职场心理解压实用技巧-仰义沿江社区完整版

1、 卓越技术服务系列宣传 2021-8-22 今天很有压力来到仰义街道沿江社区的今天很有压力来到仰义街道沿江社区的 在各位专家朋友面前献丑在各位专家朋友面前献丑 卓越技术服务系列宣传 2021-8-23 什么是压力？什么是压力？ l 压力（压力（stress）：）： 积极性压力 消极性压力 l 工作压力工作压力：当工 作要求与工作者 的能力、资源或 需求不相匹配时 发生的有害的生 理与情绪反应。 卓越技术服务系列宣传 2021-8-24 经济上的压力 家庭的压力 工作的压力 自我价值实现的压力 社会的压力 卓越技术服务系列宣传 2021-8-25 房子按揭又要去存钱、父母养老、夫妻关系紧张、离婚

2、、 婆媳关系不和、外甥的工作需要自己安排、亲人去世、工 作变动等、职称的评定、在职充电、结婚、孩子出生、孩 子上学、买了新房子，即使是好事，但同样给人带来压力。 卓越技术服务系列宣传 2021-8-26 1个人能力和个性与工作要求不匹配 能力与工作要求不匹配 个性与工作要求不匹配 2角色模糊：要求不明确 我的工作职责是什么？ 我的工作对于公司整体目标的意义在哪里 我应该达到什么样的工作目标 我应该如何与相关部门配合 3角色冲突：相互冲突的工作要求 时间上的冲突 职能上的冲突 多重领导，要求不一致 卓越技术服务系列宣传 2021-8-27 4工作超负荷或负荷不足 质量或数量超载 工作不饱和，工作

3、要求低 5缺少有关绩效的反馈信息 我做的事情是否正确 我的工作结果如何 哪些方面需要改进 6工作责任 对组织的责任 对他人的责任 7工作中的控制感 对工作内容的预测能力 授权水平 控制能力 卓越技术服务系列宣传 2021-8-28 1人际关系紧张 与同事关系紧张 不能处理好与客户的关系 2上下级关系 适应上级的领导风格 有效管理下属 卓越技术服务系列宣传 2021-8-29 长期忍受精神压力，生病概率会增加长期忍受精神压力，生病概率会增加3535倍倍 一旦遇到压力，人的身体会分泌交感神经素与肾上腺皮质类固 醇等荷尔蒙，其中交感神经素会让人的心跳加快，而交感神经 长期太兴奋，首先会影响心脏血管

4、交感神经素太多，血液会较浓稠，易阻塞，易发生高血压、心 血管疾病等。压力太大时，身体所分泌的肾上腺皮质类固醇会 减少免疫系统淋巴球的数量，而使人的抵抗力减弱。 研究表明，越觉得有压力的人，接触呼吸道的病毒时，越容易 受到感染而得感冒。处于长期精神压力下，生病的概率会增加 35倍。而免疫力一低，等于身体内部的防御力不足，生病的 概率便增多。小至感冒，大至癌症，都有可能。 卓越技术服务系列宣传 2021-8-210 积劳成疾引发旧病积劳成疾引发旧病 造成过劳死的原因主要是长期高强度、超负荷的劳心劳力，加 上缺乏及时的恢复和足够的营养补充，而导致细胞快速老化， 一旦这种老化超过一定限度就会暴发过劳死

5、，因此可以说慢性 疲劳症候群就是造成过劳死的前兆。 过劳死通常发生在年轻力壮的中年人，这些人可能原本就有疾 病，只是他们不知道或不以为然，或是本来没有疾病却积劳成 疾甚至死亡。 由于现在人的生活节奏紧张，精神压力大，造成一些压力荷尔 蒙的过度分泌，加上不懂得调配生活与休闲，忽略自己大脑所 发出的疲累警讯，总是认为自己是健康的日子久了，身体各器 官也会出现抗议的声音，自然身体的免疫力也下降。 卓越技术服务系列宣传 2021-8-211 压力与压力与 身心健康身心健康 头痛 l 睡眠问题 l 注意力难以集中 l 脾气不好 l 肠胃不适 l 工作不满意 l 情绪低落 l 心血管疾病 l 心理问题（抑

