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文档简介

1、 1、活动概述 2、活动流程 3、现场布置 4、活动细节 活 动 概 述 活动时间 活动地点 试驾车品名 参与人数 2016.4.16 海门岛服务区 60人 吉利金刚对比雪弗兰 赛欧,风云2 试驾线路布置试驾线路布置 时间活动安排活动内容人员安排 提前三天 物料准备,人 员责任到位 物料准备、活动道具预定工作相关 提前一天场地布置帐篷、A板、雪糕筒、背景板等工作相关 12:30-13:30大巴出发12:30集合,1点出发,1:30出发建议一同出发 13:00人员到场准备 所有人员到场进行活动前各项准备、礼 仪做好迎接、引领、客户其签到工作(有 客户到就得做好迎接) 所有人员、礼仪及负责 人 1

2、4:00-14:30 产品及活动说 明 工作人员介绍试驾车辆和活动内容、期 间教练穿插有奖问答 试驾教练 14:30-16:30试乘+试驾由试车手带客户试乘然后试驾教练 注:冷餐建议分二次上桌,第一次:14:30,第二次:16:00 16:30团购会 主持人介绍团购会的优惠活动提醒订车 客户礼品先定先得 主持人营造气氛 17:15结束词及收尾工作人员致结束语工作人员 17:20发车回程活动结束、坐大巴回岛内所有人 注:试驾车必须于4月15日下午到现场,进场前将油箱加满油!活动现场备一个维修技师! 活动时间流程 试驾要点须知试驾要点须知 参与试驾活动人员应严格遵守流程及规则,服从指挥。 车辆必须

3、为试乗试驾车,保证车况在最佳状态。试驾车辆必须有保险。 试驾时要先检查试乗试驾的车辆燃油准备充足,车身完好无损。车辆燃油准备充足,车身完好无损。 每车配备随车驾驶员一名(有正式C型以上驾照,驾驶经验丰富),试驾人员 不得擅自离岗。 试驾人员需事先了解试驾科目设计和现场布置,熟悉场地:模拟预演。 试乘试驾过程中,不得因出现车辆没油,车胎没气等情况而影响试驾活动的有 序进行。 在相关参与者明确了试驾活动的规定后,因陪驾员指导不利而造成的安全问题, 由陪驾员承担。 陪驾员在客户试驾完毕后注意检查车内是否有客户遗留物品。 人员分工人员分工 五大区域组成:五大区域组成: 备注:备注: 客户培训区:试乘试

4、驾客户培训 客户休息区:已领号码牌的客户休息等待区域 试驾车停放区:试驾车辆依序停放等待区域 试乘试驾区: 含路口、启动加速、S弯、绕桩、减速带、出口等客户驾车 体验区域 辅助工作区:工作人员、车辆救援、医务救援等辅助工作区域 人员分工人员分工 组别组别责任人责任人成员成员职责职责装备装备 接待组经销店 试驾客户接待资料登记验证签 订试驾协议发放试驾编号统计试 驾表确定试驾次序 试驾登记本、试驾协议表、 试驾表、试驾统计表、试驾 号牌、笔 经销店 指引客户到休息区等待试驾供应茶 水负责讲解试驾活动流程、注意事 项、试驾路线等客户返回路线指引 陪驾组经销店 获取试驾次序表(接待组提供)确 认本次

5、试驾车型通知各试驾员指 引试驾车辆入场确认客户信息、回 收试驾协议书指引客户入场试驾 员暂存客户驾照、客户试驾,试驾完 毕后回收试驾证并交至接待组 统计表,笔 场地组博途 场地路线的摆放、场地现场的布置 场地维护组博途 场地现场维护,对摆放物件进行维护、 矫正 交通组 博途/经 销店 负责试驾客户到试驾场地的接送 安全组 博途/经 销店 负责场地内外的安全、严禁非试驾车 辆及人员进入试驾区 其他说明:现场所有人员均有接待客户,讲解试驾注意事项、维护试驾场地安全职责,严禁任何非试驾车辆和 人员进入试驾场地。 试驾流程 客户登记(审核驾证客户填表登记填写试驾协议发放试驾胸牌 注:此项工作应在经销店客户签到的时完成)注:此项工作应在经销店客户签到的时完成) ) 到达试驾现场在培训室听教练讲解试驾项目及安全注意事项 试乘试驾(先由试驾员演示同时教练讲解客户试乘客户试驾) 品牌客户试驾结束 交叉客户试驾 注意事项 (1)、在客户进行试车前务必: 检查驾驶人本人的有效驾照。 签署自愿试乘/试驾声明 监督试车人员扣好安全带、调整座椅位置等。 (

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