仓储管理信息系统实训案例

1、第第2章章 仓储管理信息系统实训案例仓储管理信息系统实训案例 2.1、A公司概况公司概况 2.2、A公司主要业务流程公司主要业务流程 2.3、物流管理信息系统功能、物流管理信息系统功能 2.4、A公司物流管理系统软件操作流公司物流管理系统软件操作流 程程 本章小结本章小结 思考与练习思考与练习 实训实训 案例分析案例分析 2.1 A2.1 A公司概况公司概况 2.1.1 A2.1.1 A公司业务和组织机构公司业务和组织机构 1.A1.A公司概况公司概况 A公司是一家集塑胶产品制造及销售于一身 的制造企业，公司的主要业务涉及原材料 采购，仓库盘存，成品出库和销售。公司 的制造工厂根据销售档口的要

2、求将成品存 入公司的销售成品仓库，成品仓库的员工 进行相关的商品、单据核对及登记库存台 账，库管员应上级的要求对仓库进行盘存， 处理日常的出库和入库业务。 2. A2. A公司组织结构公司组织结构 A公司组织结构为直线制组织结构形式，这种组 织结构形式是由一个上级直接管理多个下级的一 种组织结构。如图2.1所示。 主管主管 业务员业务员 仓管员仓管员 质检员质检员 财务人员财务人员 装卸搬运装卸搬运 组组 图图2.1 A公司组织结构公司组织结构 A公司仓库属于规模较小、人员不多、业务 比较简单的企业。为了能够准确地反映进 货、库存、销售等方面的各种信息，以帮 助决策者制定适宜的销售策略，实现对

3、供 应商资料、客户数据、商品信息、交易情 况、各种单据等信息的迅速方便的录入、 查询及管理，了解进销存各项相关信息， 本教材编者傅莉萍和张伟强为企业量身订 做，共同开发了本系统，为企业建立一套 功能完整、高效、安全、稳定的物流管理 信息系统，该系统适用于小型工业企业和 商业企业物流管理。 2.1.2 A2.1.2 A公司信息管理需求公司信息管理需求 A公司开发本系统主要应用于进销存管理。 1.1.仓储仓储 仓储概念:“仓”也称为仓库(Warehouse)，是保 管、储存物品的建筑物和场所的总称，具有存放 和保护物品的功能；“储”表示将储存对象收存 以备使用，具有收存、保护、管理、储藏物品、 交

4、付使用的意思，也称为储存(Storing)。“仓储” 就是在特定的场所储存物品的行为。仓储是以改 变“物”的时间状态为目的的活动，通过仓储可 以克服产需之间的时间差异，从而获得更好的效 用。 A公司仓储包括从原材料、产成品到产品销 售的保管，其中，产成品或半成品在相当 一部分时间处在仓储之中，因而，仓储系 统是A公司不可缺少的子系统，由于仓储在 时间上协调原材料、产成品的供需，起着 缓冲和平衡的作用。A公司可以为客户在需 要的时间和地点提供适当的产品，从而提 高产品的时间效用。能够促进A公司提高客 户服务水平。 2.A2.A公司应用系统的仓储管理作用公司应用系统的仓储管理作用 仓储在A公司中的

5、主要作用表现在以下几个 方面。 1）降低运输成本，提高运输效率 在供应物流方面，A公司从多个供应商处批 量购买原材料并运至仓库，然后将其拼箱并 整车送至生产部。由于整车运输费率低于零 担运输费率，因此，这将大大降低运输成本， 提高运输效率。在销售物流方面，企业将各 工厂的产品大批量运到市场仓库，然后根据 客户的要求，小批量运到市场或客户。这种 仓库的作用不仅是拼箱装运，而且还可以按 客户要求进行产品整合。 2）进行产品整合 如果考虑到颜色、大小、形状等因素，A公司的产 品包括了上百种不同的产品，A公司可以根据客户 要求，将产品在仓库进行配套、组合，然后运往 各地客户。 3）通过调整生产与销售的

6、时间差，平衡市场供需 社会化经济生产是一个持续不断的过程，产品的 生产与销售间往往存在一定的时间差。对于季节 性销售的产品，只有通过仓储的方式储存，才能 在销售旺季集中向市场供货；对于集中生产而常 年销售的产品，也需要通过仓储方式稳定持续地 向市场供货。仓储是物流的时间控制开关，通过 仓储的时间调整，使物品按市场需求的节奏进行 流动，满足市场供需平衡的需要。 4）支持企业的生产和销售服务 例如，在生产过程中，上一道工序生产与 下一道工序生产之间，总免不了有一定间 隔：上一道工序的半成品，总是要到达一 定批量之后，才能经济合理地送给下一道 工序，而下一道工序为了保持连续生产， 也总是要有一些储备

7、保证。于是，这种储 存无论对哪一道工序来说，都是使之正常 进行的必要条件。 仓库合理地靠近客户，使产品适时地送达 客户手中，将提高客户的满意度并扩大企 业销售，这一点对企业产成品仓库来说尤 为重要。 3. A3. A公司仓储物流管理系统原型公司仓储物流管理系统原型 企业仓储物流通过在适当的时间以适当的 方式存储或发送适当的产品，在满足客户 需要的基础上实现产品的增值。 企业仓储物流管理系统是在对仓储物流企 业进行详细调研及需求分析的基础上，结 合先进的仓储物流管理理念，以仓储运作 流程为核心、以物流信息技术为依托开发 的企业仓储管理的人机交互系统，具有仓 储物流信息收集、存储、加工、转换及辅

