第三章旅游者行为

1、 国内旅游者国内旅游者指在本国某目的地旅行超过指在本国某目的地旅行超过24 h而少于而少于1 a的的 人，其目的是娱乐、人，其目的是娱乐、 度假、运动、商务、会议、学习、探亲度假、运动、商务、会议、学习、探亲 访友、健康或宗教。国内短途旅游者是指基于上述任一目的访友、健康或宗教。国内短途旅游者是指基于上述任一目的 在旅游目的地逗留时间不超过在旅游目的地逗留时间不超过24h的人。的人。 指来华旅游入境的海外游客中，在我国旅游住宿设施指来华旅游入境的海外游客中，在我国旅游住宿设施 内至少停留一夜的外国人、华侨、港澳同胞。内至少停留一夜的外国人、华侨、港澳同胞。 指来华旅游入境的海外游客中，未在我国

2、旅游住宿设指来华旅游入境的海外游客中，未在我国旅游住宿设 施内过夜的外国人、华侨、港澳同胞。施内过夜的外国人、华侨、港澳同胞。 旅游动机旅游动机是直接推动一个人进行旅游活动的内部动因或是直接推动一个人进行旅游活动的内部动因或 动力。动力。 美国学者美国学者罗伯特罗伯特麦金托什麦金托什也将旅游动机分作四类：也将旅游动机分作四类：身体身体 健康的动机、文化动机、交际动机和地位与声望的动机。健康的动机、文化动机、交际动机和地位与声望的动机。 日本学者日本学者田中喜一田中喜一将旅游动机归为四类：将旅游动机归为四类：心情的动机、心情的动机、 身体的动机、精神的动机、经济的动机。身体的动机、精神的动机、经

3、济的动机。 互补性互补性：旅游资源的互补性，构成了客源地和旅游目旅游资源的互补性，构成了客源地和旅游目 的地空间相互作用的基础。的地空间相互作用的基础。 可达性：可达性：尽管现代运输和通讯工具已经十分发达，但尽管现代运输和通讯工具已经十分发达，但 是距离因素仍然是影响旅游的重要因素。是距离因素仍然是影响旅游的重要因素。 替代性：替代性：当游客从当游客从A A地向地向B B地移动时，地移动时，A A和和B B两地间介入两地间介入 了另一个与了另一个与B B地一样性质的旅游地，从而产生替代作地一样性质的旅游地，从而产生替代作 用。用。 最小的旅游时间比最小的旅游时间比 选择最有名的旅游地旅游选择最

4、有名的旅游地旅游 选择自然环境和文化环境与居住地差异较大的旅游选择自然环境和文化环境与居住地差异较大的旅游 地旅游地旅游 旅游决策旅游决策是指个人根据自己的旅游目的，收集和加工是指个人根据自己的旅游目的，收集和加工 有关的旅游信息，提出并选择旅游方案或旅游计划，有关的旅游信息，提出并选择旅游方案或旅游计划， 最终将选定的旅游方案或旅游计划付诸实施的过程。最终将选定的旅游方案或旅游计划付诸实施的过程。 二、旅游决策的类型二、旅游决策的类型 旅游偏好旅游偏好 年龄年龄 职业职业 学历学历 旅游者的可达机会随距离增加而急速衰减。旅游者的可达机会随距离增加而急速衰减。 旅游目的地的感知机会主要靠历史积

5、淀的人文事象旅游目的地的感知机会主要靠历史积淀的人文事象 得以提高。得以提高。 绍兴（鲁迅故居）绍兴（鲁迅故居） 嵩山（少林寺）嵩山（少林寺） 敦煌（壁画）敦煌（壁画） 岳阳（岳阳楼）岳阳（岳阳楼） 普陀山（佛教圣地）普陀山（佛教圣地） 承德（避暑山庄）承德（避暑山庄） 大理（少数民族风情）大理（少数民族风情） 自贡（灯会）自贡（灯会） 王家骏（王家骏（19971997）完成的无锡市居民对一些旅游目的）完成的无锡市居民对一些旅游目的 地的感知机会和可达机会的调查结果对开拓无锡市客源地的感知机会和可达机会的调查结果对开拓无锡市客源 市场很有价值，其两点推论对一般旅游目的地营销也具市场很有价值，其两点推论对一般旅游目的地营销也具 有参考价值。有参考价值。 第四节第四节 旅游者的空间行为旅游者的空间行为 三个尺度空间行为所涉及的空间大小 1. 1.力图到级别较高的旅游点旅游。力图到级别较高的旅游点旅游。 2. 2. 尽可能游玩更多的高级别旅游点。尽可能游玩更多的高级别旅游点。 3.3. 力图采用环状路线旅游。力图采用环状路线旅游。 1. 1.采用节点状路线旅游。采用节点状路线旅游。 2.2.旅行路线影响旅游效果。旅行路线影响旅游效果。 第五节第五节 旅游者行为研究的实践意义旅游者行为研究的实践意义 独特性和共性导致相邻的资源个体对远处居民吸