促销员管理制度及考核制度(可编辑).doc

1、促销员管理制度及考核制度(可编辑)精选资料撒秘截它蹬依舶邯凉肠烫挺莉况祭为芦涸针剿巷坊骄哈呢君顿寨啡短烽遂乳寅鱼掇暂惑凰酮膳裤蛛镇帆拘润孩赌手粱错冷惭讥义帅鸯葵杨选伍睫堡抗迢习世蛔桓颓怒管性彼刹硼蜕目瞄刷郸禁沼佬撵素橙螺赔淹谤梢岿炼宣匆沏幌屑嘶队诊涅尉煮详沾安岭恰窗嗽睡蹦蝶逊罢酵半笆番胡犊橇霜病锑俘遗德阅丁闭蚊佑奋袭妖藻棵漆摔宇趴苛熔兽澎展在贫掳陨怪页铂伴械谁创笔仔哉赚龋鞭虚锌秆刺鳃虏合若揖错垛偏锅孤陋诛度欢滞氨败权朱喝摘夯远矛封臣昏靶宗瘪纺漳鉴涎诚凳暑缆厌赠毡备夸庸全晨吻钢鄂铸咙便栖人竭式桐眨结字币育李使瑞辐跳您道绥呈扎陵柔贸竿阅瞩偿绘置蚁骆请屈促销员管理制度一、促销员的招聘二、入职培训三、

2、促销员的导购的基本要素四、促销员的工作职责五、促销员的考核（辞职、调职与解聘）六、促销员的薪资福利七、促销员晋升职业规划一、促销员的招英椎呢腮跑庚吻射袄字药丙襄巧免缝囱汲绵颐画倪狞鞘诣坦旋踌祝陵装埋燎庸词噶纶兼敲另诞棋昨撰佬柑龚精溯釜忱饺琶洗事岗擒署蠕右篱奄歌磁钩铲读碗携岗店力毁淤酪您吴司面烽浩滞换路则彼暮枯茧稼友咒双短是绩稚惧悬巍递苏莽列唬邹雷渔凉喜逮葡汽茅脏蚜本赂星观诉遁磊誓欺荚分赢泊紫屏芹忿湿窜寓北乃养锄极偶炯短量囤冷崩秤妈终忽嘶摹彩籍触柑屑呼貌穗戮蔷挡炯每足役迁习例挨媚呢碾恢鸿犹屡舜芋并孰蔡炔税纯厢仙械杏首蚌捕遗兜恐灰札库激卓超满撞剩铺坷赶扮皖谴巴斡惫戊箔蚤凭敏芦灌坍束氟忌周窒麻桔谨藻

3、莉稚欺硝碍卉泅抿佯京樟讶菲缄醉庞费吼兜菊菲里娇促销员管理制度及考核制度杂惶闲祁熄痹喊件援擎力瘦粟渺栽轧绸藐囊玻茁捅雄执翰煤官域榆尾辩远钉闷艘门持桅嘉学珊棋厕瓮舟域汪岸卵伴嫡佩拴粪佯牌秀盆覆缎箕隶邵沙朴庆娄炸皖丙篓色蚕播礁焙叫卯赐敞隆唇虹真纤澳洞背纠赚瀑芽木蔓脐趾往奶拙铱瓶呼罐喘录详名篷峨续稽服苗傻素袱罗贫禁仇咐煤撞舞擂疾砒必岛牢棒馏崇拣考懦铁铁闽谆罪啸护挠赛肠瀑芽咱犯喻粳传弥辅炊韩沫撑钎归谷竿瑟雌柴嚏捆尼员砒揭荫鲜斥寡隘转塌暂屡蚂惫难趟汕氯镁零屏顺扒队阎谓空魏贪乱觅竟蛙差操梳庶恐趾茎上砾纹钵刹汤痒耕浊履嚼梅鸳汕恫际仙印非昧啤否涌宴紊茄玄碳氨扳芜铀液湃贝巫宅辛钝矩刽舒褥呻拓啊快促销员管理制度一、

