供应商质量管理超课件

1、供应商质量管理供应商质量管理 第 1 页 供应商质量管理供应商质量管理 顾问师：吴搏顾问师：吴搏 BobWua- 供应商质量管理供应商质量管理 第 2 页 相互介绍相互介绍 每两个人一组 用一分钟时间向对方介绍自己，一分钟听对方介绍 介绍范围包括：姓名、工作单位及职责、经历、爱 好、个人目标、对此次培训的期望等 每人用一分钟的时间向大家介绍对方 信息发送 噪音 传递信息接收 反馈 父母 VS 小孩 老师 VS 学生 采购员VS 供应商 情人 （ 夫妻） 同学（朋友） 采购VS 伙伴（供应商） 供应商质量管理供应商质量管理 第 3 页 课程内容课程内容 SQM概况概况 SQM程序 SCM简介 S

2、QM提升与发展 小组讨论 Q B. 某现有供应商被PHASE OUT,需增补新供应商; C. 现有供应商产能不能满足本公司要求; D. 现有供应商配合不佳; E. 现有供应商制程能力不足,无法达到本公司品質要求; F. 新供應价格具竟争力; G. 某材料现有供应商数量不足(2nd Source) H. 其他认为需要开发新供应商者,如外包厂商之开发. 供应商质量管理供应商质量管理 第 11 页 SCM对新供应商进行初步评估(也可进行问卷调查)，准备相关资料如下表 （如工厂介绍，品管组织，QC工程图等）并确定评估日期，通知R 设定目标; 制定实施计划; 改进行动实施; 绩效衡量。 供应商质量管理供

3、应商质量管理 第 38 页 l 按物品分类模块选择价值大、体积大的物料，选择伙伴/ 优先型供应商进行准时供应可行性分析，确定实施供应商； l 分析时考虑：采购量（额）、物品重要性、供应商合作 态度及管理水平、地理位置、包装运输方式、存贮条件及 存放周期、供应商改进的主动性、供应商的生产周期及重 要原材料采购周期、送货频次与周期、库存量等； l 然后进一步分析问题所在以及问题产生的原因。 准时供应准时供应 - - 分析现状、分析现状、 确定供应商确定供应商 供应商质量管理供应商质量管理 第 39 页 准时供应准时供应 - - 设定目标设定目标 针对供应商目前的供应状态，提出改进目标； 改进目标包

4、括供货周期、供货频次、库存等； 改进目标应该 SMART； 改进目标最好与同行比较。 供应商质量管理供应商质量管理 第 40 页 l 明确主要的行动点、负责人、完成时间、进度检查方法及时间、考核指标等。 l 在本企业的主要工作：a. 将固定订单改为开口订单(订单的订购量分成已确定 的、供应商必须按时按量交货的部分，和可能因市场变化而增减的预测采购 量。两部分的时间跨度取决于本企业的生产周期、供应商的生产交货周期、 最小批产量等）；b. 调整相应的运作程序及参数（如MRP系统参数等）； c. 本企业相关人员沟通、交流，统一认识、协调行动；确定相应人员的 职责及任务分工等; l 在供应商方面，需要

5、对供应商进行沟通、培训、使供应商接受相关理念，确 认改进目标如缩短供应时间、增加供应频次、保持合适的的库存等。同时供 应商也相应认可有关的配合人员的责任、行动完成时间等； 准时供应准时供应 - - 制定计划制定计划 供应商质量管理供应商质量管理 第 41 页 l 前提是原材料的质量改进和保障，同时为改善供应要考虑采用标准、 循环使用的包装、周转材料与器具，以缩短送货的装卸、出入库时间； l 主要环节是将原来的独立开具固定订单改成滚动下单、并将订单与预 测结合起来。定期向供应商提供采购预测、供应商则定期向本企业提 供库存报告； l 改进行政效率，充分利用电话、传真、电子邮件、因特网、EDI等手段

