出库中的问题处理

1、出库过程中出现的问题及处理方法1）出库凭证（提货单）上的问题 案例：新港公司委托速运物流公司将一批货物从上海运到天津，速运物流公司将货物运到后通知收货人宏运公司前来提货，宏运公司不慎 将出库凭证丢失，无法提货。 如客户因各种原因将出库凭证遗失，客户单位必须出具 证明，持证明到制票员处挂失，制票员签字作为旁证，然后到仓库找 保管员报案挂失；如果挂失时货已被提走，保管人员不承担责任，但 要协助货主单位找回商品；如果货还没有提走，经保管人员和账务人 员查实后，做好挂失登记，将原凭证作废，缓期发货。 凡发现出库凭证有疑点，以及发现出库凭证有假冒、复制、涂 改等情况时，应及时与仓库保卫部门以及出具出库单

2、的单位或部门联 系，妥善处理。任何白条子，都不能作为发货凭证，严禁无证、电话、 口授发货，任何人都不能强制保管人将库存商品借用、试用。若规格 开错或印鉴不符，保管员不得调换规格发货，必须通过制票员重新开 票方可发货。凡出库凭证指定厂家的，保管员必须照发，未注明的， 可按发货原则处理，同型号、同规格、不同颜色的商品，凭证上注明 的按凭证要求发货，未注明的，由保管员安排。 商品进库未验收，或者期货未进库的出库凭证，一般暂缓 发货，并通知货主.待货到并验收后再发货，提货期顺延。保管员不 能以发代验。 凡出库凭证超过提货期限，用户前来提货，必须先办理手 续，按规定缴足逾期仓储保管费，然后方可发货。任何

3、非正式凭证都 不能作为发货凭证。提货时，用户发现规格开错，保管员不得自行调 换规格发货。2）提货数与实存数不符案例：新港公司委托速运物流公司将一批货物从上海运到天津， 速运 物流公司将货物运到后通知收货人宏运公司前来提货，宏运公司负责 人提货时发现实存数为500件，提货数却有600件，多出了 100件。若出现提货数量与商品实存数不符的情况，一般是实存数小 于提货数。造成这种问题的原因主要有： 商品人库时，由于验收问题，增大了实收商品的签收数量， 从而造成账面数大于实存数； 仓库保管人员和发货人员在以前的发货过程中因错发、串发等差错而形成实际商品库存量小于账面数； 货主单位没有及时核减开出的提货

4、数，造成库存账面数大 于实际储存数，从而开出的提货.单提货数量过大； 仓储过程中造成了货物的毁损。当遇到提货数量大于实际商品库存数量时，无论是何种原因 造成的，都需要和仓库主管部门以及货主单位及时取得联系后再作处 理。3）串发货和错发货案例：新港公司委托速运物流公司将一批货物从上海运到天津， 速运 物流公司将货物运到后通知收货人宏运公司前来提货，宏运公司负 责人提货时发现货物规格错误，250ml的罐装旺仔牛奶变成了 125ml 的盒装旺仔牛奶。所谓串发和错发货，主要是指发货人员由于对物品种类规格 不很熟悉，或者由于工作中的疏漏把错误规格、 数量的物品发出库的 情况。如果物品尚未离库，应立即组织人力，重新发货。如果物品 已经离开仓库保管人员应及时向主管部门和货主通报串发和错发货 的品名、规格、数量、提货一单位等情况，会同货主单位和运输单位 共同协商解决。一般在无直接经济损失的情况下由货主单位重新按实 际发货数冲单（票）解决。如果形成直接经济损失，应按赔偿损失单据 冲转调整保管账。4）包装破漏案例：新港公司委托速运物流公司将一批旺仔牛奶从上海运到天津， 速运物流公司将货物运到后通知收货人宏运公司前来提货，宏运公司 负责人提货时发现货物破损，由于挤压，牛奶包装出现不同程度损坏。包装破漏是指在发货过程中，因物品外包装破损引起的渗漏 等问题。这类问