ERP的发展历程

1、2021年7月13日第1页 第二次课第二次课ERP系统系统 lERPERP定义定义 lERPERP发展历程发展历程 2021年7月13日第2页 本章内容本章内容 1.1 什么是什么是ERP系统系统 1.2 ERP系统的演变系统的演变 1.3 ERP系统的未来系统的未来 2021年7月13日第3页 1.1 什么是什么是ERP系统系统 l典型的典型的ERP系统的定义系统的定义 lERP系统的特点系统的特点 2021年7月13日第4页 典型的典型的ERP系统定义系统定义 l是指在信息技术基础上，以系统化的管理思想， 为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平 台。 lERP是针对物资资源管理（物流）

2、、人力资源管 理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源 管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。 lEnterprise Resource Planning（企业资源计划） 2021年7月13日第5页 典型的典型的ERP系统定义系统定义 lERP系统实际应用中更重要的是应该体现其“管理工具” 的本质。ERP系统主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、 信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理， ERP软件协调企业各管理部门，ERP系统围绕市场导向开 展业务活动，提高企业的核心竞争力，ERP软件从而取得 最好的经济效益。所以，ERP系统首先是一个软件，同时 是一个管理工具。ERP软件是IT

3、技术与管理思想的融合体， ERP系统也就是先进的管理思想借助电脑，来达成企业的 管理目标。 2021年7月13日第6页 ERP系统的特点系统的特点 lERP系统可以在企业的战略计划层、管理系统可以在企业的战略计划层、管理 控制层和业务操作层这控制层和业务操作层这3个层次上都提供支个层次上都提供支 持和流线化业务流程持和流线化业务流程 lERP系统优点系统优点 lERP系统的缺点系统的缺点 2021年7月13日第7页 ERP系统在不同的管理层次的作用系统在不同的管理层次的作用 l第一，在业务控制层，第一，在业务控制层，ERP系统可以降低系统可以降低 业务成本。业务成本。 l第二，在管理控制层，第

4、二，在管理控制层，ERP系统可以促进系统可以促进 实时管理的实施。实时管理的实施。 l第三，在战略计划层，第三，在战略计划层，ERP系统可以支持系统可以支持 战略计划。战略计划。 2021年7月13日第8页 ERP系统的定性优点系统的定性优点 l可以大大减少库存量，从而降低库存成本；可以大大减少库存量，从而降低库存成本； l可以大大加快订单的处理速度、提高订单的处理质量，从而降低订单可以大大加快订单的处理速度、提高订单的处理质量，从而降低订单 的处理过程成本；的处理过程成本； l通过自动化方式及时采集各种原始数据，提高了数据的处理速度和处通过自动化方式及时采集各种原始数据，提高了数据的处理速度

5、和处 理质量，从而降低了财务记账和财务记录保存的成本；理质量，从而降低了财务记账和财务记录保存的成本； l由于提高了设备的管理水平，可以充分利用企业的现有设备，从而可由于提高了设备的管理水平，可以充分利用企业的现有设备，从而可 以降低设备投资；以降低设备投资； l生产流程更加灵活，可以有效地应对生产过程中各种异常事件的发生；生产流程更加灵活，可以有效地应对生产过程中各种异常事件的发生； l由于提高了生产计划的准确性，从而降低了生产线上的非常停产时间；由于提高了生产计划的准确性，从而降低了生产线上的非常停产时间； l更加有效地确定生产批量和调度生产，提高生产效率；更加有效地确定生产批量和调度生产

6、，提高生产效率； l减少生产过程中由于无法及时协调而出现的差错率，提高管理水平；减少生产过程中由于无法及时协调而出现的差错率，提高管理水平； l可以降低生产过程的成本可以降低生产过程的成本 l 2021年7月13日第9页 ERP系统的定量优点系统的定量优点 l降低库存资金占用降低库存资金占用1540%； l提高库存资金周转次数提高库存资金周转次数50200%； l降低库存误盘误差，控制在降低库存误盘误差，控制在12%； l减少减少1030%的装配面积；的装配面积； l减少减少1050%的加班工时；的加班工时； l减少减少6080%的短缺件；的短缺件； l提高了提高了515%的生产率；的生产率；

7、 l降低了降低了712%的成本；的成本； l增加了增加了510%的利润。的利润。 2021年7月13日第10页 ERP系统的缺点系统的缺点 lERP系统的实施是非常复杂的，实施过程具有很大的风险；系统的实施是非常复杂的，实施过程具有很大的风险； l与传统系统的集成问题，接口、数据等如何更好地处理；与传统系统的集成问题，接口、数据等如何更好地处理； l客户定制问题，如何更好、更快地满足客户的要求；客户定制问题，如何更好、更快地满足客户的要求； l实施成本高昂，大多数实施成本高昂，大多数ERP系统的实施都超过了预期的成系统的实施都超过了预期的成 本和项目期限；本和项目期限； l由于组织流程和结构的

