可操作该加挂账户答案:C2. 手机银行(MAP)最多可设置()个约转账户A、50 B、30 C、20 D、100答案:D3. 手机银行(WAP)用户超过()分钟无操作,则系统显示“用户超时退出”,动态令牌超 过O分钟无操作,令牌自动关机()A、5, 3 B、
2、5, 1 C、3, 1 D、3, 3答案:B4. 客户签约手机银行(WAP)时,最多可设置()个关联账户A、5 E、3 C、8 D、10答案:A5. 个人手机银行(WAP)除卞列哪项业务外都可在全省任一营业网点办理A、账户管理B、密码重置C、注销D、客户签约 答案:D6. 手机银行(MAP)采用()认证方式A、动态I令E、密码C、短信答案:A7. 手机银行(MAP)收款人登记簿不包扌舌()A、跨行转账B、农信银转账C、手机号汇款D、卡内互转答案:D8. 手机银行(MAP)人众版小额资金转账单笔交易限额为()A、500 E、1000 C、2000 D、5000答案:C9. 关于企业手机银行(MA
3、P)操作员维护下列说法错误地是()A、手机银行(WAP)企业操作员维护相关地交易需到企业签约网点办理E、一个操作员可 操作多个手机银行(MAP)企业查询版用户C、一个企业手机银行(EAP)用户可建立多个 操作员D、一个操作员锁定用户,不影响其它操作员地应用10. 动态令牌开机密码连续()次输入错误,动态令牌进入锁定状态.A、3 E、5 C、6 D、8答案:C11. 动态II令连续失败次数超过()次,客户须到柜面清除令牌次数.A、5 E、10 C、15 D、20答案:D12. 个客户最多允许签约()个手机银行XVAP用户.A、1 E、2 C、3 D、5答案:A13. 个人手机银行WAP业务不可在
4、全省任一营业网点办理地是().A、账户管理B、密码重置C、注销D、信息修改答案:D1 / 12个人收集整理勿做商业用途14. 手机银行WAP用户超过()分钟无操作,则系统显示“用户超时退出” A、1 E、5 C、6 D、10答案:B15. 动态令牌超过()分钟无操作,令牌将自动关机.A、1 E、5 C、6 D、10答案:A16. 客户重新找到手机或补卡后,需到()解除锁定.A、全省任一营业网点E、开户网点C、签约网点所属法人机构D、签约网点 答案:C17. 企业手机银行MAP用户可以设置()个操作员.A、1 E、3 C、5 D、多答案:D1&客户登录手机银行(WAP)时使用地密码,初始登录密码
5、由客户在柜面签约时通过密码 键盘预留6位数字,首次登录时系统强制客户修改,修改后密码为()位字母与数字组合.A、6-15 E、6-8 C、6-12 D、6-20答案:C19. 手机银行(XVAP)动态令牌开机密码连续()次输入错误,动态令牌将进入锁定状态.动 态令牌当口验证失败达到()次,动态II令认证系统自动锁定该令牌认证,次口零时后,系 统自动解锁.A、6 5 B、55 C、5 6 D、6 6答案:A20. 客户签约手机银行(WAP)时绑定地账户,系统最多支持()个关联用户.A、6 E、5 C、100 D、3答案:B21. 手机银行(MAP)客户回单分为付款方回单和收款方回单.每笔业务地客
6、户回单原则上只 能为客户打印一次,若因特殊需要再次打印时,回单()标注“第X次打印”.A、右上角B、右下角C、左上角D、左下角答案:A22. 手机银行(MAP)收款人登记簿分行内转账、跨行转账、农信银转账和()四种.A、手机号转账E、手机号汇款C、约定转账D、约定汇款答案:B23. 动态令牌丢失后,客户需持本人有效身份证件到()办理动态令牌书面挂失.A、全省任一营业网点E、所属法人机构任一营业网点C、原开户营业网点D、全国任 一营业网点答案:A24. 动态令牌编号由()位数字组成,第()位是效验码.A、1211 E、1112 C、1111 D、1212答案:D25. 安全事件是指手机银行(WA
7、P)客户地()被异常使用地事件.A、账号或资金E、账户或资产C、账户或资金D、账号或资产答案:C26. 山东省农村信用社手机银行(MAP)业务操作规程自()起执行.2 / 12个人收集整理勿做商业用途A、2013 年 5 月 26 口 E、2013 年 1 月 15 口 C、2013 年 1 月 16 口 D、2013 年 1 月 26 口答案:C27. 个人手机银行(WAP)客户签约、用户锁定、解锁、()可在签约账户所属法人机构任一 营业网点办理.A、信息修改B、账户管理C、密码重置D、注销答案:A28. 手机银行(wap)客户申请交易限额,高于银行交易限额地,需到()申请调整.A、签约机构