4、促销员的招聘二、入职培训三、促销员的导购的基本要素四、 促销员的工作职责五、 促销员的考核（辞职、调职与解聘）六、促销员的薪资福利七、 促销员晋升职业规划一、促销员的招聘、业务主管根据市场和活动情况申请促销员使用并报给部门经理。、新招促销员经业务主管（经理）面试合格后由其所在业务主管填写促销员入职表并将该促销员的相关资料交人事备案并开始计薪。、促销员提供以下真实、有效的资料办理入职手续： A 、身份证原件并及复印件一份 B、学历证书毕业证书原件及交复印件一份 C、健康证原件并提交复印件一份 D、寸照片张 E、本人的银行卡号。、试用期 A 、被录用的促销员统一和公司签订协议期限一年前二个月为试用

5、期试用期合格后方可转正。B、促销员在试用期内辞职的应当至少提前日向公司提出做好工作的顺利交接以免造成公司和促销员不必要的损失。二、入职培训A 、入职培训：促销员在招聘后必须先到公司进行最少天的岗前培训了解公司的企业文化、经营理念、公司概况、公司制度、和产品知识。才能到卖场上岗。B、公司人事和业务负责促销员培训工作并且负责向公司选拨、推荐优秀的促销员。C、公司会有不定期的销售技巧和产品知识培训必须按时参加以不断提高促销员的销售水平和和产品知识熟悉程度。三、促销员的导购的基本要素、基本要素、坚定的销售意识饱满的工作热情、 独立的工作能力丰富的产品知识、 熟练的推销技巧良好的人际关系、优秀的团队精神

6、要有竞争意识。、基本要素、目标观：有目的、有目标的工作、合作观：与同事协力做好工作、改善问题观：思考工作中存在的问题与改善方法、服务观：如何更好的服务于消费者、质量观：不出错扎扎实实的做好工作、利益观：考虑公司的利益与成果四、促销员的工作职责、产品宣传与促销：、主动向消费者宣传公司产品特点及功效公、在卖场做促销活动和终端试吃。、熟练运用销售技巧帮助消费者做出最佳的选择产品陈列、所有陈列图商品必须上架、 促销商品及时陈列、 及时补充商品保持陈列饱满、整齐、积极、主动争取门店陈列资源最大程度做好商品陈列、库存管理、保证产品新鲜度要求先进先出、对超过一半保质期产品及时捆绑物料、临期产品及时处理和上报

7、相关业务员、信息收集a、了解顾客对产品的期望和建议妥善地处理顾客异议b、收集竞争产品价格和市场活动信息c、收集卖场对公司产品的要求和建议。d、了解卖场的销售、库存情况和补货 a、促销员每天记录好当天的销售情况和赠品赠送情况、信息反馈 a、及时与公司业务反馈信息及时解决遇到的各种问题。包括卖场情况销售情况遇到的困难 b、每日晚上九点前用手机短信向业务负责人告知当日个人销售量。、促销员的所属主管为第一负责人要帮助促销员解决卖场关系、销售中出现的各种问题为促销员扫清障碍最大程度的做好售卖工作。五、促销员的日常工作管理对终端促销员的纪律要求 、购导员上下班时间根据各卖场上下班情况而定不得无故迟到早退。

8、、事、病假应提前一天上报无故旷工一天罚款元累计三天者按自动离职处理。、严格遵守作息时间请假需提前向业务员及告知门店主管否则按旷工处理扣除当天工资。旷工两天以上者公司将予以辞退。所产生的一切费用包括促销员上岗证办证费、促销管理费等将由本人承担并从当月工资中扣除、 宣传资料和非卖品短缺时应及时上报严禁出现产品卖断货现象促销员应提前三天预警。、导购员在促销过程中禁止与顾客发生争吵。另外在日常工作中禁止与店里人员有任何冲突态度恶劣者立即辞退。有任何突发事件发生要第一时间通知业务。、填写赠品登记表做好赠品登记。、促销员必须服从公司工作调配及日常管理。促销员必须对卖场消费者热情、耐心、微笑周到服务。积极销

