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文档简介
1、精品文档商 场防损分部防损分部经理培训指导书1、岗位总体学习目标A:了解公司企业文化, 掌握 ISO9000 基本知识B:掌握防火、防盗工作控制流程及要点C:熟悉与本岗位相关的国家法律、法规要求及公司安全管理规范D:掌握商场各设施、设备的管理规范2、岗位工作学习要求岗位工作要点必备知识与技能学习文件名和资料完成时间验证方法岗位职责WI ZZ 841第一周提问WI ZZ 8421、掌握岗位职责及K行为规范WI SC 219行为规范WI SC 220第二周提问WI SC 221K七防(防火、防盗、防事故、营运部七防资料第一月笔试防水、防爆炸、防台风)2、掌握七防知识,电脑部培训超市商品管理商品管理
2、流程S了解商品流程及盘点知识电脑知识第五周实操到超市分部学习卖场基本知识消防法法律知识治安管理处罚条例第二月提问消费者权益保护法3、熟悉国家地方法K国旗法规、安全管理规范WI SC 212安全管理规范WI SC 217第二月笔试WI SC 218WI SC 213按规范要求进行设备的检WI SC 214WI SC 2154、掌握规范内容K修与保养第三月提问WI SC 216WI SC 222WI SC 223。1 欢迎下载精品文档商场防损分部防损分部领班培训指导书1、岗位总体学习目标A:了解公司企业文化, 掌握 ISO9000 基本知识B:掌握防火、防盗工作控制流程及要点C:熟悉与本岗位相关的
3、国家法律、法规要求及公司安全管理规范D:掌握防损队伍技能训练方法2、岗位工作学习要求岗位工作要点必备知识与技能学习文件名和资料完成时间验证方法岗位职责WI ZZ 841第一周提问WI ZZ 8431、掌握岗位职责及K行为规范WI SC 219行为规范WI SC 220第二周提问WI SC 2212、掌握七防知识,七防(防火、防盗、防事故、营运部七防资料第一月笔试商品管理流程K防水、防爆炸、防台风)消防法法律知识治安管理处罚条例第二月提问消费者权益保护法3、熟悉国家地方法KWI SC 212规、安全管理规范WI SC 221安全管理规范WI SC 217第二月笔试WI SC 218WI SC 2
4、224、熟悉班队列、消队列指挥防技能训练,提高队第九周观摩S员素质消防器材使用。2 欢迎下载精品文档商 场防损分部电工班班长培训指导书1、岗位总体学习目标A:了解公司企业文化,掌握ISO9000 基本知识B:掌握确保设备设施安全、高效运行控制流程和要点C:掌握设备设施维护、保养控制流程和要点D:掌握公司水电费管理制度和工程整改成本控制流程2、岗位工作学习要求岗位工作要点必备知识与技能学习文件名和资料完成时间验证方法1、掌握岗位职责及WI-ZZ-863WI-ZZ-861第一周提问K 岗位职责行为规范WI-SC-216S掌握冷柜、空调、电梯、水WI-SC-215第二、三周笔试电设施维修保养规范WI
5、-SC-2142、掌握设备维修、保养规范WI-SC-213电工班工作程序和工作方LH-021LH-0123、掌握电工班运作式、商场设备设施维护管理LH-020第四周提问S办法、空调房管理办法程序LH-019电工维修材料使用规范熟悉安全消防控制程序、超OP234、熟悉消防安全、市设备使用规范、 商场环境WI-SC-210商 场 设 备 设 施 管 理 K温度控制控制程序、 食品冷WI-SC-222第五、六周笔试控制程序藏、冻藏温度控制范围WI-SC-223日常工程项目管理程序、商WI-DN-033OP225、熟悉相关工程管场设备设施控制程序、 专柜WI-SC-212第七、八周提问K进场施工管理规定、 服务分理程序OP
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