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文档简介

1、小家政做到大会堂他 18 岁职高毕业后，到一家建筑工地打工，不经意间发现了一个商机。现在，他旗下的家政服务公司，在全国已有 40 多个加盟店，他还将保洁业务延伸到了人民大会堂内1980 年 11 月，杨东平出生在四川省泸州市纳溪区合面镇太山村一个普通农户家庭。从泸县建筑职业技术高中毕业后，杨东平来到了宜宾的一家建筑工地打工。那时，工地每建完一栋楼，都会请来清洁人员处理建筑垃圾， 但清洁效果很难让人满意。 杨东平想，不如自己创业，办一个家政服务企业，为城市服务。次年，杨东平回到了自己的家乡泸州，租了一个 6 平方米的门面，并注册了泸州第一家家政服务企业泸州市江阳区小蜜蜂家政服务中心。 招不到工人

2、， 杨东平就拿着扫帚、提着水桶走到大街上，看到中意的人劈头就问： “我是干家政服务的，你愿不愿意和我一起干？”印不起宣传单，杨东平就熬夜写传单，白天挨家挨户上门分发。十年前的泸州，市民们觉得家政太新鲜。一位大姐劝说道： “小伙子，打扫卫生有啥前途呀！ ”在开业的三个月里，杨东平没有一单生意，分文未入。20 岁生日那天， 当杨东平只剩下了一元钱时， 终于来了一单业务：有家公司请杨东平清理杂草。第一次报酬，连支付工人工钱都不够，但这却坚定了杨东平的信心，他决定提供免费家政服务。他联合商场推出活动：凡一次购物300 元以上的顾客，“小蜜蜂”提供免费家政服务一次。随后，杨东平又推出：订一年报纸，送家政

3、服务一次一时间，“小蜜蜂”飞入了千家万户。就这样业务逐步拓展到了保姆、月子护理、老人看护等20 多个项目， 成为颇具规模的有限公司。年仅 23 岁的杨东平对工作的细节十分苛求。 “小蜜蜂”员工进门前必须轻轻敲门，进门后先穿鞋套；清洁完成后，工人应戴上白手套检查正是这样苛刻的细节要求，最终为杨东平带来了源源不断的客户。一次，杨东平乘飞机由昆明飞往厦门，下飞机时，杨东平蹲着不动，盯着座套上面的一块咖啡印告诉空姐，他有办法清除这块污渍。 当焕然一新的座套出现时， 机长十分满意。随后，杨东平亮出了自己的底牌：他希望承包这个航线所有飞机的保洁工作。在不懈的努力下，杨东平一举拿下这一航线 17 个航机的保洁工作。几年后，杨东平作为农业部、团中央评出的“全国农村致富带头人” ，出席了在人民大会堂举行的颁奖典礼。这期间，杨东平发现人民大会堂的地毯上，竟有少许顽固污渍。典礼结束后，杨东平径直找到大会堂的管理部门：“我能帮你清除地毯上的污渍。 ” 地毯干净了，对方信服了，杨东平最终拿下了人民大会堂16 个地方厅的保洁工作。随后，杨东平再接再厉，将人民大会堂会议大厅以及全国人大庐山休养所的定期保洁合同，一并收入囊中。一步

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