8、助决策的功能。 企业仓储是社会再生产顺利进行的必要过程 与条件。从社会再生产总过程看，专业化和 规模化的现代社会生产，劳动生产率极高、 产量巨大。绝大多数产品因不能被即时消费 而需要运用仓储的手段进行储存，只有这样 才能避免生产过程被堵塞，保证其顺畅地持 续进行。另一方面，生产中所使用的原料、 燃料和辅助材料等也需要有合理的储备，才 能保证及时供应，满足生产的需要。见图 2.2企业仓储物流管理系统原型。 图图2.2企业仓储物流管理系统原型企业仓储物流管理系统原型 2.2 A2.2 A公司主要业务流程公司主要业务流程 2.2.12.2.1生产流程生产流程 生产驱动的源头是市场即销售，客户的需求

9、是生产的依据，在生产流程中，根据客户的 订单，检查库存，如果库存满足订单的要求 即进入销售流程，如果库存不够，则产生生 产计划，根据生产计划产生生产订单产 生生产备料单，检查备料需求物料的库存 产生材料出库单审核出库。如果材料库 存无法满足生产需求，一方面可以调整生产 订单，另一方面进入采购流程，进行物料采 购。如图2.3所示。 销售 检查库存产生生产计划 根据生产计划 产生生产订单 审核生产订单 生产备料单审核 产生材料出库 单 审核出库 库存不够 N N Y 库存满足 销售流程 流程结束 向向物物流流公公司司下下达达出出 库库订订单单 Y Y 图图2.3生产流程生产流程 2.2.22.2.

10、2采购流程采购流程 采购是制造企业一个重要的环节，通过这个环节 直接和供应商相连接，通过这个物流环节，使制 造商的生产变成了可能。生产计划物料需求 计划；物料需求计划物料采购计划；采购计 划发布采购信息，同一班级的供应商可以看 到制造商发布采购信息；供应商根据直接供货的 实际情况，有选择性的进行报价，不同供应商可 以对相同的物料进行报价制造商选择供应商 （根据报价进行选择），向选中的供应商发送中 标通知，产生采购订单审核确认采购订单。 对于采购订单，可以有两种处理流程： 1. 1. 制造商与供应商协同处理订单流程制造商与供应商协同处理订单流程 制造商与供应商协同处理订单流程即：发 送已审核的采

11、购订单供应商接收订单 制作发货通知单确认发货制 造商到货入库 2. 2. 制造商与供应商分别处理订单流程制造商与供应商分别处理订单流程 制造商与供应商分别处理订单流程（供应 商不处理）采购订单采购入库。见图 2.4所示。 生产计划 物料需求计划采购计划发布采购信息 供应商报价选择供应商发送中标通知 发送采购订单 审核采购订单 供应商接收订单制作发货通知单确认发货制造商到货入库 采购入库 结束 检查库存审核 制作采购订单是否发送订单 NY N NY Y N Y 向物流公司下达入 库订单Y 图图2.4 采购流程采购流程 2.2.32.2.3销售流程销售流程 企业生产出成品进入销售环节，系统在定义销

12、售 流程是考虑从最终用户开始，终端客户网上 订购发送订货单零售商接收订货单 检查零售商库存如果零售商库存满足，则零 售商直接向终端客户发货终端客户签收如果 零售商库存不满足产生订购计划单产生 订货单向制造商发送订货单订货制造商 接收零售商订货单制造商销售订单检查 制造商产品库存如果库存满足制造商安 排发货零售收货零售商销售发货终 端客户签收；如果库存不满足进入生产流程， 如图2.5所示。 终端客户 网上订购零售商接收订单检查库存 产生订购计划单 订货单 制造商接收订货 产生销售订单 是否发送订货 单 审核销售订单 检查库存 制造商销售发货 产生应收凭证 N Y Y 零售商收货 产生应付凭证 向

13、物流公司下达出 库订单 零售商销售发货 向物流公司下达配 送订单 N Y 生产流程处理 N 终端客户签收 结束 图图2.5 销售流程销售流程 2.2.42.2.4入库业务流程入库业务流程 货品入库管理是仓储物流管理的首要环节。在正 式入库作业之前，企业仓储需按与生产要求，为 企业进行原材料的采购或运输，采购任务确认之 后将驱动运输配送作业及入库作业的发生。入库 作业采购开始，包括验证、合同确认、系统分配、 打印单据、资源匹配、储位确认、装卸货品到库 房、信息反馈等环节。查询入库单，选择入库记 录，点击审核按钮，进行审核入库，同时产生应 付凭证记录，可在帐务管理模块中查询到。 入库作业业务流程如

14、图2.6所示。 采购流程 查询入库单审核 入库更新库存 产生应付凭证 流程结束Y N 图图2.6 入库业务流程入库业务流程 2.2.52.2.5出库业务流程出库业务流程 出库作业包括凭证录入、资源匹配、打印单据、 拣货、装车、攒货、配货、运输等业务环节务流程 如图2.7所示。仓储管理出库拣货材料出 库审核。 生产流程 审核 确认出库 更新库存 流程结束Y N 生产部门 材料出库单 图图2.7出库业务流程出库业务流程 2.2.62.2.6补料流程补料流程 查询生产部门发来的材料补料单，选择相应的记录，点击 审核，仓库补料出库，更新库存。仓储管理材料补料 审核。如图2.8所示 生产流程 审核 确认

15、出库 更新库存 流程结束Y N 生产部门 补料单 图图2.8 补料流程补料流程 图2.8是生产补料的基本流程，在生产过程中存在 一些不确定的损耗，或者由于工艺技术的不完善， 对产品的定额维护不准确等因素，使按技术要求 而产生的领料出现短少，那么为了完成当前的生 产订单，需要进行补料。 录入补料单，补料要记录到某一份生产订单，所 以补料时需要选择生产订单。可以补料的条件是： 在制的生产订单，即对该订单的材料出库已完成。 2.2.72.2.7退库流程退库流程 查询生产部门发来的材料退库单，选择相应的记 录，点击审核，仓库进行材料退库入库，更新材 料库存。仓储管理材料退库审核如图2.9和 2.10所