6、郁等） l 工作事故 l 工作低绩效 l 同事关系紧张 l 家庭问题 卓越技术服务系列宣传 2021-8-212 富士康科技集团创立于1974年，是专业从 事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零 组件、通路等6C产业的高新科技企业。自2010 年1月23日富士康员工第一跳起至2010年11月5 日，富士康已发生14起跳楼事件，引起社会各 界乃至全球的关注。 自杀是复杂的社会现象，从来不是因单一 的因素导致。社会学家埃米尔迪尔凯姆认为： 当个体同社会团体或整个社会之间的联系发生 障碍或产生离异时，便会发生自杀现象。 卓越技术服务系列宣传 2021-8-213 2006年5月28日，华为技术有限

7、公司25 岁的工程师胡新宇不幸因病去世，这一 事件再度引发人们对白领人士的工作、 生存特别是健康状况的关注。与此同时， 对胡新宇的死因网上也有诸多传闻。那 么，这件事的真相到底如何？年轻白领 的事业与健康应该如何平衡？ 胡新宇生前和女友的合影 卓越技术服务系列宣传 2021-8-214 2005年月12月15日前IBM大中华区政府及 公众事业部总经理李清平，由于突发心肺衰 竭去世（46岁） 2005年9月18日网易公司代理CEO孙德棣辞 世，疑为过劳死（38岁） 2006年2月25日，东软集团嵌入式软件事业 部大连开发中心副主任张东心脏病突发猝 （36岁） 卓越技术服务系列宣传 2021-8-

8、215 浙江卫视新闻早点女主播梁薇09年8月26日在因 公出差上海期间突发心脏病身亡，年仅28岁。这样一个年 轻生命的离世，让所有人都大感惋惜。年轻女主播的猝死， 再次给为事业拼命的年轻生命敲响了警钟 卓越技术服务系列宣传 2021-8-216 卓越技术服务系列宣传 2021-8-217 认知认知情绪、情感情绪、情感 意志意志 行为行为个性个性 卓越技术服务系列宣传 2021-8-218 卓越技术服务系列宣传 2021-8-219 公司通知： 今天邀请心理 专家-上一堂 关于压力管理 的课。名额有 限，接到通知 的人参加。 （你接到通知会 有怎样的情绪 反应？） 搞什么，累都累死了还要去 听课

9、， 真是闲着没事干了！ 太好了，这正是我需要的！ 这次机会太难得了！ 我们组那么多员工，组长偏 偏通知我去听课，是不是觉 得我脾气不好，绕着弯提醒 我呀？ 我今晚有个重要约会，可我 又不想错过听课，该怎么决 定呢？ 听课的名额有限，这次被我 争取到了，没听课的人会不 会很失落！ -恼火恼火。 -兴奋兴奋。 -怀疑怀疑。 -矛盾矛盾。 事件-情绪 卓越技术服务系列宣传 2021-8-220 情绪的来源：思想的解读 事件事件 （人事物人事物） 行为行为 情情 绪绪。 身体反应身体反应。 思思 想想 解解 读读。 压力反应模式压力反应模式 危机事件危机事件。 战？逃？战？逃？。 自然平静自然平静、

10、卓越技术服务系列宣传 2021-8-221 你是A，B，C 哪一位行为特征？ 有有A A、B B、C C三种类型的人，周末同时遇到一件事：早上大家正在三种类型的人，周末同时遇到一件事：早上大家正在 熟睡时，一个不自觉的人为做家具锯木头，噪声非常大。熟睡时，一个不自觉的人为做家具锯木头，噪声非常大。 A A型人型人会火冒三丈，冲出去“主持公道”，大喊大叫，与人争吵， 但无济于事 B B型人型人在家里嘟嘟囔囔，心怀不满，很焦虑，但是不敢说或不愿 意说，比较压抑 C C型人型人呢，他这时候也会不高兴，也会下去与锯木头的人理论， 但当与锯木头的人无法沟通时，C型人会穿起球鞋跑步去，或拎起 菜兜子买菜去

