产品质量保证协议书

1、质量保证协议公 司： 供应商： 签约时间： 合同编号： 质量保证协议公司： (以下简称甲方)供应商： (以下简称乙方)为了有效建立甲方与乙方的质量保证体系，稳定的提高乙方协作配套件的质量和甲方最终产品质量，及时有效地处理存在的质量问题，满足用户的最终要求，本着保证质量、互惠互利、共同发展的原则，特制定此质量保证协议：1.检验方法和验收标准1.1检验标准：按照国家标准gb2828-87逐批检查计数抽样程序及抽样表(适用于连续批的检查)中的抽样方案进行抽样。其中aql为1.5检查水平为级。1.2甲方对乙方提供的产品进行质量验收时，采用抽样检验的方法，并以抽样检验结果来判定整批的来料质量状况。根据检

2、验结果，甲方对来料的判定 “接收”或“拒收”。2.质量控制要求2.1乙方产品出厂前须进行出厂检验，每批交货须附产品检查成绩表或提供出厂检验记录和必要的性能测试实验报告等出厂质量证明文件。对于样品，乙方还应按甲方的要求提供所有项目的检验和实验记录、检测报告等。2.2乙方提供的产品必须清晰标识产品标识、零件号、批次号。2.3乙方所供产品必须采取有效的防护措施，确保产品在运输、周转过程不致受损。3.质量问题处理及时性3.1乙方产品出现质量问题时，甲方有义务在1个工作日内向乙方及时准确反馈质量信息，必要时甲方有权利要求乙方来甲方对质量问题进行确认，乙方若跟甲方在同市，则应在4个小时来甲方确认，若在外地

3、则必须在2个工作日内来甲方确认。3.2甲方将质量问题反馈给乙方后，乙方必须在1个工作日内给予回复，并于3个工作日内向甲方提交详细的整改报告。4.不合格品处理4.1经甲方检验人员判定不合格的乙方产品，甲方有权要求乙方调换产品，必要时有权要求乙方在5个工作日内将不合格品予以清退。4.2当乙方交检的产品存在严重的质量问题（如材料裂纹或其它严重缺陷）且无法修复时，甲方通报乙方处理，甲方有权对不合格产品进行标识或就地销毁处理。4.3将以往退回的产品混入交货时，除承担索赔金外，同时由甲方监督乙方对该批产品在甲方现场实施就地销毁。4.4对于经甲方检验人员判定不合格的乙方产品，甲方有权根据产品质量问题严重程度

4、和自身需求来确定产品是否让步接收，且甲方按一定比例对乙方进行扣款处理。4.4.1让步接收的不合格品根据不合格原因，分外观问题、尺寸问题、性能问题和重复办理次数扣款，具体扣款比例如下：第1次第2次第3次外观2%5%8%尺寸3%6%8%性能4%8%10%4.4.2让步接收扣款比例可视情况作适当调整，但必须经技术总监批准。5.质量索赔乙方所供产品出现质量问题，根据质量问题情况作出如下索赔：5.1所供产品质量现场每挑选一次，索赔500元；5.2所供产品质量导致切换其它供方产品，每切换一次索赔1000元；5.3所供产品质量问题导致生产线停线，每分钟索赔50元；5.3所供产品发生重大质量问题，每发生一次索

5、赔3000元；5.4所供产品质量问题导致车辆下线返修处理，每台车索赔50元；5.5质量问题未在规定时间结点完成整改，每延期一天索赔200元；5.6要求供方现场确认质量问题，每延期一天索赔200元；5.7乙方将已清退不合格品再次发住甲方，每发生一次索赔2000元；5.8所供产品导致市场索赔，除承担相应市场索赔费用外，每发生一次索赔3000元；6 索赔程序6.1采购部编写质量索赔单，经采购主管确认，报公司分管采购副总签批后，传真给乙方 。6.2乙方接到传真通知后若有异议，需要在接到通知后3个工作日内向采购部书面申诉，否则视放弃申诉权力。甲方采购部将对保存的索赔单提供财务部，月底结算时将直接从乙方货款中扣除。7 协议生效7.1本协议是采购合同的附件，为采购合同的组成部分。未尽事宜由双方友好协商后实施。7.2本协议签订后，双方可签订采购合同，否则视为乙方自动放弃配套资格7.3本协议的解释权归深圳市电动车有限公司。7.4本协议一式两份、双方各执一份、签字盖章后生效，本协议生效时，上年度签订的质量保证协议同时作废。本协议自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖法人公章之日起生效 本协议一式两