项目一企业配送流程和模式

1、连锁企业配送管理连锁企业配送管理 浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院 皇甫梅风皇甫梅风 11号楼号楼308室室 电话电话 655905 v上课注意事项上课注意事项 v1、上课方式、上课方式 v2、考核方式、考核方式 v 分组分组4-5人一组，最多人一组，最多5人人 v3、课程成绩、课程成绩 v4、其他、其他 v课程教学内容课程教学内容 v一、选择配送流程与模式的确定一、选择配送流程与模式的确定 v二、订单处理作业二、订单处理作业 v三、拣货作业三、拣货作业 v四、路线设计四、路线设计 v五、配载设计五、配载设计 v六、补货和退货作业六、补货和退货作业 v七、电商终端配送方式七、电商终端配

2、送方式 v八、成本分析和绩效评价八、成本分析和绩效评价 配送含义图解 项目一项目一 选择配送的业务流程与模式选择配送的业务流程与模式 任务一任务一 确定配送模式确定配送模式 任务二任务二 设计配送业务流程设计配送业务流程 任务一任务一 确定配送模式确定配送模式 自建模式 第三方配 送模式 物流联联盟 模式 : 自建物流、第三方、物流联盟 v五、连锁企业配送模式的选择五、连锁企业配送模式的选择 v1、成本、成本 v2、服务、服务 v3、商品和企业因素、商品和企业因素 v4、物流标准化因素、物流标准化因素 v5、环境因素、环境因素 任务二任务二 配送业务流程配送业务流程 一、不同商业业态下，配送流

3、程不同一、不同商业业态下，配送流程不同 二、不同配送模式下，配送流程不同二、不同配送模式下，配送流程不同 三、不同商品，配送流程不同三、不同商品，配送流程不同 电商企业电商企业 供应商供应商 客户客户 物流企业物流企业 商流：运输合约商流：运输合约 信息流：客户订单信息流：客户订单 物流：区间运输物流：区间运输 资金流：运输费、资金流：运输费、 代收货款代收货款 资金流：代收货资金流：代收货 款款 物流送退换物流送退换 信息流：客户满信息流：客户满 意度意度 信息流：客户订单信息流：客户订单 资金流：货款资金流：货款 商流：商品交易商流：商品交易 CRM 供供应应商商 进货进货 储储存存 采采

4、购购 补货补货 拣货拣货 配配货货 仓储仓储 送送货货 门门店店 盘盘点点 配送配送 订单处订单处理理 采购、收货和储存采购、收货和储存 商流和物流的关系商流和物流的关系 货物分拣、配货和包装货物分拣、配货和包装 播种式分拣和摘果式分拣播种式分拣和摘果式分拣 配装和送货配装和送货 运输和送货、送货的合理化问题运输和送货、送货的合理化问题 16 17 仓配一体化仓配一体化 销售商销售商 用户用户 供货商供货商 仓储配送一体化仓库仓储配送一体化仓库 库存库存 管理管理 订单订单 执行执行 运输运输 管理管理 结算结算 管理管理 预售预售 管理管理 入入 库库 出出 库库信息同步信息同步 采采 购购

5、 销销 售售 平平 台台 送货货 订单处订单处理 备货备货 储储存 配货货 包装 分拣拣 配装 配送的一般流程配送的一般流程 发送POS数据和订 货销售数据 接受POS数据和订 货销售数据 传送处理后订货 与会计数据 供应商在预定时 间内发放货物 验收到货,入 库 对POS数据进行分 析处理 接收处理后订货 与会计数据 根据店铺需 求分别打包 根据保温配送体 系实行共同配送 特殊商品由供应 商直接配送 开出库单 核对签字 验收到货 接收处理后订货 与会计数据 扫描IMEI 号 7-11 总部总部 供应商供应商 配送中心配送中心 仓管员仓管员 配送中心配送中心 发货员发货员 零售门店零售门店 将

6、打包好的 商品装车 复查出库 7-11便利店物流配送流程图 连锁企业配送流程管理连锁企业配送流程管理 流程流程1流程流程 2流程流程3 标准型标准型 流程流程 通过型通过型 流程流程 直送型直送型 流程流程 v1、标准型流程、标准型流程 v 使用频率高的畅销商品。在流通过程中，整使用频率高的畅销商品。在流通过程中，整 批进货和储存，然后，按客户的订批进货和储存，然后，按客户的订 货单配货，货单配货， 送到零售店。由于这类商品进货批量送到零售店。由于这类商品进货批量 大，故以大，故以 较低的价格购入，再以零售价出售给消较低的价格购入，再以零售价出售给消 费者，费者， 既减少了流通环节，又为企业加

7、倍获利。既减少了流通环节，又为企业加倍获利。 所以，所以， 这类商品的储存，本身是这类商品的储存，本身是“创利创利”的，商的，商 品的品的 作业流程是：作业流程是： v 收货收货储存储存分拣分拣配送配送门店门店 v2、通过型流程、通过型流程 v 对于那些非普遍需求性商品和销售需求量较对于那些非普遍需求性商品和销售需求量较 小的商品，配送中心按照客户的订货单汇总后小的商品，配送中心按照客户的订货单汇总后 统统 一向工厂整箱订货，收到货后，不需储存，一向工厂整箱订货，收到货后，不需储存， 直接进行分拣直接进行分拣 作业。再配送到零售店。这样，作业。再配送到零售店。这样， 可节省储存费用。这类商品的作业流程是：可节省储存费用。这类商品的作业流程是： v 收货收货分拣分拣配送配送门店门店 v 3、直送型流程、直送型流程 v 需要一定的保鲜要求，如牛奶、面包