11、了。 卓越技术服务系列宣传 2021-8-222 A A型人的做法是压力的寻求者型人的做法是压力的寻求者 A型的人总是这样的思维方式：“是你让我火冒三丈”， 把原因完全推到外部了，实际上这个使你火冒三丈的人是 你自己呀！是你让别人操纵了你的情绪，所以你生气了， 心血管收缩，血压升高，还掉了眼泪。我们说事件本身并 不会对你造成伤害，但你的反应与思维模式却会伤害你。 B B型人则是压力的承受者型人则是压力的承受者 B型人，他因为要承受这种心怀不满、又不愿意说出来的 压力，非常压抑，时间久了可能导致癌症、抑郁症。 C C型人的做法是压力的处理者型人的做法是压力的处理者 我们再看C型人因为以平和的心态

12、对待事件，有一个健康 的人格，因此感受到的压力最小，体内的压力荷尔蒙与快 乐荷尔蒙较为平衡。前两种人可能因情绪不好而引起健康 问题，而C型人会转换不良情绪，化解压力，保持一个健 康的心理状态。 卓越技术服务系列宣传 2021-8-223 你看到了什么？你看到了什么？ 卓越技术服务系列宣传 2021-8-224 卓越技术服务系列宣传 2021-8-225 塞翁失马，焉知非福 站在对方的立场去理解问题 卓越技术服务系列宣传 2021-8-226 课程的范围：课程的范围： 心理健康心理健康心理困扰心理困扰心理障碍心理障碍精神病精神病 心理咨询心理咨询 心理治疗心理治疗 药物治疗药物治疗 热线服务热线

13、服务 卓越技术服务系列宣传 2021-8-227 卓越技术服务系列宣传 2021-8-228 卓越技术服务系列宣传 2021-8-229 卓越技术服务系列宣传 2021-8-230 卓越技术服务系列宣传 2021-8-231 卓越技术服务系列宣传 2021-8-232 卓越技术服务系列宣传 2021-8-233 卓越技术服务系列宣传 2021-8-234 职场解压职场解压的的1515个心理技巧个心理技巧 卓越技术服务系列宣传 2021-8-235 练习日常用来减压的技巧，职场人士必练习日常用来减压的技巧，职场人士必 须学会须学会用简单方法放松自己，这是能够，这是能够 有效地减轻各种压力所导致的

14、紧张不安 的一种重要途径。的一种重要途径。 卓越技术服务系列宣传 2021-8-236 2 2、顺应你自己的情绪，不要顺应你自己的情绪，不要 自我否认。自我否认。 如果你感到愤怒、厌烦或困惑，如果你感到愤怒、厌烦或困惑， 承认你的感觉，压抑你的情绪会承认你的感觉，压抑你的情绪会 使压力增加，因为使压力增加，因为“压力越大，反压力越大，反 弹力越大弹力越大”。 1 1、当面对繁重压力时，小睡一会当面对繁重压力时，小睡一会 打盹被认为是减少和预防压力最有打盹被认为是减少和预防压力最有 效的办法之一。效的办法之一。 卓越技术服务系列宣传 2021-8-237 3 3、从压力情境中暂时抽身出来从压力情

15、境中暂时抽身出来 短暂地休息一下，做一些小而有建设性的事情，如整理资料、理发等短暂地休息一下，做一些小而有建设性的事情，如整理资料、理发等 4 4、做一次全身按摩做一次全身按摩 因为它能够放松你紧张的肌肉，改善你的血液循环，使你平静下来。因为它能够放松你紧张的肌肉，改善你的血液循环，使你平静下来。 卓越技术服务系列宣传 2021-8-238 5 5、请同事或朋友、请同事或朋友帮助你帮助你处理令人倍感压力的任务处理令人倍感压力的任务 6 6、集中注意力是减少压力的关键。集中注意力是减少压力的关键。转移你的注意力，高强转移你的注意力，高强 度地集中注意力于阅读、上网、运动或者某项消遣活动度地集中注

16、意力于阅读、上网、运动或者某项消遣活动 卓越技术服务系列宣传 2021-8-239 7 7、营造一个令你舒服和安全的角落，营造一个令你舒服和安全的角落， 可以让你好好地休息，什么都不干可以让你好好地休息，什么都不干 8 8、从日常工作中抽一天出来消遣从日常工作中抽一天出来消遣 卓越技术服务系列宣传 2021-8-240 9 9、完成一件你已经开始的事情，不管大小完成一件你已经开始的事情，不管大小 完成任何事情哪怕是小事情都能够减少某些压力完成任何事情哪怕是小事情都能够减少某些压力 1010、停下来闻闻花香停下来闻闻花香 和小孩子或老人交朋友，或者逗逗小动物和小孩子或老人交朋友，或者逗逗小动物