16、示。 生产流程 审核 确认入库 更新库存 流程结束Y N 生产部门 材料退库单 生产余料 材料退库在制的生产订单 仓储退库流程 图图2.9材料退库流程材料退库流程 图图2.10 余料退库流程余料退库流程 2.2.82.2.8成品入库流程成品入库流程 如图2.11所示。 在执行的生产订 单 制作生产订单完 成 审核产生成品入库单Y 仓储成品 入库流程 N 生产订单下达，材料已领用，那么生产订单进入在 制环节，当生产订单的产品部分或全部完成，系统 需要对完成的情况进行记录，最后作产品入库处理。 图图2.11 成品入库流程成品入库流程 2.2.92.2.9材料盘点流程材料盘点流程 第一步：材料盘点单

17、录入。进入系统盘点界 面，系统可按仓库进行盘点，输入盘点单时 必须选择盘点仓库。点击保存按钮，进入盘 点明细处理界面。系统默认盘点数量等于库 存数量（即数量盘点数量），如果要修改 盘点数量，点击界面下边的“”按钮，可修 改盘点数量。点击保存按钮，保存盘点输入。 第二步：材料盘点审核盘点单输入完毕，进 入盘的审核，点击审核按钮，确认本次盘点 结果。仓储管理材料盘点材料盘点 审核。如图2.12所示。 材料盘点指令 审核 盈亏报告 处理盘点结果 更新/不更新库存 流程结束Y N 制作盘点单 成品盘点指令 审核 盈亏报告 处理盘点结果 更新/不更新库存 流程结束 Y制作盘点单 N 2.2.10成品盘点

18、流程成品盘点流程 仓库管理产品盘点单产品盘点审核。如图2.13所示。 图图2.13 成品盘点流程成品盘点流程 图图2.12 材料盘点流程材料盘点流程 2.3 2.3 物流管理系统功能物流管理系统功能 2.3.1 A2.3.1 A公司物流管理系统功能模块公司物流管理系统功能模块 为A公司量身定做的物流系统，是以物流为 基础，实现物流、资金流、信息流和工作流 的完美结合，将企业管理中的主要要素：人、 财、物、信息形成有机的运作整体，经过企 业应用反馈，效果良好，系统具有良好的完 整性，系统结构清晰、 通用性强还可以帮 助提升企业的管理水平和核心竞争力。 本系统主要包含以下子系统。如图2.14所示。

19、 A公司物流管理系统 进仓管理 查询计算 统计盘点 数据管理 初始设置 辅助功能 窗口转换 帮助 数据编辑 图图2.14 系统结构图系统结构图 1.1.进仓管理进仓管理 将每天生产出来的产品信息录入系统，由系 统进行管理、查询，在模块里可以浏览到进 仓日期、进仓具体时间、进仓序号、进仓单 号、仓库地点、车间、班次、机台、分录数、 总进仓数量、制单详细日期，还可以进行字 段内容阵列定位、字段内容查找定位、拼音 声母查找定位、短语阵列录入、复制插入记 录、保存记录和统计所选记录等。本模块包 含的功能如下： (1)进货管理。 (2)对库房的新增、修改、删除操作及货品 信息查询。 (3)储位划分及编辑

20、操作。 (3) 对人员信息的增加、编辑及删除操作 (4) 对客户信息及合约信息的增加、编辑及 删除操作。 (5) 销售管理 (6) 预留管理 (7) 综合管理 (8) 生产管理 2 2查询计算查询计算 (1) 查询商品销售定价.根据商品代码、名称、商 品产地、包装数量、商品单位、外尺寸、商品规格、 商品商标、商品厂址、商品类型、最低库存、最高 库存等进行查询。 (2) 商品库存查询 3.3.统计盘点统计盘点 (1)每日统计。商品资料浏览编辑、计算参数、报 表打印。 (2) 每月统计 (3)库内作业。即对盘点、移库、调整等库内作业 进行管理。包括盘点单的生成、反馈及盘点报表操 作；对需移库货品的

21、移库作业操作等。 4 4封装打包封装打包 (1)人工调度。即对库工、叉车、叉车司机等资源 的调用进行管理，包括生成派工单调整、反馈显 示、新作业等操作。 (2)车辆调度。即对运输车辆及运输货品进行管理 货凭证、合并派车单等操作。 (3)预警及账表管理 预警管理。即对货品保质期、仓库使用率、任务执 行状态、合约到期、应收应付逾期等的报警。 账表管理。即对物资类账表、管理类指标报表、财 务类台账账表等报表的统计查询与管理。 5. 5. 数据管理数据管理 功能：清理数据、修复数据、数据更新 6. 6. 初始设置。初始设置。 (1)商品级数分类设置；科目级数分6类， 科目总长为10，科目模式X-X-X

22、X-XX- XX_XX,，一级长度为1，二级长度为1，三 级长度为2，四级长度为2，五级长度为2， 六级长度为2。 (2)商品分类科目设置， (3)商品科目预览 (4)商品资料设置 (5)检查商品资料 (6)客户分类科目设置 (7)客户资料设置 7辅助设置功能 (1)系统配置。包括修改口令、审核人员配 置和系统参数配置等。 (2)日志管理。包括操作日志查询、删除和 口令的更改等。 (3)新增用户. (4)权限管理设置. 8. 8. 窗口转换。窗口转换。 系统设置了切换窗口功能，用户可视需要 调用此功能。 9. 9. 帮助功能模块。帮助功能模块。 计算器、日历. 2.3.2.2.3.2.方案配置

