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文档简介

1、制度2021年集团门卫管理制度单位名称:XXXX部门:XXXX日期:2021年XX月XX日管理制度2021年集团门卫管理制度集团门卫管理制度为加强门卫管理,提高门卫素质,确保公司经营秩序和财产安全,提升公司形象,特制定本制度。一、相关部门职责(一)集团行政部具体负责集团总部门卫的管理;各分子公司行政部负责本公司门卫的管理,集团行政部进行监督和指导。(二)集团行政部和各分子公司行政部负责按照本制度要求建立门卫装备清单,并配齐所需装备。(三)各分子公司可根据本制度制定适用于本公司的门卫管理制度。(四)行政部门负责根据实际情况制定保安员工作时间、排班规则、公休时间及节假日福利等,按程序审批并报人力资

2、源部备案后执行。二、保安员管理(一)保安队长负责保安员的排班、培训、督促和检查。(二)保安队长应每周检查值班员的值班日志,对未按要求填写值班日志的,进行批评教育、责令改正。(三)保安队长应每月至少抽查两次保安员夜间值班情况,确保夜间值班按要求进行。(四)保安队长应随时监督保安员仪容仪表、文明用语和接待礼仪执行情况。(五)保安队长负责安排保安员的调休、替班工作,协调保安员队伍内部关系。(六)保安员培训(学习、训练)应至少每月举行一次,每次不少于半个小时,培训内容包括公司规章制度、岗位应知应会、文明用语、仪容仪表、队列训练等。(七)公司定期对门卫工作进行考核,并根据考核结果进行奖惩。三、基本要求(

3、一)仪容仪表头发:短发,前不遮眉,后不遮领,侧不盖耳;勤洗头,勤理发,保持头发干净。面部:勤洗脸,勤剃须,保持面部干净;不描眉,不蓄须,面部无明显缺陷;着装:着公司统一的制服和帽子、深色袜子、皮鞋;制服扣子全部系好,帽子佩戴端正;勤换洗,保持衣服干净整洁,皮鞋光亮;穿衬衫时应将衬衫下摆塞进裤腰内;不得敞胸露怀,不得穿拖鞋、运动鞋;不得光脚穿鞋不穿袜子;不得挽裤腿、袖口。(二)岗位应知应会1、熟记公司主要领导(尤其是总裁、副总裁等)样貌、车辆。2、熟记岗位职责和门卫管理制度要求。3、熟练掌握保安员仪容仪表、工作规范。4、熟练使用常用灭火器材。5、熟记集团主要办公室及各主要领导电话。6、熟知门岗执

4、勤和巡逻的要点。(三)其他要求1、保安员每日必须于8点前到达工作岗位,进行工作交接。2、值班过程中发生发现的重大状况应及时处置,必要时应及时向行政经理或其它主管领导报告。3、保安员值班过程中应做好值班记录,将值班过程中发生发现的各种状况记录到值班记录中。4、交接班必须当面进行,书面交接,各项工作、物品交接清楚。5、上岗前和值班期间严禁饮酒,严禁擅自脱岗。6、值班保安员负责门岗、休息室、车棚和公司大门附近(公司大门以外两侧各5米范围内)卫生管理。值班保安员应于每日上午7:30分前和下午14:00前将公司门口附近卫生打扫一遍,做到地面干净,无垃圾袋、废纸、砖头瓦块等垃圾。7、适时开启和关闭夜间照明

5、灯具。8、代签代收员工委托的各类邮件快递,并及时转交相关人员。四、门岗执勤(一)公司员工出入管理1、正常上下班前后各半小时内,在门岗执勤的保安员应端正的站在门岗,检视进出人员。其余时间可坐下,但不得打瞌睡、睡觉。任何时候,门岗不得无人值守。2、总裁、副总裁出入公司时间不受限制。其余员工原则上上班期间禁止随意出入公司。3、集团各部门经理、分子公司总经理、部门经理上班时间外出,可直接填写外勤审批表交门岗保安员。4、部门经理级以下员工因公需要外出者,须填写外勤审批表,经部门经理签字后交门岗保安员。特殊情况部门经理不在时,可由行政经理或办公室主任签字。5、因事、因病请假者,须填写请假条 ,按程序履行审