17、卓越技术服务系列宣传 2021-8-241 1111、努力做好工作，但不是一味追求完美。、努力做好工作，但不是一味追求完美。 1212、制作手工，做一些令你愉悦的小事情。、制作手工，做一些令你愉悦的小事情。 1313、拥抱你喜欢的人，而且你知道这个人也会拥抱你。、拥抱你喜欢的人，而且你知道这个人也会拥抱你。 卓越技术服务系列宣传 2021-8-242 1414、找点乐子、找点乐子 例如卡通、电影、电视节目或者幽默网站等，甚例如卡通、电影、电视节目或者幽默网站等，甚 至和自己开开玩笑也无妨至和自己开开玩笑也无妨 1515、尽量减少含有咖啡因或酒精的饮料，用果汁、尽量减少含有咖啡因或酒精的饮料，用

18、果汁 和水代替；选择水果而不是一罐啤酒，香蕉是不和水代替；选择水果而不是一罐啤酒，香蕉是不 错的选择，它能够缓解焦虑。错的选择，它能够缓解焦虑。 香蕉里富含维生素香蕉里富含维生素A A、C C和和B B以及以及8 8种主要氨基酸，种主要氨基酸， 铁和钙等矿物质、钾和镁等微量元素也很丰富，铁和钙等矿物质、钾和镁等微量元素也很丰富， 是一种很好的临时补充物。钾能防止血压上升肌是一种很好的临时补充物。钾能防止血压上升肌 肉痉挛，还能缓解紧张情绪，而镁则能消减疲劳。肉痉挛，还能缓解紧张情绪，而镁则能消减疲劳。 卓越技术服务系列宣传 2021-8-243 宣泄 卓越技术服务系列宣传 2021-8-244

19、 美国心理学会的十一道心灵鸡汤 1、不要对自己过分苛求：有些人做事要求十全十美，对自己要求近乎吹毛 求疵，往往因为小小的瑕疵而自责，结果受害者还是自己。为了避免挫折感， 应该把目标和要求定在自己能力范围之内，懂得欣赏自己已有的成就，自然 会心情舒畅了。 2、对他人期望不要过高：很多人把希望寄托在他人身上，若对方达不到自 己的要求，便会大感失望。其实每个人都有他的思想、优点和缺点，何必要 求别人迎合自己的要求呢？ 3、疏导自己的愤怒情绪：当我们勃然大怒时，会做出很多错事或失态的事。 与其事后后悔不如事前加以自制。把愤怒转移至另一方面，如打球和唱歌之 上，练就一种阿Q精神。 4、偶然亦要克服：一个

20、做大事的人处事是从大处看，只有一些无见识的人才 会向小处钻的，因此只要大前提不受影响，在小处有时亦无需过分坚持，以 减少自己的烦恼。 5、暂时逃避：在生活受到挫折时，便应该暂时将烦恼放下，去做你喜欢做的 事，如运动、睡眠和看书等，等到心境平衡时，再重新面对自己的难题。 卓越技术服务系列宣传 2021-8-245 美国心理学会的十一道心灵鸡汤 6、找人倾诉烦恼：把所有的抑郁埋藏在心底只会令自己郁郁寡欢。如 果把内心的烦恼告诉给你的知心好友或师长，心情会顿感舒畅。 7、为别人做点事：助人为快乐之本，帮助别人不单使自己忘却烦恼， 而且可以确定自己的存在价值，更可以获得珍贵的友谊，何乐而不为呢？ 8、在一时间段内只做一件事：依据美国心理辅导专家乔奇博士发现， 构成忧思、精神崩溃等疾病的主要原因是患者面对很多急需处理的事情， 精神压力太大而引起精神上的疾病，要减少自己的精神负担，不应同时进 行一件以上的事情，以免心力俱疲。 9、不要处处与人竞争：有些人心理不平衡，完全是因为他们太爱竞争， 使自己经常处于紧张状态。其实人之相处，应该以和为贵。 1