牛无成本激第三章

1、无成本激励技术无成本激励技术 成本成本 第三章、如何有效激励员工第三章、如何有效激励员工 一、激励的方法和思路一、激励的方法和思路 二、产生异常效果的激励方法二、产生异常效果的激励方法 三、精神激励的注意事项三、精神激励的注意事项 一、激励的方法和思路一、激励的方法和思路 以员工的需求为基础 1、分析激励、分析激励 首先首先必须深入分析他们的个必须深入分析他们的个 人需要和动机。人需要和动机。 了解你的员工工作能力、态了解你的员工工作能力、态 度、动机、工作满意度等度、动机、工作满意度等 2、创建激励、创建激励 设定激励的目的设定激励的目的 制定激励的内容制定激励的内容 选择激励的方式选择激励

2、的方式 强化的传授渠道强化的传授渠道 帮助员工发挥最大的潜能帮助员工发挥最大的潜能 将目标告知员工，可使他们表现得更好将目标告知员工，可使他们表现得更好 对你的同事和员工要有自己的评价。对你的同事和员工要有自己的评价。 雄心能引导成就，所以要激励每个人的雄心。雄心能引导成就，所以要激励每个人的雄心。 不要等到年度评鉴时，才和员工讨论他们的表现不要等到年度评鉴时，才和员工讨论他们的表现 旁听员工的训练课程，以确保其高质量。旁听员工的训练课程，以确保其高质量。 当训练当训练 结束后，让员工有机会使用新掌握的技能。结束后，让员工有机会使用新掌握的技能。 如果有个建议被采纳了，就让提议人来完成这个如果

3、有个建议被采纳了，就让提议人来完成这个 建议。建议。 3、奖励成就、奖励成就（对于有成就）（对于有成就） 尽早提拔有能力、年轻一点的员工。尽早提拔有能力、年轻一点的员工。 尽可能弹性地利用金钱奖励员工，以便激励他们发挥最尽可能弹性地利用金钱奖励员工，以便激励他们发挥最 大的潜能。大的潜能。 利用特遣部队发掘最优秀的员工。利用特遣部队发掘最优秀的员工。 不要让浮动计算现金的奖励，成为打击士气的来源。不要让浮动计算现金的奖励，成为打击士气的来源。 在可能的时候，给予与表现有关的奖励，而不仅仅是加在可能的时候，给予与表现有关的奖励，而不仅仅是加 薪。薪。 利用证书和刻上姓名的礼物，标示员工的成就。利

4、用证书和刻上姓名的礼物，标示员工的成就。 命名权命名权 思考与练习思考与练习 v针对您的员工特针对您的员工特 点，如何有效激点，如何有效激 励您的员工？励您的员工？ 二、产生异常效果的激励方法二、产生异常效果的激励方法 尝试利用自发的社交和体育活动来激励员工。尝试利用自发的社交和体育活动来激励员工。 利用小组竞争刺激士气利用小组竞争刺激士气(团队激励团队激励)。 将管理者的数目减至最低。将管理者的数目减至最低。 提供小型、定期的训练，而非长时间的课程。提供小型、定期的训练，而非长时间的课程。 给予员工发挥和增加他们专业技术的机会。给予员工发挥和增加他们专业技术的机会。 肯定他工作的意义肯定他工

5、作的意义 信息分享信息分享 参与决策参与决策 环境激励环境激励 唤起员工工作干劲的八大要诀唤起员工工作干劲的八大要诀 要诀要诀 员工内心感受（激励原因）员工内心感受（激励原因） 1 2 3 4 由于尝试到新的经历，因而感到欣悦。由于尝试到新的经历，因而感到欣悦。 由于承办的事，非常困难的事物，因此激起好好表现由于承办的事，非常困难的事物，因此激起好好表现 以炫耀自我才能的欲望。以炫耀自我才能的欲望。 好吧，我这就把它完成，且让大家对我刮目相看好吧，我这就把它完成，且让大家对我刮目相看 分发给员工让分发给员工让 他能够全力发他能够全力发 挥作用的工作挥作用的工作 让员工担负起让员工担负起 责任，