8、变化，造成企业内部员工的消极抵由于组织流程和结构的变化，造成企业内部员工的消极抵 触；触； l经常与企业的战略冲突；经常与企业的战略冲突； l计算机系统的安全性问题和病毒问题，都会时刻对企业的计算机系统的安全性问题和病毒问题，都会时刻对企业的 正常生产经营活动带来严重危害。正常生产经营活动带来严重危害。 2021年7月13日第11页 2021年7月13日第12页 本章内容本章内容 1.1 什么是什么是ERP系统系统 1.2 ERP系统的演变系统的演变 2021年7月13日第13页 1.2 ERP系统的演变系统的演变 l开环的开环的MRP阶段阶段 l闭环的闭环的MRP阶段阶段 l制造资源计划制造

9、资源计划(manufacturing resource planning，MRPII) 2021年7月13日第14页 ERP系统必然出现的物质基础和技系统必然出现的物质基础和技 术推动力术推动力 l信息技术的发展历程信息技术的发展历程 l操作系统的发展操作系统的发展 l数据库系统的发展数据库系统的发展 l计算机应用系统的体系架构计算机应用系统的体系架构 l信息系统的发展信息系统的发展 开环的开环的MRP阶段阶段 2021年7月13日第15页 l在十八世纪工业革命后，人类进入工业经济时代，社会经济的主体是 制造业。工业经济时代竞争的特点就是产品生产成本上的竞争，规模 化大生产(Mass Prod

10、uction)是降低生产成本的有效方式。 l由于生产的发展和技术的进步，大生产给制造业带来了许多困难，主 要表现在：生产所需的原材料不能准时供应或供应不足;零部件生产不 配套，且积压严重;产品生产周期过长和难以控制，劳动生产率下降; 资金积压严重，周转期长，资金使用效率降低;市场和客户需求的变化， 使得企业经营计划难以适应。总之，降低成本的主要矛盾就是要解决 库存积压与短缺问题。 l物料需求计划（Material Requirement Planning，MRP） 开环的开环的MRP阶段阶段 2021年7月13日第16页 开环的开环的MRP阶段阶段 2021年7月13日第17页 lMRP系统是

11、根据主生产计划的要求，输入库存记录及产品结构，根据 物料清单、现有库存量和预计库存量，由计算机进行物料需求计算， 输出零部件的生产计划、原材料及外购件的采购计划以及辅助报告等。 MRP适用于相关需求的计划与控制。它较好地解决了库存管理和生产 控制中的难题，将最终产品的计划转为零部件、原材料的生产订购计 划，在需要的时候提供需要的数量，以免造成库存的积压。 l20世纪60年代开环的MRP能根据有关数据计算出相关物料需求的准 确时间与数量，但没有考虑到生产企业现有的生产能力和采购能力的 有关约束条件。因此，计算出来的物料需求的数量和日期有可能因设 备和工时的不足而无法满足，或者因原料不足而无法满足

12、。而且它也 缺乏计划实施情况的反馈信息对计划进行调整的功能。 闭环的闭环的MRP阶段阶段 l在七十年代，人们在MRP基础上，一方面把生产能力作业 计划，车间作业计划和采购作业计划纳入MRP中，同时在 计划执行过程中，加入来自车间，供应商和计划人员的反 馈信息，并利用这些信息进行计划的平衡调整，从而围绕 着物料需求计划，使生产的全过程形成一个统一的闭环系 统，这就是由早期的MRP发展而来的闭环式MRP，闭环 式MRP将物料需求按周甚至按天进行分解，使得MRP成 为一个实际的计划系统和工具，而不仅仅是一个订货系统。 2021年7月13日第18页 闭环的闭环的MRP阶段阶段 l闭式MRP是一个集计划

13、、执行、反馈为一体的综合性系统， 它能对生产中的人力、机器和材料各项资源进行计划与控 制，使生产管理的应变能力有所加强。闭环MRP系统是一 个围绕物料需求计划而建立的系统，除了物料需求计划外， 还将生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划也 全部纳入MRP，形成一个封闭的系统。 2021年7月13日第19页 闭环的闭环的MRP阶段阶段 2021年7月13日第20页 闭环的闭环的MRP阶段阶段 l企业根据发展的需要与市场需求来制定企业生产规划； l根据生产规划制定主生产计划，同时进行生产能力与负荷的分析。该 过程主要是针对关键资源的能力与负荷的分析过程。只有通过对该过 程的分析，才能达到主生

14、产计划基本可靠的要求。 l再根据主生产计划、企业的物闭环MRP的过程 l料库存信息、产品结构清单等信息来制定物料需求计划； l由物料需求计划、产品生产工艺路线和车间各加工工序能力数据（即 工作中心能力，其有关的概念将在后面介绍）生成对能力的需求计划， 通过对各加工工序的能力平衡，调整物料需求计划。 l采购与车间作业按照平衡能力后的物料需求计划执行，并进行能力的 控制，即输入输出控制，并根据作业执行结果反馈到计划层。 2021年7月13日第21页 MRPII l（MRPII），它是对制造业企业的生产资源进行有效计划 的一整套生产经营管理计划体系，是一种计划主导型的管 理模式。MRPII是闭环MR

