2 16数据分析概念作用和步骤

1、讲师：晨阳（北风网版权所有） 数据分析入门 IT在线教育领导品牌 EDUCATION TO CREATE A BRIGHT FUTURE 2.16 数据分析概念、 作用和步骤 IT在线教育领导品牌 EDUCATION TO CREATE A BRIGHT FUTURE 上一章知识点回顾 重点 1、了解UED团队的主要成员角色以及工作。 2、熟悉UED团队的工作流程六大步骤：战略规划、需 求分析、交互设计、原型设计、视觉设计和前端制作。 IT在线教育领导品牌 EDUCATION TO CREATE A BRIGHT FUTURE 本次课目标 1、什么是数据分析； 2、数据分析的三大作用； 3、数

2、据分析的六大步骤。 重点 什么是数据分析 IT在线教育领导品牌 EDUCATION TO CREATE A BRIGHT FUTURE 数据分析是什么？ 数据分析 描述性数据分析 （初级数据分析） 探索性数据分析 （高级数据分析） 验证性数据分析 （高级数据分析） 数据分析是指用适当的统 计分析方法对收集来的大量数据 进行分析，将他们加以汇总和理 解并消化，以求最大化地开发数 据的功能，发挥数据的作用。 企业高层依靠数 据分析 进行市场分析和 研究 把握产品的市场 动向 制订产品研发和 销售计划 数据分析的三大作用 IT在线教育领导品牌 EDUCATION TO CREATE A BRIGHT

3、 FUTURE 数据分析的三大作用 1、现状分析 告诉你企业的整体运营情况，通过各项指标衡量企业的运营状态。 告诉你企业的各项业务构成，了解各项业务发展和变动情况。 通过日常通报完成，如日报、周报、月报。 2、原因分析 有了现状分析，但不知好在哪，差在哪？就要进一步开展原因分析，做 优化调整。 原因分析通过专题分析完成。 3、预测分析 需要对企业未来发展趋势做预测，为企业提供参考与决策依据，使企业 持续健康发展。 预测分析通过专题分析完成，制定企业年度、季度计划时进行。 数据分析的六大步骤 IT在线教育领导品牌 EDUCATION TO CREATE A BRIGHT FUTURE 数据分析六

4、大步骤 明确分 析目的 和思路 数据 收集 数据 处理 数据 分析 数据 展现 撰写 报告 数据分析六步曲 IT在线教育领导品牌 EDUCATION TO CREATE A BRIGHT FUTURE 1 明确分析目的和思路 明确分析目的确定分析思路 菜鸟会想数据分析师会想 这张曲线图很好看，怎么 做的？ 数据变化背后真相是什么？ 这些数据可以做什么样的 分析？ 从哪些角度分析数据才系统？ 高级分析方法在这里能用 嘛？ 用什么分析方法最有效？ 要做多少张图表？图表是否表达出有效的观点？ 除了为数据添加文字说明 外还需说什么？ 数据分析的目的达到了嘛？ 数据分析报告要写多少页？数据分析报告有说服

5、力吗？ - 菜鸟与数据分析师的区别 案例： 梳洗分析思 路 搭建分析框 架 再把分析框 架体系化 思考：如何使分析框架体系化呢？ 答：以营销、管理等理论为指导，结合实际情 况，搭建分析框架。下面接着是理论及案例。 IT在线教育领导品牌 EDUCATION TO CREATE A BRIGHT FUTURE 1 明确分析目的和思路 分析框架体系化 营销理论模型 4P、用户使用行为、STP 理论、SWOT等。 管理理论模型 PEST、5W2H、时 间管理、生命周期、 逻辑树、金字塔等。 案例：互联网行业PEST分析框架 IT在线教育领导品牌 EDUCATION TO CREATE A BRIGHT

6、 FUTURE 2 数据的来源 数据收集是指按照确定的 数据分析框架，收集相关数据的 过程，它为数据分析提供素材和 依据。 数据收集 IT在线教育领导品牌 EDUCATION TO CREATE A BRIGHT FUTURE 3 数据处理是指对收集到的数据进 行加工处理，形成适合数据分析的 形式。 数据处理目的是从大量杂乱、无 规则的数据中，抽取有价值、有意 义的数据。 数据处理 IT在线教育领导品牌 EDUCATION TO CREATE A BRIGHT FUTURE 4 数据处理是数据分析的基础 数据分析 与数据处 理的区别 数据挖掘是一种高级的数据分 析方法，它侧重解决四类问题： 分

7、类、聚类、关联和预测。 数据分析 与数据挖 掘的关系 一般数据 分析 用EXECL 高级数据 分析 专业分析 软件SPSS 数据分析 IT在线教育领导品牌 EDUCATION TO CREATE A BRIGHT FUTURE 5 数据展现 数据展现是指用通过表格和图形的方式 来呈现数据。 能用图说明问题的就不用表格，能用表 格说明问题的就不用文字。 IT在线教育领导品牌 EDUCATION TO CREATE A BRIGHT FUTURE 6 报告撰写 1、需要有一个好的框架， 图文并茂，层次清晰。 2、需要有一个明确的结 论。 3、一定要有建议或解决 方法 好的分析报告 IT在线教育领导品牌 EDUCATION TO CREATE A BRIGHT FUTURE 总结 1、什么是数据分析。 2、数据分析的三大作用：现状分析、原因分析、预测分析。 3、数据分析六大步骤：明确分析目的和