6、 进行信息传递以充分保证信息传递的及时性、准确性、可靠性； l 在开展即时供应的过程中，最重要的是要有纪律性，要严格按确定的 时间做该做的事情（如开具采购预测、订单、库存报告等）； l 同时要有合作精神与团队意识。只有采购、计划、仓管、运输、收验 货、供应商等密切配合，才能保证即时供应顺利实施。 准时供应准时供应 - - 改进实施改进实施 供应商质量管理供应商质量管理 第 42 页 定期检查进度，以绩效指标（目标的具体化指标）来 控 制实施过程； 采购部门或准时供应实施改进小组要定期（如每月）对 照计划检查各项行动的进展情况、各项工作指标、主要 目标的完成情况，并用书面形式采用图表等方式报告出

7、 来，对于未如期完成的部分应重新提出进一步的跟进行 动、调整工作方法、必要时调整工作目标。 准时供应准时供应 - - 绩效衡量绩效衡量 供应商质量管理供应商质量管理 第 43 页 分析现状、确定供应商及即时供应物品 分析改进原因、设定改进目标（供应周期、送货频次、库存） 制定行动计划、与相关人员及供应商沟通培训 调整、设置采购参数（采购预测期、开口订单、交货期、库存量等） 定期发出采购预测（ 6个月）、开口订单（1个月）、交货安排等 供应按交货安排或开口订单中的固定要求经常送货 供应商定期提供原材料、半成品、成品库存 供应商、采购过程控制及绩效考核 阶段工作总结及下一步改进目标 准时供应准时供

8、应 的实施步骤的实施步骤 供应商质量管理供应商质量管理 第 44 页 供应链 准时生产（JIT）的含义及其基本做法 JIT与准时供应 准时供应的前提 准时供应的目的 开展准时供应的基本思路 准时供应的实施步骤 供应链管理与准时供应回顾供应链管理与准时供应回顾 供应商质量管理供应商质量管理 第 45 页 课程内容课程内容 SQM概况 SQM程序 SCM简介 SQM提升与发展提升与发展 小组讨论 Q&A 供应商质量管理供应商质量管理 第 46 页 Test:您是合格的您是合格的SQE么么? 供应商质量管理供应商质量管理 第 47 页 供应商品质协议修订和签核供应商品质协议修订和签核 供应商与本公司

9、的关系供应商与本公司的关系 如何建立双赢的供应商关系 SQM与采购的关系与采购的关系 供应商质量管理供应商质量管理 第 48 页 1.对产品规格的熟悉对产品规格的熟悉 2.对产品的制造流程熟悉对产品的制造流程熟悉 3.对原材料规格的熟悉对原材料规格的熟悉 4.对原材料的制造流程熟悉对原材料的制造流程熟悉 供应商质量管理供应商质量管理 第 49 页 供应商品质周会供应商品质周会 供应商品质月会供应商品质月会 供应商品质季会供应商品质季会 供应商质量管理供应商质量管理 第 50 页 真正具有国际水平的SQM或者说专业的SQM人员至少应 具备以下全部或部分条件： 受过良好的教育、是谈判高手 能与相关

10、人员（如工程、品质等）共事良好并善于处理人际与社会关系 有企业家同商人的气质与素养、思路清晰深远 了解法律税务要求、了解顾客和供应商的需求、了解本企业的需求 具有质量及环境意识、 具有综合成本的头脑、充分理解整体供应链 精通至少两门语言（含英语）、能熟练使用计算机及其它信息技术工具 此外还应有良好的身体素质和道德品质。 供应商质量管理供应商质量管理 第 51 页 主导良率提升主导良率提升(QCC) SPC品质监控品质监控 推行推行6sigma专案专案(DOE,田口）田口） ISO 9000,TS16949内审员，外审员内审员，外审员 供应商质量管理供应商质量管理 第 52 页 课程内容课程内容 SQM概况 SQM程序 SCM简介 SQM提升与发展 小组讨论小组讨论 Q&A 供应商质量管理供应商质量管理 第 53 页 S