23、方案配置 运行环境：单机操作。 操作系统：Windows XP/2000/Windows 98, 硬件平台(最小建议配置)： 惠普ML330/350/370/380、ML570、DL580系列 服务器，内存256MB以上，硬盘空余空间10MB 以上 ； 惠普商用D310/320、EVO510/511系列微机； 惠普激光DAT24/40/80i系列磁带机； 惠普激光LJ1000/3000/4000/5000系列打印机 2.4 A2.4 A公司物流管理系统软件操作流程公司物流管理系统软件操作流程 2.4.12.4.1系统登录系统登录 双击相应的A公司物流管理系统快捷图标， “”打开，见图2.15所

24、示。输入操作员的 登录名和密码后登录到仓储物流管理信息 系统。用户第一次运行系统时可用系统管 理员代码“001”的身份登录，即：在系统 登录框中输入“001”，然后输入密码 “88888”后按回车或” ”键，进入企业 物流管理系统主界面。若要退出则按退出 键“”即可。图2.16所示， 图图2.15系统登录系统登录 系统主界面上方为功能菜单，可见到主菜 单的9个主要功能模块为：文件、数据编辑、 查询计算、统计盘点、数据管理、初始设 置、辅助功能、窗口转换、帮助。按照不 同的功能模块划分成不同的功能组，比如 点击“文件”下拉菜单，组功能为：页面 设置、退出。又如点击“数据编辑”下拉 菜单出现：进仓

25、管理、烫金管理、销售管 理、预留管理、综合管理、生产管理、装 车管理。 图图2.16系统主界面系统主界面 2.4.22.4.2数据编辑数据编辑 1.1.进仓管理操作进仓管理操作 点击鼠标左键从“数据编辑”菜单选中“进仓管 理”打开，见图2.17。单击“编辑”按钮，见图 2.18将每天生产出来的产品信息录入系统，由系 统进行管理、查询，在模块里可以浏览到进仓日 期、进仓具体时间、进仓序号、进仓单号、仓库 地点、车间、班次、机台、分录数、总进仓数量、 制单详细日期，记录各车间生产产品明细，还可 以进行字段内容阵列定位、字段内容查找定位、 拼音声母查找定位、短语阵列录入、复制插入记 录、保存记录和统

26、计所选记录等操作。 考核管理。主要包括：经济指标考核管 理、员工劳动绩效考核管理、员工违纪违 规管等。 综合查询管理。主要包括：综合计划指 标完成查询、库存查询、商品价格查询、 物品配计划查询和员工状况查询等。 统计分析与决策支持管理。主要包括： 购进统计与分析、库存统计与分析、运输 统计分析、劳效统计与分析、销售统计与 分析、顾客统计与分析和财务统计与分析 等。 图图2.17 进仓管理进仓管理 分仓、区管理是仓库管理的基本形式，即 依据专业化的原则对库房的用途和功能进 行确定，如按照货品种类不同将仓库房划 分成品仓、半成品仓等，或按作业形式不 同将库房仓划分为保管区、验货区、包装 区等。对“

27、仓、区”的操作包括对仓、区 基本信息的增加、编辑、删除和仓库货品 信息查询等操作。 图图2.18 产品信息录入产品信息录入 商品明细浏览：基本操作为在图2.18中， 选中商品明细浏览，单击左键，弹出区操 作快捷菜单，选中区货品查询，进入区 “货品查询”界面，显示如图2.19所示。 区“货品查询”界面对区中货品的储存情 况分别按“货品明细”、“货品总计”及 “单类显示”三种情况进行统计，选中不 同的单选按钮，在相应界面中即可对货品 信息进行查询。 图图2.19 商品明细浏览商品明细浏览 在图2.18左边的“进仓凭证”操作界面，可在库房添加产 品信息；在图2.18中点中间的“明细数据浏览”按钮，可

28、 以查看仓库商品明细。在图2.18中点右边的“明细数据单 行显示” 按钮，可以进行仓位划分。见图2.20所示。 图图2.20 仓位划分仓位划分 在图2.18界面上方点“辅助功能”下拉。选“商品定 价”，出现图2.21操作界面，进行价格信息新增、 录入、删除、存储等操作。然后单击“确定”按钮将 修改结果保存至系统。 图图2.21商品定价管理商品定价管理 在图2.18界面上方点“辅助功能”下拉。选“查看商品 当前库存”见图2.22，查看库存明细。 图图2.22 库存查询库存查询 2.2.销售管理操作销售管理操作 点击鼠标左键从“数据编辑”菜单选中“销 售管理”打开，见图2.22。进入图2.22可浏

29、 览到：销售电脑编号、销售日期、凭证类别、 销售时间、销售序号、销售单号、仓库地点、 客户代码和客户名称，在界面下面两行有选 择查找数据的工具，还可以进行字段内容阵 列定位、字段内容查找定位、拼音声母查找 定位、短语阵列录入、复制插入记录、保存 记录和统计所选记录等功能。操作界面的右 方为产品库位安排操作界面。见图2.23。 图图2.23销售数据明细销售数据明细 说明：说明：(1)在“客户凭证：入库”窗口，系 统为一些选项设置了一个默认值，如“日 期”栏系统默认为当前服务器时间；“操 作员”栏系统默认为“系统管理员”； “运输方式”栏默认为“自运”；“状态” 栏默认为“未执行”；“多次入库”栏

30、默 认为“否”。以上系统默认项均不能修改。 (2) 在添加入库货品时，“货品名称”和 “货品数量”都不能为空，其中货品的数 量必须是货品最小出入库数量的整数倍(在 辅助功能模块的词汇定义中可以看到对货 品最小出入库数量的定义)。(3) 从下拉列 表中选取等项为必填项，不能为空。 图图2.24 产品库位安排操作界面产品库位安排操作界面 点击销售管理操作界面上方“辅助功能” 下拉菜单的“增加销售卡片”按钮，弹出 操作界面见图2.25，进行新增销售商品数 据，新增完成后，单击确定按钮将新增 结果保存至系统。返回点击“查询销售 卡片”按钮可以浏览商品卡片。见图2.26。 返回，同上方法选择查询商品。