6、批手续后交门岗保安员。6、外勤审批表、请假条 作为门岗保安员放行的出门凭证,员工外出时,应主动交予门岗保安员。无出门凭证,保安员应拒绝放行。7、门岗保安员应将出门凭证妥善留存,月底交人力资源部统计考勤。8、公司提前下班的,由行政部通知门岗保安员放行,不须再填写出门凭证。(二)公司以外的人员出入管理1、公司以外的人员进出公司,有公司员工迎接或带领的,可直接放行;无公司员工带领的,门岗保安员应认真盘查,详细询问来访事由、会见人员等。可以准确说明会见人员的,门岗保安员应首先通过电话与要会见的人员确认,然后发放出门证,并嘱咐其离开时由会见人员签字并交回门卫室。对不能说出会见人员的,可根据客人的来访事由

7、致电相关部门询问是否允许进入。对可以明确判断为广告宣传、推销的人员,应拒绝入内。2、外来人员离开公司时,总裁、副总裁的客人,可不用收回出门证;其他来访人员,有公司员工送出的,可以不收回出门证;无公司员工送出的,须收回出门证;出门证未签字的,应要求其返回签字。3、遇有外来人员欲进入公司时,门岗值班员应主动迎上,询问事由,妥善处置。4、外来人员进入和离开公司时,应留意其随身携带物品,有疑问者,应及时与相关部门联系确认。(三)车辆出入管理1、外来机动车辆(主要指汽车或可以列入汽车范围的电动汽车)出入公司时,门岗保安员应记录车牌号、出入时间。2、机动车辆进入公司,门岗保安员应要求辆停放到停车位。非机动

8、车辆进入公司,门岗保安员应指挥和引导车辆停放到车棚。车辆停放不得阻碍通行。(四)设备物资出入管理1、设备物资出入的,须由设备管理员填写设备物资出入厂审批表,经单位负责人签字后交保安员。保安员按单清点无误后予以放行。2、设备物资入厂时,保安员应指挥相关人员将设备按指定区域放置整齐。五、巡逻 (一)巡逻内容1、查看各处监控画面,检查有无异常。2、查看各处有无可疑人员、可疑状况。3、沿院内墙根巡视一周,检查其余各处有无异常。4、依次查看各办公楼一楼门窗,检查有无异常(主要指夜间巡视)。5、查看各处夜间照明灯具,检查有无异常(主要指夜间巡视)。6、强光手电筒四处照射、大声喊话数次(起警示震慑作用,主要

9、指夜间巡视)。(二)巡逻时间白天巡逻每2小时一次;夜间巡逻每3小时一次;巡逻情况记录到值班日志中。六、车棚管理(一)值班保安员负责于每天员工下班后打扫车棚一次,保持车棚干净整洁。(二)值班保安员负责每天员工上班时,指挥员工将摩托车、电动车、自行车等停放整齐。(三)因大风等导致车辆倾倒时,值班保安员应及时将车辆扶正、放稳。(四)保安员应在车棚显要位置张贴提示牌,提示员工锁好车辆,带好随身物品。(五)保安员值班期间应注意巡视车棚,避免车辆丢失。七、办公电动车管理。(一)办公电动车由值班保安员负责日常管理与维护。(二)办公电动车仅限本公司员工办理公务使用。(三)行政部负责在车棚内为办公电动车划定专用

10、停放位置,并配备充电插座和粘贴电池封条 。(四)员工因公需要使用办公电动车时,首先填写外勤审批表,按程序审批后将外勤审批表交门岗保安员,并在门岗填写办公电动车钥匙领用登记表。门岗保安员凭办公电动车钥匙领用登记表发放车钥匙。(五)拿到车钥匙后,员工应首先检查车辆状况是否正常,电池封条 是否完好。确认无误方可外出。(六)使用完毕,员工应与门岗保安员当面检查交接电动车,确认车况正常、电池封条 完好后,将车辆放回原位,按要求锁好,车钥匙交还门岗保安员。(七)门岗保安员应认真检查办公电动车车况,注意查看有无损坏,尤其注意检查电池封条 是否完好。发现损坏,应在登记表中注明,要求员工签字确认并及时上报行政经

