全面认识HR工作

1、全面认识全面认识HR工作工作 LOGO 走近走近HR 进过企业，特别是外资企业的朋友都知道，在 企业里有个HR部门，有一群人做的工作是HR， 并且这群人以HR自称，那HR到底是什么呢，请 随我一起走近HR，认识HR，学习HR。 LOGO 一、一、HR的由来的由来 HR这个词来源于英文human resource的缩写，中文译过 来就是人力资源的意思。 最早提出这个概念的人来自美国，叫戴夫乌尔里克。在 这之前，HR的工作被称为人事管理，虽然人事管理与HR 管理有着许多本质的不同。 以前刚提出HR这个概念时，有人还为是将人事的作用比 喻成防火设备，因为防火设备的英文简称也是HR,其实将 人事比喻成

2、防火设备也不无道理，在大多的公司里，人事 都是扮演着救火员的角色，哪里出事就出现在哪里。 LOGO 在HR管理资格认证考试出台前，人事的工作内容并不明 确，有点与居委会大妈的角色类同，张家李家吵架了，王 家刘家生娃了，都要管，有的单位管人事部叫劳资科，有 的干脆就归为后勤处，大多数公司人事与行政后勤合并在 一起。 称得上人事的单位，都让人想到国家人事部或人事局，人 事部门以前确实是蛮让人羡慕的部门，也是很难进得去的 部门。人事部门掌握着人员的升降、考核、工资及福利， 人事部门的人，是谁都得罪不起，想巴结还巴结不上的特 殊人群。做人事的人员大多有高学历、好关系。 LOGO 中国从2003年开始，

3、以前的劳动与社会保障部，现在的人 力资源与社会保障部推出企业人力资源管理资格考试以后， 才确定HR的工作内容即今天大家一致公认的HR六大模块， 内容包括：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩 效管理、薪酬管理、劳动关系。 从事HR工作的人，不管你参不参加人力资源管理师考试， 这六大模块内容一定要说得出，并且要知道HR常用的一 些专业术语，否则让人怀疑你的专业程度，有的时候也会 错失一些好的工作机会。 LOGO 下面就几个常用的下面就几个常用的HRHR术语简单的作一个介绍术语简单的作一个介绍 ER：Employee Relationship员工关系 C&B：Compensation、Boon

4、薪资福利 performance management：绩效管理； Recruitting：招聘 HRD：Human Resource Development人力资源开发， HRM：人力资源管理Human Resource Management HR manager：人事经理；HR supervisor：人事主管 HR Director：人事总监； HR Specialist：人事专员 HR Assistant：人事助理 LOGO 二、人力资源管理的六大模块二、人力资源管理的六大模块 人力资源管理一般分为六大模块：人力资源管理一般分为六大模块： 人力资源人力资源 规划规划 招聘与录招聘与录 用

5、用 培训与开培训与开 发发 薪酬管理薪酬管理 绩效管理绩效管理 劳动关系劳动关系 管理管理 LOGO 三三HR的的一般一般组织架构组织架构 中等规模企业HR组织分工（下图）： LOGO LOGO 四、四、HR的定位的定位 1、HR应是人力资源管理方面的权威应是人力资源管理方面的权威 应具备专业全面的理论知识以及丰富的管理经验 2、HR是公司的业务伙伴是公司的业务伙伴 熟悉公司业务，了解产品特点 3、HR是公司的领导者及变革的推动者是公司的领导者及变革的推动者 成为企业的战略合作伙伴，推动变革 4、HR既是管理者又是服务者既是管理者又是服务者 政策制定者和发号施令者，同时服务企业员工 LOGO

6、五、真实的五、真实的HR工作工作 如果你认准了HR工作，就需要不顾一切， 抛开杂念，努力坚持做下去。毕竟只有深 厚的积累，才会有丰厚的回报。 LOGO 一个同行最近遇到了难事。招人力资源助 理却屡屡出现问题。具体的情况是这样。4 月份招了一个90后的美眉做HR，做了不到 三个月就选择了离职。离职原因说是觉得 做人力资源没什么意思，很辛苦也赚不到 什么钱。已经找到销售类的工作。同行没 办法，只好赶紧再招一个 LOGO 速度挺快又找到一个曾经做过人力资源工 作，而且还不错的候选人。本来想着这下 应该可以算是招到人了，而且公司知名度 还不错，薪酬也还有竞争力，对于入行HR 2年左右的候选人应该还是有

7、吸引力的。而 且已经7月份了，其他工作机会也不多。应 该可以稳定下来了。 LOGO 可是等录用的流程全部搞定，候选人竟然一个电 话说放弃了，对不起。说准备从事销售工作。这 个事把同行气的够呛，想不通为什么会发生这样 的事呢? 为什么销售工作会吸引不少人呢?在大家的眼里， 做销售工作最直接一点就是赚钱快，可以赚快钱。 在公司有话语权。而且非常锻炼人的沟通能力， 而且即使以后不做销售工作，也可以做管理、也 可以重新做回人力资源工作。 LOGO 而而HR工作表面风光。但实际情况呢工作表面风光。但实际情况呢?刚从事HR工 作的时候，面对的主要是重复、枯燥、繁琐的工 作内容。即使是面试，刚开始从接待候选

8、人、看 简历这些工作开始，都是对体力、心力的考验。 但虽然这么辛苦，而且即使非常努力，大多数人 在从事HR工作前3年，甚至5年左右，薪酬都没有 太多的期待。可能相对其他职业来说，很多人会 觉得完全没有吸引力，而且工作内容也让不少人 很难愿意坚持下来。 LOGO 但如果可以愿意坚持做下来，但如果可以愿意坚持做下来，HR工作是可以并值工作是可以并值 得长期发展的。得长期发展的。 首先从事HR工作可以体会到各种不同岗位角色， 会有丰富的人生体验。例如销售、客服、谈判官、 顾问、医生等等。这种体验机会或许只有演员才 会有。而有丰富的人生体验之后，对事物的看法、 解决问题的思路方法会更加独到，而且日子越久， 价值越高。 LOGO 其次从事HR工作是针对人的工作，而人是 最难捉摸的，如果可以通过这个职业把人 的个性特点全部了解清楚，那就没有什么 困难的事情做不成。所以从事HR的工作是 有核心价值的。 LOGO 从HR