31、图图2.25 增加销售卡片增加销售卡片 图图2.26 查询销售卡片查询销售卡片 点击销售管理操作界面上方“辅助功能”下拉菜单 的“当前退货查询”按钮，可以浏览退货信息。见 图2.27 图图2.27 选择需要查询的商品选择需要查询的商品 3.3.烫金产品管理操作烫金产品管理操作 （1）烫金产品指顾客已经预定的、不定期 取走的产品，因为属于已经销售产品，但 是还在库存，为了区别未售出产品，在产 品上烫金做标记，称烫金产品。 点击鼠标左键从“数据编辑”菜单选中 “烫金管理”打开操作界面，见图2.28， 输入烫金产品信息。在图2.28点击右边的 单行显示按钮，弹出烫金产品库位安排操 作界面，进行库位安

32、排及相关信息录入操 作。 图图2.28 烫金产品管理烫金产品管理 （2）填写入库凭证操作：在图2.28界面中 直接录入入库烫金产品信息列表中，便新增 一行，在该行的“凭证类别”中，输入“销 售”，则录入的同时在页面的右侧出现待选 货品列表，在待选货品列表中用上、下方向 键选中目标货品后按下回车键，或直接用鼠 标双击目标货品，则将该货品添加到入库货 品列表中，显示图2.29所示。 图图2.29烫金产品信息录入烫金产品信息录入 （3）分配储位 入库凭证信息填写完成后，单击确定按钮将当前 入库凭证保存至系统。如果将界面中则系统将自动 根据储位分配原则对入库货品进行储位分配。显示 图2.30所示。 图

33、图2.30 烫金产品库位划分烫金产品库位划分 （4）生成人库单 储位分配完成后，系统自动生成本次入库的入库 单据。 说明：系统默认只对状态是“未执行”的客户凭 证进行修改，如果客户凭证状态已经不是“未执 行”，那么进入客户凭证界面只能对该入库凭证 的信息进行查看。 （5）预留管理操作 企业根据客户订单预留产品，点击鼠标左键从 “数据编辑”菜单选中“预留管理”打开界面见 图2.31可浏览到：录入预留日期、凭证类别、预 留时间、预留序号、预留单号、仓库地点、客户 代码、客户名称等信息录入和管理。可以进行增 加或删除操作。见图2.32。 图图2.31预留管理预留管理 图图2.32 预留明细预留明细

34、4.4.综合管理操作综合管理操作 点击鼠标左键从“数据编辑”菜单选中“综合管理” 打开界面见图2.33。可以进行进仓、销售、预留 数据的增删处理和查询和管理。 图图2.33 进仓、销售、预留数据管理进仓、销售、预留数据管理 5.5.生产管理操作生产管理操作 点击鼠标左键从“数据编辑”菜单选中“生产管 理”打开界面见图2.34。浏览到：产品生产日期、 车间、班次、机台生产的产品总数量、正品数量、 次品数量。可以进行产品信息录入、删除、修改、 保存。 生产管理界面左边是生产产品凭证记录、中间是 生产产品明细、右边是产品进仓与生产数量汇总 （1）主菜单有：光标移动、挪动功能、编辑功能、 增强功能、打

35、印功能、文件功能、辅助功能和其 他功能。 （2）子功能：生产过程监测，生产产品信息管理、 正品次品记录管理。可根据需要进行相关操作。 图图2.34 生产管理界面生产管理界面 点击图2.34中间按钮，弹出操作界面几图2.35， 浏览生产产品信息。 图图2.35 生产产品信息生产产品信息 点击图2.35右上方按钮，弹出进仓与生产数量对比 操作界面。见图2.36所示。 图图2.36 进仓与生产数量对比进仓与生产数量对比 说明：说明：已经审核的生产产品信息，不能再新增记录。 见图2.37。 图图2.37 已经审核的生产产品记录已经审核的生产产品记录 6.6.装车管理操作操作装车管理操作操作 装车管理子

36、模块的功能是对运输车辆及运输 货品进行管理。 点击鼠标左键从“数据编辑”菜单选中“装 车管理”打开界面见图2.38。可浏览到：选 择日期范围；装车日期、运输车号、装车总 数量、装车总金额（自动计算）、客户信息、 商品汇总信息、选择客户、费用计算、装车 汇总、续存模块、调出模块、装车报表打印、 商品销售信息、装车信息等功能。 在图2.38右上方，点击“选择客户”按钮， 弹出操作界面，进行装车数据编辑。返回 点击“装车汇总”弹出界面，见图2.35。 在图2.38右上方，点击“续存模块”弹出 界面，见图2.39，进行续存操作。 在图2.38右上方，点击“调出模块”弹出 界面，见图2.40，进行浏览查

37、看。 在图2.38右上方，点击“装车报表”弹出 界面，见图2.41，进行浏览、打印报表。 见图2.42所示。 说明：说明：(1)在建立新作业前，要先指定需要的 操作、指定该作业的收费客户，如果该作业 不收费，那么不必指定客户，但要将“不收 费”的单选按钮选中。(2)若想看到其他状态 的派工单，通过单击鼠标右键从弹出菜单的 选项中选择“显示正在执行的作业”、“显 示完成的作业”等，操作完成。 （1）装车操作：在图2.38中该界面分为上、 下两个列表，上边的列表为运输凭证列表， 下边的列表为商品销售信息，当前选择的运 输凭证的货品列表。 图图2.38装车管理装车管理 图图2.39 装车产品明细装车

