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会计学1 营销策划讲义共七讲营销策划讲义共七讲市场竞争市场竞争 2 潜在进入者 替代品 行业竞争对手 （现有企业竞争） 供应者购买者 新进入者威胁 侃价实力 侃价实力 替代品威胁 第1页/共8页 3 总成本领先总成本领先标新立异标新立异 成本集聚特色集聚 战略优势战略优势 战略目标战略目标 行业 范围 细分 市场 成本优势特色优势 目标市场集聚目标市场集聚 第2页/共8页 4 基准化过程基准化过程 基准量度基准量度 基准实践基准实践 基准差异基准差异 （程度、何处、何时） 差异弥补差异弥补 （知识、实践、过程 ） 管理责任管理责任 组织联系组织联系 全员参与全员参与 最优运作最优运作 第3页/共8页 5 计划 阶段 分析 阶段 综合 阶段 行动 阶段 成熟 阶段 1、决定基准目标；2、找出同谁 比较；3、确定资料收集方式并收集。 4、寻找目前差距 5、规划未来基准。 6、研究基准能够接受程度 7、确定管理责任与职能目标。 8、开发行动计划；9、行动与过程控制 10、重新调整基准。 11、取得领先地位； 12、总结并提炼经验。 第4页/共8页 6 第5页/共8页 7 第6页/共8页 8 n4、培养品牌忠实度为目标的、培养品牌忠实度为目标的 竞争。竞争。 n实质型、观

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