8、B、全省任一营业网点C、全市任一营业网点D、开户网点所属法人机构 任一营业网点答案:D29手机银行(wap)内管系统操作员登陆密码、新增操作员时系统设置初始密码为(),初 次登陆必须修改A、 12345678 B、 11111111 C、 66666666 D、 88888888答案:D30. ()不允许签约企业手机银行(wap).A、一般存款账户E、基本存款账户C、临时存款账户D、专用存款账户答案:C31. 动态令牌开机密码连续()次输入错误,动态令牌将进入锁定状态.()自动解锁,客户 也可到柜面手动解锁.A、5锁定24小时后E、6锁定24小时后C、5次口零时后D、6次口零时后 答案:B32
9、. 手机银行(wap)在收款人登记簿中最多可以设置()个收款人账户.A、20 B、30 C、50 D、100答案:D33. 手机银行(wap)登录时个人客户需输入签约时地证件号码作为用户名,采用该方式登录 时,个人手机银行(wap)大众版采用()登录.A、“用户名+图形验证码+动态口令” B、“用户名+登录密码+动态口令” C、“用户名+ 登录密码+图形验证码+动态口令” D、“用户名+登录密码+图形验证码” 答案:D34. 手机银行(wap)登录时个人客户需输入签约时地证件号码作为用户名,采用该方式登录 时,个人手机银行(wap)专业版采用()登录.A、“用户名+图形验证码+动态口令” B、
10、“用户名+登录密码+动态口令” C、“用户名+ 登录密码+图形验证码+动态口令” D、“用户名+登录密码+图形验证码”答案:C35. 手机银行(wap)登录时企业客户需输入签约时登记地企业操作员证件号码作为用户名, 采用该方式登录时,企业手机银行(wap)采用()登录.A、“企业客户号+图形验证码+动态1令” B、“企业客户号+登录密码+动态【I令” C、 “企业客户号+用户名+登录密码+图形验证码” D、“企业客户号+登录密码+图形验证码”答案:C36. 客户可在()或通过手机银行(wap)查询积分情况.A、签约网点B、全省任一营业网点C、全市任一营业网点D、开户网点所属法人机构 任一营业网
11、点3 / 12个人收集整理 勿做商业用途答案:B37. 手机银行(WAP)网站为()A、 B、 C、 https: D、 http:答案:B38. 手机银行(MAP)行内转账中约转账户转账单笔交易限额是()万A、10 B、20 C、30 D、50答案:B39. 个手机银行(WAP)用户,系统最多支持()个关联账户A、2 E、3 C、4 D、5答案:D40. 手机银行(WAP)专业版采用()认证方式A、短信验证码E、动态门令C、动态令牌D、登陆密码答案:B41. 手机银行(WAP)初始登录密码是()A、123456 B、6个1 C、签约银行卡密码D、签约时输入地6位数字答案:D42. 每个客户允
12、许签约(注册)()个手机银行(W4P)用户A、1 E、2 C、3 D、5答案:A43. 动态令牌开机密码连续()次输入错误将进入锁定状态,将在()小时后自动解锁A、3、12 E、4、12 C、5、24 D、6、24答案:D44. 手机银行(WAP)跨行转账中,口累计交易限额是()万A、10 B、20 C、30 D、50答案:D45. 手机银行(WAP)版,初始用户名为()A、客户姓名B、客户手机号C、客户身份证号码 D、客户预留地信息答案:C46. 通过(M4P)版手机银行,可在农信银系统实现转账服务地是()A、中国银行B、建设银行C、工商银行 D、农业银行答案:C二、多选题1网点与客户签约手
13、机银行(MAP)时,应遵循“()、()、()”地原则.A、本人办理B、本人操作C、本人签字D、本人签收答案:ACD2. 个人手机银行(WAP)专业版客户通过()进行登录身份认证.A、用户名B、登录密码C、账户密码 D、图形验证码答案:ABD3. 手机银行(WAP)辅助功能可查询().A、客户信息查询B、账户绑定信息查询C、功能设定信息查询D、交易流水信息查询 答案:ABCD4. 客户办理手机银行(WAP)签约时,应保证所提供和填写地资料(),并与农村信用社签 订服务协议.4 / 12个人收集整理 勿做商业用途A、真实E准确C完整D有效答案:ABCD5. 手机银行(MAP)可为客户办理()业务.