38、产品明细 图图2.40 装车司机明细装车司机明细 图图2.41 装车费用明细装车费用明细 图图2.42 装车报表打印选择装车报表打印选择 （2）打印处理送货凭证 在图2.38“装车”界面的运输凭证列表 中，选择需处理的送货凭证，单击鼠标右 键，弹出装车操作快捷菜单，选中“打印 处理运输凭证”，进入“处理送货凭证” 窗口，在该窗口中对送货凭证中的信息进 行修改，修改完成后单击“保存”按钮对 信息进行保存，如图2.43所示。 保存时必须指定的信息是：收费方式、结 账方式等。从下拉框里选择司机和车牌号， 如果运输需要运输费用，那么可以在“费 用”栏中输入所需费用。 （3）反馈显示送货凭证 在图2.3

39、8的运输凭证列表中，选择需反馈 的送货凭证，单击鼠标右键，弹出装车操 作快捷菜单，选中“反馈显示送货凭 证”，进入“反馈显示送货凭证”窗口， 在该窗口中对送货凭证中的信息如“货品 的应收数量”、“实收数量”和“运费” 等进行修改，修改完成后单击“保存”按 钮对信息进行保存。保存后送货凭证的状 态变为“完成”，其调用的资源则变为可 用。 注意：注意：反馈显示送货凭证的主要功能是 对送货完成后的送货凭证进行反馈，送货 凭证“结算”，就不能够反馈了，只能查 看送货凭证的一些信息。 图图2.43 装车报表打印装车报表打印 （4）合并装车单 合并派车单的主要功能是将客户、收货人及 车辆均相同，且状态为“

40、下达”的装车单进 行合并。其基本操作如下： 在图2.38的装车单列表中选中该装车单， 单击图2.42中“合并”按钮，进入“合并装 车单”窗口。该窗口的左边为装车单详细信 息，包括客户、司机、车牌号、包含货品等； 右边上方的列表列出了可以和该张装车单合 并的装车单；右边下方的列表列出了已经被 合并的装车单，显示如图2.44所示； 若要查看装车单中的货品信息，则用鼠标选中 某一装车单，系统就会在该列表中列出被选中装 车单中包含的货品列表。如果想让这个货品列表 再次隐藏，则先用鼠标单击“辅助功能”下拉菜 单，选择“隐藏文件”即可。 若要将可以合并的装车单列表中的某张派车单 与窗口左边的装车单进行合并

41、，则双击右上方的 该装车单，该派车单就会移到右下方合并的装车 单列表中； 若要取消合并装车单，则双击该派车单，该装 车单就会回到右上方的列表中； 若确定要进行合并的装车单已在右下方的合并 列表中，则单击“合并”按钮，系统将合并列表 中装车单的货品合并到左边的装车单中，而这些 被合并的装车单将被置为“作废”状态。 图图2.44合并装车单合并装车单 2.4.32.4.3查询计算查询计算 点击鼠标左键从“查询计算模块”下拉菜单选中 “查询商品销售定价”打开界面见图2.45。双击 图中商品查询处，弹出商品代码选择框，见图 2.46，双击选定的商品代码后，在图2.45界面自 动显示商品价格，查询完毕。点

42、上方“文件”菜 单，选“关闭”，商品代码界面消失。 说明：说明：在图2.45、图2.46操作界面，进行商品代 码、名称、商品颜色、包装数量、商品单位、外 尺寸、商品规格、商品商标、商品厂址、商品类 型、最低库存、最高库存等信息新增录入、删除、 复制、剪切、保存等操作。只有状态是“未执行” 的定价凭证才可以被修改。 图图2.45 查询商品销售定价查询商品销售定价 图图2.46 商品选择商品选择 2.2.商品库存查询商品库存查询 点击鼠标左键从“查询计算模块”下拉菜单选中“商品库 存查询”打开界面见图2.47，进行相应信息查询操作。 说明：说明：只有状态是“未执行”的出库凭证才可以被修改。 图图2

43、.47 商品库存查询商品库存查询 3.3.商品进销查询操作商品进销查询操作 商品进销管理是对生产出来的产品入库和 销售的管理。点击鼠标左键从“查询计算 模块”下拉菜单选中“商品进销查询”打 开界面见图2.48所示，进行相应信息查询 操作。 说明：说明：只有状态是“未执行”的销售凭证 才可以被修改 图图2.48 商品进销查询商品进销查询 4.4.商品成本单价查询商品成本单价查询 点击鼠标左键从“查询计算模块”下拉菜单选中“商 品成本单价查询”打开界面见图2.49所示，进行相 应操作。 图图2.49 商品成本单价查询商品成本单价查询 5.5.客户进销产品查询客户进销产品查询 点击鼠标左键从“查询计

44、算模块”下拉菜 单选中“客户进销产品查询”打开界面见 图2.50，进行产品类别、产品代码、颜色、 商品规格、包装数量、进货数量、进货单 价、进货金额等信息的新增、删除、复制、 剪切、复制等相应操作。 点右边“商品资料单列显示”按钮，输入 客户代码或商品代码，边可以进行相关操 作。 说明：说明：只有状态是“未执行”的销售凭证 才可以被修改。 图图2.50 客户进销产品查询客户进销产品查询 2.4.32.4.3统计盘点统计盘点 1.1.每日盘点每日盘点 （1）生成盘点单：点击鼠标左键从“统计 盘点”下拉菜单选中“每日盘点”打开界 面见图2.51，点击右上方的“计算参数” 进行盘点参数设置见图2.5

45、2系统即根据盘 点条件生成盘点单，并把所有符合条件的 出入库单的状态置为“盘点中”，然后自 动生成盘点单，就可以根据盘点单进行实 际盘点。 图图2.51统计盘点统计盘点 图图2.52参数设置参数设置 （2）反馈盘点单 单击图2.51中的盘点操作界面中右边的 “单列显示”按钮，系统即调出盘点单选 择界面，在该界面中默认列出状态是“执 行”的盘点单，将“全部”复选按钮选中， 则列出所有状态的盘点单；双击选中要进 行反馈的盘点单号，单击“确定”按钮， 返回盘点界面，这时在盘点界面中列出选 择盘点单中的信息；输入实际的盘点数量 后，单击“保存”按钮保存盘点信息，显 示如图2.53。 （3）生成“盘点报

