经营十二条详解[资料助手]

1、经营经营十二十二条详条详解解 企业是什么？企业为什么？ 经营十二条内容，及逻辑框架 经营十二条详解 目目 录录 2 1.1 企业企业是什么？是什么？ 美国经济学家罗纳德科斯1937年认为：“企业就是企业就是 一个企业家控制某种资源时出现的关系体系一个企业家控制某种资源时出现的关系体系。” 辞海1979年版中，“企业”的解释为：“从事生从事生 产、流通或服务活动的独立核算经济单位产、流通或服务活动的独立核算经济单位”； 企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或 服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法 设立的一种盈利性的经济组织。 在这个定义中，企业的核心概念有两个：其一，企业 以“

2、营利营利”为目的；其二，企业是组织组织。 3 1.2 德德鲁克论企业鲁克论企业 企业的目的只有一个适当的定义：创造顾客。这句话意思： 企业是为了企业以外的那些需要它的产品和服务的社会上企业是为了企业以外的那些需要它的产品和服务的社会上 的人群而产生、存在、和发展的，并不是为了照顾投资人的人群而产生、存在、和发展的，并不是为了照顾投资人 和在企业中工作的人们的愿望或利益而存在的。和在企业中工作的人们的愿望或利益而存在的。 是顾客决定了企业是什么。是顾客决定了企业是什么。因为只有顾客，通过其对商品 或服务的购买，才使经济资源转化为财富，物品转化为商 品。企业想生产什么并非十分重要。顾客想买什么，什

3、么 是他们的认知价值，那才是决定性的。他们决定着企业是 什么，企业生产什么，企业是否会兴旺。 由于企业的目的是创造顾客，任何企业都有两项职能，也 仅有这两项基本职能：营销和创新营销和创新。营销和创新产生出经 济成果，其余的一切都是“成本”。 德鲁克认为：利润是结果不是目的利润是结果不是目的。我的理解是：利润就 像人体所需要的氧气、食物、水和血液，它们并非人生的 目的，但是没有它们，人就不能活下去。 4 1.3 企业的本质企业的本质 企业的本质决定了企业应当承担起社会责企业的本质决定了企业应当承担起社会责 任，因为企业的本质告诉我们，任，因为企业的本质告诉我们，它绝不它绝不 是一架单纯追逐经济利

4、益的机器是一架单纯追逐经济利益的机器，而，而 应当是物质文明、精神文明、政治文明的应当是物质文明、精神文明、政治文明的 创造者；创造者； 是人生价值最大化的实现者；是人生价值最大化的实现者； 是构筑和谐社会的参与者；是构筑和谐社会的参与者； 企业是服务于生命的组织。企业是服务于生命的组织。 5 企业企业是什么是什么？企业为什么？企业为什么？ 经营十二条内容，及逻辑框架经营十二条内容，及逻辑框架 经营十二条详解经营十二条详解 目目 录录 6 经营十二条内容经营十二条内容 1.明确事业的目的和意义明确事业的目的和意义 2.设定具体的目标设定具体的目标 3.胸怀强烈的愿望胸怀强烈的愿望 4.付出不亚

5、于任何人的努力付出不亚于任何人的努力 5.收入收入最大化，经费最大化，经费最小化最小化 6.定价决定经营定价决定经营 7.经营取决于坚强的意志经营取决于坚强的意志 8.燃烧的斗燃烧的斗魂魂 9.临事有勇临事有勇 10.不断从事创造性工作不断从事创造性工作 11.以关爱和诚实之心待人以关爱和诚实之心待人 12.保持乐观向上的态度保持乐观向上的态度 7 2.1 我我对经营十二条的新感悟对经营十二条的新感悟 人生人生工作的工作的结果结果思维方式思维方式热情热情( (努力努力) )能力能力 3.胸怀强烈的愿望胸怀强烈的愿望 9.临事有勇临事有勇 11.以关爱和诚实以关爱和诚实 之心待人之心待人 12.