14、A、账户查询B、卡内互转C、转账汇款D、贷款归还答案:ABCD6. 企业手机银行(MAP)专业版釆用()登录.A、企业客户号E、用户名C、登录密码 D、图形验证码答案:ABCD7. 动态II令当天验证失败超过()次,动态II令认证系统自动锁定该令牌地认证,次口零时 后,系统自动解锁.连续失败次数超过()次,客户须到柜面清除令牌次数.A、5 E、6 C、10 D、20答案:AD8. 手机银行(MAP)收款人登记簿分为().A、行内转账B、跨行转账C、农信银转账D、手机号汇款答案:ABCD9. 每个客户允许签约(注册)()手机银行(WAP)用户,客户最多可以设置()个约转账 户.A、1 E、5 C
15、、50 D、100答案:AD10. 手机银行(WAP)账户管理包括对签约账号地().A、加挂B、解挂C、锁定D、账户权限地修改答案:ABD11同一客户号下地账户添加到手机银行(MAP)中,最多不超过()个,客户最多可以设置 ()个收款人账户.A、1 E、6 C、50 D、100 答案:BD12. ()账户不允许签约手机银行(MAP).A、挂失状态B、全部冻结C、单向冻结D、封存冻结答案:BC13. 不具有完全民事行为能力地个人客户应由其监护人代为办理签约并负贵保管其().A、银行卡B、用户名C、动态令牌D、相关密码答案:ABCD 14客户管理包括个人手机银行(WAP)用户地() A、锁定E、解
16、锁C、信息修改D、加挂E、解挂 答案:ABC 15个人手机银行(WAP)()等业务可在全省任一营业网点办理.A、账户管理B、密码重置C、注销D、信息修改 答案:ABC16个人手机银行(WAP)()业务町在签约账户所属法人机构任一营业网点办理.A、客户签约E、用户锁定C、解锁D、信息修改答案:ABCD17动态令牌开机密码连续输入错误()次即被锁定,()小时后,动态令牌自动解锁C. 24 D、48答案:BC5 / 12个人收集整理勿做商业用途1&动态令牌丢失后,客户需本人持有效身份证件到(),办理动态令牌书面挂失.客户找到动 态令牌,需携带本人有效身份证件和动态令牌到(),重新办理绑定关系;客户未
17、找到动态 令牌,为客户绑定新地动态令牌.A、全省任一营业网点E、账户所属法人机构任一营业网点C、全市任一营业网点D、签 约机构答案:AB19. 动态II令当天验证失败超过()次,动态II令认证系统自动锁定该令牌地认证,次口系 统自动解锁.连续验证失败次数超过O次,客户须到全省任一营业网点清除令牌次数.A、5 E、6 C、15 D、20答案:AD20手机银行以账务性交易地笔数作为返还标准,其中账务性交易包括()等转账类业务A、跨行转账E、农信银转账C、约转账户汇款 D、手机号汇款答案:ABCD21. 动态令牌工本费返还设置规则包括()等.A、签约有效期E、交易笔数、金额C、返还比率D、推广期起止
18、口期答案:ABCD22. “手续费及佣金收入-电子银行业务收入-手机银行业务收入”科目卞手机银行(MAP)交 易手续费账户,主要核算个人手机银行(WAP)客户办理地O A、异地行内转账E、异地活期转活期C、跨行汇款地交易手续费收入D、年服务费 答案:ABC23. 手机银行(WAP)业务收费包括().A、工本费B、年服务费C、交易手续费D、其他手续费答案:ABCD24. 柜员通过核心业务系统“()手机银行(WAP)令牌管理”交易,为客户办理动态令牌绑定、 解绑、同步、解锁或清除令牌次数等业务;通过“()手机银行(WAP)令牌挂失”交易,为 客户办理挂失业务.A、1485 B、1486 C、149
19、2 D、1493答案:AC25. 客户申领动态令牌5年之内,非人为因素损坏地,客户携带旧令牌到柜面申请令牌替换 时,柜员需先做“()USEKEY/动态令牌损坏更换”交易免费为客户更换动态令牌后,再通 过“()手机银行(MAP)令牌管理”交易中地“令牌替换”功能为客户进行动态令牌替换, 损坏地令牌收回.A、1401 B、1402 C、1485 D、1486答案:BC26. 个人手机银行(WAP)服务需收取客户服务费,收费地主要项目包括()等.A、年服务费E、交易手续费C、挂失手续费D、工本费答案:ABC27. 手机银行(WAP)年服务费通过()途径实现缴费,系统每口对次口签约满一年地客户批 量扣
