如何对授权实施有效控制

1、如何对授权实施有效控制主题词：用人人才使用授权控制适用情景：当担心授权失控时，查看此技能。技能描述经理人在授权时常要面临这样的困境：一方面想充分授权，自己分身， 又锻炼下属；另 一方面又害怕自己一撒手， 工作就会失控。 要提升有效控制的技巧， 您可以从以下几方面着 手：1授权之初就制定监控的机制（1）掌握监控的次数和内容。如果您大量授权，为了全面顾及，您可以减少每个任务 的监控次数，并且放弃对细节的控制，把控制的重点放到目标和重要的预警信号上。（2）划分阶段，明确报告的时间和方式。可以鼓励下属自己提出何时报告、如何报告， 以提高他们执行的自觉性。授权的程度越大， 任务越长期，检查的频率就越低。

2、比如福特汽 车前总裁艾科卡对其直属的副手的检查，时间单位是季度。（3）设置预警信号。根据具体工作的情况，设置有全局意义的、有警示作用的关键指 标，如资产负债情况、最高成本线等。一旦情况出现异常，它们会提前亮起红灯，提醒您立 即采取措施。4）授权之初就约定监控的办法。授权伊始，下属一般都能理解您的监控措施，因为您要为最终结果负责。 但工作起来之后， 人们就容易觉得监控是一种不信任的干涉行为。 所 以，事先约定比临时通知好。2恰当掌握工作的进度和情况为了确认工作进展正常， 而且一旦出现偏差能得到及时的纠正， 掌握工作的进度和情况 是必要的。（1）您可以使用以下形式掌握工作的进度和情况：开会、让员工

3、提交报告、查看工作 报表数据、与员工非正式会谈等。（2）您应该避免以下的做法：偷偷巡视、不停开会了解进度、见面就问。这些做法会 让下属觉得您不信任他们，干扰他们工作。（3）让下属自愿与您沟通。让下属感觉到您的信任，同时取得他的理解。您可以说： “把工作委任给你了，你放手去做吧！我相信你能做好，我不想多干涉。但是你一定要让我 了解事情的进程，这样即使失败，我也可以知道是在什么时候栽了的。 ”（ 4）以帮助来监控。 “如果觉得需要我帮忙，尽管来找我！ ”这样，当进度受阻时，下 属就会主动找您的。3控制目标，不控制细节如果您连细节都要问下属， 评价他做得对不对， 甚至替他决定怎么做， 那您就又把职权

4、 收回去了。您真正控制的应该是目标，包括最终目标、阶段性目标、关键指标等。您非但不应该主动过问细节，而且对那些喜欢大事小事向您请示汇报的下属也不应鼓励，要告诉他， 这是他的事，您只管理 “例外 ”。4及时纠正偏差如果您发现下属的工作脱离标准，偏差超过了一定的限度，就要及时出面纠正。（1）调整命令。有时，下属无法完成标准是因为您规定的目标或标准不合适，这时就 要及时调整命令，而不是再错下去。（2）批评或处罚。如果是由于下属个人的不良表现导致偏差产生，就应该提出批评， 严重的甚至给予处罚。（3）多辅导。如果下属能力不足，您需要多加辅导。这也有助于及时纠偏。但是要掌 握分寸：提建议，而不下命令。（

5、4）培养下属纠偏的主动性。要解除下属“承认困难就是无能 ”的观念，在下属中间培育不惧怕棘手问题的风气。您可以说： “你第一次做这件事，一定会遇到不少困难，这是正 常的。如果需要我帮忙，就尽管来找我，不要为此耽误了工作！ ”5采用团队控制方法如果您的下属都是技术、 自我管理能力很强的人， 而且在长期的合作中已经形成了彼此 尊重、信任的氛围，那么，在充分授权的基础上，您可以抛开传统的 “个人控制大家 ”方法， 采用 “大家控制大家 ”的团队控制方法。这种控制靠的是：（1）高标准2）下属不能逃避棘手问题（3）上下级之间开诚布公地沟通6特殊授权特殊控制（1）涉及经济业务的授权，一般要制定相应的事前控制

6、制度。比如顾客提出赊销申请 时，业务员有权办理赊销业务， 企业就要制定赊销政策； 各个部门有多大的制定售价的权力、 购买固定资产的权力、使用多少数额的预算，企业都应有所规定。（2）对某些岗位人员的工作方式加以控制：比如用制度控制采购人员的回扣问题、销 售人员的大客户问题、财务人员的现金收支管理等问题。总之，能放得开，就能收得拢，不事必躬亲，让局势尽在掌握之中是经理人的高境界。 只要经理人在用人实践中不断总结经验教训，这一切都不难掌握。牢记要点对授权实施有效控制的方法：_ 授权之初就制定监控的机制_ 恰当掌握工作的进度和情况_ 控制目标，不控制细节_ 及时纠正偏差采用团队控制方法特殊授权特殊控制实践练习回想您最近一次的授权，请您做下面的实践练习题。1这是一项什么工作？您控制的总目标、阶段目标和重要指标是什么？2您设置预警信号了吗？是什么？3您是怎样掌握工作的进度和情况的？（1）按照我们当时授权时的约定，定期听取报告（2）我时常出其不意地巡视他们（3）我不停开会了解进度，每次见面都问一下（4）我告诉下属放手去干，我信任他，不干涉他们。但他们从来都让我保持对事情进 程的了解，不让我蒙在鼓里。（5）在控制的全程中，您怎样做的？（6）我时刻告诉自己，也提醒下属，我只控制目标，而不替他做决定（7）下属因为经验不足、尝试工作而犯错误，我能容忍；但我必须批评他的懒惰、