智能出租车系统解决方案

1、神州数码智能出租车系统 解决方案 一、系统概述一、系统概述 二、系统设计二、系统设计 三、运营模式三、运营模式 四、典型案例四、典型案例 近几年，中国出租汽车总数猛增，年均增长达约17%，截至2007年，全 国出租车总数约116万辆，各大城市出租车数量呈稳定上涨趋势，其中 仅北京出租车数量达6.7万多辆，上海约5万辆，沈阳1.7万辆，即使像青 岛这样的中等规模城市也有8千多辆。 出租车市场广阔 在主要省会城市哈尔滨、昆明、西安、上海、长春、济南、南京、成 都、海口、广州、天津、石家庄等全面启动出租车GPS调度监控系统 地级城市在出租车GPS项目的推广方面丝毫不比省会城市落后，各地 已开始大规模

2、的安装 。 发展迅猛 市场概况市场概况 行业需求行业需求 行业现状行业现状 出租车行业是一个城市的窗口行业，一方 面关系市民、游客的出行，另一方面又关乎 城市形象；利用高科技手段为管理部门的合 理规划和决策提供支持，为出租车司机更好 的服务乘客提供保障，从而提升出租车行业 的整体服务水平具有重大意义。 行业需求行业需求 行业困境行业困境 随着社会的发展，人民对提高出租车管理水平、保障社会安定提出更高要求。随着社会的发展，人民对提高出租车管理水平、保障社会安定提出更高要求。 在行业规范化和规模化的发展过程中主要遇到如下一些问题：在行业规范化和规模化的发展过程中主要遇到如下一些问题： 安防需求安防

3、需求 车流疏导车流疏导 实时指引实时指引 载客不打表载客不打表召车困难召车困难 失物求助失物求助 载客投诉载客投诉 成本费用高成本费用高 一、系统概述一、系统概述 二、系统设计二、系统设计 四、运营模式四、运营模式 五、典型案例五、典型案例 神州数码解决方案神州数码解决方案 系统网络拓扑系统网络拓扑 神州数码解决方案神州数码解决方案 系统功能系统功能 出租车监控报警调度系统 调查取证 110接处警 行业管理及数据分析 电话召车 调度 车辆监控 通话 特色功能介绍特色功能介绍 1 拍照录音拍照录音 车载终端支持中心主动触发拍照录音和报警、计价器翻表等事 件触发拍照录音。 在发生紧急情况时，管理部

4、门可迅速了解到车内的现场状况。 特色功能介绍特色功能介绍 2 智能智能导航导航 支持一键通导航、本地自主导航和网络中心导航。人 性化的目的地搜索模式、多样的路径规划方式，实时 的语音提示，让司机能快捷方便的到达目的地。 特色功能介绍特色功能介绍 实时路况信息实时路况信息 利用移动网络接收中心下发的路况交通信息，实时更新车辆 附近的路况信息，在导航画面上以红、黄、绿三种颜色路线 表示“拥堵”、“缓慢”、“通畅” ，让司机可提前知晓前方路况， 及时规避拥堵道路，节省时间，省油环保。 n 通畅通畅 n 缓慢缓慢 n 拥堵拥堵 特色功能介绍特色功能介绍 驾驶员满意度调查驾驶员满意度调查 在计价器翻表（

5、重车转空车）时，乘客可直接通过点击评价器上 的评价提示内容（满意，不满意），对驾驶员进行服务评价。 管理中心自动统计出驾驶员的服务星级，对驾驶员的服务进行考 核。 特色功能介绍特色功能介绍 LCDLCD流媒体广告流媒体广告 中心可通过GPS终端向LCD“电子信息终端”发送公共资讯、 广告、娱乐节目等多媒体信息。 通过广告业务，可为出租车公司和驾驶员带来一定的增值收入。 特色功能介绍特色功能介绍 LEDLED文字广告文字广告 中心可通过GPS终端向LED屏透传文字信息，包括广告信息、 公共信息、紧急通知等。当驾驶员按下报警按钮时，能在不 被车内歹徒察觉的情况下向周围同行、路人或警察报警求救 特色

6、功能介绍特色功能介绍 运营数据传输运营数据传输 GPS终端将计价器数据实时送往中心，中心进行统计分析 得出相关运营报表。 管理部门根据这些报表知道每辆车的运营情况，包括载客次 数、空驶里程等。出租车的营运状况一目了然。 特色功能介绍特色功能介绍 车辆时间段运营对比分析表 特色功能介绍特色功能介绍 8 电召电召 中心系统可根据客户的地理位置搜索就近的空车，并发布召 车请求，整个电召流程快捷简便，能很好的满足客户的召车 需求 特色功能介绍特色功能介绍 失物查找失物查找 根据客户乘坐出租车的始末点以及大概时间，可以筛选出客 户有可能乘坐的车辆，然后根据车辆类型、颜色以及驾驶员 信息等情况，可以初步确

7、定所乘坐的车辆。 特色功能介绍特色功能介绍 10 ICIC卡从业资格证数据采集卡从业资格证数据采集 IC卡从业资格证是集服务监督卡、司机管理卡、从业资格证 等功能于一体的电子证件，司机换班刷卡时，从业资格证数 据将自动采集、更新，并显示在车载显示屏上。 11 智能顶灯管理智能顶灯管理 智能顶灯清晰显示营运标识“TAXI/出租”，以和社会车辆明显 区分，并能够在夜间通过顶灯内部的照明装置使顶灯明显可 见；交班时LED智能顶灯显示“交班”信息。 特色功能介绍特色功能介绍 12 载客打表检测载客打表检测 通过外接光电传感器，车台能自动检测乘客的上车，当驾驶 员未打表载客时，将向中心发送报告信息。 1