20、收年服务费.A、系统批量扣费E、柜面缴费C、自动D、人工答案:AB28. 系统控制只有“()”和“()”状态地凭证才可以进行“0054凭证作废”处理.A、在库B、可用C、已使用 D、在途6 / 12个人收集整理勿做商业用途答案:AB29. 在办理凭证出入库、调拨以及出售等业务时,柜员仅需输入前()位动态令牌编号,在 做动态令牌绑定、替换等业务时需输入完整地()位凭证编号.A、11 E、15 C、12 D、16答案:AC30由于系统故障造成地业务差错,经核实确认后,按照我行手机银行(WAP)会计核算有 关规定及时进行账务冲正处理,涉及()地要同时冲正.A、手续费B、本金C、积分D、资金汇划费答案
21、:AD31. 手机银行(MAP)用户超过()分钟无操作,则系统显示“用户超时退出”,动态令牌超 过O分钟无操作,令牌将自动关机.A、5 E、4 C、3 D、1答案:AD32. 下列哪些业务种类通过1492电子银行认证工具挂失管理办理.A、UK挂失E、动态令牌挂失C、手机银行(短信版)卡片挂失D、手机银行(短信 版)卡片挂失补发答案:AB33. 企业手机银行(WAP)()等业务只能在签约账户地开户网点办理A、签约解约E、加挂解挂C、操作员新增D、修改答案:ABCDEF34. 通过手机银行(WAP)发出地人额汇划或加急汇款应在上午()点到下午()办理A、8: 30 E、9: 00 C、16: 30
22、 D、16: 50答案:BD35. 手机银行(WAP)大众版单笔转账限额()元,转账口累计限额()元A、500 E、2000 C、1000 D、10000答案:BD36. 个人手机银行(WAP)专业版单笔交易限额()元,口累计交易限额()元.A、 50000 E、 100000 C、 500000 D2000000答案:BC37. 关于个人手机银行(客户端)业务,下列哪些业务可在全省任一营业网点办理.A、锁定B、注销C、账户管理 D、密码重置E、解锁答案:BCD38. 农村信用社通过手机银行等电子银行渠道为客户提供业务咨询()自助缴费、跨行实时 支付、网上支付等服务.A、账户查询E、存款管理C
23、、转账汇款 D、现金取款答案:ABC39. 关于企业手机银行(MAP)加挂账号说法不正确地是().A、除签约账户(主关联账户)夕卜,还可最多加挂3个备用关联账户E、一般、临时存款 账户不允许加挂C、需到原签约网点办理账户地加挂业务D、加挂到企业手机银行(WAP) 上地账户,需通过“1492手机银行(MAP)操作员维护”,加挂到相关操作员用户卞,操作 员方可操作该加挂账户答案:ABD40. 个人手机银行(WAP)下列哪项业务外都可在全省任一营业网点办理A、账户管理E、密码重置C、注销 D、客户签约7 / 12个人收集整理勿做商业用途答案:ABC41. 手机银行(WAP)收款人登记簿包括()A、跨
24、行转账B、农信银转账C、手机号汇款D、卡内互转答案:ABC41. 关于企业手机银行(MAP)操作员维护下列说法正确地是()A、手机银行(WAP)企业操作员维护相关地交易需到企业签约网点办理E、一个操作员可 操作多个手机银行(MAP)企业查询版用户C、一个企业手机银行(XAP)用户可建立多个 操作员D、一个操作员锁定用户,不影响其它操作员地应用答案:ACD42. 个人手机银行MAP业务可在全省任一营业网点办理地是().A、账户管理B、密码重置C、注销D、信息修改答案:ABC三、判断题1根据客户和签约(注册)方式地不同,分为个人手机银行(VAP)和企业手机银行(VAP). 答案:J2. 手机银行(
25、MAP)专业版采用短信验证码认证方式进行验证.答案:X3. 登录手机银行(WAP)地网址是.答案:J4. 企业手机银行(WAP)用户名登录采用“企业客户号+用户名+登录密码+图形验证码”登 录.答案:J5. 客户登录手机银行(WAP)时,初始登录密码是客户在柜面签约时通过密码键盘预留地6 位数字.答案:J6. 动态II令,是根据专门算法生成不可预测地随机数字组合,是一种动态密码技术,每个密 码能使用多次.答案:X7. 动态令牌开机密码连续3次输入错误,动态令牌将进入锁定状态.答案:X8. 动态令牌锁定24小时后自动解锁.答案:J9. 动态I I令当天验证失败超过6次,动态I I令认证系统自动锁