11、理。(八)值班保安员应至少每天擦拭办公电动车一次,保持车辆干净整洁。(九)每次员工归还后,值班保安员应及时为车辆充电,充电完毕及时切断电源。八、消防安全管理(一)每月定期检查消防器材,确保各处消防设施完好可用。(二)每季度定期组织消防安全检查,提高员工消防安全意识。(三)拟定消防处置预案。(四)每年定期组织消防培训或演练。物业经理人:. 篇2:保安门卫管理制度保安门卫管理制度一、 目的:为加强门卫管理工作,确保公司的经营管理有序进行,并保证公司财产、员工人身安全。二、 范围:适用於门卫和全体员工。三、 职责:1 行政管理职责:1.1 统筹管理门卫日常工作安排。 1.2 每周查核并与门卫讨论一周

12、值勤状况及指导门卫工作内容与缺失改善。 1.3 工作内容考核及缺失改善查核。 1.4 每月统一门卫值勤纪录上缴。 1.5 不定期巡视保安工作状况,并纪录。2保安工作职责:2.1 负责员工进出监督并登记,及员工上下班的打卡考勤监管。 2.2 责来访接待,并联络登记。 2.3 负责监管进出公司的汽车停放秩序。 2.4 负责进出公司的物品的查验,清点。 2.5 负责厂区、宿舍的安全巡视,以及夜间查岗并登记。 2.6 协助维持公司办公秩序,防止盗窃。 2.7 保存值班的各项记录,定期上交行政管理。四、 值勤规定: 1. 每隔 1 个小时要巡逻、巡视全公司各区域一次(含粉体线)共计 6 个打卡点,并每

13、月将考勤纪录上交行政管理单位。 2. 形象与态度: 2.1 值班时要穿保安服并整洁,严禁穿短裤、拖鞋上班,保安室内严禁不相干人等逗 留,保安人员在保安室值勤需穿戴整齐。 2.2 值勤时需保持仪容整洁、精神状态佳、态度谦和、认真负责并每周由行政管理单 位检查,不合格将给予警告,再犯将请保安公司处理。2.3 恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。严禁离岗、睡岗或酗酒等,因事离开或巡察厂 区、宿舍时,岗位应有人代班。2.4 接待外宾时应礼貌,并请外宾登记后通知被访对象,不得直接带人进厂(政府机 关人员除外)。3. 执勤时间,禁止睡岗、脫崗,如违反规定,将依照合同追究当班保安责任。4. 交换班时,应将注意事项

14、交代清楚,并将值班中所发生的重要事项登记“交接班 记录表”。5. 保持保安室周围 10 米内的环境干净清洁、室内物品摆放整齐、美观。6. 发现公共区域的电灯、门窗、围墙等有缺损时,应报行政单位及时处理。7. 熟记厂内各处之开关、门锁及消防器材放置地点,以防突发事件无法处理。8. 对人员、物品、车辆的管制需要严格遵守管理制度执行,并填写相关纪录。9. 厂区外绿化区域需不定期检查并协助清理。五、 其他:1. 如保安人员违反了上述管理办法,将告知外包公司,轻者警告处理,再犯及要求外包公 司更换保安并追究责任。2. 如保安人员因未遵守管理规定。导致公司损失,公司将与外包公司进行协商赔偿,并更 换保安。

15、3. 保安人员监守自盗或配合员工将公司产品带出,经查证后报警处理。4. 每月与外包公司人员进行沟通,讨论当月保安的管理状况,并提出有效的改善方法。篇3:物业区域门卫管理制度物业区域门卫管理制度门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域,既需保持相对宁静, 又需保证行人的安全和环境的整洁,为此,必须控制进入物业区域的车辆,这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、清洁车、小区各业网点送货车等特许车辆外,其他车进入物业区域时,都应经过门卫允许后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度,对外来车辆要严格检查,验证放行;对从物业区域内外出的车辆也要严格检查,验证放行。对 可疑车辆要多观察,对车主要细询问,一旦发现问题,大门门卫要拒绝车辆外出,并报告有关部门处理。停车场库门卫一般需设两人,一人登记收费,一人指挥车辆出入和停放。其职责是:1.严格履行交接班制度。2.对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。3.

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