46、表” 单击图2.51盘点单窗口中的“生成盘点表”按钮， 系统打开“盘点报表”按钮即可生成盘点报表，显 示如图2.54、2.55、2.56所示。 图图2.53 商品日盘点资料商品日盘点资料 图图2.54 2.54 浏览日盘点资料浏览日盘点资料 图图2.55 每日盘点报表每日盘点报表 图图2.56 打印日报表浏览打印日报表浏览 2.4.52.4.5数据管理数据管理 1.1.数据库清理操作数据库清理操作 点击鼠标左键从“数据管理”下拉菜单选中“数 据库清理”按钮，打开界面，见图2.57，进行数 据清理、修复、更新操作见图2.58、2.59、2.60、 2.61所示。 图图2.57 数据库清理数据库清

47、理 图图2.58 数据清理数据清理 图图2.59数据修复数据修复 图图2.60数据库更新数据库更新 2.2.初始化数据操作操作初始化数据操作操作 点击鼠标左键从“数据管理”下拉菜单选中“初 始化设置”按钮，打开界面，见图2.61， 点击下 边的“初始”按钮，弹出界面，见图2.62，注意， 此操作要先备份数据，否则造成数据丢失。 图图2.61初始化设置初始化设置 图图2.62初始化初始化 3.3.合并商品资料操作合并商品资料操作 点击鼠标左键从“数据管理”下拉菜单选 中“合并商品资料”按钮，打开界面，见 图2.63所示，进行相关操作。 4.4.合并客户资料操作合并客户资料操作 点击鼠标左键从“数

48、据管理”下拉菜单选 中“合并客户资料”按钮，打开界面，见 图2.64所示，进行相关操作。 图图2.63合并商品资料合并商品资料 图图2.64 合并客户资料合并客户资料 5.5.合并商务资料操作合并商务资料操作 点击鼠标左键从“数据管理”下拉菜单选中“合 并商务资料”按钮，打开界面，见图2.65，进行 相关操作。 图图2.66 合并商务资料合并商务资料 2.4.62.4.6初始设置初始设置 1.1.商品分级科目参数设置操作商品分级科目参数设置操作 点击鼠标左键从“初始设置”下拉菜单选中“商 品分级参数设置”按钮，打开界面，见图2.67， 进行如下设置操作： 图图2.67初始化设置初始化设置 科目

49、级数设置为6；科目总长为10；科目模式：X- X-XX-XX-XX-XX。一级长度为1；二级长度为1；三 级长度为2；四级长度为2；五级长度为2；六级长 度为2。图2.68所示。 图图2.68商品级数设置商品级数设置 2.2.商品分类科目参数设置操作商品分类科目参数设置操作 点击鼠标左键从“初始设置”下拉菜单选中“商 品分类科目参数设置”按钮，打开界面，见图 2.69、图2.70，按产品颜色、品种、规格、材料 等进行分类。 图图2.69 商品分类科目设置商品分类科目设置 图图2.70 商品分类科目设置商品分类科目设置 3.3.商品科目预览、打印操作商品科目预览、打印操作 点击图2.71，保存新

50、增信息，然后电击右下脚的打 印图标，进行预览和打印，见图2.72。 图图2.71 商品分类科目数据商品分类科目数据 4.4.商品资料设置操作商品资料设置操作 点击鼠标左键从“初始化设置”下拉菜单选中 “商品资料设置”按钮，打开界面，见图2.72， 进行商品资料新增、删除、修改、剪切、复制、 保存、字段内容查找等操作，见图2.73所示。 图图2.72 商品资料设置商品资料设置 图图2.73 字段内容查找字段内容查找 5.5.检查商品资料操作检查商品资料操作 点击鼠标左键从“初始化设置”下拉菜单选中“商品 资料设置”按钮，打开界面，见图2.74所示。 图图2.74 商品资料设置商品资料设置 图2.

51、74右边是单类商品显示。见图2.75，选择下边的打印 图标，进行报表打印。见图2.76、2.77所示。 图图2.75 单类商品显示单类商品显示 图图2.76 报表打印报表打印 图图2.77 商品资料检查商品资料检查 修改打印报表格式，见图2.78所示。 图图2.78 修改打印报表修改打印报表 6.6.客户分级科目设置操作客户分级科目设置操作 点击鼠标左键从“初始设置”下拉菜单选中“客 户分级科目设置”打开界面见图2.79。可浏览到 “客户管理”子模块。该模块的功能客户信息及 客户货品信息的管理及增加删除客户。在图2.80 的客户操作区内，单击界面右上方的“修改”按 钮，进行对客户参数修改。客户

52、科目模式X-X-X- X-X-X ，一级长度为1，二级长度为1，三级长度 为1，四级长度为1，五级长度为1，六级长度为1， 可视需要进行客户分级。“客户”窗口包括客户 基本信息、客户收货人信息等标签，选择页面 相应选项对客户信息进行新增、修改、删除、剪 切、复制、保存操作。 图图2.79 客户分级科目设置客户分级科目设置 图图2.80 客户科目级数模式客户科目级数模式 7.7.客户分类科目设置操作客户分类科目设置操作 点击鼠标左键从“初始设置”菜单选中“客户分 类科目设置”打开界面，按销售客户和进货客户 分级设置。界面右边科目数据下面，可以选择增 加、修改、删除图标进行相应需要操作。 例如，增