15、P的直接延伸和扩充，是在全面 继承MRP和闭环MRP基础上，把企业宏观决策的经营规 划、销售/分销、采购、制造、财务、成本、模拟功能和 适应国际化业务需要的多语言、多币制、多税务以及计算 机辅助设计（CAD）技术接口等功能纳入，形成的一个全 面生产管理集成化系统。 lMRPII（Manufacturing Resources Planning，制造资制造资 源计划源计划） 2021年7月13日第22页 MRPII 2021年7月13日第23页 2021年7月13日第24页 1.3 ERP系统的未来系统的未来 l严格地说，严格地说，ERP系统不是一个完全成熟的系统，系统不是一个完全成熟的系统，

16、无论是从无论是从ERP系统的管理思想和管理内容来看，系统的管理思想和管理内容来看， 还是从还是从ERP系统的实施过程和实际应用角度观察，系统的实施过程和实际应用角度观察， ERP系统都还需要进一步地发展和完善。系统都还需要进一步地发展和完善。 l云云ERP 2021年7月13日第25页 2021年7月13日第26页 eERP是一个扩展的、支持电子商务的是一个扩展的、支持电子商务的ERP系统，是在系统，是在ERP基础基础 之上发展起来的新一代企业信息化系统，是构建全程电子商务最核心之上发展起来的新一代企业信息化系统，是构建全程电子商务最核心 和最基础的组成部分。它不仅继承了传统和最基础的组成部分

17、。它不仅继承了传统ERP的所有功能和特点，的所有功能和特点， 帮助用户实现企业内部业务的管理信息化，并以全球化供应链网络的帮助用户实现企业内部业务的管理信息化，并以全球化供应链网络的 视角，将管理范围延伸到上游供应商、下游客户（分销商），实现全视角，将管理范围延伸到上游供应商、下游客户（分销商），实现全 程的供应链管理。同时，将企业内部信息化与电子商务有机的融合，程的供应链管理。同时，将企业内部信息化与电子商务有机的融合， 二者相辅相承，帮助企业真正实现商务活动的全程电子化管理；二者相辅相承，帮助企业真正实现商务活动的全程电子化管理； eERP的交付模式与的交付模式与ERP相比有很大变化，相比

18、有很大变化，ERP主要以许可模式交付，主要以许可模式交付， eERP在此基础上，还支持软件服务化模式，即在此基础上，还支持软件服务化模式，即SaaS(Software as a Service)。 扩展扩展ERP 2021年7月13日第27页 EAS(Enterprise Administrate Sevice)企业管理服务企业管理服务 EAS为集团企业提供全面覆盖财务共享、供应链、销售、为集团企业提供全面覆盖财务共享、供应链、销售、 采购电商、多工厂制造等解决方案；满足集团企业创新采购电商、多工厂制造等解决方案；满足集团企业创新 与发展需求，为其提供最适合中国企业管理特质的开放与发展需求，为

19、其提供最适合中国企业管理特质的开放 平台。平台。 EAS 2021年7月13日第28页 ERP II（Enterprise Resource Planning II）是）是 2000年由美国调查咨询公司年由美国调查咨询公司Gartner Group在原有在原有 ERP的基础上扩展后，提出的新概念。的基础上扩展后，提出的新概念。Gartner给给 ERP 的定义是：的定义是：ERP 是通过支持和优化是通过支持和优化企业企业内内 部和企业之间的协同运作和财务过程，以创造客户部和企业之间的协同运作和财务过程，以创造客户 和和股东股东价值的一种商务战略和一套面向具体行业领价值的一种商务战略和一套面向具

20、体行业领 域的应用系统。域的应用系统。 ERPII 2021年7月13日第29页 Charles Moller的的ERP II概念框架概念框架 2021年7月13日第30页 电子商务电子商务EC（electronic commerce） 客户关系管理客户关系管理CRM（customer relationship management） 供应链管理供应链管理SCM（supply chain management） 物料需求管理物料需求管理MRP（material requirements planning） 制造资源计划制造资源计划 MRP2 (manufacturing resource pl

21、anning) 企业绩效管理企业绩效管理CPM（corporation performance management） 人力资源管理人力资源管理HRM（human resource management） 产品生命期管理产品生命期管理PLM（product lifecycle management） 供应商关系管理供应商关系管理SRM（supplier relationship management） 2021年7月13日第31页 本章小结本章小结 l本章对本章对ERP系统进行了一个全面的介绍。系统进行了一个全面的介绍。 首先介绍了首先介绍了ERP系统的概念和特点；其次系统的概念和特点；其次 介绍了介绍了ERP系统的发展简史，从历史的角系统的发展简史，从历史的角 度探讨和分析了度探讨和分析了ERP系统的内容；第三，系统的内容；第三， 分析了分析了ERP系统的显性成本和隐性成本；系统的显性成本和隐性成本； 最后，对最后，对ERP系统的发展趋势进行了分析。系统的发展趋势进行了分析。 思考和练习思考和练习 1. 什么是什么是ER