6、保持乐观向上保持乐观向上 的态度的态度 4.付出不亚于任何付出不亚于任何 人的努力人的努力 7.经营取决于坚强经营取决于坚强 的意志的意志 8.燃烧的斗燃烧的斗魂魂 10.不断从事创造不断从事创造 性工作性工作 1.明确事业的目的明确事业的目的 和意义和意义 2.设定具体的目标设定具体的目标 5.收入收入最大化，经最大化，经 费费最小化最小化 6.定价决定经营定价决定经营 8 企业是什么？企业为什么？ 经营十二条内容，及逻辑框架经营十二条内容，及逻辑框架 经营十二条详解 目目 录录 9 1. 明确事业的目的意义明确事业的目的意义 树立光明正大、符合大义名分的、崇高的事业目的 有人为了赚钱、有人

7、为了养家 What about U? 办企业的最终目的不仅是获得企业家个人的成功，而是为了 员工的物、心两面的幸福，让员工和企业家一起获得成功和 回报，在此基础上实现企业家自己的价值。 10 2. 设立具体的目标设立具体的目标 所设的目标随时与员工共有 年度目标 月度目标 每日目标: 每天任务 明确的经营计划（年度即可），明示员工努力的方向 11 3. 心怀强烈的愿望心怀强烈的愿望 持续怀有渗透到潜意识的强烈愿望 境由心造，心中蓝图能成现实 重复、重复，不断提醒自己和员工 不达目标、誓不罢休 12 4. 做出不亚于任何人的努力做出不亚于任何人的努力 一步一步地、扎扎实实地、坚持不懈地做好具体朴

8、实 的工作 成功无捷径，努力是正道 仅是“尽了自己的努力”，公司不可能发展，必须是“不亚 于任何人的努力” 1年365日，不间断做出“不亚于任何人的努力” 13 5. 销售最大化，经费最小化销售最大化，经费最小化 利润无须强求，量入、制出，利润将随之而来 建立系统，使每部门、每月经费一目了然。 “变形虫经营” 每小时核算制度 14 6. 定价即经营定价即经营 定价是经营者的事、找出使客户满意、自己又赚钱的 交汇点 如何定价可判断是否有商业才干 “定价”，“采购”，“压缩生成成本”三者必须连动。 15 7. 经营由意志决定经营由意志决定 经营需要洞穿岩石般的坚强意志 一遇困难就打退堂鼓，必将完全

9、失去投资者和企业员工的信 赖。 既已决定，就必须以坚强意志贯彻到底 目标是经营者的意志，但必须获得员工共鸣 经营是心理学！ 经营者想尽各种办法，借用一切机会，直率地将自己的意见 传递给员工。 16 8. 燃烧的燃烧的“斗魂斗魂” 经营需要昂扬的斗志，其程度不亚于格斗 慈不掌兵！ 经营者若缺乏“斗魂”，不能为保护员工而发挥昂扬的斗志， 将必败无疑。 17 9. 临事有勇临事有勇 不能有卑却的举止 对事物进行判断需要勇气 依据原理原则做出正确决断需要勇气，缺乏勇气的人不可能 做出正确的决断 知识见识胆识 18 10. 不断创新不断创新 日复一日，年复一年，不断琢磨，不断改进，精益求 精 “我们接着要做的事，优势人们认为我们肯定做不成的事” “不可每天以同样的方法重复同样的作业，要不断有所创新” 不以现有能力决定将来做什么，而应该设定高目标，并决定 再将来某个时点达成它 19 11. 有同情心，诚实待人有同情心，诚实待人 买卖各方都得利，皆大欢喜 同情心“利他”之心 商业之道在于诚信和利他。“投之于木瓜，报之于琼 琚。非报也，永为好也” 男子汉不坚强便无法生存，男子汉不善良便无生存的 资格 20 12.