53、加客户，在图2.81的客户操作区内，选 中要编辑的客户图标，单击鼠标右键，弹出客户 操作快捷菜单，选中编辑客户选项，进入“客 户”窗口，在“客户”窗口中对客户信息进行编 辑。编辑客户操作和增加客户操作基本相同，点 击“预览”，弹出如图2.82界面。 图图2.81客户分类科目设置客户分类科目设置 图图2.82 客户分类数据预览客户分类数据预览 8.8.客户资料设置操作客户资料设置操作 点击鼠标左键从“初始设置”菜单选中“客户资料设 置”打开界。点下边“编辑”按钮，进行客户名称、 客户渠道、法人代表、客户手机、联系人等信息 的新增、删除、修改、剪切、复制、保存操作。 见图2.83所示。 图图2.8

54、3 客户资料设置客户资料设置 2.4.72.4.7辅助设置功能辅助设置功能 1.1.选择词汇编辑操作选择词汇编辑操作 点击鼠标左键从“辅助设置功能”菜单选 中“选择词汇编辑”打开界面见图2.84所 示。进行选择录入时调用的计量单位数据 库操作。 图图2.84 选择词汇编辑选择词汇编辑 2.2.查询商品基本标价查询商品基本标价 点击鼠标左键从“辅助设置功能”菜单选 中“查询商品基本标价”打开界面见图 2.85所示。进行产品代码选择、类别选择 进行基本价格查询。 2-85 查询商品基本标价查询商品基本标价 3.3.用户密码修改用户密码修改 点击鼠标左键从“辅助设置功能”菜单选中“用户密码 修改”打

55、开操作界面见图2.86所示，进行密码修改操 作。 图图2.86 用户密码修改用户密码修改 4 4、权限设置操作、权限设置操作 点击鼠标左键从“辅助设置功能”菜单选中“权限设 置”打开操作界面见图2.91所示。进行参数选择设置。 图图2.91 权限设置权限设置 在此输入 用户名 （1）新增用户操作。在图2.91中。点击新增用 户，在界面左边输入“用户代码”和“姓名”即可。 权限管理操作，见图2.92左键点击界面右上方 的“权限设置”选择相应权限即可。 图图2.92新增用户新增用户 （2）权限管理设置操作，点击图2.91上边 的权限设置按钮，弹出界面见图2.93，在 右边功能项目对应的空格打并保存

56、，见 图2.94所示。 图图2.93 新增用户权限新增用户权限 点击选 中功能 图图2.94 权限设置权限设置 （3）更改密码操作。左键点击界面右上方的“更 改密码操作”弹出对话框，见图2.95所示。进行 密码修改。 输入原 密码。 输入新 密码。 图图2.95 更改密码更改密码 2.4.62.4.6帮助功能模块帮助功能模块 1.1.计算器操作计算器操作 点击鼠标左键从“帮助功能模块”下拉菜单选中“计算器” 打开操作界面见图2.96所示。计算器。 图图2.96计算器计算器 本章小结本章小结 本章介绍了进销存信息系统和以A公司 为代表的企业应用信息系统案例。在对企 业进销存内部信息化现状全面调查

57、和分析 的基础上，以行业内的成功实践为依据， 从公司业务流程重组、信息系统对业务的 支持、系统集成、信息管理等几个方面， 针对各现有问题提出了解决方案，加强了 企业内外部的信息交流，同时也增强了企 业内部管理成效，提高企业管理水平和竞 争能力。 思考与练习 一、单项选择题一、单项选择题 在每小题列出的四个选项中只有一个是符合题目 要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、 多选或未选均不得分。 1、工业企业物流管理系统包括（ ） A物流信息的收集、处理、传递和存储 B 物流信息的识别、处理、传递和存储 C物流信息的收集、转换、传递和存储 D 物流信息的收集、处理、分类和存储 2、A公司的物流

58、管理信息系统中，用到哪些信息 技术（ ） A 条形码技术、数据库技术 B 电子订货系统（EOS）、电子数据交换（EDI） C 电子商务 D 全球定位系统 3、企业物流自动化设施不能做到的（ ） A 扩大物流作业能力 B提高劳动生 产力 C减少物流作业中的差错 D减少物流作业 数量 4、随着物流配送系统的计算机系统的建立 和电子商务的发展，企业物流信息的处理 越来越体现出（ ）的特点 A 集成化 B自动化 C 网络化 D智能 化 5、通过信息系统管理企业物流，可有效地 提高整个物流的（ ） A 灵活性、先进性、可靠性 B 灵活 性、速度、可靠性 C 先进性、可靠性、灵活性 D先进性、 速度、可靠

59、性 二、判断题二、判断题 正确的打“”，错的打“”，填在括号中。 1、企业物流信息化是物流管理的必然要求，没有 物流的信息化，就没有先进的物流管理。（ ） 2、物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的 联系可以通过物流配送系统的计算机通信网络实现。 （ ） 3、物流信息在企业物流管理过程中不可以被扩充。 （ ） 4、企业物流信息系统能缩短从接受订货到发货的 时间，防止发货、配送出现差错。（ ） 5、企业物流系统能提高效率，但不能增加销售收 入，提高企业产品在市场上的占有率。（ ） 三、简答题三、简答题 1什么是工业企业？ 2工业企业物流系统具有哪些功能? 四、应用题四、应用题 1、系统进仓管理

60、操作，是企业将每天生产 出来的产品信息录入系统，具体操作是是 从 选中 ， 打开 按钮，进行操作。点击鼠标左键从“数据 编辑”菜单选中“进仓管理”按钮，打开 界面，将每天生产出来的产品信息录入系 统。 2、预留管理操作，企业根据客户订单预留 产品， 键从“ ” 菜单选中“ ”打开界面可进行 预留日期、凭证类别、预留时间、预留序 号、预留单号、仓库地点、客户代码、客 户名称等信息录入。 3、新增用户操作是在系统主功能菜单下拉， 点击 按钮，在界面左边输入 “ ”和“ ”即可。 4、商品管理操作流程包括： (1)设置商品级数。进入系统主界面，在界 面上方功能菜单选中“ ”。 进 行商品级数分类设置