幼儿园遇到突发事件教师怎样与家长沟通

1、幼儿园遇到突发事件教师怎样与家长沟通突发事件可被广义地理解为突然发生的事情： 第一层的含义是事件发 生、发展的速度很快，出乎意料；第二层的含义是事件难以应对，必 须采取非常规方法来处理。作为一个幼儿教师难免碰到各种各样的学生，每个学生的表现 也都各不相同。你很难预料到下一节课会出现什么状况， 会有哪个学 生突然做出一件什么事情。所以作为一个老师学会如何应对这些突发 情况就显得尤为重要。课堂是动态的过程，我们面对的是一个个活生 生的孩子，他们有思想，还有点小个性。在课前，尽管老师们做好了 充足的准备，但还是不能确保一堂课都能按照我们的教案顺利实施， 如何唱好课堂中的“小插曲”，化解课堂中的突发事

2、件，让教学环节 有序开展，甚至能够化为不可多得的教育良机，给课堂增添不少色彩， 起到“点睛”之用。面对这些突发事件，无疑也是对教师的一种严峻 挑战。幼儿园教师的任务不仅是教育好每一位孩子，家长工作也是我们老师不可忽视的重要任务。老师与家长密切配合 ，对孩子教育意义 重大，家长们是孩子的第一任老师，对孩子的教育有起着关键性的作 用。所以作为老师的我们应该重视对家长资源的利用， 把她当成教育 的个重要组成部分。只要充分的利用家长资源做到家园同步， 孩子才 能得到更好的的发展。这学期我带小班，对于小班我的经验不是很足，在一次中午吃饭 时，小朋友都很安静，忽然不知谁大声喊道：“老师，张琦的饭撒啦！”

3、一双双眼睛都看着我，好像在看我怎么“处理”这件事，之前还不知 道谁被烫到， 没过几秒钟后我听到内边传来了张琪的哭声， 这才想到 今天吃的面条。 当时我非常的紧张的直奔过去， 洒饭的宝宝则用紧张 的眼光看着我，而她他仍然没有反应，于是我赶快将她拉开。任凭那 汤流到身上， 也没起来，我怕烫着孩子连忙说： “宝宝，快站起来！” 之后立马带宝宝去卫生间用凉水给孩子降温， 直到孩子睡下之后我害 怕孩子腿上会起泡， 一直没停过给孩子降温， 直到看见宝宝腿上的红 片慢慢退去。 这时我的心才放松了一下， 之后将孩子弄脏的裤子给孩 子清洗干净， 打电话叫家长过来给宝宝送裤子，家长来后，我与安 老师先是给家长解释

4、事情原由， 完后我们诚恳的向家长道歉， 由于孩 子没有被烫到，家长直说 没关系 没关系 。整个一下午，我和安 老师每时每刻的对宝宝进行观察 已确保没事，下午放学后， 看到张 琪的妈妈 我与安老师又跟家长进行沟通，再次道歉。看到小朋友被烫后我心中有说不出来的一种感受，有些孩子看着 汤被打翻， 连最起码的自我保护都不会。 同样的情况在家里肯定也会 发生，只是这些都被父母“承包”了。那么，在遇到突发事件后，教 师如何与家长进行很好的沟通呢？一、在家长工作方面：1 、教师应讲究与家长交流的语言艺术作为教师，应客观的向家长告知孩子在幼儿园的情况，而 不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应该用平和的语气，委婉的

5、态度， 一分为二的观点与家长交流。 可以先向家长介绍一些孩子的优点， 再 说孩子不足之处或须改正的地方，这样，便于家长接受。幼儿园的家 长们会评价哪个老师怎么可亲， 哪个老师怎么平易近人， 这都取决于 这些老师平时与家长交流的语言魅力。2 、教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式 许多家长由于对孩子年龄特点不了解，不知道如何教育孩 子。有时教育孩子的方式很不恰当，一味的溺爱，甚至放纵。而教师 是有一定育儿知识的专业人员， 遇到问题应通过各种方式启发、 引导 家长，让他们了解孩子的身心特点，更新教育观念，掌握正确的育儿 方法。家长从我这里了解到了正确的育儿知识， 及时的改变了自己的 教育方法。与此

6、同时，我更加了解这个孩子，与这位家长也拉进了距 离。3 、教师应以“换位”的思维方式与家长沟通 如今，幼儿园里老师年轻化， 好多老师尚没有为人父母的角 色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难 以达成共识的局面， 这就要求教师了解父母的角色， 并从父母的角色 去体会家长的心情和需求。如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子， 或是换个角度想想， 如果受伤的孩子是自己的孩子， 那就会很自然的 理解家长的心情， 处事态度也会大不相同。 如：班里的孩子出现小伤、 小事故，我们及时向家长解释和道歉，并利用休息时间去看望孩子。 让家长们知道和理解我们老师的心意， 我们也很心疼孩子， 出现这

