医院工作人员个人总结.doc

1、医院工作人员个人总结医院收费员个人工作总结(多篇范文)(1)医院收费员个人工作总结我是_医科大学第三医院门诊收费处的一名普通收费员。在外人眼中收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多它无外乎是整日坐在微机前机械地重复着一收一付的简单操作似乎既无需很高的技术含量也不必承担性命之托的巨大压力。然而工作以来的亲身经历使我深深体会到“科室工作无小事于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口我们代表的是整个医院的形象正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此如何以方便患者、服务患者为荣如何不断提高工作效率如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处的全体同仁孜孜以求的奋斗方向和不懈

2、努力的追求目标。作为一名老党员我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献用自己的实际行动践行“为人民服务”的入党誓言用自己的一言一行体现着当代共产党人应有的面貌与风采。您所阅读的文章来源于-服务最好的文秘资料站点一、爱岗敬业起好模范表率作用记得在抗击“非典”的日子里我们党和国家面临着一场严峻的考验在这个非常时期共产党员所表现的那种可歌可泣的战斗精神那种忘我工作的思想境界那种“共产党员不上谁上？”的高尚品质时时激励着我。恰在此时医院要求我们收费处抽出专人收取发热门诊病人的费用。我当时眼部刚做完手术伤口还没有完全愈合但考虑到科里有些同志的孩子还很小有些同志身体不太好而我是一名共产党员便不顾自己的病情第一个

3、向科主任提出申请值发热门诊的夜班。一连几个晚上我都往返奔波于发热门诊和收费处之间最多时一个晚上竟往返了二、三十回一夜下来真是筋疲力尽回到家连饭都不想吃。本来每天晚上八点才接夜班可我考虑到白班的同志们会很辛苦便每次都要提前近一个小时去接班。经过几夜的忘我工作后正当该轮换到我休息时科里接我班的另一个同志不幸被隔离了作为一名党员我又毫不犹豫地取消了休息的安排主动接替了她的全部工作。自己的行动无疑激发了大家的干劲在这困难时期我们收费处没有一名同志退缩和畏惧无私奉献、团结互助的精神蔚然成风最终我们出色圆满地完成了院领导交给我们的各项任务。在这以后的工作中我时时以“非典”时期的经历和感受来鞭策和约束自己。

4、每当出现倦怠、懒散的情绪时我的脑海中就总会浮现出那忘我工作、艰苦奋斗的一幅幅画面；那掷地有声、舍我其谁的一段段话语。不自觉间以“辛勤劳动”为荣的观念已根深蒂固于我的思想中并化为我的实际行动、体现于我工作的点点滴滴。作为一名党员我一定会把这种爱岗敬业的精神常抓不懈并不断发扬光大用自己的行动而不仅仅是语言践行着社会主义荣辱观的基本要求并努力起好模范表率作用感染和影响着周围的同志一起来为社会主义建设贡献出自己的力量！二、崇尚科学刻苦钻研业务知识在医院领导的正确引导下几年来我院正一步一个台阶的稳步向前发展医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞相应地也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发

5、展过程中收费处同样起着举足轻重的作用假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以作为一名共产党员要想成为一名合格的收费员不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神更重要的是要崇尚科学拥有较高的综合素质。一是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度不允许出现半点马虎；二是要有熟练的微机操作技能能够准确迅速的为每位患者服好务；三是要对各科室的医院工作人员个人工作总结医院工作人员个人工作总结_年是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年也是医院树立全新经营管理理念提升核心竞争力的关键一年更是落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年。我们始终坚持党的十六届四中全会精神和“三个代表”重

6、要思想为指导方针在区委政府的坚强领导下紧紧围绕“传承百年_医术、打造全新_医院”的目标。开展以“激情_共铸新的辉煌”为主题的系列活动进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识通过强化内部管理深化机制改革提高竞争实力加强行风建设提升医院形象来完成全年工作目标和任务。1-5月份门急诊量达_人次同比增长_%收治住院病人数为_人同比增长_%医院业务总收入达到_万元较去年同期增长_%预计1-6月份可达_万元完成全年工作目标的_%。转变理念深化改革广开“才”路推行阳光工程进一步深人事制度改革。今年年初我院积极响应市、区各级政府号召率先在内科推行“阳光工程”实行内科主诊医师公开竞争上岗拉开了

