论起重机械外包服务与企业内部控制管理

1、 论起重机械外包服务与企业内部控制管理 文/顾保泉摘 要：本文对物流行业的设备管理进行分析，提出要树立设备维修外包的理念，并总结3年多来设备维修外包的经验，探索出了一条适合物流企业发展的设备管理之路，既使设备最大限度地保障生产需求，又使设备维修保养质量高和快捷方便。关键词：起重机械；维护保养；服务外包随着仓储型物流企业机械化、自动化程度的不断提高，与此相适应的起重机械技术也在不断进步，传统的维修管理模式已不适应新时期企业集约化经营的要求。如何提高起重机械维修管理水平，开展卓有成效的维修管理活动，已愈来愈被设备管理者重视。起重机械维修外包是非专业设备维修企业利用外部专业维修资源来获得优秀的专业维

2、修服务，提高设备的维修水平及其对生产的保障程度的一种修理模式，与传统的自修模式相比，专业的维修服务商能为企业提供高效率、高质量、低成本的维修服务，彻底弥补企业在设备管理与维修方面人员与技术的不足。一、计划预算的制定管理预算的制定通常包括起重机械维修费、技术改造费和备件的购置费等。在企业中，起重机械的维修费和备件费的费用直接分摊到制造部门的预算中，并对其进行月度和年度的考核，所以在维修的预算制定时需要集合多方面的因素使合理性、有效性得到充分体现。应结合起重机械分类的技术特点、维修人员的经验以及以往的维修情况，制定符合实际的年度维修计划，维修计划一旦得到批准，就必须得到有效的执行。当企业遇到生产与

3、维修发生冲突时，会权衡生产优先还是维修优先，预测性维修计划此时尤为重要。二、起重机械安全管理规章制度主要包括：起重机维护、保养和检验制度，起重机安全技术档案管理制度，起重机作业和维修人员安全培训、考核制度。三、起重机械档案管理1.企业可以借助目前社会上现有的起重机械维修公司和设备管理软件，对基础管理模块进行系统基础信息的设置，包括起重机械基础信息设置、日常维修管理数据、多角度对设备的分类定义。2.健全的起重机械档案体系是设备管理的基石，从中可了解起重机械的结构性能特点，掌握操作维修要领，制定维护和检修方案。认真记录起重机械的性能指标、各种备件的更换时间、损坏原因以及检修所需时间、更换周期，对计

4、划检修、备件储备都非常有益。准确的管理档案是确定大中修周期及内容的最可靠的信息来源。档案管理促使设备管理逐步走向规范化、现代化、科学化。3.档案内容包括：设备台帐，设备出厂文件，安装、修理记录和验收资料，使用、维护、保养和试验记录，安全技术监督检验报告，设备事故记录，设备的问题及评价。四、起重机检查制度1.起重机械使用单位或部门应经常检查起重机，包括：年度检查、每月检查和每日检查。经检查发现起重机有异常情况时，必须及时处理，严禁带病作业。2.每年对在用的起重机至少进行一次全面检查。3.每天作业前应检查各类极限位置限制器、制动器、离合器、控制器、安全防风装置以及紧急报警装置等，及轨道的安全状况，

5、钢丝绳的安全状况等。五、树立新型的起重机械维护保养理念1.预防维修起重机械预防维修的主要目的是避免、减少或消除起重机械故障的后果，所以，注意力应从起重机械统计故障数据上面转移到预防和防止重要故障的方面。2.预测维修在起重机械的整个寿命周期内预测维修总比定期大修或更换更省钱、更有效。预测维修可以识别具体的潜在故障状态，在修理前已明确修复措施，从而减少修复工作量和修复时间，修理费用和零件的需求量是最小的。3.拆检或探测性维修拆检或探测性维修适合于起重机械隐藏故障或者不会被发现的故障，而隐藏故障会影响到保护装置。这些保护装置实际上是起重机械使用安全的最后一道防线。对起重机械故障分析表明，40的故障模

6、式是隐藏性的，而其中80需要探测性维修。没有探测条件的利用拆检方法维修。六、起重机械维修服务外包理念1.设备维修外包管理模式现状企业欲获取在市场上的竞争优势，必须从企业的自身特点与环境出发，以集中精力搞好主业，即经营方向与市场；把属于企业的保障工作，以合同形式委托给其他专业公司，可减轻企业的管理压力。设备维修外包在是传统“自购、自管及自维”的模式上的拓展，是鉴于传统管理模式的弊端，代之以现代维修理念的经营管理模式。要实现日常、双休日、节假日专业维修人员也能随时响应设备抢修服务，应急抢修响应时间及时，小故障不过夜，大故障及时组织人员进行抢修，保证设备的生产使用需要。2.起重机械服务供应商管理起重

7、机械的维修队伍必须选择有特种设备安装/维修安全认可证资质的服务供应商，最好选择起重机械的原制造厂商，因为原厂商的维修人员经过全面系统的培训，对设备结构性能非常了解。企业要结合生产特点，督促外包供应商编制维修工作方案、总体规划，并制订一系列定期检查管理制度，包括日检、周检、月检、年检，对起重机械进行动态监测，能彻底改变以往设备“以修代保”、带病作业等不正常工作状态，有异常情况随时发现及时处理、汇报，从而保障起重机械安全高效运行。七、企业设备管理人员的要求实现设备维修外包管理模式后，对本企业的设备管理人员的数量和质量的要求应相应发生变化。八、备件的控制管理1.起重机械备件管理的系统性是高效维修的保

8、障条件之一。为了管好设备备件，首先应对备件进行分类，可按属性进行分类，比如机械零件、电器部件等。备件分类的所有数据由用户单位手工输入，同时输入相应的设备编号。库存管理包括备件进、出库单是备件进、出仓库的凭证，内容包括入库、出库备件的型号、规格、技术数据、种类、数量等，总结出每种易损件的使用周期。2.另外设备更新改造发展较快，应合理控制库存的备件，以免设备更新改造后，备件无法使用造成必要浪费和经济损失。3.已损坏价格昂贵的零部件、电器零件进行分解修理，使修理工作细致到元器件，缩小故障范围，使用最低的维修成本修复设备，比如：起重机械起升主钩、大车行走电器接触器触头、比较容易损坏的线圈，所以利用旧接触器，备一些常用小配件进行修复利用，避免直接更换新的零部件，减少企业修理成本。九、维修外包的合格供方评审管理1.承包维修单位营业执照是否具备维修经营范围资质。2.承包维修单位起重机械特种设备安装改造维修许可证审批，是否具备使用单位起重机安装改维修许可资质。3.承包维修单位电气安装维修、机械安装维修、电焊、气焊、气割维修特种作业人员资质证书审核。4.建立维修保养服务单位合格供方质量记录和资质归档保存，到一个合同期后对服务、维修质量进行评价考核。总之，企业通过设备维护外包能够提高设备更新发展和设备完好率，降低企业的设备维护的成本，提高企业的竞争力，但在外包的过程中要对存在着的风险严格控制。