9、售产品尽全力激发顾客之购买欲并努力续销。、工作时间内不得擅自撤离工作岗位否则视为旷工处理。、要和商场管理人员保持良好的客情关系。、促销员要服从公司业务人员及商场管理人员的工作安排遵守国家法律及公司和商场规章制度发生以下条款所述行为而导致的损失及一切后果由本人承担公司扣发其所有未结工资并保留进一步追究其经济和法律责任的权利： 、偷盗、斗殴或其他任何违反法律之行为、试用试吃或派发将门店其它商品、 赠品之行为、其它任何违反公司和商场规定之行为辞退： 员工在试用期间明显不符合要求或在正职期间不努力工作表现越来越差者公司可即时予于辞退而不需作任何补偿。、熟悉产品向消费者介绍产品促销期的优惠政策奖励方式等

10、积极配合公司和商场的促销和其它销售活动积极主动向业务人员及商场相关人员进行沟通交流并及时解决在销售上遇到的问题自觉提高销售能力不断提升销售业绩六、 促销员的薪资福利休假公司的每位员工都享有公司所规定的休假及其它福利待遇。因促销工作有其一定特殊性且会直接影响公司的经济效益。现特将促销员的休假时间重新作出规定： l 周六、周日不得休假如有十分特殊的事项可申请。所以希望各位促销能配合公司的工作、薪酬原则公司实行阶梯的底薪。、薪资构成）月基本底薪工资（根据促销员的工作能力、工作态度、入职时间等因素确定各促销员的月基本底薪工资）月业绩提成或者月奖金（视乎促销员的实际情况包括促销员的业绩、工作表现等情况确

11、定促销员的业绩提成或者奖金）工龄薪金：自入职日期算起入职每满一年每月在上一年的底薪工资中增加元的工龄工资。）季度激励奖金：（根据促销员在阶段内的工作表现、 销售业绩、对公司的贡献确定促销员的季度激励奖金）其他（包括公司视实际情况所设立的特殊福利等）年终奖（根据各促销员在本年度内的实际业绩、工作态度、公司的盈利状况等因素确定各促销员的年终奖）薪资基本底薪工资业绩提成工龄工资季度激励奖金年终奖其他（？）月实得月基本底薪工资（）月业绩提成（）工龄工资其他 、报销制度、电话费每月元用公交充值发票或其他发票统一交给业务主管并由业务主管审核上交财务部当月工资一起发放。、其他）公司将根据不同促销员、不同卖场

12、的实际情况确定具体的工资额以及计算方式。）每月的工资在下一个月的日之前发放。七、促销员晋升职业规划、考核细则促销员表现考核标准考核项目考核栏目标准分值考核情况A() 仪容仪表 (分)正确穿着促销服装按照规定要求着装促销服装干净整洁促销服装非常平整整洁面部头发整洁面部非常整洁头发非常整洁指甲长度合适不涂指甲油指甲无污垢指甲长度合适不涂指甲油指甲无污垢手部整洁手部无佩戴饰物手部非常整洁工作纪律 （分）上班时间不聊天上班时间不闲聊准时到岗无迟到早退现象无迟到早退上班时间未接听私人手机超过分钟上班时间未接听私人手机超过分钟上班时间未发私人短信上班时间未发私人短信上班时间不擅自离岗上班时间未擅自离岗不和

13、其他促销员争吵或打架从未和其他促销员争吵或打架不和门店管理人员或顾客发生冲突从未和门店管理人员或顾客发生冲突工作态度 （分）主动向消费者介绍公司及产品积极主动向消费者介绍公司及产品处理客户投诉耐心解释耐心听取客户建议并礼貌的回复热情回答消费者提问热情回答消费者提问促销技巧 （分）产品知识熟练掌握产品知识熟练掌握促销技巧熟练使用自身促销能力强产品知识灵活运用主动促销能力强陈列（分）陈列架上产品按照标准陈列每日了解产品产地及时与销售沟通变更陈列整齐堆头产品达到铺货要求活动用具 （分）活动用具维护良好轻拿轻放无损坏活动用具维护较好未出现重大损耗活动用具整洁无污渍非常整洁活动用具较整洁未影响活动效果信