7、样 的情况是万不得已的。那么家园沟通就不会受阻。4 、教师应通过多渠道，采取多种方法与家长沟通1 、通过家教园地与家长进行沟通、交流。平时老师与家长交流的时间只有入园或离园那么一点时间， 因此通过家长了解孩子成了老师的一个问题。 于是我们便充分的利用 的家教园地、 回音壁这些小栏目， 这样不管家长什么时候来都能清楚 的了解到孩子在园的情况，同时我们还通过家教园地让家长与家长、 家长与老师一起交流和探讨更适合孩子的教学方法，做到家园同步。2 、通过网络的途径与家长进行沟通、交流。随着家庭生活水平的提高，各种现代化的通讯工具涌入家 庭，尤其是多媒体的使用， 教学网络的出现。我园也有了自己的教学 网

8、络，我们把这功能广博的网络运用在教学上，与家长进行沟通、交 流也是教学上必不可少的一部分。 近年来我园有自己的网站给每个班 级都一个平台， 给老师与家长进行沟通和交流提供了机会。 当我们打 开班级的网站时总能看到家长在家教育孩子中所遇到的问题、 孩子在 家的发展情况、家长对老师、阿姨工作的肯定，同时老师们也会响应 的给予他们回应。3 、设立“幼儿成长档案”、“学期报告单”进行随时的沟通根据大部分家长因为上班帮， 常常是来去匆 匆连个逗留的时间都没有这一特点， 我们可以设立一本“幼儿成长档 案”放置幼儿的书包， 这样老师、 家长可以通过成长档案被记录幼儿 在园、在家的表现以做及时的沟通同时提出所

9、互相要配合的事项等， 这样可以更好的做好家园同步，以便促进幼儿的全面发展。教师与家长沟通的艺术， 关键在于教师与家长间建立相互信 任，相互尊重， 相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为： 对孩子的关爱、对工作的责任 感、对家长的尊重和理解。当家长感受道教师喜爱并关心自己的孩子 时，工作尽心尽责时，自然的产生信任感，并由衷的尊重教师，心理 上的距离自然消除，从而乐于与教师接近，愿意与家长沟通，家长与 老师的关系会十分融洽。在与家长的沟通中教师的教育思想、育儿之 方、知识技能等等均能不同程度的得到提高。做好家园沟通的工作， 让老师受益非浅。二、在幼儿园工作方

10、面：自从这件事发生后，我特意组织幼儿讨论“饭被打翻后， 该怎么 办？”使幼儿认识到事情发生后，首先要自己想办法，饭很烫时应马 上站起来，或把两腿分开离开座位，再寻求帮助，最后把桌子擦干净。 老师和家长不能成为孩子解决问题的“承包者”。 要让幼儿自己去发 现问题，思考问题，学会解决问题，不能事事都要靠家长或老师，没 有人能帮自己一辈子。教育幼儿树立正确的人生观，引导幼儿明白其中的道理。我们老师和 家长不能太娇太惯孩子，要多给孩子一些引导，多给他们一些实践锻 炼的机会，让幼儿在实践中发展。每一起突发事件的发生，不是以人的意志为转移的，我们在细致 管理好日常的事务的前提下，要以正确的、积极的心态处理

11、问题，首 先，要稳定局面，要以积极的人生观，通查事情的原由，让双方家长 了解教师有能力处理问题，让家长了解到教师对每一个孩子都是一视 同仁的，让家长放心把问题交付给老师，静等处理的结果。同时，教师也要公正公平，把问题分析清楚，要用正确的、设身处地的语言规 范对家长解释清楚事情的经过，给家长一个暗示，孩子还小，需要大 家的呵护，更需要正确的引导。办公室卫生管理制度一、主要内容与适用范围1 本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。2 此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理二、定义1 公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫；2个人区域：包括个人办公桌及办

12、公区域由各部门工作人员每天自行清扫。1. 公共区域环境卫生应做到以下几点：1) 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。3) 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4 )保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。5) 保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。6) 保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。7)垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。2. 办公用品的卫生管理应做到以下几点：1) 办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要

13、及时清理掉。2) 办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。3)办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。4)电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。5)报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。6)饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。7)新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。3.个人卫生应注意以下几点：1) 不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。2) 下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。3) 禁止在办公区域抽烟。4)