6、自由发责任，自由发 挥挥 上司既然如此信赖我，我不加油不行啊！上司既然如此信赖我，我不加油不行啊！ 能够照自己的意思去做实在是一件乐事。能够照自己的意思去做实在是一件乐事。 好吧，既然有这么大好的机会，我就要以自己独到的好吧，既然有这么大好的机会，我就要以自己独到的 方式完成它。方式完成它。 让员工了解工让员工了解工 作的重要度及作的重要度及 贡献度贡献度 我所承办的事项将会给社会带来莫大的收益。我所承办的事项将会给社会带来莫大的收益。 我对公司的贡献相当的可观呢。我对公司的贡献相当的可观呢。 这是一件相当重要的事情，我可不能搞砸！这是一件相当重要的事情，我可不能搞砸！ 让员工拥有自让员工拥有

7、自 己的工作目标己的工作目标 我可不能连分内的目标都没办法完成。我可不能连分内的目标都没办法完成。 工作目标如此明确，实在很好办事。工作目标如此明确，实在很好办事。 我得再加油，眼看就快要达成目标了！我得再加油，眼看就快要达成目标了！ 唤起部属工作干劲的八大要诀唤起部属工作干劲的八大要诀 5 6 7 8 明确表扬明确表扬 员工的良员工的良 好效益好效益 我的一番努力总算没白费。我的一番努力总算没白费。 主管可真是个有心人啊！我一有所表现，他就瞧见了主管可真是个有心人啊！我一有所表现，他就瞧见了 被人家赞赏是一件非常快乐的事，好吧，以后我得更加努力被人家赞赏是一件非常快乐的事，好吧，以后我得更加

8、努力 创设充满创设充满 活力，愉活力，愉 快的工作快的工作 环境环境 大家都在拼命干活，说实在的，一个公司就是要这个样大家都在拼命干活，说实在的，一个公司就是要这个样 子才行呢。子才行呢。 由于公司里洋溢着一股说不出的活力，因此自然令人勤由于公司里洋溢着一股说不出的活力，因此自然令人勤 快地工作起来。快地工作起来。 好吧，今天我也要跟大伙一样努力地干活！好吧，今天我也要跟大伙一样努力地干活！ 要激发员要激发员 工之间的工之间的 竞争意识竞争意识 我绝不输给那个人。我绝不输给那个人。 我得再加点油，只差一步就可以赶上他了！我得再加点油，只差一步就可以赶上他了！ 主管本身主管本身 要做一个要做一个

9、 有个人魅有个人魅 力的人力的人 就算是冲着那个上司我也要为他拼命干活啦！就算是冲着那个上司我也要为他拼命干活啦！ 就因为这么一个上司，使我觉得上班真是快乐就因为这么一个上司，使我觉得上班真是快乐 我一定要成为这位上司的得力助手。我一定要成为这位上司的得力助手。 经常可以动用的激励菜谱经常可以动用的激励菜谱* v公开表扬、道贺、当面感谢公开表扬、道贺、当面感谢 v向上层请功、推荐、请上层表彰或表扬向上层请功、推荐、请上层表彰或表扬 v鼓励参与决策、称赞建议鼓励参与决策、称赞建议 v请吃饭、送鲜花、看望家属、生日祝贺请吃饭、送鲜花、看望家属、生日祝贺 v授权、让其负责某项目、替其承担过失授权、让

10、其负责某项目、替其承担过失 v准许休假、出席某些会议、享受旅游准许休假、出席某些会议、享受旅游 v倾听诉苦、制定计划、挑选某工作倾听诉苦、制定计划、挑选某工作 v聚会、一起娱乐、帮助解决生活困难聚会、一起娱乐、帮助解决生活困难 您会表扬吗？您会表扬吗？ v要具体不要概括 v要真诚不要微笑 v要有对比和衬托 v间接式 v批评式 v找个有传播功能的第三者 中国的中国的 赞美方式赞美方式 激励的要领激励的要领 考虑个人特点，了解个人期望考虑个人特点，了解个人期望 重视公平环境的建设重视公平环境的建设 与贡献挂钩与贡献挂钩 及时而具体及时而具体 切勿口惠实不至切勿口惠实不至 结合使用结合使用 不要盲目重复地使用，变成套路不要盲目重复地使用，变成套路 激发人的各种需要和动机，需要和动机是激励的原激发人的各种需要和动机，需要和动机是激励的原 始动力始动力 正规非正规激励效果比正规非正规激励效果比 正规： v预先规划； v公司政策； v与钱有关系； v有限； v容易被看成行政行为 v感到我应当得到。 非正规： v即兴的； v体现主管个人风格； v未必和钱有关； v无限； v容易看作个人行为； v容易感到意外，感动。 三、精