8、3 实时指引实时指引 通过对城市斑马线、学校等地点信息的采集，并将这些信息 下载到车台内存储。当车辆在行驶到这些地点前，提前进行 语音提示，如“前方斑马线，请减速礼让”；对驾驶员进行提 前的预警。 1414、车辆稽查、车辆稽查 硬件设备硬件设备 软件系统软件系统 有源车载电子标签有源车载电子标签 手持稽查设备手持稽查设备 车载稽查设备车载稽查设备 定点稽查设备定点稽查设备 电子标签发行器电子标签发行器 稽查方式分为定点，移动，稽查方式分为定点，移动， 人工稽查三种。人工稽查三种。 定点稽查：通过固定在红绿定点稽查：通过固定在红绿 灯支架或灯杆上，对过往车灯支架或灯杆上，对过往车 辆进行稽查，同

9、时具有车流辆进行稽查，同时具有车流 量状况监测的功能。量状况监测的功能。 移动稽查：通过安在稽查车移动稽查：通过安在稽查车 辆上方的移动稽查设备，对辆上方的移动稽查设备，对 100M以内的车辆合法性进以内的车辆合法性进 行检测，若有黑车经过，则行检测，若有黑车经过，则 立即报警，同时摄像头配合立即报警，同时摄像头配合 工作。工作。 人工稽查：执法人员配备手人工稽查：执法人员配备手 持设备，遇到行驶的营运车持设备，遇到行驶的营运车 辆时，只需按手持稽查设备辆时，只需按手持稽查设备 上的稽查按键，无需拦截停上的稽查按键，无需拦截停 车，在车，在 1 秒钟内即可反馈该秒钟内即可反馈该 车是否为非法营

10、运车辆。车是否为非法营运车辆。 每部合法运营车辆上均安装每部合法运营车辆上均安装 一张电子标签。电子标签会一张电子标签。电子标签会 不断的发射微波信号，当在不断的发射微波信号，当在 附近的远距离读写器接收到附近的远距离读写器接收到 信号后，远距离读写器通过信号后，远距离读写器通过 GPS/GPRS与控制中心进行与控制中心进行 信息对比自动识别判断卡片信息对比自动识别判断卡片 的合法性（或与提前下载在的合法性（或与提前下载在 读写器里的信息进行对比），读写器里的信息进行对比）， 如果合法，则允许放行，否如果合法，则允许放行，否 则读写器即报警提醒。则读写器即报警提醒。 14、车辆稽查、车辆稽查

11、车载终端车载终端 车载终端外观车载终端外观 主机 车载终端功能车载终端功能 智能导航智能导航 车辆监控车辆监控 报警与报警与 求助求助 路况信息路况信息 LED/LCDLED/LCD 广告广告 拍照录音拍照录音 车载电话车载电话 电召电召 实时指引实时指引运营数据运营数据 车辆调度车辆调度 车载终端车载终端 车载终端车载终端 车载终端外观车载终端外观 调度屏调度屏导航屏导航屏手柄手柄 摄像头摄像头免提音箱免提音箱 LEDLED屏屏 LCDLCD屏屏 选配件 一、系统概述一、系统概述 二、系统设计二、系统设计 三、运营模式三、运营模式 四、典型案例四、典型案例 调度技术调度技术 （GPSGPS、

12、GISGIS、无线、无线 通讯，系统集成）通讯，系统集成） 商务、运营商务、运营 （投资、利益划分、广 告宣传、经营模式、调 度方式） 技术基础：技术基础：基本成熟基本成熟 成功与否：关键环节成功与否：关键环节 智能出租车系统智能出租车系统重点考虑因素 政府全额投资政府全额投资 企业全额投资企业全额投资 政府和企业政府和企业 分别投资分别投资 智能出租车系统智能出租车系统投资模式 出租汽车LED广告 出租汽车LED广告： 常熟为例：600辆车，40个以上全 年广告，每年280万广告收入， 沈阳12000辆，一年广告收入3800 万 武汉一年广告收入3600万。 交通状态信息 通过浮动车获得的城

13、市道路 交通状态信息，可提供增值 服务，现在国内北京、上海、 广州等城市已在开展此项业 务，市场前景广阔。 智能出租车系统智能出租车系统经济效益分析 一、系统概述一、系统概述 二、系统设计二、系统设计 三、运营模式三、运营模式 四、典型案例四、典型案例 广州市出租车智能服务系统广州市出租车智能服务系统- -应用情况应用情况 防劫报警防劫报警 防盗报警防盗报警 电召电召 语音通话语音通话 信息接受和查询信息接受和查询 二合一卡（司机资二合一卡（司机资 格证卡、司机管理格证卡、司机管理 卡）卡） 车辆导航车辆导航 英语翻译英语翻译 车辆定位车辆定位 车辆跟踪车辆跟踪 面向司机面向司机 羊城通刷卡羊城通刷卡 电话电召电话电召 失物查询失物查询 外籍乘客英语服务外籍乘客英语服务 车辆预约车辆预约 面向乘客面向乘客 司机考勤管理司机考勤管理 公司基本信息管理公司基本信息管理 司机基础资料管理司机基础资料管理 车辆轨迹回放车辆轨迹回放 公司调度公司调度 信息发布信息发布 超速管理超速管理 超时停车管理超时停车管理