26、定该令牌地认证.答案:X10. 动态I I令认证系统自动锁定该令牌地认证,24小时后系统自动解锁.答案:X11. 动态I I令连续失败次数超过20次,客户须到柜面清除令牌次数.答案:J12. 动态令牌遗失后,客户可持本人有效身份证件在全市农村信用社任一营业网点办理挂失. 答案:X13. 客户签约手机银行(XAP)时绑定地账户.系统最多支持6个关联账户.答案:X14. 客户最多可以设置手机银行(WAP)约转账户200个.答案:X8 / 12个人收集整理勿做商业用途15. 手机银行(WAP)收款人登记簿中,最多可以设置100个收款人账户.答案:J16. 手机银行(WAP)收款人登记簿分行内转账、跨
27、行转账、和农信银转账三种.答案:X17. 客户通过手机银行(WAP)办理转账类业务地交易限额,分为银行级限额和客户级限额. 答案:J18. 每个客户仅允许签约(注册)一个手机银行(WAP)用户.答案:J19手机银行(WAP)账户管理包括对签约账号地加挂、解挂及账户权限地修改.答案:J20. 开通手机银行(MAP)后,将同一客户号下地账户添加到手机银行(WAP)中,最多不 超过10个.答案:X21手机银行(WAP)内管系统操作员登录密码、新增操作员时系统设置初始密码为888888,初次登录时必须修改.答案:X22. 个人手机银行(WAP)根据签约(注册)和认证方式地方式不同,分为个人人众版和个
28、人专业版.答案:J23. 开通个人手机银行(WAP)专业版必须由本人持有效身份证件和银行卡,到银行卡开户 营业网点办理.答案:X24. 开通个人手机银行(WAP)专业版地银行卡状态必须为正常,不能为全部冻结或单向冻 结.答案:J25. 个人手机银行(WAP)账户管理、密码重置、注销、信息修改等业务可在全省任一营业 网点办理.答案:X26. 企业客户签约手机银行(WAP)业务只能到其签约账户开户网点办理.答案:J27. 临时存款账户可以签约企业手机银行(WAP).答案:X28. 个人手机银行(WAP)专业版客户只允许绑定一个动态令牌.答案:J29. 动态令牌自动解锁累计达到10次,客户须到营业网
29、点办理解锁.答案:X30. 手机银行(WAP)业务会计凭证.主要包括通用回单、通用凭证以及记账凭证.答案:J31. 客户通过手机银行(WAP)办理地业务如发现差错,柜员允许为其办理错账冲正答案:X32. 柜员通过核心业务系统地“1480手机银行(MAP)客户签约”交易进行签约.答案:J33. 柜员通过核心业务系统“1481手机银行(WAP)客户管理”交易进行客户地锁定、解锁 或信息修改.9 / 12个人收集整理勿做商业用途答案:J34. 柜员通过“1482手机银行(MAP)账号管理”交易,对企业客户地账户进行加挂、解挂 设置.答案:J35. 客户动态令牌损坏时,为客户更换新地动态令牌分为免费更
30、换和有偿更换两种情况. 答案:J36. 客户申领动态令牌3年之内,非人为因素损坏地,客户可以携带旧令牌到柜面申请免费 更换动态令牌.答案:X37. 个人客户可到全省农村信用社任一营业网点缴纳年服务费.答案:J38. 付款方和收款方回单可打印最近1个月地交易,客户回单使用通用回单打印.答案:X39. 动态令牌编号由16位数字组成.答案:X40. 山东省农村信用社手机银行(2AP)业务操作规程自2013年1月16 口起执行. 答案:J10 / 12个人收集整理勿做商业用途版权申明本文部分内容,包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。 版权为张俭个人所有This article includes some parts, including text, pictures, and design. Copyright is Zhang Jian,s personal ownership用户可将本文的内容或服务用于个人学习、研究或欣赏,以及其 他非商业性或非盈利性用途,但同时
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