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文档简介
1、连锁项目运营 关键因素 项目运营问题与 解决方案 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师 选聘平台 目录 项目整体运营基础准备 1 单店标准模式提炼要求 2 项目运营保障体系建设 3 招商系统建设基本条件 4 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台 01项目整体运营基础准备 项目整体运营基础准备 Part One 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台 1、项目整体运营基础、项目整体运营基础 1、战略目标、战略目标项目运营核心诉求项目运营核心诉求 目标达成 时间周期 目标数据 可量化 目标实现 配套保障 目标设置 合理科学 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训
2、 讲师选聘平台 此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本 盈利指标,盈 利多少? 何时产生盈利? 投入多长时间 开始盈亏平衡? 通过什么来盈 利?服务?产 品?技术? 盈利产生源是 什么?客户? 供应商?加盟 商?平台? 1、项目整体运营基础、项目整体运营基础 2
3、、盈利需求、盈利需求投资回报诉求投资回报诉求 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台 1、项目整体运营基础、项目整体运营基础 3、资源准备、资源准备项目启动基础诉求项目启动基础诉求 合作伙伴、媒体资源、资 金资源、渠道资源、市场 资源等 外部资源 执行团队的素质、资金投 入准备、核心技术及基本 设备的准备等 内部资源 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台 1、项目整体运营基础、项目整体运营基础 4、核心竞争力(优势)、核心竞争力(优势)市场竞争主诉求市场竞争主诉求 123 模式壁垒 模式先进程度直接决 定后来者跟进的速度, 帮助项目掌握先机。 技术壁垒 技术领先或
4、超前,且 能商业化运用,不被 模仿、超越。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台 1、项目整体运营基础、项目整体运营基础 5、思想准备、思想准备运营团队精神诉求运营团队精神诉求 顶层设计 前瞻格局 执行力强 专业致胜 自省自查 职能明确 开放创新 团结一致 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台 02单店标准模式提炼要求 单店标准模式提炼要求 Part two 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台 2、单店标准模式提炼、单店标准模式提炼 1、盈利模式、盈利模式单店经营核心单店经营核心 盈利风险分析 对门店经营潜在风险做预 测及评估,提供应对预案 盈
5、利能力分析 对门店固定成本、业务 模块分析,确定利润率。 运营成本分析 包括固定成本及可变成本 清晰资源效益最大化比例 盈利构成分析 对利润来源、客户来源、 单次消费结构、重复消费 比例进行分析。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台 2、单店标准模式提炼、单店标准模式提炼 2、形象系统、形象系统门店识别体系门店识别体系 基础装修基础装修 根据业务性质 分功能区域结 合VI确定风格 VI 视觉识别系统 门店中的应用, 高频次重复。 MI 理念识别系统 门店中应用, 合理有序展示。 BI 行为识别系统 门店中应用, 并标准化。 功能识别功能识别 以主营业务为 核心,直接传 递门店
6、功能。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台 2、单店标准模式提炼、单店标准模式提炼 3、营销系统、营销系统单店经营动力系统单店经营动力系统 目标 对象 计划 执行 营销系统建设一切以门店营销目标为导向,强化目标管理,保 障目标达成,并合理的对目标进行分解; 包括营销对象(目标客户群体)和营销执行人,对营销对象需 要进行需求及心理、消费能力分析,才能保证营销策略对路; 围绕着目标达成,依据对营销对象的分析结果,制定详细的营 销策略、执行方案,做好规划; 重点考量营销策略在执行过程中的流程设置、考核标准、保障 措施,绩效管理等方面,做好细节管控和目标管理。 找讲师,就上中华讲师网
7、 中国最大的培训 讲师选聘平台 2、单店标准模式提炼、单店标准模式提炼 4、管理系统、管理系统单店经营保障单店经营保障 门店环境管理 工作行为管理 工作纪律管理 日常管理 薪酬福利管理 绩效考核管理 文化制度管理 人员管理 业务流程管理 流程标准管理 业务质量管理 业务管理 成本控制管理 现金收支管理 档案账目管理 费用管理 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台 2、单店标准模式提炼、单店标准模式提炼 5、作业系统、作业系统单店经营基础单店经营基础 明确作业内容, 确定匹配人员, 清晰设定所需岗 位。 对每个岗位的职 责进行精准分析, 并强调职能不能 达标履行的责任。 在岗位工
8、作人员 作业过程中,明 确履行职能的流 程和环节。 对流程环节的每 一个步骤必须设 定对应标准,严 格按照标准作业。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台 03项目运营保障体系建设 Part three 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台 3、项目运营保障体系、项目运营保障体系 1、项目运营团队保障、项目运营团队保障 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台 3、项目运营保障体系、项目运营保障体系 2、项目运营资金保障、项目运营资金保障 备用资金 预防项目运营过程中不 可预见或不可控的资金 需求,自备或融资保障 项目运营。 运营投入 对项目进入实质
9、运营所 需总投入及投入周期进 行分析及评估,做好各 项预算;包括固定资产, 运营费用,推广费用等。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台 3、项目运营保障体系、项目运营保障体系 3、项目运营策略保障、项目运营策略保障 内部保障 明确决策方式,明确决策效力, 内部设置策略机构,对项目整体 运营实时监控,并提出解决方案; 定期或不定期的对项目进行内审, 及时发现问题并处理问题。 外部保障 建立与“外脑”的合作机制,为 决策层提供策略支撑,通过专业 视野及不同角度审查项目运行过 程中的状态。找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台 04招商系统建设基本条件 Part fo
10、ur 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台 4、招商系统建设条件、招商系统建设条件 1、招商工具、招商工具 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台 4、招商系统建设条件、招商系统建设条件 2、招商团队、招商团队 招商总负责人招商总负责人,对招商结果 负责,管理招商团队,制定 招商策略,升级招商工具。 招商专员招商专员,收集整理意向客 户信息,并做项目介绍及邀 约。 招商经理招商经理,协助招商专员洽 谈客户,管理招商专员工作 进度及目标达成情况,分配 客户资源。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台 4、招商系统建设条件、招商系统建设条件 3、招商模
11、式、招商模式 以单店授权为招 商唯一方式,直 接与加盟商签订 合同的招商模式, 只设定门店区域 保护政策。 以区域授权为招 商唯一方式,由 区域代理商负责 开设加盟店或招 商,可设定为有 区域招商权限及 无招商权限。 授权方式多样化, 根据客户意愿选 择授权模式,权 限设置也呈多样 化,相对灵活机 动。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台 4、招商系统建设条件、招商系统建设条件 4、招商推广、招商推广 网络推广,通过专门的 招商网站(如78、28) 发布项目招商信息。 会议推广,通过会议营 销的方式,锁定意向客 户,现场招商。 行业展会推广,根据项 目所在行业,参加行业 展会,进行项目推
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