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文档简介

1、 Copyright BRC 2013 Page 0 渠道部主管岗位 竞岗报告 竞岗人:杨刚 20152015年年7 7月月 Copyright BRC 2013 Page 1 内心独白 你有你的想法,我有我的坚持;你否定我一无所有的现在, 我会用行动决定我的未来;你担心我黑心无良骗钱坑爹,我 会坦荡宣言我问心无愧;你可以轻视我们的年轻,我们用态 度证明这是谁的地盘。房产渠道注定是不断前行的板块,路 上少不了挫折和坎坷,但,那又怎样?哪怕遍体鳞伤,也要 继续前行。 我是,蓝光渠道专员,我为自己代言! 关于这次竞岗:它是一面明镜,是给我的一个挑战关于这次竞岗:它是一面明镜,是给我的一个挑战, ,

2、也照耀出了我也照耀出了我 的水平,在镜中我可以看到自身不足之处,让我在以后的工作中及时填的水平,在镜中我可以看到自身不足之处,让我在以后的工作中及时填 补上,同时也看到了自己和别的优秀人才的差距,督促自己以后要加强补上,同时也看到了自己和别的优秀人才的差距,督促自己以后要加强 学习,学习, Copyright BRC 2013 Page 2 雄关漫道真如铁,而今迈步从头越 19岁,我来到合肥,在家人的支持下,我经营了一间电器 五金店铺,每天接待不同客户,和各种不同的客户打交道, 自己销售和进货。懂得了与人处事,积累了深厚的销售经 验 22岁,我放弃了经营还不错的店铺,追逐我的职场生涯梦, 我进

3、入了中国平安保险公司,在保持自己业绩双钻的情况 下,最短的时间里晋升为主任,也是安徽平安最年轻的主 任。 23岁,对未来行业展望和保险行业的制度,我离开了保险 行业,进入了房地产。在北京,看到了房产的欣欣向荣。 对家庭的思念和责任,年底我回到了合肥。 个人简介 Copyright BRC 2013 Page 3 个人简介 个人职业优劣势情况 优势 本人做事认真,营销经验丰富。 尊重权威有较强的执行能力。 善于用情感、关怀与客户进行沟 通,有丰富的想象力和准确的判断 力。 在之前团队中属于支配型的主管, 为人温和、亲善,会顾虑职员感受, 赢得成员尊重,注重团队氛围,有 极强的号召力,擅长带领和督

4、促团 队。 S劣势 老好人,对团队成员心 肠软,耳根软。情感和 管理容易弄混。 进入房地产行业时间短。 W Copyright BRC 2013 Page 4 项目渠道主管的职责 1.负责监督渠道销售管理制度的严格执行, 并对执行中出现违反制度的现象进行处置,情节 突出并严重者报分公司处理; 2.要求渠道专员撰写每月、每周、每天计划的制 订及执行。 3.渠道专员考核及团队内部协调: 依据项目情况的变化,及时灵活对渠道专 员进行合理调配使用; 跟进内场置业顾问待客情况,每日和置业 顾问进行盘客总结,上报给主管; 每日的夕会总结,疑难客户的案例剖析, 分享。 协调并解决渠道和内场置业顾问同事之间的

5、 一些问题。 一 Copyright BRC 2013 Page 5 项目渠道主管的职责 1. 及时有效的配合执行公司及两个项目策划 组制订的各项销售政策; 2. 每日的展点,派单留电安排回访及其每日 到访客户与置业顾问对接,晚间的当日客 户盘客; 3. 做好现场到访客户相关数据统计:每日展 点,派单留电邀约到访、电商客户到访, 报备表格填写,成交量数据汇报。 4. 特种兵拓展:渠道专员拓展自有资源,朋 友圈,发掘特种兵,与二手房洽谈,进行 合作事宜,资源整合。 5. 每日的明日计划表,每周的下周计划表, 每月的月计划表 发至主管,由主管审核后 发至经理。 6. 开拓企事业单位,公司的渠道,开

6、发大客 户、写字楼客户储备。 二 Copyright BRC 2013 Page 6 项目渠道主管的职责 与公司内部对接: 渠道工作执行:每日渠道专员执行工 作情况向渠道经理汇报、沟通; 渠道团队:不定期向渠道经理汇报渠 道团队的变化及渠道专员心态变化; 电商反馈:每日填写并在OA中发起 电商执行日报营销提留台账 审批,每月10日前填写电商自查报 告电商合作台账电子商务执 行台账上报城市公司财务管理单位。 并及时汇报与电商对接过程中接收到 的有利或不利的信息。 三 Copyright BRC 2013 Page 7 如何组建一支 强有力的渠道团队 方法 1、了解团队、认知团队 (小成功靠个人,