7、医院人事分配制度改革的序幕。主诊医师负责制打破了医院原有的管理模式通过公开、公平、公正的竞选以及竞岗演讲差额选出三名内科主诊医师成立三个医疗小组由医疗小组全面负责患者从入院到出院的全过程对患者24小时负责。该制度试运行半年以来医院统计报表显示出门诊病人持续增长住院病人大幅度增长全院经济总收入较去年同比大幅度增加效益进一步改善医院出现了蒸蒸日上的局面。随后医院从建立广纳群贤、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发人事分配制度改革进一步深化医院先后开展了公开竞选副院长和部分职能科室副职领导干部竞争上岗进一步体现了公开、公平、公正的选才荐才机制从而使选择干部的视野拓宽广开“才”路让更多的职

8、工看到自己职业的成长性起到一种激励作用从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理能力。这也让医院的政务越来越公开、公正和公平。二、制定计划、加强服务完善制度制度创新初见成效医疗服务质量不断提升。今年3月份卫生部召开了“以病人为中心以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作会议。随后省卫生厅、市以及区卫生局分别进行部署和落实我院根据医院管理年提出的“质量、安全、服务、控费”四大主题规范文明服务、提高医疗服务质量制定全年医院管理年计划并要求本科室、本部门结合医疗行为过程中的热点、难点和弱点问题进行排查制定具体的管理年计划。同时在今年年初医院先后在内、外、妇推行了主诊医师负责制通过制度创新进一步调动

9、了医院广大干部职工的积极性推进了和谐医院的建设。短短半年以来这项新机制使医院出现了一派新气象。主诊医师必须在已成为历史成就只能为将来医院发展奠基因为我们所面对的形势十分严峻医疗市场的竞争态势将有增无减容不得我们有丝毫的懈怡更不能盲目乐观忘乎所以。危机、困难和挑战是客观存在的就摆在我们的面前回避是不可能的更不能悲观失望畏缩不前。唯有面对困难和挑战审时度势找准问题症结认清形势看到发展优势、机遇及有利条件迎难而上坚定信心理清思路趋利避害大胆探索勇于实践坚持发展是硬道理把医院今后的改革、发展规划好、落实好。应该坚信有党政班子坚强团结的领导核心有全院一百多名党员、中层干部和经过几年改革锻炼考验的全体职工

10、组成的支持系统;有医院过去八年改革发展的实践我们在人才、技术、设备、管理经验、资金等方面的积累医疗专科特色的形成服务功能、服务质量的改善医院的信誉、社会公众形象的提高;有我们不断培育升华的九三医院人的六种精神我们一定能战胜任何困难继续保持医院按照良性惯性运行轨道发展使我们的医院真正成为技术精湛、管理严明、保障有力、环境优美、服务一流垦区内外人民群众信赖的人民医院。就这次个人述职的机会想与大家进一步交流思想袒露心迹表明决心。去年的12月14日总局党委派人来九三对我进行考核拟到农垦总医院任职。在此后的两个月时间里自己的思想斗争很激烈造成很大的思想压力也可以说是对人生事业目标追求选择的考验和测试。最

11、终自己和组织上都做出了非常明智的选择：留在九三医院继续为九三人民服务为九三中心医院的发展建设继续做出贡献。经过这次抉择通过这段时间与许多关心爱护我的同志、朋友的交流谈心使我进一步懂得了什么是朋友间友谊眷恋的真情流露什么是同舟共济后的情同手足什么是患难与共结成的深情厚谊更使我明确了今后应怎样做人、怎样为官。上级组织的考核领导、朋友和同志们对我情至意尽的担忧和挽留既是对我过去工作的充分肯定更是信任、关爱和期望。这份真情这种信任和关爱将永远铭刻心中变为今后做好工作的动力。借此机会向八年多来我们风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合与支持的班子搭档、中层干部、向支持我和我们工作的全院职工、家属表示衷心的感谢!今后的医院发展战略和工作思路已经明确做为行政“一把手”今后在医院工作的着力点上还是要坚持抓好四件事：一是抓战略;二是抓班子;三是抓落实;四是抓廉政。当好院长首先是加强学习提高自身素质先知先觉才能先行不知不觉永远不行。要以永远的忧患意识自我生存意识拓荒精神追求医院永远的活力。因为市场唯一不变的法则就是永远在变唯有审时度势抓住机遇变在市场前面才能创造市场。还是要干当前想长远未雨绸缪早做打算把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相结合创业不息自强不息。医院不能为社会提供优质服务就没有存在的必要更谈不上发展。服务也是一种消费也包含经济活动本身含有价值。其价值的大小决定你