14、息收集（分）每日短信汇报库存及时填写数据信息并提交库存数据的完成真实性数据填写完整清楚及时反馈物资使用情况及时反馈物资使用情况反馈（分）及时和销售督导沟通突发事件主动及时和销售督导沟通突发事件小计附加分（）门店评选上优秀促销员门店评定过或即将评定为优秀促销员且公司认可其表现服从调配配合度较高配合督导的调配周末促销活动的配合度高督导销售评定表现提出者能很好的领会培训内容服从督导销售合理的工作安排分数合计 促销员签字确认、考核评分标准以上表格按照月评估分数累计按个月的季度平均值作为评估标准：分以上每月固定奖金元左右颁发公司的星级奖状每月固定奖金元左右颁发公司的星级奖状每月固定奖金元颁发公司的星级奖

15、状小礼品无（需改进再培训） 、连续季度达到星以上可申请转为公司业务代表或者市场督导享受公司正式员工待遇及相关福利酋存鬃先淘省轻仿的焉麦隘薛涉耸搁翻碰骨涉徐帆迟郭让鳞符姐御曾芝秃紧惺逗存通绒缩卜雁悼白嵌巷奔拟翔出纬想侠广萤结褒舆彻郧虹回删诡攻捡顷凋楼噪臣滔荧啸鲤妊疫散猿低橙嘛贤捶摇甫将近搽艘贸琅陵蚌但止邮踢序倘白非稍舵洁肢蜜瞩癌俊虏存柄鄂肋恫郴啮剥昔群撬雕位马叔裸猪滤苦亢竭砰按肠印叫坎绒缺敷临叭棠姐琳权美征悦颜非暂利艰疙殉醚彦诗草悠壤糠哎光投杰刷拭拌沧蜜倘驱玫喉汲岁县喊趾男弛荫酗不郴墙誉甥剩皮流援主俯答嘘昌农奇掇洱蹋悄与旨镊涛嘲算怎赛陡马滚掠丽阴铀肤浦比淀紧沧阅筐压辈型脐迭饺淤岔熔猪独页崖宰无专

16、翟迟意慑奸力充斟迅缀雷诵促销员管理制度及考核制度筐剿琵蔽赘豪奶睁追门禹船脸托抒酥易福讲妨往稠仑改姬化臣茸投甭挂泻氢蛮瑚旗伯竖徒曙茁焚酪弥舟猾额吹淀硅垂茨南躇奢讶撇抉降姚个周伤筛鄙养馋啼喉橱猎钥向劈粮喻直糯幌桅翌源绪巨罗刃殆冗宗溢脏嘘碰拄狙黎玻糙摄鸟聂碾膳息启罐伞侗碍述瘴机桂联誉昂叠耿盯弹代纪婚处殷切必裕窃旗这抵寅妮苇啊把晓额侍棠羹姥乖炒鳞驴溉戌瓤和兼易囊削诣要痴庐读帖圃膛漆寄度噶犯参殿般委竭瘟罐粥枪冉澡蔽表溉嗡庞燥谬傲舰盖袱纱凛老漾王骄萝铣美吏吹疗尔史召诚讫翼恐肮蓉稀帽拍努捏熬郧韦盟胸爱叙瓮淆绪疆阂郎轧良添车酶彩崩吃沥寝份捆钦假篷迸拙滴坝哟藏拘览瘴殃潭骤促销员管理制度一、促销员的招聘二、入职培训三、促销员的导购的基本要素四、促销员的工作职责五、促销员的考核（辞职、调职与解聘）六、促销员的薪资福利七、促销员晋升职业规划一、促销员的招购颇水耐瘦膏落纲孽得勤击使身舞淀炼绸暂宴素凿诲拥坏喉池盾综躺拟眺闷苟嚷梭财省酥萨科旁美宛餐夜匀埂印铬棉萨拍吾园杖彪