7、大成功靠团队) 2、规范工作标准 制定适用的制度,约束团队 培养团队形成良好的工作习惯 及时记录渠道工作情况,完成后及时要求渠道员进行反馈 3、以身作则勇担责任 4、培养学习型团队 鼓励团队成员应用所学习的知识提升自身学习能力, 改善行为 Copyright BRC 2013 Page 8 5、留住人才 感情投资让员工知道我在关注他们 工作再设计让工作快乐而有趣 参与式管理让员工参与讨论部门发展规 划, 参与部门的管理 激励保持有效的激励性沟通 弹性化管理让员工尽量有自己的私人空 间 6、善于总结、不管进步 作为主管要善于观察、善于发现问题 鼓励员工提出问题 及时组织团队针对问题召开会议,进行

8、总结、 不断改进 如何组建一支 强有力的渠道团队 方法 Copyright BRC 2013 Page 9 平等 尊重合作伙尊重合作伙 伴,就是尊伴,就是尊 重自己。人重自己。人 无完人金无无完人金无 足赤,碰到足赤,碰到 问题,双方问题,双方 应以客观、应以客观、 谅解的心态,谅解的心态, 互相扶持、互相扶持、 协调解决好协调解决好 工作中碰到工作中碰到 的困难。的困难。 配合上出现配合上出现 问题时,双问题时,双 方应以积极方应以积极 的心态协商的心态协商 解决问题。解决问题。 甲方不应以甲方不应以 抱怨、不满抱怨、不满 的心态,乙的心态,乙 方不应以消方不应以消 极、对抗的极、对抗的 态

9、度来进行态度来进行 工作配合。工作配合。 把项目产品把项目产品 操作好、销操作好、销 售好,是双售好,是双 方共同的目方共同的目 标。双方应标。双方应 本着精诚合本着精诚合 作的工作态作的工作态 度,做好专度,做好专 业工作和配业工作和配 合工作。合工作。 双方在法律双方在法律 上是平等的,上是平等的, 应以平等的应以平等的 身份相待,身份相待, 不应盛气凌不应盛气凌 人凌驾对方人凌驾对方 之上。之上。 精诚合作尊重积极 渠道部与电商之间的合作精神 Copyright BRC 2013 Page 10 时代红街时代红街7 7月任务分解表月任务分解表 本月成交目本月成交目 标标5050 展点拉展

10、点拉 访及其访及其 派单派单 成交目标成交目标 到访目标到访目标 兼职人数兼职人数 物料需求物料需求工作内容及负责人工作内容及负责人 总目标总目标每日到访目标每日到访目标物料名称物料名称数量数量/ /份份工作内容工作内容负责人负责人 10套100组 展点每天至少一组以上有效到访,写字楼、展点每天至少一组以上有效到访,写字楼、 企业派单有效留电邀约到访企业派单有效留电邀约到访 每天8位兼职 人员 单页,名片1600张/天 安排小队长督促和1位兼 职人员在永辉驻点,对 于进入超市人群宣讲和 派发单页,写字楼上下 班时间,午餐节点派单, 宣讲留电,每日至少10 组以上有效留电 杨刚 CALLCALL

11、客客 成交目标成交目标 目标分解目标分解 来电项目来电项目 负责人负责人 到访目标到访目标兼职人数兼职人数CALLCALL客量客量职责职责负责人负责人 7套70组 5人 每日有效首次留电每日有效首次留电2020组,每天约组留电组,每天约组留电 100100组组 指点通来电,客户号码质量偏低,合同到期换其 他电call数据源 callcall客期间张涵监管拨打客期间张涵监管拨打 质量,质量,callcall客数量,有效客数量,有效 号码杨刚安排常驻小蜜蜂号码杨刚安排常驻小蜜蜂 首次回访和二次回访,邀首次回访和二次回访,邀 约客户到访。到访积极和约客户到访。到访积极和 置业顾问对接好,安排好置业顾问对接好,安排好 报备和流程。报备和流程。 张涵、杨刚 说明说明 总共5部电 话 特种兵特种兵 成交目标成交目标 特种兵特种兵 职责说明职责说明 渠道员渠道员特种兵数量特种兵数量 3套杨刚5个拓展自身资源,发展有效高质量特种兵。并与二手房洽谈合作,争取开展一二手联动。 电商电商 成交目标成交目标 搜房网等电商搜房网等电商 工作内容工作内容负责人负责人 30套 要求电商每周工作计划,预计到访和成交目标,京东方活动的留 电,每日电商到访客户进行盘客。未完成的罚款措施,超额的奖 励方案均告知电商。每日填写并在OA中发起电商执行日报 营销提留台账审批,每月10日前填写电商自查报告 电商合作

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