2018最新商场营业员工作计划与2018最新商场超市美工工作计划范文汇编.doc

1、2018 最新商场营业员工作计划与2018 最新商场超市美工工作计划范文汇编2018 最新商场营业员工作计划一、熟悉工作环境1、 熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门 ;2、 熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况 ;3、 熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。二、发现当前工作中的问题1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有能力做好本

2、职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作;3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。三、解决当前工作中的问题第1页共13页1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题 ;2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力，并能按公司要求做好本职工作;3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。以上工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如此进行：1、管理本楼层销售工作;2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;3、负责柜长、营

3、业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;4、帮助下属解决工作上的问题;5、培训下属并跟进检查培训效果;6、处理顾客投诉 ;7、严格执行公司各项规章制度;8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;10、按时更换、检查卖场陈列;11、跟进公司促销活动的执行、宣导;12、负责每月楼层盘点 ;第2页共13页2018 最新商场超市美工工作计划范文商场美工工作职能职责岗位工作：一、pop广告的书写：1、水牌书写 ( 特价、招聘、快讯、促销、活动、海报等) 。2、堆头、端架特价牌书写。3、营业前生鲜价格的书写。4、海报期的特价书写及促销活动水牌书写( 需

4、在海报期开始前一天写好)。5、统一按公司的色调、格调规范地进行pop广告书写。二、巡视卖场：1、海报的悬挂有无破损、脱落、有没有脏乱和过期的pop第3页共13页广告、过期的海报、pop、宣传单是否拆下。2、排面装饰是否有空白处; 是否有脱落 ; 是否有需要重新装饰的排面没有及时装饰 ; 是否有新增的排面需要装饰。3、柱子、装饰板 ; 特价框围布 ; 特价牌规范 ; 是否破损、墨水是否退色、字迹是否规范和清晰可辩。4、各类吊顶装饰是否脱落、是否破损。5、收银区装饰 ; 生鲜区装饰 ; 食品区装饰 ; 非食品区装饰。6、各类指示牌或警示牌是否明显易见。7、pop价格与牌面的电脑价格是否一致;pop

5、牌的字体、颜色、规格是否统一 ;第4页共13页pop牌的悬挂、摆放是否整齐;pop牌是否干净整洁。8、营业过程中出现的装饰、海报、布置进行及时的维护和修补。三、活动执行：1、促销活动、节日晚会、海报活动及公司企业品牌形象宣传。2、活动前宣传背景制作、节目安排、晚会道具准备、活动中礼品派发、节目人员安排、活动后分析总结及宣传。3、非活动期间的活动节目准备及组织节目人员。四、装饰卖场1、节日装饰 ( 装饰区域：大门口、主通道、收银区、服务台、特价区、专卖区 )2、主题装饰 ( 促销堆头、端架 ; 特价堆头、端架 ; 折价堆头、端架等 )3、节日性装饰时间需提前一星期以上，主题装饰需摆好商品后一天内

6、完成。第5页共13页4、装饰材料的控制方面，材料使用前需预先提出申批。( 装饰要求：以最快的速度、最短的时间、最省的材料、做出最好的。企划部工作职能职责一、主要职能：l制定公司 ( 含各分店 ) 的形象设计和发展规划;l为各门店提供促销宣传和广告服务，制定并组织各类相关活动;l负责当地媒体的合作关系，树立和大福百货的企业形象，减少因管理及销售中带来的不良影响;l组织和实施公司不同时期的促销活动;l发布公司户外和媒体广告，树立统一的公众形象;l制作dm快讯 ;l第6页共13页设计并制作公司店面形象的布置和陈列宣传;l进行市场调研工作，及时了解本地区的消费结构和商品状况，制定相关的销售促销策略和方

7、案;l有计划、有主题为公司企业形象、商品形象做完整的媒体宣传及软性报道 ;l总经理交办的其他企划个案的制定和实施工作;二、企划主管主要职能1、负责“快讯”制作整个流程的操作;2、监督制版方对每期“快讯”的保密工作落实;3、监督每期“快讯”的拍照时间;4、对每期“快讯”拍照的准确性并保证采购部门对每一期快讯商品校对的次数和校对的时间 ;第7页共13页5、执行公司ci手册统一设计的一切规范平面设计广告;6、负责对“快讯”的校对工作和有关设计印刷制版方面的洽谈;7、负责各店美工耗材及本部门每月办公用品的申请、预算及报销;8、负责公司店面活动现场气氛的指导，督促工作( 特殊场景布置，店内挂件，位置规划

8、 );9、负责所管项目的报销手续;10、协助公司店面大型活动、店面促销、公关活动、公益活动场面制作及督促工作 ;11、各分店的气氛设计、跟踪及执行;12、对各店企划美工的指导工作，加强与各店的联系;13第8页共13页、明确规范门店美工主管工作职责，使其日常工作有所依循。负责门店促销活动的策划，组织和协调。14、负责门店美工的日常行政管理工作。15、检查下属日常工作活动及效果。16、向行政组申领、申购工具、用品、耗材等，并及时发放。企划部工作计划每日工作：1检查工作安排，作好工作分配。2构思促销活动方案。3检查要更改的店内广告。4准备本月海报版面设计。每周工作：1每周企划活动的计划制定。2每周企

9、划活动的实施。3第9页共13页每周一次到各分店检查美工工作情况。3下周美工组工作的安排。4上周各种企划活动的总结。5参加周例会。每月工作：1制定下月工作计划。2 pop海报的使用数量统计。3各种美工耗材的使用统计及控管。4制定每月的费用预算5月工作总结及下月企划活动计划。( 司庆、店庆、节庆 )6根据本月节日制作dm快迅。美工工作计划第10页共13页每日工作：1店面pop的书写。2店面活动水牌的书写。3店面巡场检查。4配合美工主管对企划活动进行监控。5美工组卫生的保持。6其它日常的美工工作。每周工作：1每周工作小结。2下周重点工作的执行。3每周一次对店内外广告牌的卫生清洁。4检查店内外的广告牌是否需更换。第11页共13页每月工作：1每月工作总结。2下月工作计划。3对公司各方面的建议。美工工作职责：1服从企划主管的安排、监督，并完成当天工作任务;2负责当天卖