微信银行业务培训

1、微信银行产品介绍 分行零售产品及渠道部 2013年11月 微信银行的签约与管理微信银行的签约与管理 微信银行的推广方式微信银行的推广方式 做真正的微信银行做真正的微信银行 微信银行功能架构与安全设计微信银行功能架构与安全设计 u 截止2013年7月，微信目前的用户数已经超过4亿，活跃用户 2.4亿;国内智能手机用户覆盖率高达70%。 70%70%400,000,000400,000,000 微信庞大的用户规模 我行微信银行服务的四大优势 格式化指令不支持自然语言 同业产品比较 需要跳转网页 微信银行的签约与管理微信银行的签约与管理 微信银行的推广方式微信银行的推广方式 做真正的微信银行做真正的

2、微信银行 微信银行功能架构与安全设计微信银行功能架构与安全设计 微信银行总体业务功能架构微信银行总体业务功能架构 账户管理类微理财微取款辅助类 账户余额 交易明细 通知存款 信用卡额度 信用卡账单 信用卡欠款 信用卡积分 理财认购 基金购买 贵金属行情 理财经理 取款预约 已预约取款 附近ATM 默认卡设置 取消绑定 网点查询 排号预约 Q点理财 微微信无卡预约取款服务的先决条件信无卡预约取款服务的先决条件 1.已持有我行借记卡2.通过柜面或网银签 约了我行手机银行 3.已绑定了我行微 信银行 微信无卡预约取款微信无卡预约取款流程流程 微信无卡预约取款的主要业务规则微信无卡预约取款的主要业务规

3、则 u 预约金额上限为20000元人民币； u 预约成功后，预约金额将累计到手机银行对外转账限额； u 用户名下如已有一笔未过期的待取款交易，不能重复发起 预约申请； u 预约成功的有效期为1小时，过期预约码失效； u 在ATM录入预约码，若输入错误超过6次则该笔预约记录被 锁定； 微信银行的安全设计 预先进行用户身份验证并绑定。 不显示密码、完整的卡号、证件号等敏感信 息。 资金交易需跳转浦发手机银行（网页版）， 且需验证客户密码。 微信银行的签约与管理微信银行的签约与管理 微信银行的推广方式微信银行的推广方式 做真正的微信银行做真正的微信银行 微信银行功能架构与安全设计微信银行功能架构与安

4、全设计 如何下载安装微信应用如何下载安装微信应用 iPhone：在App Store中搜索“微信”； 安卓：在手机浏览器输入免费下载微信app； 建议使用4.54.5版本以上的微信客户端软件。 浦发银行微信公众账号关注浦发银行微信公众账号关注 进入微信的添加朋友，选择”查找公众号”,输入“浦发银行”或“we95528”查找 我行官方微信账号。 选择“搜号码”,输入“we95528”查找我行官方微信账号。 在微信中使用扫一扫功能，扫描拍摄我行微信公众账号的二维码名片，添加我行微 信公众账号。 微微信信银行的签约绑定流程银行的签约绑定流程 （已签约手机银行）（已签约手机银行） u 若用户已签约手机

5、银行， 在输入手机银行签约手机号后 ，验证证件号后六位及查询密 码即可完成微信银行的签约绑 定。用户原有的手机银行签约 类型、交易限额均不变。 u 用户完成绑定即可直接使 用余额、明细查询等功能，是 手机银行“有效用户”。 微微信信银行的签约绑定流程银行的签约绑定流程 （尚未签约手机银行）（尚未签约手机银行） u 若用户未签约过我行手机 银行，用户在签约过程中需 输入手机号、证件类型、证 件号码、查询密码完成签约 绑定。 u 用户完成签约后，既绑定 微信，也成为我行手机银行 自助签约用户。因此，还可 通过预留手机号登录手机银 行。 微信银行的签约与管理微信银行的签约与管理 微信银行的推广方式微信银行的推广方式 做真正的微信银行做真正的微信银行 微信银行功能架构与安全设计微信银行功能架构与安全设计 微信银行的推广方式 通过布放二