公司员工关系管理办法

1、公司员工关系管理办法公司员工关系管理办法 第一章总则 第一条为进一步完善公司员工关系管理工作，创建和谐的劳资合作关系，特制定本办法。 第二条本办法适用于公司所有在职员工。 第三条人力资源部员工关系专员为专职管理人员，公司每一位管理者也应主动配合做好员工关系管理工作。 第四条员工关系管理内容。 1劳作关系管理。劳作争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷等事件。 2员工纪律管理。引导员工遵守公司的劳作纪律，提升员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。 3员工人际关系管理。引导员工建立优良的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。 4沟通管理。引导公司上

2、下及时双向沟通，完善员工建议制度。公司要建立沟通反馈机制，如员工访谈、家属沟通、员工申诉。 5员工绩效管理。制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，又能促进员工工作积极性的发挥。 6员工状况管理。组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关怀的问题。 7企业文化建设。建设和谐的企业文化，引导员工价值观，维护公司的优良形象。 8服务与支持。为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活。 9员工关系管理培训。组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。第二章劳作关系管理 第五条劳作合同签订。

3、 1所有新进人员必需在入职后30天内签订劳作合同，劳作合同的签订时间为员工上岗时间，签订范围为上月所有新进人员与原合同到期必需续签的人员。 2在办理员工离职手续时，公司收回原劳作合同。第六条到期合同管理。 1人力资源部在员工劳作合同期满前1个月通知员工本人及用人部门领导，由双方协商是否续聘，并将结果及时通知人力资源部。 2任何一方不同意续签劳作合同的，人力资源部将按照规定提前3天通知另一方结果，并按规定办理不续签的人事手续;双方同意续签劳作合同的，人力资源部负责在合同到期前与员工签订新的劳作合同。 第七条劳作关系解除。 员工在试用期内可以提前3天提出解除劳作合同，非试用期内要求解除劳作合同的应

4、提前30天申请。 第八条劳资纠纷处理。 关于合同履行过程中的任何劳作纠纷，员工可通过申诉程序向上级负责人或责任机构职工委员会、劳作调解委员会申诉，不能解决时可向当地劳作仲裁机构申请仲裁或向法院提出劳作诉讼。 第三章员工活动组织 第九条员工活动小组。 由人力资源部员工关系专员与综合管理部自愿者12名共同组建员工活动小组，负责组织各种活动小组，如篮球组、羽毛球组等，目的是加强员工之间、部门之间的联系，创建健康向上的工作氛围。 第十条活动时间安排。 1小型活动如员工生日会、篮球赛、乒乓球赛等，每季度一次一项。 2中型活动如部门聚餐、团队建设活动等，每半年一次。 3大型活动如年会、员工拓展活动等，每年

5、一次。 第十一条活动经费来源。 1公司提供专项基金。 2员工日常违纪罚款。 3员工缺勤罚款。 第十二条活动经费管理。 员工关系专员负责向公司申请或筹集员工活动经费，并按计划对活动经费进行管理与控制。 第四章沟通反馈管理 第十三条入职指引人制度。 公司施行“入职指引人制度，由部门评选出部门的核心骨干人员担任本部门人职指引人。 第十四条人职前沟通。 公司相关责任人须将企业文化、工作使命等内容向应聘者进行客观的描述。 第十五条岗前培训沟通。 对员工上岗前须掌握的基本内容进行沟通培训，以便于其掌握公司基本状况、提升对企业文化的理解和认同、全面了解公司制度、知晓本职工作岗位的使命和工作考核标准、掌握本职

6、工作的基本方法。 第十六条试用期间沟通。 人力资源部经理主要负责对管理人员进行试用期间的沟通;对管理人员以外的新员工的沟通、引导，原则上由其所属上级及人力资源部专员负责。 第十七条转正沟通。 依据新员工试用期的表现，结合绩效管理制度进行转正考核，在转正申请表上作出客观评价。 第十八条工作异动沟通。 使员工明确工作异动的原因和目的、新岗位的工作内容和责任，更顺利地融入新岗位，同时使员工到新岗位后更加愉快、敬业地工作。 第十九条离职面谈。 于于主动离职者，通过离职面谈了解员工离职原因，以便公司改善管理。关于被动离职者，通过离职面谈提供职业发展建议，消除其 怨恨情绪。 第二十条非正式沟通。 1员工畅

7、谈会：每季度的最后一个星期五下午，由人力资源部组织高层管理人员与各部门基层代表举行畅谈会。畅谈会基层代表原则上由各部门员工轮换担任，与会者可畅所欲言，将自己对公司的想法、看法反映给高层领导。 2员工满意度调查：每季度进行一次员工调查。员工以匿名方式填写“员工满意度调查表，内容包括员工对直接上级的满意度、工作建议、对其他部门的看法等。人力资源部在调查后一周内将调查报告逐级报送给公司领导阅示。 3内部联欢会：在公司有重大联欢活动时，邀请员工家属一起参加，使员工家属了解公司、熟悉公司并支持员工的工作。 4日常访谈：除正式沟通中的各类面谈外，人力资源部员工关系专员还须不定期地对公司员工进行访谈，重点是对各部门核心员工、技术骨干的访谈，内容包括员工现阶段工作、生活方面碰到的困难、压力、心理负担等。 第二十一条员工申诉管理