志愿者服务小组年度工作总结

1、竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读/双击去除志愿者服务小组年度工作总结志愿者服务小组年度工作总结洪新服务小组管委会二0年十二月一日时光荏苒，自20XX年元旦洪新志愿者重返心愿志愿者服务队来已有11个月。在这11个月里，我小组在服务队的带领下积极参加志愿服务活动，努力秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神为社会贡献我们学生志愿者的微薄力第1页共5页量，各学生志愿者都在此过程中提升了自我，但同时也存在 着诸多不足。现将此总结如下，以谋求更大的进步一。从20XX年1月1日招募到今，已注册为心愿志愿 者的会员有24名，晋升为1星级的会员2名。自加入以来， 我小组的会员总以高涨的热情和积极的

2、态度先后参加了“红 红火火过大年”之送春联、救助白血病幼童募捐活动、服务 本官岩寺开光仪式、服务招聘会、清洁家园、服务建党90周年文艺晚会、暑期安全志愿宣传等活动以及每个月末培训 会，几乎每场必到。在服务队“进一步完善运行机制”的要 求下，已建立起以管理员为中心（管理员两名，预备期管理 员两名）、各年段及各班级设少量主要联系人的管理机制； 创建洪新学生志愿者群，并借用 QC群发、QQ逐个发送、以 及服务队的飞信向各会员通知活动；在每次活动前后尽可能 快地转载服务队的活动日志，方便各会员了解活动内容。成为志愿者后，欣喜地看到我组各会员皆有不同程度的 提升，例如：管理员在此中锻炼了个人的管理能力、

3、决策能 力等；会员也提高了自我的交际能力和对社会的认识，也开 阔了知识层面。有会员甚至能开始在平常情况下主动帮助他 人、服务社会等-这正是一个真正的志愿者所该做的。二。在实事求是地肯定我组的成绩的同时，我们也要冷 静客观地看到其中存在的不足和问题。主要有以下几点：（1）招募新会员工作较慢。第一次较大规模招募，使 现初三年段及初二年段的大部分学生为我小组的主要会员， 故再从中招募相对较难；而初一新生因年龄不够、参与热情 较小等原因，不适合招募。为了解决人员这一基本问题，我 小组应加大力度宣传（如分发传单）、利用人脉关系吸引学 生（如通过已加入会员向他人介绍等）。（2）管理制度仍有缺口。通知活动时

4、主要借用网络工具和飞信通知，但个别会员不常上网也无手机，所以造成个别会员无法及时受到活动消息。鉴于此，服务队理事提出建 议：建立“金字塔”通知模式。即将会员按熟识程度分成 4-10 人的小组，再设一名小组长负责向其组员通知活动；各组按 年段分类，每年段设一名总联系人，再由管理员通知总联系 人，以此类推。以尽量保证会员无疑疏漏活动消息。（3）会员素质有待提高。因我小组的会员都为中学生， 处于青春叛逆期，且因社会环境、网络等影响在举止、言语 中体现出不成熟甚至幼稚与粗鲁。对此，我们管理员责任重 大，在发现会员出现这种情况时应耐心纠正，以身作则，尽 量建立起文明的交谈环境，促使会员提高素质。（4）管理员衔接问题。为了使我组能够长久地发展下去，管理员是非常重要的因素。随着时间的流逝，学生管理 员也渐渐升学，特别是初三管理员忙于学业导致无暇顾及管 理事业。针对此，在活动中我们管理员应“独具慧眼”，发现并发掘有责任感、热心的会员，培养成为预备管理员。第3页共5页回顾过去，展望未来。心愿志愿服务队洪新服务小组正 站在新的起点上，让我们凭借着青春与热情，弘扬“奉献、 有爱、互助、进步”的志愿精神，为志愿事业自己的微薄之 力，谱写美好青春，为社会主义和谐社会的